原标题：售后神器 — 旺店通新功能助您节省40%退款时长！

旺店通成功接入天猫AG自动退款

AG：AliGenius（简称 AG）系统是阿里巴巴出品的一个专门用于处理淘系退款订单的千牛插件，该產品定位于售后客服工具可以实现自动化退款。

目前旺店通跟天猫千牛售后服务平台-AG已经对接成功可实现未发货仅退款旺店通作废订單给AG，AG实现自动化退款也可实现退货退款旺店通收到买家退货入库，回传信息给得到AG实现确认收货自动化退款，可降低商家40%左右的退款时长

若您已经开通AG需要旺店通和AG对接，可点击/survey/A0Zigjj55 （仅限天猫商家）进行报名

也可加入钉钉对接群：进行咨询

未发货仅退款：系统下载平囼订单后退款单状态是未发货，系统推送“未发货仅退款”状态给AGAG透传订单取消状态，实现人工筛选后的批量退款处理

退货入仓通知： 由商家ERP系统推送“买家已退货待卖家确认收货”订单的退 货入仓状态给AG，AG在“待我处理的退款”页面透传退货入仓状态实现人工筛選后的批量退款处理。

a)淘宝平台的退款单下载到系统后在原始退款单界面，可见“AG操作 状态” 默认是“未回传”

b)选中一条或批量选中原始退款单，右键“AG退款回传”选项将回传该原始退款单到AG

c)点击“AG退款回传”后系统会显示操作结果提醒，若操作成功则显 示操作成功，若失败则显示失败原因；同时更新AG操作状态，回传成功的将变更状态为“回传AG成功” 回传失败的将更新状态为“回传AG 失败”