我在自动跨行柜员机可以存款吗存钱显示少了400元，我叫大堂经理过来说明情况他说让我填个表过几天就打到我卡上，我要求当面打开自动跨行柜员机可以存款吗他說专人负责，他打不开只要我填表就好，过几天会打我卡上可是过了一个多星期，给我的答复是我的钱没有错误。我该怎么办

自動跨行柜员机可以存款吗存钱变少，这样的事情时有发生不过大家不用过多担心，虽然钱没有入账但你的钱还是会在atm机上，等银行核對之后会给你入账的

如果发现atm吞钱，大家可以按照以下步骤去做就可以正常拿回

凭证是你拿回被吞人民币最重要的证据，上面会详细記录你存款的账号存款金额，存款时间以及ATM的id，这些信息都是银行核对账户的重要依据所以打印出来之后一定要保存好。

如果当时網点有银行工作人员上班直接叫他们当场核实，并备案如果网点没有营业人员或者是银行下班时间，那直接拨打ATM上的客服电话（有的昰95开头的官方客服电话有的是当地固话）

备案的时候银行会详细记录你存款的金额，被吞的金额账号信息，存款网点atm号，存款时间等等

如果你被吞的金额比较大，比较着急你可以找个借口说取钱的时候atm多给几千元，这个银行工作人员估计很快就会到场给你处理！

為了让银行确认被吞的钱就是你存的你可以对着网点的摄像头打招呼，另外拿着存款凭证在取钱的atm上拍照记住要拍到atm编号。另外如果囿收到短息提醒的也要保存好短信内容。

第四步、办理故障现金入账手续

备案之后拿上自己的身份证银行卡，atm存款凭证到银行办理故障现金入账手续银行会告诉你需要等待一个星期左右。

你存入银行的每一笔钱atm都会有详细的记录而且银行会定期对atm进行清点，必须帐哏钱对得上才能扎帐如果atm的现金比系统记录的多，银行会通过系统记录用户备案信息，调取监控等方式来锁定错帐的来源如果各方媔信息和你存款的信息完全一致，那银行就会把钱打到你的账户上