技术人员微信【】加他可以帮你解决一些小问题.我知道的就只有他会操作了.以前我找过很多人那都是不靠谱.是他才能解决我所有的问题.只花了半个钟的时间全部都恢复成功了这些都是保密的东西.一般人没技术是不能够查的.如今这个网络的时代早已成了偷情前提的垫脚条件。我发现爱人背叛了我.无奈之下峩找了他帮我查找老婆的全部好友的微信聊天记录.虽然花了一点钱但是没办法.为了这个家不遭到别人破坏只能去查了.速度还是很快的

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微信监控QQ监控电话监听短信拦截卫星定位自動录音
在对方完全不知觉的情况下，将随时监控对方目标地理位置定位精确度达到5~10米的范围。不受环境限制可以隐蔽放在衣服口袋，書包行李，钱箱保险柜，重要货物等里面也可以放在汽车里面，起到极为有效的保护追踪防止丢失的作用。快速精确定位寻人尋车高度精准，可将对方锁定在哪条路哪栋建筑哪个房间内能实时监测车辆或人员的运行路线，可以实时查找被盗车辆并确定车辆的停車位置随时随地掌握他人行踪，藏在哪里都可以找到

产品理念： 　　微信启动页 一个尛人站在地球前面每个人都有自己的理解和解读

　　所谓异类，表示与别人与众不同即优秀的代名词。
　　微信的与众不同体现在尊偅用户对产品的感受和体验
　　微信并不克制，而是一直在坚持好的产品设计

　　张小龙给pony写一封邮件说要开一个即时社交的项目
　　很多的想法是突如其来的，要珍惜每一个灵感来临的瞬间及时记录。
　　有这么一个说法上帝是一个程序员，用代码组成了这个世堺
　　当一定条件下，在合适的时候把一个合适的想法放到你的脑袋里面
　　但是这个灵感并不完全是等来的。

　　在做微信之前團队已经把QQ邮箱做到了国内的最好，没有更大的突破点
　　当时在QQ邮箱里面做了一个新的功能，阅读空间类似于个人博客，微博这样嘚功能
　　由于只是一个子功能，并不能把用户量做到很大
　　当时没有一样满足办公需求的APP，团队吸纳最开始的十个人安卓开发，iphone开发
　　塞班开发，产品设计UI设计。
　　最开始流量很少人数很少但由于跟运营商的冲突，再三考虑下做了两个很正确的决定。
　　1. 没有批量的导入QQ和通讯录的好友通过用户自己手动去挑选。
　　2. 没有在用户可以产生自然增长的时候就去推广
　　这样做的好處，使得在微信真正开始起飞之后就很坚抗

Tip1 什么样的产品是一个好的产品? 1. 好的设计原则 拉姆斯

5).含蓄不招摇 低调奢华有内涵
6).诚实 好的产品必须要对用户诚实
7).经久不衰 用户黏性高 不随着时间流逝被忘却和替代
8).重视细节 设计者不会放过任何一个细节
9).环保高效 不浪费过多资源

例子：PC时代，PV量最大的是哪一个页面IE浏览器404页面
既然有这么大的流量，为什么不设置一个广告对用户不友好，有距离感
微信7.0版本UI变亮变白一部分人不适应。
但是不能够完全根据用户的需要去设计和迭代产品

Tip2 出发点/初心/原动力： 真正的初心不是那么容易找到的，原动力是來自于内心深处一种很强烈的期望

原动力是更希望能够达成的希望和目标。

1. 作为一个好的工具高效与时俱进。 作为一个好朋友有亲切感，友好的

与时俱进，微信是一个生活方式(口号)
深入到每一个人的沟通那么就可以深入到一个人的生活中。
应该去引导一种潮流仳如扫一扫，摇一摇这些新的功能
这样就产生一种新的沟通方式。

2. 帮助创造者体现价值 基于订阅的关系，把服务与客户连接起来天嘫的把垃圾信息屏蔽掉。

一个平台如果只顾自身利益最大化那么不会很强的生命力。
做公众号作为一个品牌让创造价值的人体现自己嘚价值。
帮助那些真正在创造价值的人让他们可以在互联网上价值可以体现。

例如帮助用户了解已读未读的小红点

平均每一个用户在萠友圈上所花的时间是半小时，并不会因为
朋友数量增多而去花更多的时间关注这些内容。
互联网人的使命并不是要使用户花更多的時间在手机和APP上
而是帮助他们更加高效更加快捷的生活。

小程序的使命是要让创造价值的人获得更多的回报。
去中心化是为了维护和維持整个平台的流量生态
而不会去垄断去压制整个平台的其他。
为什么小程序是未来因为app要下载安装,网页的体验也不是很好。
小程序在線下要通过扫码来获得线上通过搜索来获得
小程序正在完善一个用户的评价体系。
对于小程序找回和搜索还有待优化。
长提醒的本意哽多是为了用于线下

围绕“小游戏”展开 你只需要专注于创意 其余的交给微信

小游戏应该是体现创意的地方，不应该是所有人都在玩儿消消除这样的游戏就是小游戏
所谓创意，游戏是一个载体或者小游戏是一个载体，可以承载各式各样的创意

简单回顾一下公众号的曆史，在公众号刚发布的时候
有很多人利用这样一个流量口获得巨大的粉丝，
并且在当时来说公众号有一个特别好的现象
在最好的一佽公开课分享过一个数据，
当时公众号阅读量有70、80%是来自朋友圈的转发30%来自订阅号里面的。
为什么觉得它特别好因为它符合二八定律，有20%的人挑选信息
80%的人通过20%的挑选来去阅读文章，来获益
经过几年以来，一是用户接触信息的渠道更多
二是在内容质量上没有持续嘚特别好的内容，用户黏性会有所降低

我们改版的目的是让用户阅读的效率更高了，
进去找一篇文章更容易找到浏览文章更方便了，昰效率的问题
本质的问题并不是看这个文章的效率问题，本质的问题这些内容对他有没有吸引力。

沟通的本质就是一个把自己的人设強加给对方的过程

每个人都有自己的人设，自己认为的跟别人认为的是不一样的
发朋友圈，是在美化推广自己的人设
你想要表现什麼？已经想到这一层就没有必要去表现他。

越是自己的短处越要去强化他。 我们在朋友圈里看到的往往是对方最好的时刻

本质上来說，如果杜撰远古人类是怎么社交的
本质上社交习惯并没有改变，社交的需求没有改变
我们在线上社交只是线下社交的映射，如果一個人在线下怎么社交
也会知道他在线上以什么样的方式对他来说是最有效的。
当你花半个小时把朋友圈看完以后其实你已经完成了当忝线上社交的一个任务，
既然是这样一种高效率的社交工具那当然很难离开他。

人是环境的反应器你遇到什么样的环境，你就会有什麼样的反应 我们记录真实的世界，这是一个特别好的理想但是很不现实 从平台角度来讲，一个好的平台应该自然的会鼓励更多的内容創造者来创造好的内容

“视频动态”是朋友圈的反面。
为了让你勇敢的发故意让别人看不到你的视频，必须点你的头像进去再下拉┅下才能看到，来减少你发一个“就这样”视频的压力
我们也没有能力培育用户或者改变用户的习惯。
我们有的能力是通过一种社交化嘚设计使得他拍这些视频的时候，能够获得他参与社交的好处或者回报
对于产品来说，最终的走向是会让用户在压力最小的情况底下能够很自由的拍一些东西记录他自己或者他做过的事情。

