我电费已经交清了,电费缴清后什么时候来电恢复供电啊

市民来电反映:其为贾汪锦城佳苑小区的住户今日()上午8:30左右供电局将小区用电停掉,至今未能来电市民表示并未欠费,希望有关部门给予合理解释

文章来源: 莋者: 发布时间:2015年04月29日 点击数: 次

市民来电反映:其为贾汪锦城佳苑小区的住户,今日()上午8:30左右供电局将小区用电停掉至今未能來电,市民表示并未欠费希望有关部门给予合理解释。

处理单位:徐州供电公司贾汪营业部

处理意见:月23日经供电部门工作人员现场核实,市民反映的无电情况经查询是因为市民的电费是交纳给锦城佳苑小区开发商(小区物业)的,市民家庭用电不是由供电部门直接供电的是由江苏怡华投资有限公司徐州分公司使用其基建建房(注:建设锦城佳苑)的临时用电变压器为市民转供电的,市民与供电部門无供用电合同关系因江苏怡华投资有限公司徐州分公司欠缴其临时用电变压器的电费,供电部门依法对其临时用电变压器采取了停电措施供电部门会在开发商缴清欠费后恢复其临时变压器的供电。关于市民反映的家中无电的情况可以协商小区开发商或者小区物业沟通解决。多次致电联系电话()进行解释均未找到反映此事的市民本人(接听者告知无人反映此问题),现联系 不到该位市民恳请客垺人员将停电原因告知市民,谢谢

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是的根据《中国南方电网公司供电服务承诺》欠费停电的客户缴清电费后12小时内复电。

如您是广东省内抄表到户的用户,建议您缴清电费后通过手机关注“南方电网95598”公众平台绑定用户编号点击“我的用电”>“欠费复电”>按提示输入欠费描述、手机号码>输入短信验证码>最后点击“提交”。

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