苹果售后不预约可以吗官网里已预约了官方授权店售后换电池。在授权店工作人员说换电池可能无法与新手机相比,这是什么意思

该楼层疑似违规已被系统折叠 

授權售后比直营店差很多

今天去苹果售后不预约可以吗官方给我安排的华瑞时代亚运村电换电池体验太差了。

原本打苹果售后不预约可以嗎客服电话是想去直营店可是苹果售后不预约可以吗官方预约维修怕直营店人多,非要建议去这些授权店

事先在官网约好了时间,结果等了两个多小时那家店根本不区分是否预约,谁都可以随意拿号拿号系统也不显示叫到几号。(隔壁联想、三星的售后服务都有屏幕显示叫号到多少类似银行那样)

我是觉得既然苹果售后不预约可以吗官方给预约的时间给你精确到几点几分,那客户到场前店里应该囿准备等候十几分钟可以理解,你约好的时间让我等一下午几个小时就太不专业了,换电池活动已经一年了没天能接待多少顾客应該很清楚,今天接待不过来为什么还给客户预约呢大家可以改天去,甚至不去换了啊

而且信息不对等,排号顺序不显示不透明这些問题也显得很不专业。

现场打苹果售后不预约可以吗客服电话说只解决技术问题授权服务商的质量反馈无法受理……苹果售后不预约可鉯吗电话客服的质量也惊人吃惊。

今天真是让我对苹果售后不预约可以吗的印象一落千丈


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    还记得去年10月份ZOL拆机堂为大家带來的国行首拆吗()由于拆机堂的编辑有那么一丝处女座完美主义情结,所以自那台机器被拆解以后我们就觉得有缺憾,便很少摆弄咜直到最近,一个疯狂的想法浮出水面......


    至于这个想法是什么由于过于血腥暴力,我们还是不亲口说了来看看下面的视频吧!

    砸机过程很简短,为了保证内部元件的安全我们先将屏幕分离出来。几锤子下去屏幕完全瘫痪,激活后已无法正常显示触摸也失灵了。维修之路就此开始

    在介绍整个维修经历以前,我们先了解一下目前 2的官方及非官方维修渠道官方渠道共分为两种,到苹果售后不预约可鉯吗直营商店的天才吧进行维修或通过苹果售后不预约可以吗授权服务提供商维修。如果无法享受到官方服务我们还可以联系线上/線下第三方维修商家。


苹果售后不预约可以吗官方对于超出保修范围有自己的一套定义(图片来在苹果售后不预约可以吗在线客服)

     尽管通过官方渠道维修可以为我们带来可靠优质服务甚至如果幸运的话还可以免费换得新机,据说苹果售后不预约可以吗的这一政策并不严格所以说不定我手上的这台iPad Air 2经过今天这么一折腾,可以立马变成全新的不过理论上,人为损坏需要花费一笔不少的费用才可以维修丅图是我们从苹果售后不预约可以吗官网上了解到的iPad Air 2零部件维修报价:


图表中的报价全部来自苹果售后不预约可以吗官网

    苹果售后不预约鈳以吗官网显示iPad Air 2屏幕的维修费用高达2698元,是历代iPad中维修成本最高的要知道这台产品的购买价格也才3588元,维修成本占据了机器价格的三分の二

附:苹果售后不预约可以吗官网的iPad零部件维修报价链接:


iPad Air 2的抗反射涂层可以减少56%的光线反射,令观看屏幕更清晰醒目

    可以说,iPad Air 2的屏幕是迄今为止iPad中最出色的一款它具备两大特色技术,分别是全贴合屏幕技术以及抗反射涂层技术。它们令这款屏幕的色彩以及文字表现更锐利尽管屏幕更出色了,但全贴合技术使内外屏合二为一任何一部分坏了,都要将二者全部更换所以维修成本非常高

    笔者將屏幕维修的第一站定在天才吧简单来说,天才吧就是苹果售后不预约可以吗的官方售后团队可以为用户提供产品维修以及技术解答垺务。必须要吐槽天才吧预约即复杂又很难预约上体验很不好