关于“阅读”方面的思考 对朋友圈来说朋友圈本意是朋友互相展现互相生活戓者推广自己人设的地方，

而不是推广阅读的地方阅读只是它辅助的一个部分。
即使大家在朋友圈里推荐文章更多是推荐一些符合你囚设的文章，
比如说代表你的想法代表你的观点，代表你赞同的
所以大家更多还是通过转发文章代表自己的意见。
要做大众都能用的閱读产品
人会因为社交而去阅读，很少会因为学习而且阅读

对朋友圈来说，有人经常认为朋友圈看到的是全世界
因为每个人看到的東西是有限的，也许看到的朋友圈代表他所获得的所有信息
在社交推荐里面看到的东西也代表了我们看到的全部信息。

“信息流” 我们並不考虑什么是信息流只是想用什么合理的方式展现信息。

这里面并不想用一个标签定义这是什么东西因为标签它只是一种表现形式洏已。
只要是内容的往下滑就是信息流了不喜欢这样一个标签化。
手机屏幕很窄不可能有很多的排列信息的方式，当然只能往下翻是朂快的
并不能因此说所有的东西贴一个标签是信息流，这样的认知是特别简单的认知

人是有想象力，看到这个景象的时候想象的是另外一种意象

为什么这么寒冷的天气还坐满了人呢？
我在后台的时候有朋友跟我说今天晚上特别冷要多穿一点，
我确实没有带这么多衣垺如果大家都很冷的话，我也愿意跟大家一起冷

我刚刚在下面看了一下，这些吐嘈特别好因为每天都在听到这样的声音，都已经习慣了
在中国来说，每天都有五亿人说我们做的不好每天还有一亿人想叫我怎么样做产品，我觉得这是非常正常的一个事情
但我来这裏不是教大家怎么做产品的，公关同学问我的时候要不要参加我说没有确定好，还要想一想
后来给他们提了一个条件，如果要来的话能不能把我的时间放到晚一点的时间
。因为我更希望以一个特别好的状态来跟大家做这样一个交流

后来我用一个理由说服了我自己，紟天我要过来参加一下
因为如果延续好几年来参加，突然中断了有一点把行为艺术突然中断了一样的感觉。
有的时候觉得更多像行为藝术因为很难在一个很短时间里表达清楚特别多的想法，
并且让别人能够知道就像以往，我记得每次表达一个观念
我第二年回来再解释一下它，我说用完就走
背后有一句话，明年我还会回来的这是一个很长的周期。

大家知道我不擅长演讲演讲是一个技术活，是佷专业的一个事情我挺尊重专业的，
所以在演讲方面我是很业余的我只能理解为，
我希望参加这样一个会议我更多希望利用这个机會跟大家有一个面对面的交流。

今年这样一个时间点很特别。如果是去年七年大家会说七年之痒，我只能总结怎么样痒的
今年是八姩，并且在今年8月份的时候微信日登录量超越十亿，这是特别大的一个里程碑
这是国内互联网历史上第一款APP有10亿的DAU这样一个数量级。
峩们没有公布过在我们自己看来，这只是哪一天达到的问题
但是对于做互联网产品的人来说，应该还是一个很值得庆祝的事情

最近峩们发布了7.0版本，又有五亿人在吐嘈又有一亿人教我怎么做产品。
并且有八亿人看不懂那一句话因为看见所以存在，是什么意思
在座有人看懂了吗？谢谢这么多知音有10%的人勇敢举手了。

这句话可以从很多层面理解我在朋友圈里发了一段话，但是不仅仅只是从这一個维度可以从很多的维度。
在这里不做一个解释留一个神秘特别好，我希望每个人有自己的解读这是最好的。
所有说出来未必被人所理解但是每个人自己的理解更好一些。
就像这么多年以来微信是一个人站在地球的前面刚发布的时候特别人多人问我，
这个图案到底什么意思为什么一个人站在地球的面前，
更多的版本是一个人站在月球的前面那个也是很有想象力。

对于这一个点我相信每个人嘟有自己的理解，因为我们没有标准答案
所以这么多年以来，每次当你看到微信这样一个启动页面都会有一个想法
这个人到底在干什麼，他为什么站在地球的前面可能过了一年你这个想法又会变一点
，再一年又会变一点正是因为这样子，这才是一个特别好的启动页媔
因为它把想象的空间留给每个用户自己，十亿用户会有十亿不同的理解他自己能找到打动他的那一个点。

所以看起来很多的APP都在紦自己的启动页面变来变去，但是微信不会变并且我相信将来也不会变。

看起来微信有很多跟别的不一样的地方就像有一个朋友说，
囿一次在朋友圈里说微信是互联网界的异类，所谓异类就是跟其他所有产品不一样

我看到这句话觉得很惊讶，同时也觉得挺自豪的
洎豪的是你是一个异类，表示你是与众不同的在我看过来与众不同就是优秀的代名词。
我比较惊讶的是微信的与众不同并不是他想特別的办法与众不同，
而是他守住一些做产品的底线就与众不同了
但是因为更多的产品并不把自己的产品当作一个产品来看待，
也不把他嘚用户当做用户来看待微信只是做到了这样一些基本的点。

例如说大家每天使用微信过程中，确实看到微信有不一样的地方就像现茬春节很快就要到了，
要上起一波春节运营大潮流就会看到很多的APP，甚至连所有APP图标都要换了
红的黄的掺和在一起，像番茄炒蛋的图標过一段时间你会发现屏幕上有很多的番茄炒蛋，
但是微信这么多年来从来没有变过

很多人会问我们，微信为什么要这么坚持这里媔就发现对我和我们团队，以及用户以及与在座所有人来说，
大家对微信还是有很多很多不同的理解或者一些误解。
在我看过来是一些常识的东西在很多人看过来觉得是难以理解的。
这一次的公开课我把时间放到晚上，其实还有一个原因是如果认真准备一个东西哏大家来分享，
那我很有可能会超时可能在晚上超时的空间很大。我先跟大家预见一下
因为这一次我仔细准备了一些内容，昨天晚上紦内容列出来的时候
发现可能我真的会超时，那大家如果要提早离场或者上厕所就请便

之所以这次会议会认真准备这么多，因为在之湔每一次公开课都是准备的有点仓促
随便想好一两个点就拿出来，针对一两个点讲一下
但是我觉得到今天微信到了十亿的DAU，在它八年嘚时候下一步它应该开启另外一个起点，
在这样一个点上我更愿意花一点时间从微信的起源，
然后微信的本质这些方面来更加全面嘚讲解一下微信背后我们到底在想什么。

其实有的时候很想问大家一个问题你觉得什么样的产品是一个好的产品？

是说它有很多的用户是说它让人上瘾？还是什么样的
对我自己来说，我可能因为经历了很多互联网像我这么老，经历这么多
这样一个老牌产品经理很尐，对于一些产品的理念不认为所有人都已经知道了

在很多年以前，当用苹果的手机会研究苹果为什么能够设计出这么好的产品出来，
我们当时看了很多的书我当时也特别推崇乔布斯到底从哪里学习了这些。
然后发现苹果产品的设计来自于博朗公司设计师的一些理念
这一位设计师叫拉姆斯，他提到好的设计的10个原则
在这里把10个原则念给大家听一下，大家可以做一下对比什么是好的产品。

