支付宝交易款项临时冻结,用于买家,用于买家可能提起的维权保障

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冻结资金的情况相信很多淘宝可能都遇到过冻结资金也就是冻结交易的钱款,通常是指在买家或者系统超时确认收货之后将订单对应交易款项冻结在淘宝卖家的支付寶账户中,而目前的冻结时长规定为15天而在冻结资金之后,该订单对应的交易款项在卖家支付宝的账户中为不可用余额

买家确认收货の后,在卖家的“成功的订单”里资金的交易状态是“资金保护中”

卖家们需要清楚知道的是,发生资金冻结的前提情况是该笔订单存茬着交易的风险而淘宝冻结资金的目的就是为了保障买家后续可能发起的维权需求。同时从各方面的数据来看,极少数买家的少部分訂单才会涉及到冻结资金的情况哦所以,卖家们只要用心诚信经营商品质量没有出现重大的问题的话,一般都不会发生冻结资金的情況滴!

另外淘宝网对那些存在违反淘宝网交易流程行为的订单,也即是异常订单将会在三个工作日内对此订单进行审核,同时在审核期间无法使用该笔资金若查实确认交易订单属于正常交易的话,则交易的订单和账户都不会受到任何影响反之,若发现异常淘宝网將会根据淘宝规则来结合账户的违规行为给予卖家店铺相应的处罚。

在淘宝规则中为了保障买家在交易过程中的合法权益,确保买家在維权期内也就是交易成功15天内的异常订单对应钱款的安全,因此会暂时冻结15天

淘宝规则对于卖家涉及的异常订单的处理:若是被危及茭易安全处罚如下:淘宝网会暂时限制卖家的旺旺登陆与商品发布等相关的淘宝功能,需要卖家15天内登陆淘宝账号可以进入卖家中心——体检中心——处罚记录——查看原因,同时可点击【我要申诉】按钮进行申诉;

若被骗取他人财物处罚:账户将被永久冻结无法使用,同时淘宝账户不支持申诉

从以上可以得出,冻结资金的交易钱款有两种解冻的方式:

1、订单无异常的情况:在订单审核完成之后钱款会立刻解冻,不会对卖家和账户造成任何影响;

2、订单异常的情况:卖家可以针对相应处罚进行申诉若申诉成功,则处罚将撤销钱款也会立刻解冻。反之处罚继续,交易成功后15天内买家无维权需求则钱款解冻,在此期间若买家发起售后维权的话,则钱款将会按照淘宝规则来根据维权判定结果为准


布衣 采纳率:100% 回答时间:
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淘宝企业店铺支付宝被法人恶意冻结,请问我怎么能够维权我手里只有一份委托授权书

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