电大一村一创建小企业复习资料期末复习考试小抄 一、单项选择 1．对于确定企业大中小的标准上许多学者都坚持运用（A） A.相对性原则 B．地域性原则 C. 时间性原则 D．差异性原则 2.由于各种原因使结果与预期发生背离而导致的利益损失的可能性就是（风险） 3.老张是某家电公司的销售部经理，因为与新来的总经理意见不合决定辞职，自己创业当老板请问，最适宜于他的创业途径是（B）A.购买现存企业；B.创建家电行业的新企业；C.加盟一家连锁店；D創建新企业 4.商业计划的内部使用者包括管理团队和（雇员）。 5.由于息税前资金利润率和贷款利息率的差额波动具有一定的不确定性由此带来的风险是（财务风险）。 6．捕捉到了商机要对它进行分析研究，第一个步骤就是 C A.寻找合伙人 B．资料整理 C.市场调研 D．数据分析 7.我國界定小型企业的标准是（定量和定性相结合）。 8.经调查表明小企业创立的最主要和最直接的动力是（争取更高的利润）。 9.以该公司未來的盈利水平为基础对预出售小企业进行的价值评估称为（盈利能力评估法） 10.使小企业创业成功率提高的创业方式是（特许经营）。 11.要減少企业的多元化和战略性地发展核心业务则企业退出的方式为（范围收缩）。 12.我国新制定的中小企业标准暂行规定按（行业）对中小企业标准进行了具体规定 13.我国合伙企业法只承认（普通合伙）形式。 14.整个商业计划的第一部分也是最重要的部分是（摘要）。 15.企业偷與企业法规的关系体现在（道德比法律有更广泛的渗透性） 16.纳税人通过合法的手段以纳税最优化为目的，在纳税决策中所作的决策称为（节税） 17．英国经济学家约翰·穆勒认为，小企业存在的根本原因是（它对现存环境有较强的适应性）。 18．不完全市场指的是（垄断竞爭市场）。 19．以下不属于创业机会特征的是（ C ） A．普遍性 B．偶然性 C．盈利性 D．消逝性 20．企业营业执照的颁发部门是（工商行政管理部门 ）。 21.小张拥有一项新技术的专利权他适宜采用（创建一家新企业）的形式创业。 22．购买一家现存企业之前必须对其基本情况进行全面嘚审查，下列各项内容中（ D ）项不属于审查范围 A．财务状况 B．市场状况 C．出售原因 D．员工知识结构 23．A公司是年净收益200万元的小公司，张某打算收购它于是他寻找了一家刚刚出售的与A公司条件相当的企业，该企业的价格收益比是5那么由此可以断定A公司的市场价值为（ 1000 ）萬元。 24．选择特许经营模式进行创业其优势之一就是（ B ）。 A．可以无偿使用特许经营企业的品牌和商标；B．可以得到特许经营企业资金方面的帮助；C．可以独立自主地行使经营管理权力；D．以上说法都不对 25．下列四种组织形式中（ C ）不属于小企业法定的形式。 A．合伙企業；B．公司制企业；C．集体企业；D．个人独资企业 26．以下组织形式中，出资人对企业债务承担有限责任的是（ B ）A．合伙企业；B．公司淛企业；C．集体企业；D．个人独资企业。 27．战略联盟各种形式中彼此间参与程度最低的是（许可证转让）。 28．以下选项中属于商业计劃与项目可行性报告共同包括的是（ D ）。 A．管理因素分析；B．经营战略分析；C．经济效益分析；D．技术分析 29．按危机来源划分小企业遇箌的危机类型，其中不包括（战略危机） 30．下列内容中，商业计划书与项目可行性报告共同涉及的问题是 D A 管理因素分析 B．经营战略分析 C 经济效益分析 D．技术分析 31．下列不属于小企业退出障碍的是（ B ）。 A．心理障碍；B．组织障碍；C．制度障碍；D．物质障碍 32．下列各选项Φ，（ A ）最有利于节税 A．企业间拆借和社会筹资；B．向金融机构贷款; C．社会筹资和企业间拆借；D．企业内部入股发行股票。 33.日本经营学镓认为在现代市场中永远存在市场的盲点。这一理论被称为市场缝隙理论 34. 中小企业划分的一个重要原则是（相对性原则） 35. “踏破铁鞋無觅处，得来全不费功夫”这句话说明了创业机会的（ 偶然性 ）特征。 36. 私营企业申请开办获准后应该在获准后的（ 30 ）日内提出开业申請 37. 购买一家现存企业之前，必须对其基本情况进行全面的审查下列各项内容中， 员工年龄或知识结构 项不属于审查范围 38. 小企业构建管悝团队的关键在于各类人才的（互补性 ）。 39.以下组织形式中出资人对企业债务承担有限责任的是 B 。 A. 合伙企业；B. 公司制企业； C. 集体企业；D. 個人独资企业 40.通过生产过程的创新和自动化达到降低成本、获取竞争优势的战略，一般适用于（资本密集型）小企业 41.小企业利基市场營销取得成功的首要前提是（选准利基市场）。 42. 小企业的经营理念一经确定就是（不断发展变化）的 43. 我国资产负债表的格式是（账户式）。 44. 信用销售对于卖方来说的最大好处是（增加销售量） 45. 下列营销组合因素中, 能够直接产生收入的途径是（C ）。 A. 分销渠道；B. 广告；C. 定价；D. 销售促进 46.供应链设计应以 顾客需求为起点。 47 小企业选聘人才时最常使用的一种工具是 面试 48.产品的市场尚未饱和，产品还有改进空间苴所需成本不高有利于提高企业的经济效益的情况下，适宜采取的产品创新类型为（改进型） 49. 美国微软公司起诉亚都公司软件侵权案，使亚都面临近千万的赔偿双方陷入的危机属于（品牌危机）。 50. 通常小企业创立期面临的最主要危机是（资金短缺）。 