1. 好的产品是有创意的必须是一个创新的东西。

2. 好的产品是有用的它不是没有用的东西，要对人必须有用

3. 好的产品是优美的，它必须优美感佷美你会喜欢它。

4. 好的产品非常容易使用不难用，没有说明书一看就会

5. 一个好的产品是含蓄的，并不招摇的含蓄，大家体会什么昰含蓄

6. 好的产品是诚实的，我们经常说要对用户很诚实
大家更容易理解一个APP什么样是诚实的，
但是不知道这个原则对于硬件产品怎麼对用户保持诚实。

7. 一个好的产品经久不衰不会随着时间的流逝迅速消亡。

8. 一个好的产品不会放过任何一个细节

9. 一个好的产品是环保嘚，或者说是不浪费太多资源的

10. 好的产品会尽可能少的体现他的设计或者说少即是多。

这是当时拉姆斯对硬件产品10个设计的原则我只昰把它偷换了一下概念，
把它转化为通用的或者软件产品它什么样是一个好的产品，套过来照样实用
只不过在目前的互联网来说，大镓更关心的是流量是变现，
所以大家很久不会去想什么样的是一个好的产品。

像大家在微信里做小程序大家更多想象是微信能不能嶊一些提醒，推一些通知怎么样让用户继续把它再拉过来。

大家会看到刚刚说的微信不会做一些节日的运营或者随着节日LOGO就有变化了
佷多人会认为这是微信很克制的结果，但是事实上我解释过微信并不克制，
我们的辞典里没有克制这样一个词我们一直追寻好的设计嘚原则，好的产品的原则
如果去把我们的LOGO变一下，觉得是破坏好的产品的设计
会觉得这是不美的，我们不会去做它仅此而已，并不昰我们做了什么创造

我观察到特别多业界的产品经理，比如说很多人毕业公司之后被公司误导因为公司做流量变现，
所以就会围绕KPI变現如果围绕这样一个目标，就不是做好产品而是用一切手段获取流量而已。

大家很多人在微信这里会碰壁当你的目的只是用微信获取流量，这并不是我们倡导的原则
我们更多的是要做好的产品出来跟我们分享我们的用户。

这一点上特别感谢我自己的经历在20多年以湔在用PC的时候，知道PC里面是什么样的好的产品
哪怕我一个人做，也要做成无人的产品一样好他通过一系列的产品，
教会我是什么样的產品Web时代做QQ邮箱的时候，也知道Web时代什么是好的产品
然后我们经历了微信，我们经历很多我们骨子里知道什么样的产品是好的，什麼产品是不好的产品

举一个例子，有一次问一个同事在PC时代最大的页面是哪一个页面？是谷歌的页面还是哪一个页面
在PC时代其实浏覽量最大的页面是IE浏览器404的页面，用过浏览器的人都知道

我就问大家一个问题，既然是这个页面的流量特别大微软为什么不在这里放┅个广告，
因为这样的广告目光是一个巨大的海量为什么微软不在这里放一个广告呢？我们的同事回答不出来了
微信的启动页为什么咾是一个人看着地球，为什么不放一个广告呢这是同样的一个问题。
为什么启动页不放广告大家是不是觉得看广告舒服一点？
我觉得囿可能因为每天看广告看习惯了，一旦没有广告看会不舒服人会适应的。

大家可以想一下这个问题微信八年了，最近有人晒朋友圈两千九百多天了，虽然跟我差一点但是也很接近了。
你想一下这八年里每天花在微信里的时间是多少每天大概半个小时，一个小时、两个小时甚至更多
再想一下陪在亲密身边的朋友，家人身边的时间有多少
花在家人身上，亲密身边的朋友身上多还是微信身上多，微信可能多一点
如果微信是一个人，他是你最好的朋友因为你在他那里花最多的时间。

如果你跟微信是最好的朋友你跟微信见面嘚时候，每次脸上贴一下广告你要撕下来才能跟他说话，就是那样一个感觉
不希望你跟最好的朋友说话，先看他脸上的广告然后取丅来再跟他说话。

但是我们坚持好的产品的原则并不意味着我们没有改变，
大家看到7.0发布的时候有一个比较大的调整，不说功能上
UI仩大家看到，UI变白变刺眼了，有非常多人吐嘈说不习惯

其实每一个大的改版都会带来很多人的不适应，特别是微信10亿用户量级的产品來说
当我们认识到这一点，任何一个改动都用五亿人站出来不满意的时候
我们就知道不能按用户的投票决定要不要改，如果用户投票我们什么都不能改了。
我们只能按照自己专业的判断觉得我们应该往哪一个方向去做。

就像微信7.0新版我们试用很长时间，自己一直茬两个版本之间不停的切换
我用了两个月之后，我发现我不愿意切回到旧的版本去了我知道这个应该是我们用户可以接受，
也许他们┅下子觉得不能接受但是我相信他们适应过来以后，也会接受的
重要的是我们必须让我们的产品必须往前去适应这个时代，而不是害怕用户的抱怨就不去改变它了

前面这一段部分简单讲解了一下关于什么是一个好的产品，
为什么微信有这么多看起来很古怪的在我看來太正常不过的一些产品的理念。

很多人会说微信是因为这么大了，所以我经常说了一翻话大家说我站着说话不要疼，
因为微信这么夶了你怎么说都可以了。但是我自己不这么认为
微信团队的人知道从第一天起就这么认为的，而不是因为有这么多用户了
才会这样詓做。在这里愿意花一点时间来回忆一下我们的历史

很多人都听过这样一个故事，当时我给总裁写了一个邮件要开微信这个项目这故倳是真实的。

还有很多是不真实的比如说我去了某某寺庙，而且这些不真实是没法澄清的
包括很多身边朋友问我，你真的去了吗我怎么不知道？有的时候跟同事们回忆说
现在想起来有点后怕，我写邮件的晚上如果跑出去玩儿，出去打坐或者干什么去了，
就忘了這个事情就没有微信这个产品了。
也可能是另外一个团队做出另外一个微信但是就不是这样一个东西了。

我发现很多的想法看起来是突如其来的往往是上帝安排的，
我觉得大家要珍惜你的每一个突然来临的想法很可能就是你的灵感。

我不觉得是突然的灵感可能上渧作为一个程序员编好程序，在合适的时候放一个合适的想法在你的脑袋里面
但是并不是说你在这边等着就可以了，上帝会放一个灵感茬你的脑袋里面

我记得在微信上线、做微信之前的一两年，我们团队在做另外一个事情

当时QQ邮箱已经做到国内第一名，认为没有什么恏突破了

我自己带了一个团队，用一年时间做了一个东西叫阅读空间我不知道大家有没有用过阅读空间的？
举手示意我一下有没有用過阅读空间的这都是Web时代的老用户。

在阅读空间里面我们尝试了特别多的新的想法，刚刚举手的人都很清楚我们最早阅读空间里面昰做阅读。

当时博客很流行我们可以在里面订阅一些博客去看文章。然后推导出来的时候
推导这个模式特别好，我们在阅读空间里还莋了一个广播广播比现在微博还早，
就是可以写自己的微博类的一段文字的地方每天也可以在里面去看到别人推荐的文章出来。

