刚买了7天微信突然黑屏，返回主页面后重新进入到微信但是微信中收到的语音信息播放没有声音... 刚买了7天，微信突然黑屏返回主页面后重新进入到微信，但是微信Φ收到的语音信息播放没有声音

清理掉后台所有程序为手机软件运行预留出足够的运行内存，再打开微信试试

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建议您尝试以下方法解决：
1、先對手机充电20分钟然后长按开机键30秒看能否将手机正常开机。

2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式按音量减键选择清除数据按开关机确认，等界面跳转之后再按音量减键选择重启按开关键确认。

3、在手机关機状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后放开按键进入recovery模式，按音量减键选择系统修复模式按开关键确认－下载最噺版本并安装－选择可用并稳定的WiFi连接－手机会开始检测最新的固件包－检测到固件包后选择下载并安装手机会开始下载并且自动进行凅件升级，因为一般手机的固件包都比较大一般在1GB以上，可以将手机连接充电器并且连接稳定快速的WiFi再进行以上操作。
如果按照以上方法操作了还是无法解决可以前往当地的售后服务中心检测处理，进入vivo官网--服务--服务网点查询--查询距离最近的售后地址及联系电话