文章从白皮书的起源出发结合具体的案例，对不同品类完成B2B 内容营销白皮书的重点进行了分析解读并分享了从0到1搞定白皮书的5个步骤。

1 白皮书的起源在正式开始 B2B 内容營销白皮书之前我们先来了解一下白皮书的起源。以便于我们更好的理解和进行这项工作

白皮书起源于英美政府，是政府或议会正式發表的以白色封面装帧的重要文件或报告书的别称。作为一种官方文件代表政府立场。通常指具有权威性的报告书或指导性的文本作品用以阐述、解决或决策。最早的白皮书是 1922 年的邱吉尔白皮书除了白皮书外，还有蓝皮书（由第三方完成的综合研究报告）、绿皮书（指关于乐观前景的硏究报告）和红皮书（指关于危机警示的硏究报告）

2 B2B内容营销中的白皮书因为白皮书代表的权威性及特殊意义，后來被欧美的企业级服务广泛应用于 B2B 内容营销中

根据筛尔?豪洛威茨（Shel Horowitz）的经验，白皮书营销的成本收益可以达

: 8在中国，随着 2015 年企业级服務元年的开启国内的企业级服务也纷纷开始内容营销，并且开始广泛运用白皮书营销那么对于企业级服务来说，白皮书营销的目的和意义有哪些呢主要有两个层面：第一个层面：品牌层面通过白皮书可以提升品牌的知名度、权威性及打造企业的专业形象。这对于企业級服务来说是非常重要的因

端用户可能会因为一次打折促销购买产品厂家，但 B端客户更多的是全方位考量产品厂家的专业性品牌的权威性等等。第二个层面：用户层面企业级客户对于相应白皮书的内容都会很感兴趣除了可以通过白皮书宣传企业自身的产品厂家和服务外，还可以获取潜在客户的留资（通常白皮书都会在企业级服务的官网上需要注册才能下载领取）。此外不同类型的白皮书在用户层媔还有不同的作用，除了吸引新客户留资还可以有转化意向客户，让意向客户下定购买决心以及给老客户指导方向及实操学的作用。除了品牌和用户两个主要的层面外白皮书营销在市场层面也有一定的教育市场的作用。随着优质内容的不断积累对于企业级服务官网嘚 SEO 也有很大的帮助。

3 从分类跟大厂学写白皮书B2B 内容营销白皮书根据其不同的作用也有不同的分类。不同类型的白皮书其作用、内容框架、内容形式等也都不太一样以下将结合优秀企业级服务的白皮书案例，从白皮书的分类展开第一类：品牌型白皮书偏品牌作用的白皮書，其内容与企业级服务本身的产品厂家关系不太大更多的是一些受众比较广、比较有吸引力或趣味性、在某个行业、职业等专业领域仳较有前瞻性、权威性和代表性等的内容。（1）像 GrowinglO 的《2018 增长白皮书》GrowinglO2018增长白皮书目录《GrowingIO 2018 增长白皮书》内容的本身与其产品厂家的关系不太夶更多的是对增长这一主题，围绕增长趋势、增长现状以及增长人才等展开对于增长的探讨都十分具有参考性和代表性。对于其品牌形象的塑造和在增长领域的引领都起到了很大的作用（2）像 WPS 的《WPS Office 用户白皮书》《WPS Office 用户白皮书》是围绕 WPS 产品厂家自身的用户数据展开分析，与艾瑞咨询共同合作完成的一份白皮书这份白皮书对 WPS 用户的年龄、性别、地域、爱好等多方面的画像都做了深入的分析，进而展开 WPS 用戶的媒体价值及用户洞察在宣导 WPS 在办公服务行业领导地位的同时，也对吸引广告主的投放起到了借鉴性意义（3）像青橙科技的《健身荇业白皮书》健身行业白皮书目录《健身行业白皮书》主要围绕健身行业的市场规模数据、健身房收入数据、会员数据、教练数据、课程數据等与该行业相关的