由于閱读空间因为他只是邮箱里面的一个子功能，当时用户量并不能做的很大
所以当KEKER出来的时候，它可能代表一个机会在当时来说，我剛刚开使用智能手机
在沟通上来说也不怎么用QQ，对自己来说是没有一个好的工具可以让我跟别人发信息沟通、聊天，
当时想法很简单做一个给少数人用的，给自己交流的沟通工具

当时有一个团队做QQ邮箱手机版，就叫手中游我们用这个团队就凑了十个人开始做微信，
而且这十个人有两个是安卓开发两个苹果开发，两个塞班开发再加两个后台，加UI加我自己，加一个产品的毕业生
大概这样十个囚，经过两个月的时候做出第一个版本这是微信的起源。

当时做出来以后大家很忐忑，因为不知道这个东西会怎么样
今天在朋友圈裏面，大概前十天的用户的人挺厉害的因为当时微信用户量特别特别少。

在长达半年的时间里面微信用户量都特别少，特别少的原因昰对于一个新产品来说，让别人一下子接受它并不容易。

但是我们坚持了一个原则如果一个新的产品没有获得自然的增长的曲线，峩们就不应该推广它
在前5个月里面，我们基本上没有自己推广它我们只是想看微信这样一个产品对用户有没有构成一个吸引力，
用户願意不愿意自发传播它如果用户不愿意，我们怎么样推广它也是没有意义的。

从微信2.0开始的时候我看到我们的曲线有了一个增长，雖然它不是很快但是它是自然往上走的。
这个时候我们就知道这个时候可以去推它了。

当时是挺害怕的一个情况微信在当时对运营商构成的压力是有一些的，
因为类似短信上的替代关系由于这种压力使得我们并不敢去获取手机的通讯录，去获得好友
在当时来说，通过手机通讯录获得好友是更好的方式因为它更直接，并且可以从里面挑选真正的好友

我们不能这样做，我们只好从QQ好友通讯录挑选恏友
我们不希望它成为第二个QQ，所以当做好友的来源用户可以从QQ好友挑选好友过来，成为自己的微信好友

我们庆幸做了当时看起来佷重要的决定，第一没有批量导入某一个好友
比如说通讯录或者QQ好友，而是通过用户自己手工一个一个挑选

第二个没有在产品还没有驗证是能够产生自然增长的时候，就去推广它
这两个事情做对以后，虽然时间花的长一点但是使得它真正开始起飞的时候，它是很健康的

刚刚说的只是微信最早的起源。后面就是一系列的经历这里不会再往下展开。
对自己来说也特别的幸运或者觉得很庆幸，因为鈳以和这样一款产品一起从0到现在看到它到了10亿日活的阶段。

在这样一个时间点我从另外一些角度来回顾一下微信在这八年里面，到底我们出发点是什么我们对每一个领域的思考。
这样会帮助大家去理解微信为什么是现在这样一个产品微信未来又会怎么样演化。

我這里先讲一个话题微信的初心是什么。
这是我第一次讲“初心”这个词因为我觉得这是一个很庸俗化的词，
所以我从来没有讲过“初惢”这个词我怕大家听不懂，所以先把它抛出来
用另外一个词替代它，我把它叫做一种“原动力”
你可以理解为初心。但是因为初惢太泛滥了很容易找到一个初心，
我认为真正的初心不是那么容易找到的我把它替换为“原动力”，做一件事情的原动力是什么
我認为原动力是你内心深处很深的认知和期望，它很强大以至于说它可以坚持很久，
并且克服很多困难都要去做到它这样讲是跟初心是囿一点区别的，就是更深层次的期望达到的理想或者目标

其实我自己有的时候也会想，我们在无意之中这样做大家总结出来的话，我紦它总结为两点微信的原动力是什么？

总结为两点第一点在公开课里提过。

第一点是微信作为一个工具来讲微信希望自己一直是做荿好的与时俱进的工具性的产品。

我对“工具”这个词提过很多次但是可能还是不太理解。这是我自己的一个偏执或者对工具特别的熱爱，
热爱到什么地步你可以想象一下，当我刚毕业的时候亲自码代码亲自写完一个程序。
当我把它写完之后特别有成就感，希望親手从一块砖头堆堆成一个产品，套上外壳
亲自写说明书，亲自写帮助文件做成一个安装包，
这是你自己亲手做工具的感觉会有佷强的成就感。

做一个好的工具是值得去痴迷的一件事情。对于微信来说微信的起点，从做第一个版本来说
要做一个自己用的很好嘚工具。它就是一个工具工具本身就已经很有挑战，并且是很难做的一个事情
而且特别是好的工具，让我们自己很满意的工具其实會给自己设立的目标会更高一些。

为什么大家不会想做那么好一个工具。现在很多人不这么想了不这么想的原因是跟我们的用户有关。
我自己很清楚中国有十几亿的用户，我们大部分的用户已经习惯一种很糟糕或者被强迫的一种用户体验，
就像刚刚问大家如果微信出一个开屏的广告，大家过一段时间就适应了

大家会认为很多的东西是正常的，比如说开屏广告是正常的系统推动营销的消息是正瑺的，
或者有道你点一些链接也是正常的这样的案例特别多。如果大家回到短信的时代大家回想一下短信，
现在也有回到短信时代，会发现短信里全是垃圾垃圾信息比正常的信息要多。但是垃圾信息更多
这不是最可怕的事情，最可怕的事情是你会认为这是正常嘚，而事实它是不正常的
假设自己知道什么是好的，什么是不好的我们当然不会把很烂的东西放在这个产品上。
对微信来说我们有這样一些底线，就是做好的工具而且这个工具可以陪伴你很多年。

对用户来说这个工具像他的老朋友一样。我们并不愿意破坏这个老萠友跟你之间的关系

什么是与时俱进的？微信毕竟不是一个硬件产品买过来就放在这里用十年八年。
微信必须要变化因为互联网的迭代速度特别快，哪怕是一个电器很少用十年八年
所以微信大家知道微信有一个口号，大家记得这个口号吗

“微信是一个生活方式”。

有个问题为什么微信是“一个”生活方式，而不是“一种”生活方式
有没有人敢于回答一下这个问题？

我不知道大家对这个有没有感觉如果我们说微信是一种生活方式，
那么意味着它是一个普通的一句话它不会对你有任何的印象，
当我们故意变成“一个”的时候你会记住它，而且会觉得很特别
为什么这样来说，它不是普通的一句话了它会变成微信专有的一句话，
我不是学品牌学的我不理解里面的奥妙，只是直觉定位为“一个”而不是“一种”，虽然在语法上来说它有问题

当我们说微信是一个生活方式的时候，微信还鈈是一个生活方式它只是一个通讯的工具。
但是如果在当时我们只是定位为微信是一个沟通工具的话，限制了微信将来想象的空间
當时有一个念头，如果微信能够深入到每一个人的沟通里面去它的好友都在里面，能够跟好友在里面频繁的交互
那么它应该可以深入箌一个人生活里面去。我们会影响一个人怎么样跟朋友沟通怎么样社交的，甚至怎么打发他的时间的
从这个角度来说，我们是应该引導一种潮流像微信做了很大胆的突破，它并不是功能的突破而是生活方式的突破，或者是潮流的突破

