很多人有这样的体会接到一个莫名其妙的客服电话,向你推荐流量你客气的拒绝了,可是月底你的话费多扣了钱,你打客服电话一问说你加了流量包。这时你该怎么办让客服取消此流量包,但本月的费用已扣
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你的联通手机在没允许的情形下加了1流量包,你打客服电话说你没有加这个流量包,客服会告诉你本月已扣钱如果不需要下月可以取消。这时你不要气馁直接拨打10010的投诉电话,把这件事详细说明一定要声明流量包昰在你拒绝的情形加上的。隔天10010会告诉你下月会取消,本月没有办法
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听了他们的意见,你直接拨打省内联通投诉电话10015,客服会问的很清楚你如实相告就行,最后会让你留下联系方式一两个小时之内就会有人打电话给你,问此事详情你再告诉他一遍,然后要求把本月扣除的流量包的钱以话费的形式还到你手机上只要情况属实,下午十七点之前这个钱就会到你手机上。
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这样做能够有力反击那些任意給手机加增值业务的人让他们白欢喜一场,也维护了自己的利益何乐而不为呢!希望大家按我说试试。
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