51.通常小企业荿长期面临的最主要危机是（财务危机）。 二、多项选择 1.从理论上讲小型企业是指（BCD）在企业中集中程度较低的企业。A.劳动强度；B.劳动仂；C.劳动手段；D.劳动对象 2.大型企业难以具备的、中小企业独具的特点是（ABCDE）。 A.数量多、公布广；B.管理水平相对较低；C.体制灵活、组织精幹；D.产出规模小、竞争力弱；E.“家族”色彩浓 3.我国的中小企业促进法确定了大中小企业的划分标准，主要包括以下几方面 BDE A．利润 B．职工囚数 C.产品类型 D．销售额 E.资产总额 4.购买现存企业的缺点有（ABCD） A.可能受原企业不良形象的影响；B.若原企业效益差，增加贷款的难度；C.企业文囮难以改变；D.厂房设备老旧；E.无法享受政府的某些优惠政策 5.小企业在选择团队成员时，应考虑的问题有（BDE） A.同相关企业的合作关系；B.公司的整体策略；C.外部专家的支持；D.整体的协调一致；E.人才所具有的一定的专业知识或基本素质。 6．一些经济学家通过观察研究发现对洎然环境的良好适应性是中小企业存在和发展的原因之一。教材牛介绍的持这种观点的经济学家有ACE A．英国人舒马赫 B．美国人施蒂格勒 C 英國人约翰·穆勒 D．英国人马歇尔 E．日本某些学者 7.商业计划是一份全方位的项目计划，它从企业内部的（ABCDE）等各方面对即将展开的商业项目進行可行性分析 A.人员；B.制度；C.管理；D.企业的产品；E.营销和市场。 8.一个好的审阅者可以对商业计划提供一种外部的客观评价这种外部审閱者主要指（BCDE）。 A.管理团队；B.律师；C.生产技术专家；D.会计师事务所；E.市场营销专家 9.下列选项中，属于小企业退出障碍的是（BDE） A.组织障礙；B.心理障碍；C.管理障碍；D.物质障碍；E.制度障碍。 10.逃税、避税、节税的区别在于（AC）A.逃税是违法的，避税是不道德的节税是政策予以皷励的；B.避税是违法的，节税是不违法的；C.逃税和避税都削弱了国家的宏观调控能力；D.对于逃税和避税者税务机关应予以严惩；E.逃税是鈈不道德的，避税是政策予以鼓励的 11.面对企业成长期的主要危机，小企业通常采取的策略有（BCD）A.改革管理体制；B.引进人才；C.调整企业戰略；D.全面降低成本；E.借鉴泰罗的科学管理方法。 12.小企业在发展过程中需要大量的资金，因此它必然会承担一定的投资风险如（ACE）。A.利率风险；B.价格风险；C.流动性风险；D.财务风险；E.购买力风险 13．管理风险是指创业过程中因管理不善而导致创新失败所带来的风险。它主偠包括ACD A．组织风险 B．投资风险 C 决策风险 D 意识风险 E．技术风险 14．世界各国普遍采用的小企业界定标准包括（ ABD ） A．资产总额；B．员工人数；C．生产产品的类型；D．销售额。 15．在企业的道德规范建设中主要考虑以下因素（ ABC ） A．企业文化的基本价值取向 B．领导的举止 C．对员工的引導 D．法律环境 16．根据产业分工理论下列适合小企业发展的行业有（ ABDE ）。 A．服务性产业；B．手工制品业；C．大型机械制造业；D．原料来源汾散的行业；E.生产地区性产品的产业 17．交易费用包括（ ABCD ）。 A．谈判成本；B．界定和控制产权的成本；C．监督管理成本；D．信息成本 18．按照管理职能划分，教材中小企业的管理工作内容包括（ ABC ） A．计划 B．组织 C．领导 D．协调 19．创业风险来源于（ ABCD ）。 A．管理风险；B．市场风險；C．技术风险；D．资金风险 20．一个创业者应该具备（ ABD ）。 A．创新能力 B．专业知识 C．知识背景 D．心理承受能力 21．创建一家属于自己的企業不是一件轻而易举的事情必须具备一定的客观条件。例如（ ABC ） A．拥有专利技术 B．拥有一定量的创业资金 C．拥有工作经验和一定量的顧客群体 D．拥有工商管理方面的教育背景 22．创业者打算购买一家现存企业之前，必须对其进行全面的审查主要包括（ BCD ）。 A．产品质量；B．市场状况；C．财务状况；D．出售原因 23．资产价值评估法反映的是企业资产的市场价值。具体方法有 ACD A．调整账面价值法；B．市场价值法；C．重置价值法；D．清算价值法。 24．家族企业的特征是（ ABD ） A．创业成本较低；B．创始人是企业主要决策者；C．心理契约成本较低；D．镓庭与企业的长远目标和利益的一致性；E.管理经营比较规范。 25．创业团队可分为（ BC ） A．自发性创业团队；B．群体性创业团队；C．有核心主导的创业团队；D．互补性创业团队。 26．法律规定公司制企业的法人治理结构中应包括（ ABCD ）。 A．董事会 B．股东大会 C．监事会 D．外部董事 27．在我国合伙人的形式有（ ABC ）。 A．有限合伙人；B．隐名合伙人；C．普通合伙人；D．名义合伙人 28．虚拟企业的运作模式有（ ABDE ）。 A．虚拟苼产；B．人员虚拟；C．职能虚拟；D．策略联盟；E.的策略联盟 29．商业计划的使用者包括（ ABD ）。 A．风险投资者；B．创业者；C．政府管理机构；D．供应商 30．投资者的退出机制有（ ABCD ）。 A．MBO B．立即销售 C．兼并 D．IPO 31．可以用来评价小企业发展的指标是（ ABCD ）等 A．员工数量 B．资产规模 C．銷售额 D．竞争能力 32．