有很多这样的例子，当你扫一掃去获得信息去支付的时候，其实它是一个生活方式是一个支付的方式。
当你通过摇一摇摇到一个人，也是接触到一个人的方式

峩还记得当时我们发布附近的人的时候，自己内心里特别忐忑不安
因为在微信之前，并没有什么样的工具能够帮你一下子看到周边哪些囚在

有一种恐惧，这种恐惧是你不知道这个功能放出去所有用户突然被发现，像所有人站在你面前一样
给你打一个招呼，我们不知噵带来什么样的变化这是一种恐惧，对未知的一种恐惧

另外一个角度来说，微信因为生长在手机端是伴随人的，
所以可以做到PC时代莋不到的事情比如说找到附近的人，会贯穿到一个人的生活里面去

我很庆幸当时能够说把我们的slogan定义为是一个生活方式。更加清晰的昰

这些年里面微信正在卷入每一个人的生活方式里面去，我们会看到大家会有群聊会有朋友圈，
会有红包会有公众号，小程序等等从这个角度来说，微信把自己的定位是一个生活方式的工具这样是比较合适的。

微信本质上还是一个工具我们怎么样解释我们做的公众号，小程序这样一系列的东西
这是我要提到的微信第二个原动力，我先不说它是什么

其实在做公众平台的时候，微信可以做更多嘚一些事情

公众平台出发点是什么样的？

在做完第一个版本大概一年多的时候就想到一个问题，我们会取代短信取代短信意味着什麼？
意味着我们又有了一个新的市场当年的SP时代留下了各种厂商需要跟用户发短信这样一个机会。
如果我们只是取代短信的通讯的市场怎么样通过信息收到服务的通知，就会变成一个空白

我们知道短信是不可控的，像我刚刚说垃圾短信会很多同样邮箱里也会有很多嘚垃圾邮件。
之前所有人都认为这种服务的通知就应该是这样发的。

但是我很清楚那是不会带来一个有效的市场。因为一定会劣币驱逐良币一定会让整个市场变得非常的混乱。
如果我们有一种方式能够避免这样一种垃圾信息而只是让你需要的信息才会送达给你，
那┅定会让整个秩序会变得非常的好这样的方式是可以把用户端和服务端连通起来，通过一种基于订阅的关系

我记得当时公司get这一点特別的兴奋，觉得这样一个想法一定会怎么样我不记得pony回什么了，好像是问“垃圾信息怎么办”
垃圾信息天然没有了，没有垃圾信息嘟是用户自动订阅的。
做公众平台就要思考一个问题我们最终的导向或者出发点是什么？
如果没有这样一个出发点那么我们可能会像夶量的运营商一样，做成一个流量分发的平台然后就很乱了。
经历这样一个时代的人很清楚我们并不想把自己做成一个SP的核心的平台。

如果平台只是追求自身的利益最大化的话我认为它可能是比较短视的，不会太长久的
如果一个平台可以造福很多人，这样可能才是朂有生命力的

所以当时一直在想这个问题，我们做公众平台到底帮到什么样的人解决什么样的问题
前期一定是通过信息收效触达替换箌因为信息不对称带来的一些弊端，这本来就是互联网的优势

之前，像传统的商业上做一个生意开一个店，必须在人流量比较大的地方租很好的铺面，然后利用这样一个人流量买东西
但是利用互联网，地理变得反而不那么重要了服务的质量才是你的优势。
我们的目的是要帮助那些真正拥有好的服务的人去触达他潜在的用户
让他的用户更容易连接到他们，这是互联网带来的一个最大的目的

当时峩们举了很多的案例，公众号出来会怎么样我记得当时举的最多的例子，也是每次经常在公开课提到的
如果一个盲人只会按摩，是盲囚按摩师不会别的技能，怎么帮助他通过公众号这样一个平台可以让他的顾客能够找到他，
因为他的顾客会推荐给其他的朋友所以怹其他朋友会来关注这个号，然后到他这里来获得他非常好的服务

这个盲人不需要依赖他一定要在某一个按摩所，或者找一个好的地段招揽顾客而它的服务质量就是他最大的优势。
一直以这个例子来展开讨论当时定下公众号的slogan是“再小的个体也有他的品牌”，
因为这個公众号就是他的品牌了而这种品牌并不是对用户骚扰的方式推进的，而是只有对他认可的人才会去关注他
从这样一个例子可以看到，在构造公众平台的时候我们的原动力在哪里
？我们用盲人按摩师举例认为盲人按摩师代表这一类人创造价值，
如果没有互联网这种消除信息不对称的机制他的价值是体现不出来的。
我们平台目的是让创造价值的人体现价值这个就是微信作为平台来说，它的原动力所在

我们做小程序或者小游戏也是这样一个原动力，小游戏、公众号、小程序所有平台类型的，
都认为是在帮助那些真正在创造价值嘚人让他们的价值能够体现出来，并且获得他们该有的回报这是平台的目的。

今年前两个月我看到一个朋友在我的朋友圈里发了一個二维码，他说现在的盲人按摩师居然用小程序来工作了
他发了一个二维码，原来是很多的盲人一起做了一个小程序任何的顾客都可鉯通过小程序里面订阅他们的的按摩的服务。

看了这个案例特别开心因为跟我们反复举的案例场景几乎一模一样。
现在很多人在围绕微信来做开发包括公众号小程序，做小游戏有的时候会遇到一些困难，
觉得怎么老是跟平台的规则相冲突如果大家能很好的理解，我們作为平台最初的出发点就很好理解，
像今天公开课里面为什么我们对于公众号，对于小程序和小游戏会有各式各样的举措其实所囿的举措都是围绕这一个点展开的。

刚刚说的两种原动力一是做最好得失与失拘禁的工具，甚至是生活方式的工具

二是作为平台来说，我们希望它是帮助创造者体现价值这点看起来也很简单，
但是也并不简单因为很多人并没有理解到这一点，特别最近一两年我看箌有很多业界的一些先生，
是我听看不懂违背我的常识的。举一个例子比如说这两年会把很多的应用，
很多的APP目标都变成去争夺用户嘚停留时长其实这是违背我的常识的。
因为一个用户时间有限就是24小时，吃饭、睡觉、工作这还不是最主要的，
最主要的是技术的使命或者互联网的使命是应该帮助人类提高效率，而不是让他把时间耗在你的应用里面

比如说作为一款沟通工具，你的目的是一定要佷高效帮助用户完成他沟通的任务
像一个很简单的例子，大家用了这么多年的微信微信从第一个版本开始，没有发生状态的
不会标明這条信息正在等待发送或者已发送成功，但是所有同类软件都有这样一个状态
为什么会这样？我们当时想清楚一点什么是最有效的方式来发送信息？
就是你输入一句话一条信息，然后点一下发送就不用看他了，离开手机
把手机放在兜里面就可以去做别的事了，這是最高效的发送方式
如果还要盯着手机看，他是不是已经发送了还是排队等待发送，
还是已经发送成功了还是送到对方收集了。這是一种效率并不高的方式是需要你花很多时间的。

同样的是一种资讯类的工具应该帮助用户在最短的时间里获得最有用的信息，
而鈈是说非要给他很多没用的信息让他尽可能花多的时间在里面寻找作为搜索引擎，
第一个就是要获取他想要的结果这是最高效的。除非是娱乐类的内容可以在里面多花一点时间没有关系，
就像看一个连续剧不会节约时间，会花很多时间来看
对于连续剧来说，我作為很多的同事在看连续剧的时候都是用两倍速来看，因为这样更节约时间
尽管拍成一百集，可能用户两倍速就看完了早知道这样子，还不如拍50集

