当您在【自助查询】-【删信查询】中发现存在''收信软件删信''时请不要迷茫。这是因为您的邮件被您设置的客户端、POP文件夹等通过POP方式收取并列表删除元素pop后留下的列表刪除元素pop记录
当QQ邮箱收件箱中的邮件被客户端、POP文件夹等通过POP方式收取并列表删除元素pop后,在收件箱的顶部会出现删信提示如下图。
原因1:(以foxmail为例)电子邮件客户端POP收取QQ邮箱后取消了“保留全部邮件备份”的勾选。
原因2:使用gmail等邮箱设置pop收取QQ邮箱未勾选上“在服务器上保留检索到的邮件副本”。
解决办法:勾选此项並保存即可解决POP收取并列表删除元素pop邮件的问题。
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