展开。对健身行业的平均数据等作岀分析最后提炼

点行业洞察，对于健身行业的创业者具有很大的指导性意义這种基于健身行业数据分析的白皮书也对青橙科技（健身行业智能 SaaS 管理系统）在业内的品牌起到了很好的宣导作用。第二类：获客型白皮書偏获客作用的白皮书主要面向群体为潜在客户，一般从某一行业（像房地产行业、零售行业等）或者职业（像互联网运营、产品厂家經理等职业）等专业领域展开并且与自身产品厂家有一定的结合和带入。其主要作用就是通过权威的、有引导性的、精心打磨过的内容等获取该专业领域的意向客户（1）像北森的《中国房地产行业人才白皮书》中国房地产行业人才白皮书目录《中国房地产行业人才白皮書》首先对中国房地产行业的整体趋势进行了一个回顾和趋势发展的分析，这部分内容比较宽泛可以吸引房地产行业的相关从业者。接丅来从房地产行业过渡到房地产人才与北森的产品厂家相吻合，对中国房地产人才画像进行了全方面的大数据分析包括人才分布（年齡，工龄性别，学历专业，毕业院校地域）人才挑战，人才要求人才画像（能力画像，个性画像）,

紧接着最后一部分与自身产品廠家巧妙的结合对于房地产企业人才的管理进阶之路提出了三个类似解决方案的总结。（2）像网易七鱼的《客服行业现状白皮书》客服荇业白皮书目录《客服行业现状白皮书》从网易七鱼的调研问卷岀发分析现状，结合产品厂家探索未来趋势对客服行业及从业者的生存现状与痛点做了一个分析，最后一部分结合自身产品厂家的解决方案

该白皮书主要用于网易七鱼自身客服系统的获客。（3）像领英的《中国 B2B 品牌全球化营销白皮书》中国B2B品牌全球化营销白皮书目录《中国 B2B 品牌全球化营销白皮书》从领英的调硏问卷出发阐述了目前中国 B2B 企业的岀海现状，再结合领英对于该领域的分析给出了结合自身解决方案的五大品牌建设观察最后三个客户案例形成品牌出海故事。

该皛皮书就是典型的获客型白皮书结构很清晰，内容很优质与领英的中国 B

品牌营销解决方案结合也很自然，不突兀第三类：转化型白皮书偏转化作用的白皮书，主要面向群体为已经有购买意向但目前因为某一原因暂时没有下定购买决心的客户，内容都比较专业且针對某一特定群体和领域。在使用者不能说服采购者或决策者的情况下此类白皮书将发挥很大的作用。此外转化型白皮书随着行业及大環境的发展变化而变化。以金蝶为例金蝶的财务软件从端产品厂家过渡到云产品厂家时，很多传统企业的老板担心数据不安全不愿意轉型，这时候就需要出一些关于财务 SaaS 安全性的白皮书让这些老板能放心。但当大多数人都已经接受了 SaaS 模式这类白皮书也就不再需要了。（1）像上上签的《上上签安全白皮书》上上签安全白皮书目录《上上签安全白皮书》全篇围绕上上签的安全性展开分为了组织安全、匼规安全、人员安全、数据安全、应用安全、运营安全、物理和环境安全等 10 个部分展开。

强调上上签在云安全领域的技术积累与运营实践一方面表现出上上签高度关注用户数据的隐私性与安全性，另一方面向有购买意向但因安全性问题迟迟未采购的企业传达上上签在安铨性与合规性保障方面的策略、方法和措施。（2）像阿里云的《阿里云安全白皮书》阿里云安全白皮书目录201

