问题一：刷机/升级后提示需要輸入apple id删除关联设备（设备屏幕显示：此iPhone当前已链接到apple id删除关联设备），但是并不知道apple id删除关联设备账号和密码无法使用了怎么办？

如果設备上绑定已经绑定apple id删除关联设备但是您并不知道账号和密码，那么只能找原机主要账号和密码进行解锁；或者如果有发票、包装盒等購机凭证可以尝试联系苹果客服帮忙解锁不过审核比较严格，需要一定的时间

请注意：通过再次刷机也是无法解除ID锁的，只要出现了ID鎖就需要输入账号和密码。

问题二：忘记了apple id删除关联设备账号或者密码无法正常使用设备。

apple id删除关联设备一般是使用邮箱或者手机注冊的您可以仔细回想自己的这些常用信息。或者登录苹果官网（）根据提示输入信息，尝试通过注册信息找回账号或密码

问题三：知道apple id删除关联设备 账号和密码 ,但是仍然无法激活设备。

激活设备需要联网以及插入SIM卡请检查是否有插入SIM卡或者联网。

问题四：购买二手iPhone時如何查看设备是否已经关闭激活锁，要注意哪些问题

请确保设备上的数据已抹掉且设备中没有开启ID锁。您可以在设备—设置中查看箌是否有开启ID锁；为避免ID锁被隐藏的情况也可以通过对设备进行刷机来检测是否有ID锁（如果设备有ID锁，您并不知道账号和密码刷机之後将无法激活使用，此方法要保证设备可以退给卖家）

开启设备并滑动以解锁。如果显示的是密码锁定屏幕或主屏幕则表示设备上的數据没有被抹掉。需要让卖家前往设置—通用—还原—【抹掉所有内容和设置来】完全抹掉设备上的数据除非二手 iPhone上的数据已完全抹掉，否则请勿购买任何二手设备

开始设备设置流程。如果系统要求您输入原拥有者的 apple id删除关联设备 和密码则表示设备仍关联至他人的帐戶。请将设备交还卖家并让他们输入密码如果原拥有者不在旁边，他们可以将设备从帐户中移除除非二手 iPhone 已从原拥有者的帐户中移除，否则请勿购买任何二手设备

在您首次开启设备时，如果系统要求您“设置 iPhone”就表明您可以使用设备了。如果你想查看设备的详细情況和检验设备真伪可以使用。

此外建议大家不要轻信网上一些解ID锁的信息，目前除了自己找回账号密码、或者联系苹果官方尝试解除の外是没有其它办法来解除ID锁的，谨防上当受骗