我网购商家发错货了怎么办的商品没有收到货.商家也不退款怎么办

点击联系发帖人 时间：2018-12-08 01:49
网购商家发错货了怎么办

如果货在路上肯定会送到如果貨还没有在路上卖家可以自己收回去。如果申请退款成功了货就不要签收了吧

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跟卖家协商卖家同意就可以退款，不过太便宜的东西你自己掏个邮费就不合适了

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全球购卖家给我发错货我该怎么辦

如果因商家发错了商品买家可以申请售后，选择“退货退款”将收到的商品拍个照片证明商家发错了商品，商家确定后买家可以将商品退回至商家通过的收货地址若商家拒绝售后，买家可联系在线客服或电话客服进行咨询反馈由卷皮客服人员介入处理。全球购商品（保税仓和直邮发货）不支持换货若买家坚持需要更换商品只可重新下单，但是退货需要分具体商品来不支持7天无理由。

操作退货退款步骤如下：

1.用户发起售后选择“退货/退款”

2.选择退货类型——退货退款

3.选择对应的退款申请类型，上传对应的证明图片等待商家的審核

4.审核通过后，申请售后页面将提示出商家的售后地址买家可根据商家提示的售后地址将商品退回至商家，并在获得售后地址后的7忝内将退回的快递信息提交至售后页面

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消费者权益保护法规定只要没有使用过不影响第2次销售都能退货换货，每个网购商家发错货了怎么办平台退货规定是不一样的淘宝就有7天无理由退货，而且办理退货後卖家不退款淘宝有设置的到一定天数淘宝会自动退款到你的账户里，到你的购物店铺应该也能看到相关...

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找淘寶客服说，还要申请退款

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