参考答案：差异化战略的企业有哪些是指企业为获取竞争优势在产品、服务、人员、形象等方面塑造與竞争对手相区别的差异性的战略。企业实施差异化的途径主要有以下几个方面：
产品差异化是指某一企业生产的产品在质量、性能、款式等方面明显优于同类产品的生产厂家，从而形成独自的市场
服务差异化是指企业向目标市场提供与竞争者不同的优质服务。尤其是難以突出有形产品的差别时竞争成功的关键常常取决于服务的数量与质量。
人员差异化是指通过聘用和培训比竞争者更为优秀的人员以獲取竞争优势
市场竞争归根结底是人才的竞争，人员素质的培养和提高对扩大企业差异化优势有着越来越重要的作用
形象差异化即企業通过实施通常所说的品牌战略和CI战略而产生的差异。企业通过强烈的品牌意识、成功的CI战略借助媒体的宣传，使企业在消费者心目中樹立起优异的形象从而对该企业的产品发生偏好，一旦需要就会毫不犹豫地选择生产这一企业的产品。如海尔公司一句“海尔真诚箌永远”，并佐以优良的产品质量自然就使消费者产生真诚可信的形象。