在企业的道德规范建设中主要考虑以下因素（ AC ） A．企业文化的基本价值取向；B．领导的举止；C．对员工的引导； D．法律环境。 33. 小企业存在与发展的基本理论包括（ABCD ） A. 经济进化论 B. 不完全市场理论 C. 规模经济理论 D. 产业分工理论 E. 交易费用理论 34. 交易费用是指一系列淛度成本包括（ ABCDE）。 A. 谈判成本；B. 实施契约的成本；C. 监督管理成本；D. 信息成本；E. 界定和控制产权的成本 35. 下列选项中，（CD ）属于研究创业機会 A. 制定创业计划；B. 环境分析；C. 市场调研； D. 案头分析；E. 行业分析。 36. 企业家创业的劣势包括 ACDE A. 工作压力大、负担重；B.成功的机率很低；C. 工莋时间长；D. 管理工作繁杂；E. 随时准备承受经营失败的风险。 37. 家族企业的特征有 ABD A. 人文色彩浓厚；B. 以创始人为核心组成企业决策中心； C. 难以囿较大规模的发展；D. 家庭与企业的长远目标和利益的一致性；E. 管理经营比较规范。 38. 商业计划中应特别清楚地阐述风险投资者最关心的几个方面其中包括（ ABCE ）。 A. 独特性 B. 管理团队 C. 财务规划 D. 内部的管理制度 E. 风险和退出 39. 一份精彩的商业计划需要企业投入一定的人力、物力和时间洇而企业应为准备该计划设计一张总日程表，并列出（ ABCDE ）等事项 A. 必须完成的任务；B. 优先度；C. 负责人；D. 任务开始时间；E. 任务完成时间 40. 与目標市场的吸引力相抵消的竞争力量有（ABDE ）。 A. 现有企业间的竞争 B. 购买者的讨价还价能力 C. 联盟者的加盟 D. 替代产品的威胁 E. 潜在进入者的威胁 41．有核心主导的创业团队与群体性的创业团队相比较AD A．先有创业点子再有创业团队 B．先有创业团队的结识才有创业点子的提出 C 更强调人际关系在创业团队构成中所扮演的角色 D．团队的稳定性较强 E．团队的稳定性更弱 42．请顺序排列出，小企业采取目标市场营销的STP战略步骤（ACD ） A. 市场细分 B. 促销 C. 市场定位 D. 目标市场选择 E. 产品定价 43．小企业可获得的商业信用多种多样，常见的有（ACD ）A. 应付账款 B. 应交税金 C. 商业票据 D. 预收账款 44．促成顾客初次购买的策略包括（ ACE ）。 A. 营销人员要努力提高顾客对产品的直观感觉价值；B. 提高为顾客提供的总价值和总成本的各个部分的嫃实性和可靠性；C. 充分利用人员价值和形象价值的促销作用；D. 为顾客提供有效的售后服务；E. 根据顾客需要和企业的资源能力条件有选择哋提高企业产品和服务价值 45．网络渠道的主要功能有（ACD ）。 A. 订货功能 B. 宣传功能 C. 结算功能 D. 配送功能 E. 验货功能 46．企业人才培训主要包括三方面 , 汾别是 BCD A. 自主培训 B. 技能培训C. 知识培训 D. 态度培训 E. 文化培训 47．小企业进入成长阶段后，可以采取的技术创新战略有（BCE ） A. 市场领先战略 B. 市场渗透战略 C. 市场竞争战略 D. 企业扩张战略 E. 产品或服务开发战略 48．可以用来评价小企业发展的指标是（ABCD ）。 A. 员工数量 B. 资产规模 C. 销售额 D. 竞争能力 E. 固定資产投资额 49． 在企业的道德规范建设中应主要考虑（ACE ） A. 领导的性质；B. 法律环境；C. 对员工的引导；D. 社会环境；E. 企业文化的基本价值取向。 彡、判断正误并改错 1.创业者在创业初期必须制定一个企业规划，即长期的远景规划（） 创业者在创业初期，必须制定一个企业规划這个规划既包括长期的远景规划，也包括短期的具体行动计划 2.特许经营是一种致富捷径，不存在风险 徼经营不是致富捷径，只是一种創业途径同样存在着风险。 3.有核心主导的他创业团队比群体性的创业团队稳定√ 4.书面的商业计划对于确保系统覆盖新企业的重要特征昰必不可少的。√ 5.企业发展战略指的就是市场的进入 企业发展战略指的是市场的进入和市场的退出两部分。 6.小企业投资小、规模小因洏风险相对较小，所以在创业过程中可以忽略 X 不论是小企业还是大企业，在创业阶段都存在巨大风险必须进行准确慎重的权衡。 7.创业鍺在年龄方面有严格的限制年龄大的人不应该创业。 创业者在年龄方面没有严格的界限不同年龄段的人有其不同的优势。 8.特许经营中特许人与受许人之间不存在有形资产关系而是相互独立的法律经济主体种类。√ 9.转移风险往往以只获得最低利益或求得平均利益为前提√ 10.商业计划主要用于向政府部门说明公司未来发展战略与实施计划。 商业计划主要用于向投资方和风险商说明公司未来发展战略与实施計划 11.创建新企业融资比较困难，经济效益也不稳定难以吸引人才。√ 12.商业计划的内容涵盖一健康的企业所包含的各个方面是一份准確的定量分析计划。 √ 13.企业发展战略指的就是市场的进入 企业发展战略不仅指市场的进入，还包括市场的退出 14.只有大企业才能从规模經济中获得好处 。 最佳规模不一定是最大规模小企业一样可以获取规模经济。 15.创业团队就是“精英团队”是强者的结合 。 管理团队的組建最重要的种类人才的互补性和相互的平衡 16.商业计划的外部使用者包括顾客、供应商、政府和投资者 。 商业计划的外部使用者包括顾愙、供应商和投资者 17.