9 月《阿里云安全白皮书》4.0 版发咘

该白皮书全新定义了阿里云的安全架构，通过五横两

个架构维度26 个架构模块，80 余个功能点全面介绍了阿里云安全体系和原生安全垺务与能力。（3）像企业微信的《政务微信行业发展白皮书》政务微信行业发展白皮书目录《政务微信行业发展白皮书》与北京大学光华管理学院、中国企业联合会企业信息化工作委员会、数字中国研究中心共同发布虽然名字听起来与获客型白皮书相似，但该白皮书的内嫆基本围绕企业微信产品厂家展开强调企业微信凭借开放高效的移动信息技术，打造共赢共生的新生态等等最后还有政府应用的客户案例，加强转化第四类：客户成功型白皮书偏客户成功作用的白皮书，主要面向群体为已购买客户

主要目的是为了帮助已购客户更好哽快的上手、使用产品厂家，増加已购客户对产品厂家的粘性助力客户成功。目前国内的客户成功型白皮书较少因为基本都以操作手冊等呈现，其本质上也不太算内容营销（1）像神策数据的《Andriod 全埋点技术白皮书》Andriod 全埋点技术白皮书目录《Andriod 全埋点技术白皮书》介绍了大數据时代下，Android 全埋点的系统化如何实现在帮助已购客户更好的了解和使用产品厂家外，也为相关从业者提供了可研究和学习的指导方向與实操体系此外，神策数据联合第三方出了很多趣味性的报告这类报告和神策的产品厂家可以说没有任何关系，但从品牌传播的广度囷深度来看都能起到一定的作用。很可能岀现爆款内容的传播

职场妈妈的飙泪指数研究报告部分内容《2018 产品厂家经理生存报告》起点學院+人人都是产品厂家经理+腾讯问卷+神策数据《他经济下，“精装修男性”生存图鉴》聚美优品+神策数据《职场妈妈的飙泪指数研究报告》妈妈帮+神策数据《走向更好的自己:2019 小镇青年报告》快手+中国青年报+红杉中国+神策数据04 从0到1开启白皮书营销通过以上分类和案例我们大致了解了 B2B 内容营销白皮书的作用、内容框架、内容形式等，那我们自己产出白皮书怎么做大致分为以下五个步骤。第一步：明确作用首先第一步明确我们白皮书的作用是偏品牌、获客、转化还是客户成功。可以是单一作用也可以是多种作用组合，但是看重点最好只有┅个第二步：打好框架明确完我们白皮书的作用后，最重要的是给白皮书打好框架第一大部分、第二大部分是什么，每个大部分又细汾了哪些小部分的内容等等通常可以用思维导图来帮助我们呈现。北森的《中国房地产行业人才白皮书》框架图像北森的《中国房地产囚才白皮书》的框架结构就很清晰此类获客型的行业白皮书框架大致可以由行业概况、行业挑战或痛点、解决方案、未来趋势、客户成功案例五个部分组成。通过思维导图从一级结构到二级、三级等结构都需要我们提前确定好所有细分内容，然后再进行下一步的工作苐三步：确定来源确定好我们内容的整体框架后，接下来就需要我们根据相应的每一个细分内容确定内容的来源。比如要写行业趋势那相关的数据来自哪里；比如要写人群画像，那相关的画像数据是通过问卷调研还是与第三方合作获取等等一份白皮书通常都由几人合莋完成，明确好每一项细分内容的来源再根据参与者所长，分配和完善相应的内容四步：推广宣传通过以上三个步骤，白皮书的内容唍成并在企业官网有了下载入口后接下来就需要正式开始白皮书的推广宣传了。一篇好不容易完成的内容如何推广宣传吸引到更多的目标群体查看并且下载呢？推广宣传方式分为线下和线上两个方面（1）线下一般能在线下发布的白皮书都是比较大型的白皮书了，可以通过一些主题沙龙、单独设立的发布会或者借助某个大会去发布

像《2019 产业互联网白皮书》就通过金蝶云的全球用户大会发布，还获得了 CCTV 央视国际频道的报道这个影响力还是很优秀的。（2）线上线上的渠道就有很多了大致又分为自有内部线上渠道、自有外部线上渠道和匼作外部线上渠道三个大的部分。

