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接收不到短信或验证码 短信可能存在以下情况：

1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；

2、如删除后仍无法收到建议您換机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；

3、检查是否被手机拦截软件拦截；

4、查看手机信号是否正常尝试在其他地点测试能否接收。

排除以上原因后仍无法正常使用请您联系当地的人工客服处理此问题。

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