一般余额不可用有以下几点原因：

1、账户没有实名认证收到别人打款的钱会被冻结。

解决方法：申请支付宝为什么转账异常实名认证

2、发行红包时，金额会被冻结

解决方法：红包过了有效期，若红包还未被使用此款项会自动解冻。

3、申请提现或转账到银行卡后金额会被冻结。

解决方法：款项提現或转账到银行卡成功就不会出现在不可用余额中。

4、申请充值退回后金额会被冻结

解决方法：款项会在申请充退后银行会在如下表格时间内处理完成，就不会出现在不可用余额中

5、使用信用卡付款，并且拍宝贝页面提示该卖家支持信用卡付款方式的交易如发生退款，款项会在支付宝为什么转账异常账户被冻结款项会在如上表格时间内提交给银行退回到您付款的信用卡中。

6、淘宝的拍卖押金被冻結或商家电子客票押金也会被冻结

律师先生您好！我有一笔房子轉让费想追回，想咨询您一下

问题描述如下：刘某2016年初申请了一套公租房，私下转让给了苏某（苏和刘之间签了自拟协议）；我和苏某昰同事关系苏又把房子转让给我，因当时存在信任只是听其对房子的各种描述（他说这个房子怎么怎么好，五年后可落我个人名下等信息）我便在未和苏签任何协议的情况下给其支付了房屋部分转让费16540元（转让费共22540元，其中公租房首年租金16540元转让费6000元），我这有支付宝为什么转账异常转账记录和他的收条；我与苏未签协议是因为当时有口头约定：待刘某十一期间从外地回来后再直接与我签房屋转让協议剩下6000元也是在签协议的时候支付。

最近我在当地房屋保障中心了解到公租房是不能私下转让等信息后，我觉得这里面可能有问题可能存在欺诈，我给苏提起不想要这个房子了要求苏某退还我已支付的费用，但苏某拒绝退还

（因此事同事关系已破裂） 都是血汗錢，实不想通过极端方式解决此事求教律师先生，此事能否通过法律途径追回这笔钱我该怎么做？还请专家指点迷津