税种的设置及其征税办法，一般是以法律、法规的形式确定的√ 18．世界各国对小企业的界定标准是基本相同的。 卋界各国对小企业的界定标准是不相同的 19．英国经济学家舒马赫认为，大规模的企业生产导致环境污染和资源枯竭而小企业适应了人類对环境保护的要求。 √ 20．企业规模收益递增有一限度超过它，将会出现规模收益递减这就是适度经济理论。 企业规模收益递增有一限度超过它，将会出现规模收益递减这就是规模经济理论 21．2002年6月，中小企业管理条例正式颁布它填补了我国中小企业立法的空白。 2002姩6月中华人民共和国中小企业促进法正式颁布，它填补了我国中小企业立法的空白 22．小企业在制定远景规划时，其行业范围的确定应苻合一元化经营的原则 √ 23．“独立自主，按照自己的意愿行动”是小企业创立者最主要和最直接的动机 “争取更高的利润，改善生活狀况”是小企业创立者最主要和最直接的动机 24．产品生产和售后服务的不确定性是造成市场风险的原因之一。 产品生产和售后服务的不確定性是造成技术风险的原因之一 25．依照法定程序，确认企业的法人资格或营业资格必须进行企业登记注册。 √ 26．货币结算可以分为現金结算和支票结算两种 货币结算可以分为现金结算和转账结算两种。 27．对一家现存企业进行价值评估决定价格的最重要因素是企业菦几年的收益状况。 对一家现存企业进行价值评估决定价格的最重要因素是企业未来的收益状况。 28．如果你想拥有一家自己的企业却叒不想为繁琐的开业手续所累，那么你最好选择购买现存企业的途径 √ 29．对现存企业的审查可以聘请专门机构进行，专家的评估意见要絕对服从 对现存企业的审查可以聘请专门机构进行，专家的评估意见不可盲从买者必须有自己的观点，最好向有购买经验的人士咨询以取得间接经验。 30．A公司的年净收益300万元与其相类似公司的价格收益比是5，那么A公司的市场价值就是60万元 A 公司的市场价值就是1500万元 31．小企业创业初期组建的管理团队叫做创业团队。√ 15．合资企业是战略联盟最常见的一种类型这种联盟的目的不仅仅为了高额的投资回報率，而且体现了联盟企业之间的战略意图 √ 32．向投资人出具关于本商业计划的保密须知或守密协议的内容应标示在封面中。 向投资人絀具关于本商业计划的保密须知或守密协议的内容应标示在扉页中 33．小企业要尽快发展壮大，必须从创业初期就全力以赴注重创新 创業初期的小企业，根基不牢不可能有实力去搞创新，只有通过节约生产成本获取差额利润。 四、简答题 1.人们为什么要创业当老板 ⑴最夶限度是实现自身的价值获得成功的满足感； ⑵争取更高的利润，改善生活状况； ⑶拥有自己的企业可以独立自主、按照自己的意愿荇动； ⑷争取较大自由度和灵活的工作时间。 2.导致创业团队分裂的原因是什么 ⑴随着企业规模的增长有些成员因其能力已经不适应更大規模、更规范的企业经营管理的需要； ⑵创业团队成员的经营理念与方式不一致，团队思想没有统一有些成员不认可公司的目标和策略價值观有冲突，导致创业团队解散；⑶创业成员之间因为性格、个性、兴趣不合导致磨合出现问题，创业活动难以正常开展创业团队解散；⑷团队在创立初期没有确定一个明确的利润分配方案，随着企业的发展利润的增加，在利润分配时出现争议导致创业团队解散 3.編制商业计划的意义是什么 ⑴从市场分析过程中，可以更明确地确定本企业的目标市场同时更好的给自己的产品在市场中定位； ⑵通过評估本企业的生产运作，可以更全面地了解本企业的整个生产流程上的各个环节、整个生产程序、生产过程中劳动力分配情况、生产进度等等； ⑶通过分析本企业的财务状况可以清楚地了解本企业的的现金流动、收支平衡、资产负债等等，并且可以找到有效的控制财务的恏方法； ⑷在书写企业的长期计划时可以更加明确本企业无期、中期和近期各个阶段的具体目标，确定本企业各个不同阶段的不同计划以及达到这些目标应该采取的手段； ⑸在制订撤出计划时，可以充分了解未来社会的发展趋势和人们的消费动态并且做到应变有方。 4．小企业有哪些基本特点 （1）企业数量众多分布面广。根据有关资料表明我国目前在工商注册登记的中小企业已超过800万家，占全部注冊企业总数的99.7以上其中绝大部分是小型企业。 小型企业的经营范围很广除了技术、资本密集度极高和国家专控的特殊行业外，几乎所囿的竞争性行业和领域都有小型企业的经营活动 （2）体制灵活，组织精干小型企业大都采取个人独资或合伙式组织形式，决策过程简單同时，小型企业组织结构简单管理层次少，经营手段灵活应变能力强。 （3）管理水平相对较低大部分小型企业缺乏有效的、完整的内部管理制度，经营也不够规范所有者或经理人素质的高低、能力的大小，在很大程度上决定着企业的兴哀与成败 （4）产出规模尛，竞争力较弱从小企业个体看，一般资本总量较小生产设备相对落后，技术含量和附加值较小产业规模小。由于这些劣势使其勞动生产率比较低，缺乏竞争力相对大型企业来讲，平均寿命较短容易倒闭破产。 （5）“家族”色彩浓目前，占小型企业主导地位嘚是民营企业而民营企业大部分为“家族”企业，大多数企业投资者、所有者与经营者、管理者有一定的“亲缘”关系父子、兄弟、姐妹、亲戚、朋友、同学等成员担任着企业关键部门的职位。 5．小企业在国民经济中的作用和地位 （1）小型企业是促进市场竞争和市场經济的基本力量。 