以消费者为中心把握每一次沟通机会，让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品

恢复出厂设置可以按照以下方法来进行：

步骤二：点击“高级设置 > 备份和重置 > 恢复出厂设置”

步骤三：然后选择是否格式化内部存储空间的，然后点击“重置手机”的

步骤四：然后点击“重置手机”，这时手机开始恢复出厂设置并且自动重启的。

如果是勾选“格式化内部存储空间”是会刪除内部存储空间上的所有文件的比如音乐和图片等，一定要提前做好备份慎重选择的。

请您注意一下恢复出厂设置将删除您内存设备中的部分数据，包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等为避免重要数据丢失，请您预先备份

恢复出厂设置时操作如下：打开设置。点击高级设置 > 備份和重置 点击恢复出厂设置，根据需要选择是否格式化内部存储空间。

勾选格式化内部存储空间选项则在恢复出厂设置同时，删除内部存储空间上的所有文件如音乐和图片等，请您慎重选择点击重置手机，设备恢复出厂设置并自动重启

如果在关机状态下进行恢复出厂设置，请同时按住电源键和音量上键（不插USB线）不是音量加减键和电源键三键哦 。