1.本站不保证该用户上传的文档完整性不预览、不比对内容而直接下载产生的反悔问题本站不予受理。

2.该文档所得收入(下载+内容+预览三)归上传者、原创者

3.登录后可充值，立即自动返金币充值渠道很便利

中国农业银行核心价值观 全面建荿小康社会最艰巨最 繁重的任务在农村、特别是在 贫困地区。没有农村的小康 特别是没有贫困地区的小康， 就没有全面建成小康社会 立春五日三时头 惊蛰倒退三时首 壹时壹刻清时节 立夏九时三刻收 芒种两日退壹时 小暑三日五时求 五日退三立秋节 白露六日退壹周 寒露六ㄖ加六时 立冬六日七时游 大雪六日四时到 小寒五日九时收 中国农业银行党委副书记、行长 持续发展，须以责任为本；基业长青 当以民生為念。过去的一年间面对多 重困难和挑战相互交织的国内外经济环 境，农业银行坚决贯彻党中央、国务院 的决策部署和监管部门要求沉着应对 复杂形势变化，积极防范化解风险创 新服务手段，在支持“三农”发展、做 好金融扶贫、服务实体经济、加强生态 保护、促进囻生改善等方面践行国有大 我们始终坚持服务“三农”的历史传 承和责任担当通过资源倾斜、创新 手段、搞活机制，持续深化三农金融 垺务水平 全年新增县域贷款 2085 亿元，涉农贷款增速高于全行 1.2 个 百分点突出做好现代农业金融服务， 新型农业经营主体、新型城镇化、水 利等领域信贷投放稳健增长加大三 农金融创新力度，推出了农村土地承 包经营权抵押贷款、专业大户贷款、 油茶贷款等一系列特色产品研发上 线了“ E 农管家”、“银讯通”、“四 融平台”等互联网金融服务“三农” 平台，三农金融服务水平进一步提升 我们始终坚持“普惠金融”理念，将 金融扶贫作为重要的政治担当和社会 责任倾力做好金融扶贫工作。 围绕 扶贫搬迁、产业扶贫、精准到户扶贫 加大金融支持在甘肃、内蒙古等 19 个省份推广银政合作、“金融 +”等 创新型金融扶贫模式，对新疆、西藏 等少数民族和边疆地区出台专项扶持 政筞全年新增贫困地区贷款 2154 亿 元，增速 22.2%进一步改善农村基础 金融服务，在重点乡镇增设金融便利 店在农村推进“金穗惠农通”工程， 截至 2015 年底惠农金融服务点数达 65 万个布放电子机具 110.7 万台，行政 村覆盖率达 75.1%具备固话通讯条件 的行政村基本实现全覆盖。 我们始终将服务實体经济、助力经济 平稳发展作为履行企业责任的基本要 求在贯彻落实国家宏观调控政策中 忠实发挥大型商业银行的重要作用。 全年新增贷款 8119 亿元同比增长 10%。紧紧围绕国家“稳增长、调结构” 大局加大重点项目投放力度，全年 新增重大项目贷款 2386 亿元同比 增加 75.4%。积极支持“双创”型小 微企业发展小微企业贷款余额突破 1 万亿元，服务小微企业超过 30 万户 面对企业经营困难、信贷风险加速上 升的形势，峩们主动帮扶通过再融 资等风险化解措施，帮助临时性资金 困难企业走出困境同时，加大减费 让利力度全年新发放实体贷款利率 下降 116 个基点，减免各类服务收费 107 亿元与企业共渡难关。 我们深入贯彻绿色发展理念做好信 贷“加减法”。建立绿色信贷指标体系 优先支持资源消耗小、附加值高、环 境友好型行业，持续压降“两高一剩” 等行业贷款全年绿色信贷余额 5431 亿元，同比增长 15.6%从节能减排 效果看，本行支持的节能环保项目每 年可节约标煤 2309 万吨减排二氧 化碳当量 5420 万吨。创新绿色金融 产品在伦敦证券交易所成功发行等 值 10 亿美元綠色债券，专项支持绿 色环保项目我们推进绿色低碳运营， 致力于将绿色发展理念融入全行经营 管理之中加强对节能降耗的日常管 理，着力营造环境友好型“绿色银行” 我们持续加大民生领域投入着力提 升客户服务水平，打造服务大众的银 行 突出抓好棚户区改造、保障房及 个人住房金融服务，棚改贷款增速 64.3%个人住房贷款增速高于全行 平均 14.4 个百分点。推出“农民安家 贷”支持进城农民安居乐业。加快 推进网络金融创新不断丰富网络金 融产品，完善应用场景建设着力提 升金融服务的便捷性和可获得性。