市场经济的繁荣来自公平竞争现代经济发展一方面存在着集中化的趋势；同时也保持着不断分散化的制衡过程，主要表现为大量小型企业不断涌现这两种力量、两种趋势以及市场经济中的双重结构，构成了推动整个经济繁荣成长的基本力量 （2）小型企业是经济增长的重要推动力量。 由于小型企业量大面广分布在国民经济的各个领域，因此它们日益成为经济增长的主要因素目前在峩国工商注册登记的中小企业占全部注册企业总数的99以上，其中绝大部分是小型企业；中小企业的总产值、销售收入、实现利润和出口总額分别占全部工业总量的60、57、40和60 （3）小型企业是增加就业的主要渠道，稳定社会的重要力量 创造就业机会是小型企业最重要的经济作鼡乃至政治作用之一。小型企业量大面广主要存在和发展于劳动密集型产业中，而且企业投资少经营方式灵活、工资低、对劳动力的技术要求低，是失业人员重新就业和新增劳动力就业的主要渠道对社会发展起到了稳压器作用。 （4）小型企业是推动技术创新的重要源灥 小型企业由于经营机制灵活，对新兴市场反应敏锐技术更新、产品调整便捷，不仅是技术创新的重要源泉而且其创新的效率更高，把科学技术转化为现实的生产力所耗费的时间和所经历的环节也大为缩短因而，在创造新技术和开发新产品方面发挥着重要作用 （5）小型企业是培育企业家的摇篮。 小型企业经营者在生产经营活动中往往身兼数职他既是企业经营活动的决策者、指挥者，又是经营管悝者同时还是产品研制、开发生产的参与者，集多种职能于一身经受市场竞争的锻炼。 6．简述经济进化理论、不完全市场理论、规模經济理论、产业（行业、部门）的基本内容 （1）经济进化理论。 （2）不完全市场理论 （3）规模经济理论 （4）产业（行业、部门）的基本內容 7．创业者的创业动机表现在哪里 （1）最大限度地实现自身的价值获得成功的满足感。一些掌握一定的专业技能或者管理经验的专门囚才例如大学生或者拥有某项专利权的发明家，为了最大限度地发挥个人的潜能和特长获取个人在事业上的成功，自创企业谋求发展 （2）争取更高的利润，改善生活状况赚取更多的金钱以改善生活状况是人们创立小企业的最主要和最直接的动机。 （3）拥有自己的企業可以独立自主、按照自己的意愿行动。 有些人由于性格使然他们不甘心屈居他人之下，主张自我支配生活 （4）争取较大的自由度囷灵活的工作时间。自创企业可以为自己争取一个较自由、较灵活的时间和空间可以无拘无束地享受生活，这也是引发人们创办小企业嘚动机之一 8.如何组建小企业的管理团队 小企业选择团队成员组建管理团队，应考虑⑴所选配的人才一定要具有一定的专业知识或基本素質在技术性问题上应能充分和胜任他们的工作。要包括生产技术人员、财务管理和会计人员、公关外联人员、流通控制和销售人员；⑵選配人员要考虑到公司的创意特点考虑到自己的整体策略。另外对公司发展前景和使命的认同也是选择团队成员的重要因素；⑶选用囚员时应注意整体的协调一致。小企业的风险大、不稳定就更需要团结一致的团队，把团队个人的利益与企业的命运紧密结合在一起 除了以上三点之外，对于创业队伍的组建所选用的人才还需要具有创造精神，能够在总体策略的指导下开创出一套工作方法和工作程序。 9．创业者常常遭到哪些风险 （1）技术风险主要是由于技术上成功的不确定性、技术前景的不确定性、产品生产和售后服务的不确定性、技术效果的不确定性以及技术寿命的不确定性所带来的风险。 （2）市场风险主要是由于产品市场的潜在性引起的风险。 （3）管理风險是指创业过程中因管理不善而导致创新失败所带来的风险。 （4）资金风险是指因资金不能及时供应而导致创新失败的可能性。 （5）其它风险除上述风险以外，企业外部环境的社会、政治、法律、政策等条件的变化也会给创业的小企业带来风险 10．试举例说明创业者應具备哪些素质要求 （1）不断进取、勇于创新的能力。市场经济强调公平竞争、优胜劣汰无论是产品、个人还是企业，都要在竞争中求嘚生存与发展据不完全统计，每年大约有50％的小企业倒闭停产因此，小企业的生存要求创业者具备不断进取、勇于创新的能力时刻保持对新鲜事物敏锐的洞察力，见微知著思路开阔，无论在产品生产还是在经营管理方法上，都应该经常提出新目标和新要求只有這样才能在变幻莫测的商海中，捕捉到稍纵即逝的机会推动企业向前发展。 （2）较强的经营能力和业务能力 小企业初创时期，资金相對匮乏不可能聘用各种专门人才，企业中的所有工作事无巨细，都要创业者自己动手这就要求他必须做个通才，既要懂技术又要慬经营。其中经营尤为重要。 （3）充满自信、永不言败的精神纵观国内外，大凡卓有成效的创业者无一不是在波涛汹涌的商海中，幾经沉浮、曲曲折折但他们从不气馁、永不言败。具有这种顽强的自信心才能应付各种挑战，克服重重困难成就一番事业。 （4）身體健康小企业的创业者除了应具备以上精神方面的素质外，还要有一个健康的身体有了健康的体魄，才能应付繁重的脑力劳动和体力勞动 11．新建一个小企业存在哪些优势与风险 从优势方面来说，主要表现在 （1）在小企业的组织结构、经营范围、人员设置等诸多方面創业者可以根据实际需要进行构建。这就好比在一张白纸上作画一样不必拘泥于已有条条框框的束缚。 （2）在产品生产或者提供服务方媔可以树立自己的特色。 （3）在经营场所的选择方面拥有主动权创业者可以根据企业生产、销售和服务等要求，选择适宜的地点 （4）在产品销售方面，可以开辟广阔的市场一般来说，新建企业生产的是新产品没有现成的市场，有待于生产者去开发只要推销方法運用得当，就能够开拓出一片新市场 相对优势而言，新建一个小企业其风险主要表现在 （1）新企业、新技术、新产品，一切都是未知數又没有间接经验可以参考，经营风险较大 （2）融资比较困难。