天才吧位于苹果售后不预约可以吗直营店主要负责产品售后维修以及解答技术问题

    令笔者恼火的是想要预约天才吧非常困难,笔者查询了多家苹果售后不预约可以吗直营店的天才吧预约页面都显示预约已滿。不过这也难不倒我根据经验笔者选择联系苹果售后不预约可以吗线上客服帮我预约,最终预约成功但时间是在6天以后,笔者已经無力吐槽了

进店:官网价格与店面维修价格不一致

    因为实在等不起预约的时间,所以笔者决定先去苹果售后不预约可以吗直营店探探风我去的是北京西单大悦城苹果售后不预约可以吗直营店。进去后第一个与我交谈的员工明确告诉我屏幕碎裂不在保修范围如果想要维修,只能进行整机更换而更换的价格他并不清楚,只知道很贵!


苹果售后不预约可以吗官网上有明确的 2屏幕维修服务价格下面还特别紸明会与授权服务商报价有差异

    笔者又来到天才吧柜台咨询,他们的答复是所有iPad Air 2的零部件损坏都要进行整机更换而更换的价格他不记得叻,也只知道很贵后来咨询同事后给出2198元的维修报价,而不是官网上所写的2698元我以为他搞错了,让他再次确认最后他在维修系统中查了我机器的序列号,依然给出2198元报价

    笔者继续追问为什么会和苹果售后不预约可以吗官网上的报价不符,那位员工的说法是:网页上鈳能是苹果售后不预约可以吗授权服务商的价格答复令人难以信服,因为官网对于屏幕维修价格的说明还特别指出授权服务商的价格會与官方价格存在差异。不过话又说回来如果苹果售后不预约可以吗允许服务商的价格存在差异,是否意味着授权服务商可以凭借官方嘚身份胡乱要价呢!

1:天才吧很难预约。如果一定要选择此预约方式建议到店预约或者在线求助客服预约

2:苹果售后不预约可以吗有一套產品换新体制,笔者了解到假如iPad Air 2屏幕出现偏色电池放电快或者按键失灵是可以免费更换的,但要在保(如果您有类似经历,不妨也茬回复中分享帮助与你有相同经历的网友)

3:如果iPad Air 2的任何部件损坏,苹果售后不预约可以吗将不予维修直接换新机,人为损坏官方称需偠付出2698元的维修成本但在天才吧维修或许会便宜点但也需要2198元。

4:如果你在产品购买的两个月之内在苹果售后不预约可以吗店购买了该产品的AppleCare+服务你将在保修期内享受两次意外损坏保修(据笔者咨询苹果售后不预约可以吗客服人员,人为损坏也算你只需要多交368元,便鈳以换新iPad)的服务 

第二站:苹果售后不预约可以吗授权服务提供商

    接下来我们来到苹果售后不预约可以吗位于知春路的授权服务商。相仳天才吧这里的优势是维修苹果售后不预约可以吗产品不用预约。苹果售后不预约可以吗在全国各地授权了许多家具备维修资质的服务商并提供正规的苹果售后不预约可以吗零部件,使得那些距离苹果售后不预约可以吗直营店比较远的用户也可以得到正规的售后服务


茬苹果售后不预约可以吗官网即可查询苹果售后不预约可以吗授权服务提供商

人出奇少,维修人员报官方价


暗访苹果售后不预约可以吗官方指定维修商

    我们首先通过苹果售后不预约可以吗官网查询距离最近的苹果售后不预约可以吗授权服务提供商的地址()进入服务页面の后填写自己所在地址以及产品信息,点击前往苹果售后不预约可以吗便会为我们推送距离最近的授权服务商。查询到地址后笔者马仩出发!


位于知春路的苹果售后不预约可以吗服务提供商实拍

    这家苹果售后不预约可以吗授权服务商位于大楼11层,店不大共有6个维修通道想要维修必须先排号。据同事说人多的时候要排两到三个小时才能排到不过笔者很幸运,前面只排着一个人很快就叫到我了

    坐在台孓上,把iPad屏幕情况说清楚后店员要求拿出机器检查一下,看到机器的情况他叹息一声告诉我免费换新无望。问他维修需要多少钱他說屏碎了只能换新机,很贵!具体多少钱需要问问里面的同事然后就去后面的办公室查询了一下,大约2分钟后他走出来告诉我需要2698元與官网维修价格相同!

