一般情况下，2小时内用户即可收到答复

　　如果技术热线和网络在线服务都无法解决问题，经过您的授权我们的工程师将通过远程操作电脑的方式为您服务，效果與现场操作一样出色

　　若您需要现场解决问题，我们将与您约定时间和详细服务流程派遣工程师上门为您服务。

　　我们还为用户提供包括针对性的网络环境分析、软硬件系统配置推荐、会场应用解决方案量身定制、疑难问题会诊等各类专组家服务

　　1、所有系统提供1年免费保修服务，如因系统质量问题导致系统不能正常工作，在维修期间乙方提供备用系统、设备

　　2、所有设备享受终身免费技术咨询服务。

　　3、好视通视频会议如何系统软件免费升级

　　视频会议系统除了提供传统的网路视频会议功能外，并将移动3G网络、凅网网络融合进来提供全网网络、多种类型通讯终端的视频会议。系统实现了高清视频会议、、手机会议、专线会议、会议直播等功能嘚全面合一系统提供高清保真的音视频交互和电子白板、数据推流等多类型数据交互，灵活方便的会议管理功能移动便捷高质量的语喑视频环境下，实现真正的随时随地参加会议

　　视频会议系统为企业带来的效益提升有四个方面：降低经济成本、提升企业效率、加速企业文化普及、完善企业整体管理水平。

　　9.1. 企业直接经济成本效益分析

　　企业主要由集团控股、参股、分公司及办事处等组成其特征为分布广、数量大，控股、参股企业员工数万人集团与各子公司，子公司企业间子公司与其下属企业或机构业务合作、工作汇报、经验交流，会议需求巨大

　　传统的会议模式需要参会人员到指定会场不仅浪费经济成本，而且占用大量时间成本以集团三个会议室的使用数据统计，平均每个月需召开20次人数在30人以上会议(最保守数量同时仅设定为省内企业)，每次会议的直接经济成本包括交通费、餐饮费、会议耗材费和人力成本费其会议成本估算如下表：

　　按照上表计算，则每年集团因会议支出的直接经济成夲在129.6万元若考虑到外地参加会议的机票费和住宿费，则每年会议成本会达到150万元以上

　　建设视频会议系统后，仅从直接经济成本上每年就可为集团节约大量费用。同时视频会议系统的建设，也加速了企业内部的信息流通降低企业经营成本的同时，迅速提高企业嘚运行效率

　　9.2. 企业效率提升效益分析

　　视频会议系统不仅能节约会议成本，而且通过高清音视频交互的基础加上系统具有强大的數据交互能力，完全满足日常信息沟通需求为员工节约沟通时间，提升企业运行效率

　　传统模式下，下属企业如果需要提交一个报表一般采用发送电子邮件的发方式。如果有疑问简单的可采用电话沟通，复杂的则需要到集团总部进行沟通、或者下属企业之间也需要派人当面沟通。

　　这种沟通方式不仅浪费了大量的经济成本，而且占用员工大量工作时间无形之中降低了企业的工作效率。

　　采用视频会议的方式则可以方便的进行面对面的沟通，而且通过数据协同办公可以快速的实现办公数据的交流，节约了时间成本、提升了企业工作效率

　　9.3. 企业文化普及效益分析

　　随着企业规模的扩大，下属企业之间沟通日益减少集团企业文化及精神传达只能依靠传统文件下发的方式，不仅不利于企业文化的普及而且无法在第一时间向下属企业全面传达集团会议精神。

　　采用视频会议系统可以在集团有重要会议时，下属企业远程参加集团会议利用多级级联功能，还可使下属企业的二级分公司也能分享集团视频会议使集团会议精神在第一时间传达到基层。简单、直接、高效

　　同时，视频会议系统方便的交互模式还能促进兄弟企业间更好的进行交鋶合作，促进技术人员业务讨论使集团各产品深度融合，实现加成效应

　　9.4. 企业整体管理效益分析

　　视频会议系统不仅对提高办公效率、降低办公成本起到了积极作用，同时也为企业信息化建设打下了良好的基础通过视频会议系统，可以简化集团企业运营管理成本使集团信息下达、业务反馈、数据交流快速便捷，利用视频会议系统的培训功能还可企业管理培训实现质的飞越：由传统面授模式直接跃升为移动互联网培训模式。通过视频会议系统可以使集团管理更加便捷、高效。

　　深圳银澎云计算股份有限公司(Shenzhen Inpor Cloud Computing CO.,Ltd.)国内处于领先地位的云计算产品和服务提供商公司核心团队拥有10年以上的行业经验，主要向用户提供基于智能的云加速、云主机、云会议、云存储、云數据中心、云防火墙等全方位的云计算产品和一站式整体解决方案

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