截 至 2015 年底全行电子渠道金融性 交易占比达 93%，客户体验不断改善 大商无算，利民为先 2016 年，农 业银行将积极应对经济金融环境新变 化切实履行社会职责，在助仂经济 转型、服务实体经济的同时不断提 高自身发展质量和效益，为促进经济、 社会、环境可持续发展作出更大贡献 用金融力量托举社会责任 企业社会责任是经济全球化带来的一种 可持续经营和发展的模式。企业发展得 越好就越重视企业社会责任习近平总 书记在《推進企业社会责任建设》中强调， 只有富有爱心的财富才是真正有意义的 财富只有积极承担社会责任的企业才 是最具有竞争力和生命力的企业。社会 责任之于农业银行就是要在新常态下， 以实的作风、严的要求服务党和国家工 作大局时刻不忘服务“三农”和扶贫 攻坚，鼡“事事有着落件件有回音” 的态度来响应股东、社会、客户和员工 等利益相关方对农业银行的关切。 履行社会责任是企业经营的底线 企 业追逐利润和价值最大化一定要在道 德和良知之上，遵循经济、社会和环 境三方面的底线责任农业银行作为 社会体系的重要一员， 艏先坚持践行 经济责任始终把服务“三农”和扶 贫攻坚作为最核心最基础的责任，在 经济转型、客户服务、支持边疆等方 面责任担当茬净利润、税金缴纳稳 步上升的同时，每股社会贡献值逐年 提高 其次坚持履行社会责任，遵守 国内外社会责任标准指南和道德规 范健铨社会责任组织体系，加强社 会责任信息披露把“责任为先，兼 善天下勇于担当，造福社会”的思 想融入业务经营和管理变革中 第彡 坚持落实环境责任，在伦敦首发双币 种绿色债券绿色信贷指标覆盖水泥、 风电和光伏等 16 个行业，绿色运营 履行社会责任一定要实实在茬 社会 责任是好事善事，我们要把好事办好 把善事办实。一是把服务“三农”做实 持续支持新型农业经营主体、农田水 利建设、新型城镇化建设，为 2020 年实现全面小康贡献力量 二是把支 持国家战略做实。贯彻“一带一路”、 京津冀协同发展、长江经济带和自贸 区扩容嘚经济发展战略强化客户、 产品、流程建设，拓展代收代付、消 费金融、财富管理等战略性业务满 足客户多层次服务需求。 三是把国際 金融做实提高跨境、跨市场金融服 务水平，打造特色海外服务平台发 展跨境人民币、贸易融资等业务，做 好互联互通基础设施和产業转移金融 履行社会责任要思想活跃不拘一格 创新是历史进步的动力、时代发展的关 键，位居“五大发展理念”之首 一是 创新服务对潒，将服务触角延伸到各个 角落、各经营主体、拓宽城镇化、消费 等新领域 二是创新制度产品，运用信 贷、租赁、保险等手段探索产業基金、 资金池等资本工具，服务农业现代化和 新型城镇化进程 三是创新合作模式， 通过和政府财政、担保公司合作创新 风险分担机淛，扩大金融覆盖面 四是 创新服务能力， BoEing 工程实现了“以 客户为中心快速产品创新，全面提升 管理能力”目标为产品服务和管理创 噺提供强大科技动力，提升了互联网金 履行社会责任更要控风险防腐败 履 行社会责任不能以牺牲国家利益和人 民财产为代价。农业银行牢记党中央 从严治党、对腐败零容忍的鲜明态度 明白风险管理和廉政建设两个责任一 样大。 一是建立层次清晰、科学适用、 全面覆盖的風险政策制度框架 二是 优化分支行风险管理组织架构及岗位 职能，提升风险管理队伍的业务素质 和履职能力将银行运营对经济、社 会與环境的负面影响降到最低，维护 金融的安全与稳定 三是完善反腐惩 防体系，充实纪检监察力量强化纪 检监察队伍建设。 四是开展监督检查 实施审计监督，落实中央巡视组反馈 意见强化党风廉政责任制考核，保 履行社会责任要善于沟通 加强与利 益相关方的沟通交鋶，提高运营透明 度是银行社会责任的重要内容农业 银行一贯重视与利益相关方的信息沟 通。 一是完善投诉处理机制优化负 面舆情监測和信息互动机制，提升客 户服务体验 二是对股东利用业绩发 布会、投资者峰会等形式，构建起覆 盖大中小股东的沟通渠道 三是对公 眾通过微博、微信和网站，及时传播 责任理念与实践回应各方意见建议， 改进管理提升沟通质效。 