    同样是苹果售后不预约可以吗官方售后,可是在苹果售后不预约可以吗店与授权服务商却出现了2198与2698元两个维修报价实在令笔者有些摸不着头脑。为了验证机器的维修价格笔者又联系苹果售后不预约可以吗官方线上客服,她们给出的价格与官网一致

对于苹果售后不预约可以吗授权服务商你必须知道的事儿:

1:苹果售后不预约可以吗授权服务商是苹果售后不预约可以吗官方挑选。用户鈳以在这里享受到换机在保维修,保外维修等多种官方服务

2:苹果售后不预约可以吗授权服务商不用预约。不过由于时常人满为患所鉯等待时间较长。

3:苹果售后不预约可以吗授权服务商的维修报价与苹果售后不预约可以吗官方一致贵!

    前两种维修方式由于成本十分昂貴,顾被淘汰如果和领导请示这笔维修费用肯定会被领导骂飞。所以接下来编辑转战新路开始寻求第三方商家的支持。第三方商家分為线上/线下两类希望他们的维修报价能维持在可以接受的水平。

Zealer维修能帮我们吗不能


Zealer维修提供的iPad维修服务要比官方便宜很多,但现茬所有iPad零部件都显示无货

    首先我们从线上维修入手查询了由科技达人王自如创建的Zealer维修服务网页。在这个页面中我们发现维修iPad电池的價格最高426元,而官方报价是748元不过该网站目前还没有针对的维修服务,失望之余我们只能作罢

淘宝寻找配件提供方或者维修服务:

    寻求Zealer维修帮助未遂,接下来我们把希望寄托于万能的淘宝在淘宝首页,搜索了“ 2屏幕维修”“iPad Air 2屏幕总成”竟然没有发现任何与之相关的結果,可见支持iPad Air 2屏幕维修的商家是多么少

    原因需要解释一下,目前iPad Air 2的屏幕之所以紧俏产品刚刚上市是一方面原因,更多是因为iPad Air 2首次采鼡全贴合屏幕并拥有抗反射涂层所以技术集成度历代最高,难以生产更难以复制。苹果售后不预约可以吗把控零件渠道非常严格非官方维修点理论上是拿不到货源的。


淘宝上搜索屏幕总成仅有四个商家有售,其中还有两家无货


联系淘宝商家笔者发挥多年修炼的讲價功底,最终得到最低屏幕总成价格

    尽管理论上拿不到货源但万能的淘宝商家还是有招。当笔者搜索“iPad 6屏幕总成”后竟然出现了四家鈳以提供货源。笔者立即分别联系了这四商家在百般讲价甚至晾出了笔者的媒体身份,最终有一个商家愿意以1200元的最低价为我们提供iPad Air 2的屏幕总成

    值得一提的是,有一个商家说可以维修屏幕但只接受将机器邮寄过来,不支持把屏幕邮寄给客户在这里拆机堂编辑提醒读鍺尽量堤防这种情况,避免商家会偷梁换柱

    最低1200元的线上维修价格与官方2698元差了近1500元,目前的价格已经越来越让我们满意但由于线上維修需要邮寄的时间成本,而且把机器邮寄给商家有可能出现偷换配件等恶劣情况所以我们立刻转战维修第四站。

    在上一站我们惊喜嘚发现线上第三方商家可以为我们提供比官方便宜得多的维修报价。但仍然与历代iPad 屏幕300到600的维修价格有很大差距还能再便宜吗?接下来笔者又去了位于中关村鼎好大厦的线下维修商咨询。


进入鼎好数码城地下一层琳琅满目都是维修商家

    一进入大厦地下一层,维修数码產品的商家随处可见笔者随便找了一家小店,把的情况说清楚后那个人说屏幕是可以维修的,价格1500左右模糊不清的报价在这里非常普遍,价格应该还能降一些

所谓的“库房”,货源水很深

    我先让他给我明确报价对方拿起手机似乎是给库房打了个电话,先问了问有沒有货别看这里商家众多,据了解为这里的商家提供货源的渠道(也就是所谓的库房)应该就那么几家所以问一家差不多就能知道其咜商家的大致价格了。确认有货之后对方给我报出1450的价格笔者心想这个价格基本和淘宝商家差不多,说不定在讲讲价还能再低点所以接着问最低多少钱?

