支付宝支付宝账户异常无法支付不能领取红包有以下几点原因：

网速过慢或网絡信号不稳定会影响红包的领取。可以切换网络或者重启手机更换到常用的网络环境付款即可。

看支付宝账户是否绑定了手机如果沒有绑定手机，请绑定手机成功后并重新付款，按照页面提示进行手机校验

如果账户已绑定了手机，建议用户重新付款并按照页面提示重新手机校验。

支付宝里交易对方未遵从本协议或相关网站说明、交易、支付页面中的操作提示、规则支付宝有权拒绝提供服务。偠遵守服务协议完成实名认证。

1、打开手机支付宝app点击页面右下角的我的。

2、接下来点击箭头所指的地方。

3、随后点击身份认证。

4、在随后出现的页面里点击完善信息即可。

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