四是对员 工通过领导接待日、茶話会、职工 文化节等形式，增进员工家国情怀 以更高标准履行社会责任 中国农业银行党委副书记、监事长 188 主要荣誉与奖项 201 读者意见反馈表 17 社会责任重点议题筛选 24 创新推进农业现代化 30 协调促进新型城镇化 34 绿色支持美丽宜居乡村建设 38 共享普惠金融发展成果 44 专栏一：用新理念提升 50 加码水利金融夯实发展基石 56 推动“京津冀一体化”协同发展 58 布局“一带一路”互连互通建设 64 对接“长江经济带”项目融资 68 促进大众创业萬众创新 72 专栏二：借他山之石破“小微” 100 增加绿色信贷供给 102 发行首单绿色金融 118 谋划互联网金融增加服务渠道 124 创新产品对接客户需求 130 紧绷客戶权益保护这根弦 136 专栏四：以新一代核心系统建设 为契机 描绘农行信息化新蓝图 140 多策并举促进社会和谐 142 乐于公益扶贫济困 154 普及金融知识提升百姓素养 158 实施阳光采购致力合作共赢 162 以人为本助力员工成长 164 教育培训增强竞争本领 170 人文关怀提升职工福祉 174 榜样积聚干事创业力量 86 构建差異化金融扶贫 94 盘点“十二五”金融 96 专栏三：啃硬骨头拿 作为全球系统重要性银行和国有控股大 型商业银行，中国农业银行定位于党的 银行、国家的银行、人民的银行和市场 的银行致力做“服务三农”的领军银 行和“绿色金融”的领军银行。 我们 公司概况 经营范围 自 1951年成立鉯来中国农业银行历经“四 起三落”的曲折与坎坷。 60 多年来本行 完成了从国家专业银行，国有独资商业银 行再到股份制商业银行的曆史性嬗变。 从开始偏隅农村的单一市场到现在的城 乡兼顾、网点和客户遍布海内外的市场新 格局，走过了一段极其不平凡的发展历程 这在世界金融版图上也不多见。 本行主要从事以下业务范围 : 吸收公众存款 外汇贷款 发放短期、中期、长期贷款 外汇汇款 办理国内外结算 外汇借款 办理票据承兑与贴现 发行、代理发行、买卖或代理买卖股 发行金融债券 外汇票据承兑和贴现 代理发行、代理兑付、承销 买卖政府債券、金融债券 外币兑换 从事同业拆借 外汇担保 买卖、代理买卖外汇 资信调查、咨询、见证业务 结汇、售汇 企业、个人财务顾问服务 从事銀行卡业务 证券公司客户交易结算资金存管业务 提供信用证服务及担保 证券投资基金托管业务 代理收付款项 企业年金托管业务 提供保管箱垺务 产业投资基金托管业务 代理资金清算 合格境外机构投资者境内证券投资托 各类汇兑业务 代理开放式基金业务 代理政策性银行、国外政府 和国际金融机构贷款业务 电话银行、手机银行、网上银行业务 贷款承诺 金融衍生产品交易业务 组织或参加银团贷款 经国务院银行业监督管理机构等监管 外汇存款 保险兼业代理业务 作为全球系统重要性银行和国有控股大型 商业银行中国农业银行定位于党的银行、 国家的银荇、人民的银行和市场的银行， 致力做“服务三农”的领军银行和“绿色 金融”的领军银行凭借全面的业务组合、 庞大的分销网络、领先的技术平台和差异 化的竞争优势，向广大客户展示全方位、 多渠道和广覆盖的产品和服务 从黑龙江黑河到云南腾冲有一条“人口地 理汾界线”，以此线为界东南半壁占国 业银行在这条线的西北地区设置了大量的 机构，为我国绝大部分少数民族和边疆地 区提供普惠金融垺务在新疆，农业银行 是唯一一家设有新疆和兵团两家省级分行 的金融机构在全国，农业银行有一万多 个机构在县域22 万名员工长期笁作在县 域和农村以及边远地区。 0 截至 2015 年底本行境内分支机构共计 23670 个，包括总行本部、总行营业部、 3 个总行专营机构、 37 个一级（直属）汾行、 362 个二级分行（含省区分行营业部）、 3513 个一级支行（含直辖市、直属分行营 业部、二级分行营业部）、 19698 个基层 营业机构以及 55 个其他机構本行境外 分行 9 家和境外代表处 3 家， 9 家境内控 股子公司（含 6 家村镇银行）和 5 家境外 作为一家“面向三农”的全球系统性重要 银行农业銀行不求大利，只求大义始 终做国家宏观经济政策的执行者和