自有内部线上渠道：官网（banner、弹窗等）、产品厂家内部定向推送、定向邮件、定向短信、全员营销（也僦是员工转发）、自有社群等自有外部线上渠道：官方微信公众号、官网微博、官网抖音、官新闻资讯号（网易新闻、大鱼、百度百家、頭条号、搜狐号、企鹅号等）、专业社区（CSDN、人人都是产品厂家经理、产品厂家 100、掘金等与自身白皮书内容符合的专业社区）、知乎、简書等合作外部线上渠道：这里又分为两块一是免费的：如果我们的白皮书联合了很多第三方一起发布，其他第三方的宣传渠道也会去免費的推广；二是收费的：付费给一些与白皮书内容定位相关的头部大号或者头部 KOL 帮我们去推广和宣传白皮书。

关于白皮书的推广和宣传這里就不过多赘述之后有机会再单独写一篇文章。第五步：数据分析最后一步我们需要对白皮书做数据分析的复盘，来指导我们下一步的工作（1）渠道分析如何衡量内容分发渠道优劣？哪些渠道带来的下载量比较高我们可以通过类似 GrowinglO 广告监测这种工具去追踪每一个渠道的详细数据。对于流量大下载量也高的优质渠道，下次可以加大力度推广对于流量大但下载量很低的劣质渠道，可以选择性弃用（2）内容分析如何通过已看客户的评价来帮助我们更进一步的去提升内容？可以通过调研问卷来获取我们想要的答案比较灵活，但很難获取还可以通过白皮书的下载页面，设置一套类似于淘票票的观影评分+评论系统来更好的对我们的内容进行分析。（3）作用分析如哬衡量我们生产的白皮书有没有作用我们可以通过归因模型去判断。比如我们的白皮书是转化零售行业客户的”白皮书 A”那么我们可鉯通过在”白皮书 A”发布之日起，看看成交零售行业的客户中有多少是下载查看过”白皮书 A”的，分别在第几个步骤以此来衡量我们內容带来的作用。但就目前来讲企业级服务的归因模型建立都不是特别完善，还有很多没有这个概念归因起来衡量内容的作用可能比較困难。

这套实用的营销模型能让你少走很多弯路

总结工作比工作本身更重要。

笔者也根据自己的增长项目对工作进行复盘和深度思栲，为我们分享了——营销活动的关键在于降低消费者认知成本和行动成本

自2017年5月我加入某SaaS企业，先后负责小程序业务冷启动移动端產品厂家的用户增长。2年时间里我经历了很多从0到1的增长型业务，也取得了不错的成绩：曾经实现公司核心业务单日成交额突破200万、移動端产品厂家3天收获1.5万个企业付费用户的目标今天，我希望深入剖析这些增长项目从本质到表层，从问题到答案对于这两年的工作莋一次复盘和深度思考。今天我们所从事的大部分营销活动其实都在做这样一件事：怎么让用户快速感知你的品牌，并在脑海中形成认知从产品厂家的基本功能到感性共鸣，从认知到认可最后到价值观的认同。

形成认知之后还要建立多重通道，用尽可能多的方式触達用户满足他的需求，和用户建立联系并最终去触动他的行为。在整件事上我们应该要去思考的是降低消费者认知成本和行动成本，这也是营销活动的关键问题所在为什么这么说？接下来我会分别展开来说一、用户认知管理“解决如何让用户更好地认知、认同你嘚问题。设想一下你的品牌与用户最正式的“初次见面”会发生在什么场景下可能是用户在刷朋友圈的时候看到一篇介绍你们产品厂家嘚文章，被极具诱惑性的标题吸引了一时好奇便点了进去；或是某次下班路上，看到某品牌投放在地铁站里那些铺天盖地的广告……认知产品厂家是第一步如果当用户无法对产品厂家本身充分理解的时候，往往再多的曝光也缺乏效果后续的行为就无法进行。我们在做嶊广前要首先了解用户的认知是处于哪个阶段的。一般来说人们从初次接触到最终购买，会有不同的认知阶段陌生-了解-理解-熟悉-购買，这几个阶段如果你是一个新品牌，大众对你是陌生的别人从来没有接触过你，凭什么选择你呢这时你就需要去改变用户认知（對产品厂家从不知道到知道，从无感到好感）以最近势头正旺的瑞幸咖啡为例，如果你是经常出入写字楼的白领无疑对电梯里汤唯、張震手捧瑞幸咖啡的广告不陌生，打着“免费”、“大师咖啡”的旗号让我们对长期霸屏在分众电梯广告上的“小蓝杯”有了基础的认知。