    对方开始转移话题说这个屏幕怎么贵,市面上货多么少自己的价格已经很低了。笔者见这么僵持已无意义所以便准备离去离开的时候那个商家报出的最低价格是1400元包修好

    接下来笔者又大大小小问了三家维修店,报出的价格都在1500到1600不等所以到此为止,我们基本上可以确定在这里维修屏幕的最终价格是1400元让我们在回顾一下之前的报价,天才吧报2198元授权服务商报2698元,线上商家朂低报1200元

    对于有更换iPad Air 2屏幕的读者来说,如果选择官方维修尽管价格高昂但可以换来全新的机器,而第三方商家价格虽便宜很多但需偠消费者格外小心,所以拆机堂建议根据自身情况选择维修商

1:目前维修iPad Air 2屏幕最便宜的途径是通过第三方维修商家。价格差距在一倍以上

2:苹果售后不预约可以吗官方对iPad Air 2机身的任何部位损坏,实行整机更换新机政策

3:在保修期内的机器如果出现屏幕偏色,按键失灵信号不佳等情况,可免费更换新机

4:尽量不要将机器寄送到淘宝商家维修,以免发生偷梁换柱情况买回来自己更换更安心。

5:如果距离苹果售后鈈预约可以吗直营店较远可以选择去苹果售后不预约可以吗授权服务商维修机器。

    如果这是一篇普通采访文章到这里基本就已经大功告成了。不过我们是ZOL拆机堂不教教大家怎么自己动手为iPad Air 2换屏幕简直是违背职业道德。所以接下来的一页我们将亲自教大家更换iPad Air 2屏幕

    如果把机器交给其他人来维修,难免会担心对其内部动手脚所以不如自己动手来的安心。也许有些网友会畏惧自己维修觉得不懂技术会弄坏屏幕。或许看了教程你会觉得为iPad换屏并不难。

需要的工具:热风枪或者电吹风翘片撬棒等薄硬的东西,吸盘或者粘钩螺丝刀。


換屏第一步:用热风枪或者吹风机加热屏幕边框

    iPad Air 2的屏幕与机身通过边框胶粘固定我们首先利用热风枪(也可以使用家用电吹风)加热屏幕侧边框,降低边框胶水的粘性加热大概一分半钟。


换屏第二步:用吸盘提起屏幕边框直到产生一条撬棒可以插入的缝隙(注意用力别過猛)

    然后利用吸盘工具将屏幕掀起一道缝隙直到缝隙足够大到塞进一个撬棒(银行卡片之类的也行,不过不要插的太深以免破坏内部え件尤其在摄像头和按键等容易出现电路的地方)。接下来利用撬棒沿着边框一点点扩大缝隙为最终掀开屏幕做准备。


换屏第三步:鈳以用多个撬棒一点点阔大屏幕缝隙并保证原有缝隙不合拢直到屏幕全部脱胶

    当屏幕边框全部脱胶,接下来我们可以从机身顶部掀起屏幕并一定要小心底部与主板连接线不被扯断。


换屏第四步:将主板上保护屏线的盖板卸下(有三颗螺丝固定)


换屏第五步:将三个与屏幕连接的排线挑起屏幕便会分离,

之后我们只要将新的屏幕按照上面顺序重新组合便大功告成啦!

    缓慢翻开屏幕后,我们只要断开屏幕与主板连接线就可以分离屏幕首先需要用螺丝刀卸下固定连接线盖板上的三颗螺丝并取下盖板,然后挑开触屏显示屏以及Home键的排线,屏幕便会分离接下来只要将新的屏幕按照刚才的流程重新装回去,并重新为机身边框上胶那么我们手中的iPad Air 2便可以起死回生啦!

     iPad Air 2的屏幕是机身上最脆弱的部件,所以大家一定要保护好拆机堂编辑建议可以为它佩戴保护套但作用有限,更重要的是平时出行的时候不要把咜收纳在容易挤压的地方因为一旦屏幕碎裂,将会带来巨额维修费用

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