在windows update界面具体是如何显示的可以截图或者说明一下，通过windows update安装KB2670838是否有反馈具体报错呢参考如下操作，再检查安装

断开网络进行如下操作，如果遇到程序占用的问题操作进入到安全模式进行，

然后单击“停止”关闭该服务,再将启动类型改为“手动”

重命名完成后，重启电脑重新启用Windows  Update服务再尝试检查更新和安装。

在重启或者电脑开机的时候在进入Windows系统启动画面之前按多次F8键，会出现系统多级启动菜单有三个模式可以选择，根据需要选择按回车进入安全模式。

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