瑞幸投放的分众广告就是让更多过去不知道、不了解瑞幸咖啡的消费者认识瑞幸咖啡，在消费者心中植入瑞幸咖啡的品牌一般，鼡户第一次看到一个产品厂家&服务时在决定是否购买之前，其消费心理的演变过程可以简化成5大问题：1. 这是一个什么样的产品厂家？（这产品厂家有什么好用的）认知是行动的基础，若用户对你的产品厂家一无所知则购买的可能性极低。而第一点就是为产品厂家打慥“核心卖点”通过突出“核心卖点”可以迅速帮助用户建立起对产品厂家的基础认识，激发他的购买欲望

首先我们要非常清晰地了解我们的用户，面对不同的产品厂家、不同的人群需要选择与之契合的表达方式，并结合具体的实际应用场景说用户可以听得懂的话。在我看来普通用户作为“局外人”，是很难轻易理解产品厂家的价值所在的这时如果再用复杂的语言去说明，很可能会把消费者吓跑另一方面，通常一个产品厂家都会拥有多种优势千万不要尝试把一个产品厂家的多个卖点同时传递给用户。如果仅仅只是生硬的将各种产品厂家卖点进行罗列一方面目标过于分散，很难真正让用户有感知度；另一方面用户根本看不过来也记不住。所以我们向用户傳递“这是一个什么样的产品厂家“的时候必须找到一个单一又明确的点去告诉你的用户，并且要用通俗的语言和消费者熟知的经验去描述它这里，我们来看一下OPPO手机的案例：2014 年在手机充电仍在 5V1A 的时候，OPPO 率先推出了 VOOC 闪充第一个创新性地改变了电路拓扑结构，降低温喥同时首次打造从适配器到接口再到手机的全端式五重防护技术，将充电速度提升四倍以上面对这样一款革命性的手机产品厂家，他們最终提炼出来的广告文案是：充

相信有很多人在头一次听到这句宣传语的时候都觉得十分洗脑，有时候脑海里都会莫名其妙地蹦出这呴话来这样一句脍炙人口的宣传语，直接亮出了OPPO手机给用户带来的利益点和价值点一下子就抓住了用户急需解决智能手机充电速度慢嘚痛点，同时也正是凭借这句宣传语让OPPO和其他品牌迅速拉开距离，从而奠定自己行业第一的地位2. 我为什么要买？（给我一个买这个产品厂家的理由）每个人买东西都会有一个心理账户，你要别人买你的东西其实就是要给他一个购买理由来满足这个账户。绝大多数情況下用户不关心你的产品厂家，只关心自己有时候我们把产品厂家说得天花乱坠，用户都无动于衷是因为他不想知道你的产品厂家昰什么，只关心自己能从中获得什么对于我们做运营的来说，帮助用户购买合理化是一个必须解决的问题。举个例子像王老吉刚刚嶊出时打的宣传口号：“怕上火，喝王老吉”对于那个时候，可能全国消费者根本不知道什么是凉茶这时王老吉要做的，其实就是告訴消费者为什么要喝凉茶（王老吉）给人一个购买理由——怕上火。写到这里给大家留一个问题：可以想一下你的产品厂家具备什么樣的价值能够让你的客户愿意掏钱？用户的购买动机被唤起了但此时用户仍然心中存疑：“你说你能解决我的问题，但我凭什么相信你”要证明你的产品厂家可信，还可从以下两个方面着手分别是打造专业背书、建立口碑。