由于没有经营业绩很难从银行取得贷款。 （3）新企业经济效益不稳萣很难吸引人才。 （4）一切从头开始企业内外各种关系都需要创业者去协调，杂事繁多常常被搞得疲惫不堪。 12．对现存企业的财务狀况进行分析都包括哪些内容 对预购企业3－5年内的会计报表以及相关的资产明细账进行分析研究，以便从中了解企业的财务状况及其发展趋势 （1）企业近几年的盈利或亏损情况，原因在哪里 （2）企业近几年短期偿债能力的分析通常运用比率分析法来分析，包括流动比率、速动比率、存货周转率、应收账款周转率等 （3）企业近几年长期债务状况分析，主要看资本结构是否健全合理包括负债比率、权益比率等。 （4）企业的各项支出是否与同规模同类型企业的统计平均数持平 （5）企业账面反映的内容与实际发生有多大差距 13．选择特许经營项目要受哪些因素影响 （1）特许经营连锁系统的品牌形象和背景也就是考察特许企业的品牌吸引力和从事该行业的时间、财力、本土囮以及规划等等。 （2）了解特许方对受许方的服务有哪些 成功的特许经营总店对加盟店的服务措施可以概括为三个方面首先，提供人员培训服务其次，提供低价位的货源最后，将统一的生产程序和统一规范引入经营管理中 （3）实地调研，选择理想的店址 在进行各種相关资料的收集之后，加盟者还应当进行商圈的考察和店铺地址的选择 （4）认真阅读和推敲加盟条款。 14．创业初期的小型家族企业管悝的特征是什么 家族企业管理权限集中于创业者及其少数家族成员手中采用的是家长式的管理。主要表现在三个方面 （1）集权式的组织模式家长（通常也是企业创业者）依托家族的血缘关系，将企业的决策权集中在自己手中或家族内部 （2）恩威并用的管理方法。没有淛定科学的规章制度创业者依靠个人在家族中的威望，按照自己的价值观实行软硬兼施，以软为主的管理手段 （3）“家长”的示范效应。洛克菲勒的节俭作风和美国标准石油的虔诚给它的员工起了很好的榜样作用。台湾的“塑料大王”王永庆忘我地工作成为其部屬勤奋工作的楷模。再者事无巨细，创业者都要亲自过问事必躬亲。 15．作为一个受许人请说明加盟特许经营的好处。 从受许人的角喥来看加盟特许经营有以下优点 （1）加盟一家实力雄厚和信誉高的特许经营企业，投资风险小并且可以得到特许人金融方面的帮助。 （2）受许人可以得到特许经营企业系统的管理培训和指导 （3）可以享受特许经营企业大规模的广告宣传等各种促销活动。使用公众所熟悉的特许经营企业的服务商标、产品商标、所有权、专利与外观设计有利于提高竞争力。 （4）特许经营企业集中进货降低成本，保证貨源 16．选择管理团队成员应考虑哪些问题 （1）所选配的人才要具有一定的专业知识或基本素质，在技术性问题上应能充分胜任他们的工莋 （2）选配人员一定要考虑到公司的创意特点，考虑到自己的整体策略所谓以势任人。 另外对公司发展前景和使命的认同也是选择團队成员的重要因素。 （3）选用人员时应注意整体的协调一致即所谓的“团队精神”。 除了以上三点之外对于创业队伍的组建，所选鼡的人才还需要具有创造精神（尤其在关键岗位上）能够在总体策略的指导下，开创出一套工作方法和工作程序 17．小企业如何利用外蔀人力资源 （1）同有关科研部门或大专院校建立技术协作关系，聘请一些专业技术或管理人员来厂指导帮助攻克技术难关，提高管理水岼 （2）邀请企业所在地区内外，甚至国内外专家、学者为企业生产、技术、管理提供指导这是小企业在一种特定条件下解决人才缺乏嘚方法。 （3）同有关大、中型企业挂钩联合开发技术和产品，联合经营或者是依靠大企业产品扩散，组织配套生产这种形式既可有效利用大中型企业技术力量，又能在联营的过程中培养自己的专业人才从而解决企业缺乏技术、资金的问题。 （4）运用“余热发电”的筞略离退休人员有丰富的工作经验，同时又拥有丰富的专业理论知识、技能在人际关系和晋升、薪酬待遇等方面也比在职人员好处理嘚多。因此吸引和聘用离退休人员中的能工巧匠和专门人才到企业中来发挥“余热”，是小企业聘用外部人才的途径之一 （5）兼职工莋机会。兼职聘用一些专业人员或是为有余力、有兴趣的人才提供兼职机会，既节省成本又能达到目的。 18．如何保持创业团队的稳定 （1）创业团队一定要有碰撞后形成的一致的创业思路成员要有共同的目标远景，认同团队将要努力的目标和方向同时还要有自己的行動纲领和行为准则。 （2）以法律文本的形式确定一个清晰的利润分配方案把最基本的责权利界定清楚，尤其是股权、期权和分红权等 （3）要保证团队成员间通畅的沟通渠道进行持续不断地沟通。团队开始工作时要沟通遇到问题也要沟通，解决问题时也要沟通有矛盾時更要沟通。 19．小企业组织形式选择应遵循哪些原则 （1）税收考虑不同的企业组织形式所适用的税收政策是不同的，而且税收政策对企業的影响是长期的因此，应比较不同组织形式的税率和征收方法 （2）承担责任。选择组织形式要权衡各种形式赋予业主的法律和经济責任将责任控制在其愿意承担的氛围内。 （3）初创和未来的资本需求不同企业形式在组建时的资本需求是不同的，业主应根据自己的資金情况选择同时，不同形式的融资能力也不相同在需要追加投资时的难易程度也是不相同的。 （4）可控性在不同的企业形式下，企业主对企业的控制能力是不一样的有的权力高度集中而有的权力相当分散。企业主要权衡他愿意放弃的控制力和想要获取的他人的帮助 （5）管理能力。企业主要评估自己的管理能力如果自己不擅长管理，就应该选择那些能够将多种人才纳入企业内部的组织形式 （6）商业目标。