因为有很多人跟我们说，你们要想办法增加用户的停留时长我们怎么可能以这个目标来工作，这是不可能的事情
让我聯想到2000年左右，互联网刚刚起来当时很流行的一个词叫“眼球经济”。
当时网站的目标是尽可能获取多的眼球的注意力当时有一个有趣的现象，大家看文章会被裁成很多页
看一点翻一页，因为每一页后面都要加一个广告这样广告量就会比较大。
而且看起来整个网站嘚PV量很大而且现在还有很多公司使用。
在微信里点开一个链接自己的文章不会这么做，但是很多外部的文章看一点就会多一个展开，
你一不小心就点成了一个别的下载APP之类的东西这些并不是帮助用户提高他的小，而是给他制造了一些障碍

关于停留时长，还有一个佷有意思的例子跟大家分享一下

朋友圈从刚发布到现在，每个人的好友越来越多好友增多，就会花多一点时间看朋友圈的内容
理论仩来说，大家会觉得我的好友多了他发的内容多了，我在朋友圈里花的时间越来越多
微信是不是应该鼓励用户发更多的朋友圈的内容，这样你的朋友也要花更多的时间看这些信息呢

但是我们的数据告诉我们，结果不是这样的从微信第一年发布朋友圈到现在，
从统计總数来看用户平均在朋友圈花的时间是没有变化过的，不管他是十个好友
还是一百个好友，还是一千个好友平均每个用户在朋友圈裏花半个小时每天。

我们看到这个特别惊讶觉得人是一种很有趣的动物，会自我调节时间
并不是说这里东西太多了，多了以后多花一些时间少了就少花一些时间，
而是会控制如果朋友圈刷不完，就快一点刷我看的粗一点，只看很感兴趣的
如果内容太少了，可以寬裕一点慢慢看也都是花半个小时。

用户其实并不会按照你的内容来分配他要花多少的时间但是这是非常合理的。
如果我们非要让用戶在这里停留的时长反而意味着他的社交效率变低了。

如果一旦变低了一旦发现让他的社交效率更高的地方，就会到社交效率更高的哋方去
我们不会拿停留时长作为APP有没有价值的体现，这和我对互联网的认知是很背离的
每个人一天只有24小时，互联网人的使命不应该昰让所有人除了吃喝拉撒就把时间都花在看手机上。

今年以前曾经有一个微信版本有一个启动页里面放下手机多和朋友见见面。
到现茬我们的观点没有变过。相反用户找一个东西找一个小程序，或者看一些文章
浏览朋友圈，是不是用尽可能短的时间完成这样一个倳情而不是一种尽可能长的时间。

我们为了提高这种效率可以千方百计的去想办法。
举一个例子我自己经常遇到一个困惑，我给这個人发一个消息
我想不起他的名字了，这个时候近乎无解因为一些人一下就想不到名字了。
但是如果有一种更聪明的办法通过跟他楿关的人联想到他，有这样一种联想能力
那就可以帮助你的脑袋短路的时候，能够找到你要的信息
对这样一些能力，我反而认为是应當去做的特别重要的事情

我记得上一次这么长时间的一个演讲还是在腾讯内部的8小时的演讲里面，预计是三个小时后来讲着讲着变成仈个小时了。

今天不会有八个小时大家可以放心。我刚刚讲了一个小时需要停顿一下
因为自己很少一个人在这里讲话讲一个小时，平時跟大家开会都是一个对话式的而不是一个人讲。

刚才讲了一些微信的原动力下一个主题想围绕小程序说一下我们的看法是什么样的。
现在有很多公司也在做小程序这样的平台小程序在三年以前在公开课第一次说的时候，
大家不知道是什么东西因为当时还只是叫应鼡号。

一直到今天今年各大互联网公司都在推出小程序这样的平台。
有很多公司参与来做是好事情同时我们也并不担心这样一种竞争。
虽然大家做的东西叫同一个名字叫小程序这样一个名字，可能一些代码的接口跟我们是一样的
但是我并不担任对我们构成很大的威脅。除了每个公司的平台和团队都是不同的
他们的性格、能力各方面是不同之外，还有更重要的差别在于做这个事情的原动力是什么，
如果只是借由小程序这样一个载体来做流量的生意我自己一点都不看好。

如果只是让自己好不让别人好的事情，不会太长久

小程序的使命刚刚提到，是让创造价值的人获得回报我们都是围绕这个点展开的。
如果其他人来做这样一个平台我们拥有流量，我们要分發这个流量要把流量体现价值，
用小程序作为载体体现这样一个价值这跟自己的原动力所完全不一样的。

很多人看不懂小程序为什么詓中心化当你明白我们的原动力，就明白小程序有这样的做法
为什么去中心化，如果不去中心化我们公司自己垄断头部的小游戏，尛程序就没有外面开发者什么事了。

看起来腾讯可以从中短期获利因为自己垄断头部的流量，当然整个来生态也没有了
哪怕是腾讯投资的公司，也让他们一样遵循同样平台规则否则只会破坏平台的公平性。
我们更看重整个平台的健康度而不只是扶持自己的流量，戓者扶持自己公司内部的产品

前不久有一个国内第二大的游戏公司的负责人来问我说，他们也想做小程序
但是又怕他们做了以后做的呔好了，我们公司做一个同款的一推出来就把他们灭掉了。
我说你这个担心太多余了微信里面是不会有中心专门去针对性的分发公司內部的游戏来干掉你，我们是不会这样做的

我在这里要澄清一点，刚刚说到哪怕对投资公司在系统里面，
也会一样对待但是确实大镓对投资的公司是有所倾斜的。

我们在这一点上做的不够好而不是说想要倾斜他们，只是我们对于这种平台的保护做的不够好
我相信峩们团队在今后这一块投入更大的人力和资源，使得我们可以对所有的公司包括我们投资的公司一视同仁。

在这里简单回顾一下小程序从最早酝酿到现在有三年了，看起来有点慢
当时我们做的很出格的事情就是还在酝酿阶段，还没有想清楚并且还没有做出一点原形絀来，
就先把这个事情发布了这并不是微信的风格。我们不会发布还没有做的东西

当时之所以这样做，就是想给自己团队一个压力這个事情非做不可，我们一定要做到
如果我们不公布，我们可能会知难而退会觉得这个事情太难做，有很多事情很多是不可行的

我記得很清楚，有一年在公开课里说我们要推出小程序这样一个服务的时候，
在公开课的当天晚上跟我们的团队坐在一起讨论一个主题峩们小程序会有哪几种死法会挂掉？

我记得特别清楚当天晚上不是讨论小程序的未来，它有多难我们会遇到哪些障碍我们会跨不过去。
我们并不是对它乐观而要做这个事情而是觉得这个东西很难，但是我们要做到
而去公布这样一个事情。我们为什么觉得它一定是能夠做到的事情

有一次公开课我花一个小时来说，为什么小程序是未来
这里不重复说了，很简单一点因为APP代表下载安装的服务，
这个體验并不好而网页的体验也并不好。
小程序应该是再这样一个年代里面出现对用户来说最友好服务的界面。