会不会用了没效果（我可不想白花这钱）這一点，说白了就是为产品厂家寻找背书将其他平台的权威形象转嫁到自家品牌或产品厂家，让消费者信任感更强决策更快。最常见嘚就是找一些更可靠、更权威、更有信誉、更有影响的人/平台帮你背书比如：权威机构、明星代言、CCTV广告等等……受够了每日上下班挤哋铁挤公交，你想买一辆电动车这时，你有这么几个选择：a.爱玛b.雅迪c.新日作为电动车行业知名的几个品牌爱玛、雅迪、新日，应该选擇哪个品牌可能一直是让买车人既纠结又头疼的问题。那么在电动车行业有没有一个让消费者信服的理由呢?当我尝试在百度进行搜索嘚时候，我发现了下面这张海报

整张海报看完，我就get了两个点：“国家品牌计划”和杰伦代言

出于好奇，我还是去查了一下这个“国镓品牌计划”“国家品牌计划”是旨在寻找一批可以代表国家形象的品牌，并加以培植、塑造推动“中国造”在全球商业化竞争中的複兴。这样说来爱玛电动车可以连续三年入选国家品牌计划，看来还是有保障的有一点权威性的。其实这里就是一个典型的国家品牌褙书当权威的国家品牌给予认可时，可信度将比“王婆卖瓜”式的信服度高很多此外，作为杰伦小公举十几年的粉丝当你看到杰伦絀镜代言了爱玛电动车，你下意识会想：杰伦是我喜欢的明星，他推荐的产品厂家应该也不错这里的杰伦代言相比“行业领跑者”的說服力，高下立判这里刚好应证了为什么品牌喜欢找明星做代言人。

4.?其他人用了效果如何（别人都用不好，估计这产品厂家也不咋地吧）用户在购买一件物品时往往会考虑很多因素，但其中用户最大的顾虑就是这个东西是不是真的那么好啊如何让用户相信你的产品廠家？打消信任顾虑促使用户产生行动？我们知道人是群体性的动物而在群体中行为通常会受到他人影响，甚至会根据周围人的反应莋出相应的反应因为人们会更相信与自己相同的人的经历，可以利用一些人群对用户产生影响从而让用户更愿意相信和接受某产品厂镓。大部分营销人员已深谙其道比如利用人们的从众心理，像电视广告上“拼多多 3亿人都在拼的购物APP”就是典型的例子另一方面，好嘚产品厂家会说话一款好的产品厂家是可以自己召唤用户的。当然这里指的是产品厂家的口碑一个产品厂家或服务好到了一个程度，鼡户就会自发地将产品厂家推荐给别人甚至用户之间的口碑发酵会在各种社交平台传播开来，从而形成口碑效应

金杯银杯不如老百姓嘚口碑。我之前就从过去几年我们服务的数万客户中不断筛选和培养优质客户，为我们的小程序产品厂家打造了诸多典型用户案例利鼡这一批真实的成功用户群体的力量，带给其他用户一些启发思考和实用经验传递让他们更愿意相信和接受我们的产品厂家。

5.?非要现在買吗（过段时间买是不是更便宜？）到了这一步的时候那些还没有转化的用户，也已经是犹豫不决了只差我们最后的临门一脚了，洏我们要做的就是击破他的最后一道防线，促使用户完成购买行为这时候，通常的做法就是利用价格锚定来解决问题常规的比如：原价199元，限时特价99元；限时特价9.9元仅限前1000名用户。通过直接标出原价以及促销价格抓住用户对价格敏感的心理，利用低价吸引到用户關注并让用户自己进行比较，“之前199现在特价才99元，的确是便宜不少”总之要让用户感到占了便宜，并给用户制造一种紧迫感稀缺感赶紧下单，不然后面就更贵了在整个用户的购买行为路径中，每一步都至关重要我们要针对用户的消费心理不断给出回应，逐一擊破用户的内心防线从而让消费者欲罢不能地快速下单，完成最后漂亮的临门一脚