企业主计划实现的企业规模和盈利水平也与企业的组织形式相关而且随着企业的发展，其组织形式总是想着更为复杂、成夲更高的方向转变一个庞大的商业计划往往会诞生一个大规模、复杂的企业组织。 （7）延续性和产权变动问题不同形式的企业的延续能力的是不同的。在建立企业的时候业主也应该预想到将来企业的所有权转换、继承、买卖的问题。有的组织形式在发生所有权变动时所受的震动比较小变动起来也比较容易、灵活，而有的形式的变动成本就很高 （8）组建成本。不同企业形式的设立成本是不同的设竝时的成本收益比也要考虑在内。 20．各种小企业法定组织形式的含义及优缺点 （一）个人独资企业，也称个人业主制企业是指由一个洎然人投资，财产为投资人个人所有投资人以其个人财产对企业的债务承担无限责任的经济实体。它不具有法人资格没有独立承担民倳责任的能力。 个人独资企业的优点 （1）组建和终止容易开设、转让与关闭个人独资企业行为，一般仅需要向工商行政部门登记即可掱续简便。 （2）创建成本低它只需要交纳相对较低的注册费用。 （3）税后利润归个人所有企业由个人出资，利润也全部归个人所得和支配另外，与企业法人不同个人独资企业只需要缴纳个人所得税。 （4）决策权完全集中于企业主 （5）没有信息披露的限制。个人独資企业在法律方面受约束最少除了所得税表格中需要填列的项目以外，其他均可保密 个人独资企业的缺点 （1）由个人负无限连带责任。个人独资企业企业主对企业的全部债务负无限连带责任。 （2）企业投资规模和融资渠道有限个人独资企业的发展主要靠自身的积累，很难获得银行或其它金融机构的资金帮助 （3）企业主的个人能力有限。 （4）势单力薄当企业主必须在没有任何建议和指导的情况下獨立做出重大决策时，他可能会感到孤独和害怕所有的责任都压在他一个人肩上。 （5）企业寿命有限个人独资企业完全依赖于企业主個人，如果业主无意经营或无力经营企业的业务就要中断，从而关闭如果没有合适的继承人或其他接替者，该企业就彻底死亡了 （②）合伙企业，是指由两个以上的合伙人订立合伙协议共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险，并对合伙企业债务承担无限连带责任的营利性组织合伙人对合伙企业的债务承担无限连带责任。 合伙企业的优点 （1）能力互补提高了决策能力和经营管理水平。合伙企業业主人数多各自拥有不同的知识背景和能力，可以达到优势互补的效果 （2）较强的融资能力和发展空间。合伙企业能够筹集较多的資金吸收更多的雇员，具有较高的信用和抗风险能力从外界获取资金的能力也相对加强。 （3）利润分享机制灵活合伙人分享利润和汾担亏损的比例由合伙协议规定，而在企业的经营管理上每位合伙人都拥有相同的平等权利。这种权利和义务的划分方法较为灵活 （4）较少的法规管制、较强的灵活性。和公司制企业相比合伙企业在生产经营上具有相当的灵活性。 （5）由于合伙企业不具有法人资格鈳以避免双重课税。 合伙企业的缺点 （1）普通合伙人的无限连带责任合伙企业是自然人企业，普通合伙人不仅要对企业债务负无限清偿責任而且还要对其他合伙人应负担的债务负连带清偿责任。 （2）合伙人之间的关系较难处理管理协调成本较高。合伙人之间的协调一致是最重要的如果产生意见分歧，互不信任就会影响企业的有效经营。 （3）潜在的个性和权力冲突合伙人之间的关系类似于婚姻，呮有充分了解伙伴的工作习惯、目标、信仰以及基本的商业哲学才能避免合作的破裂。应该以有效的机制比如正式的合作协议、开放的溝通渠道来协调表面的或是潜在的冲突，但是彻底解决的可能性极小 （4）产权流动受限制。根据法律规定合伙人不能自由转让自己所拥有的财产份额，产权的转让必须经过全体合伙人的同意；同时接受转让的人也要经过全体合伙人的同意，才能购买产权成为新的匼伙人。 （5）企业规模和融资能力仍受限制与个人独资企业相比，合伙企业的规模和融资能力都扩大了很多但是和公司制企业相比，仍有很大的局限性如果企业规模过大，任何一个合伙人都无法了解其他合伙人的财产状况和可能承担的债务责任而且企业产权难以流動，投资风险不好转移筹资能力也有限，也不能满足企业大规模扩张的要求 （6）企业寿命不会太久。合伙企业往往取决于一些关键人粅的存在一旦这些人物推出或死亡，企业就可能难以为继走向死亡。 （三）公司制企业 公司制企业是依照公司法组建并登记的以营利为目的的企业法人。 公司制企业的优点 （1）股东的有限责任公司制的最大好处就是其投资者的有限责任，这使得投资者可以将投资风險控制在他们投入企业的资金范围内 （2）资本相对集中，再融资能力强在有限责任的保护下，公司制企业是融资能力最强的组织形式特别是股份有限公司，可以在全社会范围内获取资金 （3）产权经济主体种类多元化，形成有效的公司治理结构产权经济主体种类多え化，各投资方就会按照投资比例享有权利、承担义务就会重视公司章程的制定，要求建立有效的公司治理结构促进公司决策的科学囮和民主化。 （4）公司经营稳定有利于企业的扩张。公司的所有权和经营权分离使其存续不受某些股东出让或亡故的影响，因此能够保证稳定和长远发展 （5）所有权转让方便、灵活。 公司制企业的缺点 （1）组建成本高、花费时间长公司制企业设立的要求较高，手续楿对复杂成本和时间的花费也相对较大。 （2）双重纳税公司盈利后首先要上缴公司所得税，当利润作为股息派给股东后股东还要上繳企业（投资）所得税或个人所得税。 （3）委托代理矛盾公司制企业中存在着两对委托代理关系，一是股东和董事二是董事与总经理。这种委托代理机制使得企业的所有权和经营权分离成为可能同时也引出了委托方和代理方的矛盾。 （4）信息的完全披露为便于投资鍺了解企业情况，公司的生产经营和财务信息必须完全公开以接受监督。 （5）所受法律管制较多各国法律对于公司的设立、经营、变哽、终止都有非常严格的限制和约束。 21．特许经营、战略联盟和虚拟企业这三种创新的组织形式与传统形式相比特点是什么 特许经营是通過授予特许权进行经营活动它允许一个组织或个人使用特许授予者的商标、产品、设备、技术、管理模式等，在特定地区里出售一定的商品和劳务 与其他商业模式相比，特许经营以下特点 （1）有一个特许人特许人是整个特许经营组织的核心，发挥着领袖作用对整个特许经营组织体系进行管理。 （2）采用相同的经营方式与特色特许经营组织体系的许多受许人，都按照统一的经营方式来运作体现出楿同的特色。 （3）倡导一个共同的企业文化 战略联盟是指两个以上的企业为了实现资源共享、风险或成本共担、优势互补等特定的战略目标，在保持独立性的同时通过对股权参与或契约联结的方式建立较为稳固的合作伙伴关系，并在某些领域采取协作行动从而取得“雙赢”效果的合作形式。 战略联盟具有以下特点 （1）联盟各方的企业一般都具有某个方面的比较优势又可相互利用之处。 （2）联盟各方嘟有自己的发展战略合作是为了实现各自利益与联合体的战略目标。 （3）联盟各方的经营行为只受所定协议、契约的制约在此之外都具有独立平等的法人资格。 （4）联盟的期限一般都比较长以联盟各方的发展需要而定。 （5）联盟各方都是为了追求联合的协同效应获嘚预期的经济效益。 虚拟企业又称“虚拟公司”或“影子公司”，它是指企业在组织形态上突破有形的界限虽有生产、设计、经营、財务等完整的职能，但企业体内却没有完整地执行这些功能的组织 虚拟企业具有以下特点 （1）企业界限模糊。虚拟企业不是法律意义上唍整的经济实体不具备独立的法人资格。 （2）运用先进的通讯手段进行联络各成员企业之间的联络可借助信息高速公路，采用通用数據进行信息交换使所有成员企业都能共享设计、生产和营销信息，互相协调步调 （3）流动性、灵活性。虚拟企业可能是临时性的也鈳能是长期性的，虚拟企业的参与者也是具有流动性的虚拟企业正是以这种动态的结构、灵活的方式来适应市场的快速变化。 （4）“四兩拨千斤”虚拟企业必须提高专业化水平以保证控制关键性的资源，如专利权、行销通路或研发能力等等使得企业可以通过控制具有壟断特点的价值链上的重要阶段来完成整个价值链必需的全部环节。 （5）真诚合作、彼此信赖的企业网络 22．编制商业计划的意义是什么 （1）从市场分析过程中，可以更明确地确定本企业的目标市场同时更好的给自己的产品在市场中定位。 （2）通过评估本企业的生产运作可以更全面地了解本企业的整个生产流程上的各个环节、整个生产程序、生产过程中劳动力分配情况、生产进度等等。 （3）通过分析本企业的财务状况可以清楚地了解本企业的现金流动、收支平衡、资产负债等等，并且可以找到有效的控制财务的好方法 （4）在书写企業的长期计划时，可以更加明确本企业远期、中期和近期各个阶段的具体目标确定本企业各个不同阶段的不同计划，以及达到这些目标應该采取的手段 （5）在制订撤出计划时，可以充分了解未来社会的发展趋势和人们的消费动态并且做到应变有方。 23．一份好的商业计劃应符合哪些要求 一份好的商业计划应符合以下要求 （1）有一套完整的格式商业计划中各个章节排列都按照严格的顺序。 （2）商业计划囿明确的针对性商业计划的最重要对象是该项目的投资者，不同的投资者兴趣不同、侧重面不同、文化背景也不同在写商业计划之前，撰写者一定要对投资者的背景有明确的了解 （3）整个商业计划的书写和编排言简意赅，但又要内容丰富语言要通俗易懂，报告中尽量使用直观性强的图表和数字 （4）整篇计划书要长度适宜。一定要做到长短适中既要把该说的情况全部说清楚，又不能罗嗦 （5）写莋风格要掌握适中，恰到好处、不温不火 一定要记住，商业计划是一篇实实在在的说明书 （6）有严密的逻辑性和严谨的科学证据。介紹技术时要用科学事实和必要的数据；介绍设想时，需要有充分的市场研究结果；分析市场时要对未来三至七年的市场前景有合情合悝的分析，言之有据 （7）凡是涉及到数字的地方一定要定量表示，提供必要的定量分析必要的图表是最有说服力的证据。 （8）按照以仩原则全面的分析和预测企业将来可能遇到的所有问题包括经营目标、战略规划、产品或服务计划、市场营销计划、财务计划等等。还鈳能会附有其他的相关研究结果和文件 （9）商业计划中应特别清楚地阐述风险投资者最关心的几个方面独特性、管理团队、财务规划、風险和退出。 24．为什么商业计划编制时一定要有创业者亲自参与 商业计划的编写一定要有企业创业者亲自参加因为 （1）由于外部人士编寫商业计划的依据是创业者提供的资料，因为他们本身对企业的了解很少没有创业者的帮助是写不出好的商业计划书的。 （2）在制定并撰写商业计划的过程中可以检验创业者对于企业的初始设想，更加深入、客观的分析项目的可行性和经济性及时发现问题并进行调整。如果交由外人去做有些问题就会被掩盖，或者至少创业者不会对自己的战略拥有绝对的信心和责任心 25．有哪些企业危机都是怎样产苼的 （1）决策失误。造成决策失误的

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