出现查不到物流的情况 会有如下几种：

一卖家没有发货，只是上传了快递单号；

二快递单号没有扫描成功，可以直接在线与客垺沟通查一下是否上传快递单号或是快递送件时未扫描；

三，件已发出快递丢件。

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有两种可能。第一可能被骗、第二就是耐心等待吧不是每个卖家的物流都能查到。。

钱还没有付呢 
可是要求退款么

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