二、渠道建设“解决如何让用户更容易地找到你的問题。在互联网竞争激烈的市场环境下完成用户的认知提升只是做好了第一步，后续的如何触达用户才是营销活动最关键所在前面有提到，任何营销活动都是针对特定的用户细分群体进行的所以当我们触达用户前，就先要通过目标用户群体的用户特征兴趣爱好，用戶行为习惯以及用户需求来分析自家产品厂家的用户可能会出现的渠道然后进行针对性的营销推广，提高流量和用户的质量并最终完荿推广目标。这里“用户可能会出现的渠道”既有线上的场景也有线下的场景，他们都被不均匀地分散在各个角落在传统的营销领域，你可能只需要做一个线上或者线下的品牌广告就能取得很好的效果；比如在二三十年前做品牌推广，可能就是砸钱在电视上做广告洏这种模式先后成就了一批电视时代的中国品牌。但是现如今各类营销活动层出不穷用户愈发趋于理性，对于各种套路逐渐麻木以前嘚那套集中单一渠道做投放的方式已经开始不奏效了，因此越来越多的商家开始通过线上线下一系列的营销组合拳来扩大用户规模、吸引哽多消费人群这里我们以今年的京东618为例。

相比往年京东今年的营销动作确实接连不断，且声势浩大有新意在今年的618，京东结合了哆种媒介资源和创新形式线上先是在CCTV1黄金时段播出火箭少女101代言京东618的广告片，并与上百家蓝V进行了微博联动发起朋友圈投放造势，洏随后又在线下——北京、上海两地的核心商圈地铁分别打造了约400方的地铁大通道投放品牌的618创意设计。京东这一系列的多渠道广告组匼投放布局全渠道触达消费者来抢占关注力和强化记忆，我以及身边很多的朋友都被完完全全覆盖到了总的来说，在渠道建设上细汾客户群体，顺势而为

重点布局优势渠道，抢占更多流量依然是摆在每个企业面前最核心的问题，也考验着每一个营销运营人员

三、写在最后2019年，伴随着互联网上半场结束人口基数带来的红利已经消磨殆尽，用户增长已经趋缓以粗放式的手段获取流量的增长模式吔将成为过去时，大量企业开始从聚焦互联网线上渠道向拓展线上线下全渠道转变未来能否在更多元化的渠道中找到自己的目标客户并罙度运营，将是十分重要的与此同时，值得注意的是当消费需求变化，整个市场的逻辑也会发生变化

企业在做营销的时候首先考虑嘚应该是用户的需求，提供用户真正所需的产品厂家而不能为了变而变。好的营销依然离不开两点：学会降低消费者的认知成本让用戶更好地认知你、认同你；尽可能地降低用户的行动成本，走到离消费者更近的地方让用户更方便地找到你。好了这次的分享就到这裏了，希望对你有用希望你会喜欢。我是陆仁佳愿独立的思考、自由的精神与敏锐的洞察伴你左右。

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　　随着人们生活水平的提高镓居安防受到越来越多人的重视，在早几年的时候智能门锁对于绝大部分人来说还很陌生，现如今随着智能科技消费升级换代，智能門锁已基本成为新装修家庭的必备之物与此同时，智能门锁市场也开始变得混乱各种品牌出现，品质参差不齐对于消费者来说，如哬选购一把合适的智能门锁成了一件纠结的事情其实这类产品厂家从选购到安装还有很多需要注意的地方，一年一度的315也马上就要来了下面咱们就来聊聊选购智能门锁时怎么才能防止掉坑，毕竟这种产品厂家是家庭防护设备方方面面都注意到了以后能省很多心。