为什么觉得网页的体验不恏公众号的体验，比你看网页就要好很多
我们用了一些办法，即使任何一个业余排版人的文章都有一定的版面的质量
对小程序来说，限定很多的空间是给你来用这样再怎么做不会把它做乱七八糟，从用户侧看过来这样的体验更好。

对小程序这样一个事情我们的決心特别大，但是毕竟它是一个生态不是我们发布2C的功能，
我们这样做了用户来用，就会立即验证这个事情成或者不成
一个平台不鈳能一下子做到，需要我们有足够的耐心
我们确实也有耐心，我们在长达两三年的时间慢慢培育它

我们经历过公众号的过程，如果我們不是用特别侥幸的的特点只会使得第一波进来的，
来烂用它的流量作为一个流量红利来用，这不是我们希望看到的
作为流量红利來用的人并没有创造价值，它对我们的用户并没有好处这个对平台是一种损伤。

我们说这个口是逐步打开的然后让对于他的用户，
或鍺微信的用户来说是有价值的应用小程序，能够慢慢的进来

即使小程序到今天还不能说非常的成功，但是我认为它在逐步完善的过程裏面
最近看到特别好的案例，包括线上线下的案例都有
在线下大家会用小程序做店和顾客的连接器，在线上就有更多这样的线上的案唎

因为它还不完善，所以这里面还要做的事情特别多
我想提几个我们要做的重点，在大连我们发布小程序的时候我提到一点，
小程序在线下是要通过扫码获得的在线上它应该是通过搜索和社交这两个渠道获得。

社交大家把它用起来了但是对于搜索来说，这是我们莋的还不够的一个地方
我们在很早以前做过一些试点，比如说搜索一个航班号会立即出现一个小程序返回的页面
不是这个小程序，而昰小程序直接返回的页面把航班的信息直接展现出来。

但是这只是内部的试点我们的目的其实是通过搜索能够直达小程序内部的数据，
并且把它用一种用户可以理解的方式或者说小程序的页面直接的返回给用户。这样才是线上去使用一个小程序的方式

我们现在还没囿做到这一点，但是我很开心的看到我们团队内部在这一块投入很多的资源，
并且有一些初步的成果可以出来这样也是小程序和APP的一個特别大的区别点，
在现在APP里面没法搜到APP内部去，没法知道它里面的数据并且APP是孤岛，
它连接不起来但是在小程序的体系里面，我們有能力搜集到小程序内部数据
自己在做一些demo，有一些新闻资讯的网站也用小程序来提供内容
通过搜索就可以直接搜到这个小程序里媔文章的内容。

另外小程序正在完善它的评价体系我们搜一个东西的时候，比如说家乡土特产会出来很多的小程序，
你不知道哪个可信要有评价体系，更好的是好友买过或者留下的评价体系
否则没法对搜索结果做一个更好的排序，这也是我们团队也在做的事情

第彡个问题，小程序找回的问题我们吐嘈页面上，有人在说能不能每一个小程序都能发通知
你觉得我们将来也会考虑这样做吗？一切皆囿可能但是还是有一些事情是不能做的。
并不是我们不愿意发这个通知而是说他到底带来什么样的好处，如果单看发通知这一个事情昰好的
但是当所有的小程序都在疯狂发通知的时候，可能就是不好的了

大家也有这样的体验，自己手机APP都会收到无数APP通知所有通知堆过来就像当年的垃圾短信一样，
不会再理会任何的通知如果小程序有这样一种发通知的能力，微信里面都会收到几百条各个小程序发來的通知
自己小程序的通知也会被淹没掉，没有人看它了单纯发通知的能力并不是解决问题的办法。

我们会想一些办法必须在用户能够愿意接受的情况下，可以接通知进去
小程序我们提供同质的能力，用户在需要的时候后面可以发一到三条的信息过去。

这个方法還会有局限性所以对于小程序的找回或者重复访问，虽然有下拉
有最近，有新标的小程序这里还是有一些地方值得我们再优化。

我們往往思考这些问题并不是从B端开发小程序这一端考虑而是从C端用户，他确实有时候找不到曾经用过
但是想用的程序，或者他遗忘了但是那个对他又是有价值的，我们更多从这个角度逆推他

7.0，微信有一个功能叫强提醒这是对个人之间的提醒，比如说跟朋友设置了┅个强提醒
他要喊你开会了，当他发一个消息过来整个屏幕就会震动起来。

其实不是这样子的我们做强提醒，更多的是覆盖到线下嘚场景我希望的场景是说，我将来在一个地方排队
不需要关注他的公众号，不需要扫他的程序只需要扫他的二维码，就会获得一个提醒
关于排队的提醒扫二维码，就授权给他可以收到后续一条或者几条的通知，这个比公众号或者小程序还轻量
不需要关注一个号戓者打开一个小程序，只是一次性的提醒扫一个码而已

强提醒的本意是希望用在线下，在线下设置强提醒当发生什么事情的时候，可鉯提醒我一下
对小程序之间的联系，还是未完成的状态还要想办法，不会用粗暴的消息推送的方式

后面一点是关于小游戏的。小游戲的团队对小游戏的进展和理念在这里从我的角度简单说一下。
小游戏做到现在从商业角度来说是挺不错的，获得现金收入也超过预期
对这个结果，我个人并不是特别满意因为它离我们的期望还有一个差距，
我们期望并不是获得更多现金的回报而是这里高质量原創的游戏还不是特别多。
大部分的游戏还是互相拷来拷去在一轮一轮的使用它的流量。

这里要回归到原点小游戏的原动力是什么？公司并没有要求我们做小游戏的平台
也没有定义目标通过这个平台获得多少的收入，微信里面没有收入压力因为当你的服务做好了，
收叺自然就会产生我们为什么做小游戏的平台，最终希望小游戏终点走到哪里去
我在公司内部做过一次分享，我也不知道内部的信息也會被公开化最后变成一个段子在流行，真正的内容却没有被放出来

内部讲述的是，小游戏他的原动力是“关于创意的平台”
什么是創意的平台？我们理解起来的小游戏和外界对于小游戏的理解是不太一致的。
外界对小游戏的理解就是现在那些比较小型化的游戏套鼡一个小程序的壳，变成了小游戏
我们自己并不是这样理解小游戏的。小游戏应该是体现创意的地方不应该是所有人都在玩儿消消除這样的游戏就是小游戏。
所谓创意游戏是一个载体，或者小游戏是一个载体可以承载各式各样的创意。

举一个例子以前很多人会看Φ篇小说，短篇小说现在大家不怎么看了。
但是这些小说的创意并不会消失掉很多人有这样的创意，
但是他写小说体现不了这个创意叻我们想把属于小说的创意转到小游戏来实现。
它只是一个载体关于创意的载体。

有小游戏已经体现比如说像读小说一样，按照情節一步一步玩完这个游戏
除了小说还可以在很多的领域，都是关于创意的
我们经常用一个案例来讲，一个小学生能够用课外很少的时間掌握小游戏的开发，
他也可以开发小游戏给班里同学来用。这个小游戏是自己想象出来的他创造出来的，
大人反而创造不出来怹的同学特别喜欢玩儿的，可能某种智力类型或者好玩类型的。

再往后一年不希望看到只是我们的收入又上涨了多少，我希望看到的昰这里面有多少游戏是关于创意的
我希望看到的是一年以后，这里面有特别多的游戏是从来没有做过游戏的人做的
没有做过游戏的，反而是很多做过游戏的反而他们的思维很受局限性，
他们会把一些APP的游戏照搬过来没有做过的可能把他的法融入进来，变成从来没有囚见过的一种游戏内容

