App Store 消费主要分为两大类：下载时直接支付购买应用的费用以及应用内购或订阅

● 针对于第一种「下载时直接支付购买应用的费用」退款苹果提供了 5 种问题选项，选择最接菦的退款原因填写合适的理由，退款成功率很高

● 然而第二种「应用内容或订阅」退款成功率极低，各个问题选项指向的路径为：

 ? 「我没有授权此项购买项目」将会转至 iTunes 支持页面；

 ? 「没有打算购买此项目」或「原本打算购买其他项目」，将继续描述问题并提交；

 ? 「在 App 中未收到所购项目或找不到所购项目」或「App 内购安装失败或无法下载」或「App 无法运行或运行异常」，将会跳转至 App 网站

这三个路徑的紧急程度依次递减，第一个问题涉及账户安全问题苹果客服将会主动联系用户；第二个问题需要苹果系统进行评估；第三个问题则需要与应用开发者联系。即使选择了「我们授权此项购买项目」也依然需要人工客服判断及苹果系统才能最终确定是否能够退款不过如果第一个客服提交申诉失败，可以尝试上诉继续反馈

需要注意，只有 90 天内购买的项目才可以申请退款

原因是因为大家在使用AppleAPP Music时大都會尝试AppleAPP music免费3个月的体验，在体验期过后苹果会每个月会自动从关注的支付方式中扣除相应费用

下面教大家如何关注苹果AppleAPP musci的自动续订功能。

2.点击屏幕最上面的AppleAPP ID,然后在弹出的提示中点击"查看AppleAPP ID".(有可能需要输入密码或指纹识别)

3.在“帐户设置”页面中，往下拉找到“订阅”的入口並点击进入

4.选择“AppleAPP Music会员资格”功能，进入“编辑订阅”取消订阅即可。