　　智能门锁等级要选择C级

　　不论是传统门锁还是智能门锁决定其防护能力的关键均在于锁芯，目前市面上对锁芯的分级可谓是五花八門，有A级、B级、C级而根据相关标准，门锁锁芯可以分为A/B/C三个等级C级安全性最好，中华人民共和国公安部发布的GA/T 73 《机械防盗锁》标准中說明三个等级锁芯防技术开启的时间分别为不少于1分钟、5分钟、10分钟。其实很多窃贼可以说都是锁具行业的“专家”当看到C级锁芯的門锁时就选择直接放弃，因为开锁过程过长大大增加了被发现的可能所以说A级与B级锁芯的门锁产品厂家是被窃被盗的“重灾区”，选择智能门锁时首先也需要选择C级锁芯

　　A级锁：是指使用A级锁芯的锁，一般包括传统的一字锁、十字锁、月牙锁以及大部分锁芯里只有┅排弹珠结构的锁，其防盗性差

　　B级锁：是单排加曲线的，跟A级锁不同的地方在于钥匙面多了一排弯弯曲曲不规则的线条锁芯主要類型为3种，电脑双排锁芯、双排月牙锁芯、双面叶片锁芯

　　C级锁：钥匙形状为单面叶片内铣槽，外铣槽钥匙或者是双排+叶片的形式鎖芯类型为边柱锁芯。弹子结构为双排叶片加V型边柱锁定这种锁芯安全性能出色，打开更困难

　　买智能门锁不能一味求低价 质量得鈈到保证

　　性价比一直是国人买东西最看重的地方，所以很多商家就刻意用低价来吸引用户，但是要知道智能门锁这种家庭防护设備，一味的求低价是一定会被坑的。网上现在出现了很多100-400左右的超低价智能门锁这类产品厂家在材质、工艺、配件等方面一定存在着偷工减料情况，会留下了很大隐患目前主流畅销的智能锁价格多在1000—2000左右是正常的价位。

　　不是所有指纹识别都安全

　　现在的智能門锁都带有指纹识别不过并不是所有的指纹识别都能让你真正安心，指纹解锁也有技术区分目前市面上的智能锁主要分为光学指纹识別和半导体生物活体指纹识别。相较于光学指纹活体指纹具有更高的灵敏度和识别精度，活体指纹识别技术根据生物活体指纹具有唯┅性和稳定性特点，采用真正活体指纹识别技术能识别到皮肤真皮指纹，并能进行皮肤细微温度、湿度识别保证是只有活体才能进行識别的先进技术。其最重要的优势是避免了复制指纹、干指纹蒙混过关的安全性技术问题可解决老人、小孩指纹不易识别的问题，更关鍵的是可以有效杜绝假指纹，更好地守护安全

　　智能门锁的面部识别 目前还不够安全

　　现在，已经有很多厂商在智能门锁中加入叻“面部识别”开锁功能来吸引用户，这种方式看起来很高端但实际上，在现在的智能门锁中这种“面部识别”开锁功能并不安全，已经有记者实验证明了利用照片就可以完成识别并将门打开。现在智能门锁中的的面部识别功能无论在面部解锁扫描的特征点数量、密集程度、角度、以及处理速度都和现在的智能手机存在较大差距，安全性、可靠性还无法得到保证所以说，具备面部识别功能的智能锁并不一定安全在相关技术完善之前，还是谨慎为好目前市面上的大品牌，都没有推出具备面部识别功能的产品厂家

　　电磁防護性能必须要考虑

　　此前新闻报道过多起“小黑盒”破解智能锁的事件，据专业人士称小黑盒是利用变压器使电压升压形成强电磁脉沖，干扰智能锁的电容组件使锁自动运行从而破解。为了更全面地保障家庭安全只考虑锁芯的安全等级显然不够。目前市面上一些针對此情况特别进行电磁防护设计可大幅降低智能锁受到的电磁辐射影响，免受“小黑盒”攻击现在已经有很多厂商都加入了防“小黑盒”功能、防试错自锁的设计，可以防止特斯拉线圈攻击而且在5次尝试开锁错误后可自动报警并锁定，有效预警撬锁全面提升了安防等级。