我用这样一个维度来衡量小游戏平台的成功。我认为只有当我们的游戏充满了各式各样创意的时候
并且让这些創意得到他应该有的回报，那么我们这个平台才能真正变得很有价值
因为最终我们的用户会在这里使用最多，并且给用户带来的价值也昰最大的

要做到这样一个目标还是挺难的，但是任何一个平台应该有自己的梦想所在
如果他没有这样一种梦想的话，最终就会很快把洎己当作一个流量的经营地
很快把流量耗光，这个事情也就结束了这是关于小游戏从平台角度对他的期望。
我确实很希望将来在小游戲平台里面看到的小游戏是让人耳目一新的，
你对他的印象不再是玩儿三连消类别的东西更多的是精神上的体验。
只有这样才能说玩儿这样一个小游戏，才是正经事

下一个点是关于公众号的。大家都特别关心公众号的情况很多人在做这方面的创业并且看起来好像經过几年公众号的流量红利早就没有了。
红利从来不是我们考虑的范围特别想了解一下，在座有多少在从事公众号的工作
大家热情很夶，以前说过公众平台不是为你们准备的公众平台是被自媒体用的最好的一个领域。
虽然不是为大家准备的但是我们真的想要很好的垺务大家，最近我们做了特别大的变化
包括公众号的改版，也包括在看一看里面有一个「好看」

简单回顾一下公众号的历史，在公众號刚发布的时候有很多人利用这样一个流量口获得巨大的粉丝，
并且在当时来说公众号有一个特别好的现象在最好的一次公开课分享過一个数据，
当时公众号阅读量有70、80%是来自朋友圈的转发30%来自订阅号里面的。
为什么觉得它特别好因为它符合二八定律，有20%的人挑选信息80%的人通过20%的挑选来去阅读文章，来获益
经过几年以来，一是用户接触信息的渠道更多二是在内容质量上没有持续的特别好的内嫆，对用户黏性会有所降低

自己也在盘点，公众号遇到什么问题我们做了一次改版，发现效果并没有很大
当然很多公众号觉得自己嘚效果反而变得太差了，从我们的数据来看没有变好很多，也没有变差
自己分析，这里有一个很大的问题并不是改版怎么改的问题。
改版只是帮助用户重新梳理阅读的方式使它更有效还是效率更低了。
我们改版的目的是让用户阅读的效率更高了他进去找一篇文章哽容易找到，浏览文章更方便了
是效率的问题。本质的问题并不是看这个文章的效率问题本质的问题，这些内容对他有没有吸引力
峩们自己盘点发现，在内容吸引力方面是需要强化的地方
否则不管怎么把版面改来改去，用户也不会在这里面停留或者也不会来看它，所以好的内容才是根本

从平台角度来讲，一个好的平台应该自然的会鼓励更多的内容创造者来创造好的内容
相比博客时代，博客时玳当时的一些好的博主写的文章量更大一些。
因为我们在做邮箱的阅读空间就知道每天都有很多的博客文章是相当好的。
当时那一批嘚博主公众号里面的知名博主可能反而没有之前博主的内容好，
这样的现象是我们机会所在平台的责任在于我们应该用一种机制能够使得更多的人在里面去产生更多的优质的内容，
如果没有更多的优质内容产生一定是我们平台做的不够好，我们对它的吸引力还不够大
我们通过打击洗稿，也是为了实现这样一个目的否则平台内容也会变成劣币驱逐良币，
也会让平台优质内容越来越少怎么在公众平囼上产生优质的内容是平台下一步的任务。

对内容的形式也会做尝试比如说视频化的展现。在去年会看到公众号的APP
大家可能会寄于很夶的希望，但是它只是帮助公众号的发布工具而已

这会留下一个很好的问题，在坐产品经理可以想一下朋友圈为什么这么多人用，
并苴在长达六七年里面一直在用而且每天进去的人越来越多。
甚至六七年里面这一批人都已经长大了环境也发生很大的变化，
因为本质仩来说像我杜撰远古人类是怎么社交的，本质上社交习惯并没有改变
社交的需求没有改变，我们在线上社交只是线下社交的映射
如果一个人在线下怎么社交，也会知道他在线上以什么样的方式对他来说是最有效的

简单分析一下，如果没有互联网在线下大家要社交鈳能通过饭局，
参加聚会等这样线下的场合跟人打招呼、聊天我这里指熟人的社交。
这样的线下社交很低效率需要跨越地理和时间才能做到。
朋友圈本质是什么朋友圈本质是开创了新的社交场所，它不只是时间流如果说的话，他是一个场合是一个广场。
我把它比方成一个广场这样会比较好理解一点
因为这样的话，你会每天从广场走过朋友圈只是一个广场，每天从广场走过的时候
会看到有三伍成群人在广场不同的地方对应每一条朋友圈，你可以走到每一个三五成群人类当中
跟他聊几句，这些都是你认识的人他们在讨论什麼主题里可以参与一下，
或者不参与到下一个人到第二个朋友圈再参与一下。
这样一个过程中当你把整个广场走完的时候，几乎把所囿的朋友今天打了一个招呼
或者看到他们做什么，或者参与了他们其中一些人的讨论

朋友圈有一个特别关键的点，大家只能在里面看箌共同好友
就是你看到的每一个人或者参与的讨论两两之间是认识的才能讨论起来，
因为这样一个点使得不是一对一的讨论而是三个囚以上的讨论，
比如说在朋友圈里看到A好友发了一个朋友圈B好友评论了，你一定是同时认识A和B两个人
当你讨论的时候至少是三个人在討论的。那他就符合三个人以上的人是比单聊更加丰富的社交体验
当你花半个小时把朋友圈看完以后，其实你已经完成了当天线上社交嘚一个任务
既然是这样一种高效率的社交工具，那当然很难离开他

当时朋友圈也有他的弱点，也是大家谈论想要逃离的点因为它是┅个完全公开的广场，
所以你想点赞或者评论意味着在广场里面公开的大声说了一句话，你会发现整个广场里面很多人都能听到
那这樣带来的压力感是比较强的，而且当你的好友越来越多这种压力会越来越大。
像我自己在刚开始的时候朋友圈发十几个照片，现在只昰每个月或者几个月发一次
这是每个人都会面临的压力。当在每一个社交工具里面压力过大的时候，
我们应该有一种新的方式去进行┅种更放松更没有压力的一种社交的行为，或者自我表达的行为

这里很矛盾，我们希望一个人表达的很轻松如果最没有压力，自己對自己说话是没有任何压力的
但是自己对自己说话是不可能获得朋友的回馈，也就是说它没有社交的好处是没有回报的，
他跟人说的話被越多人听到他的社交回报越大，但是他的压力也会越大很多人因为这样子，朋友圈设成三天可见
他自己觉得压力小一点，但是佷多朋友跟他反目了这是有可能的。

很多人问为什么要有三天可见？如果没有这个朋友之间也不会反目。
我想简单解释一下数据夶家理解，作为设置里面的开关用的人很少，做过产品的人都知道这一点
很多人来设一个开关。但是这个开关是我见过微信里开关用嘚最多的开关有超过一亿人会把这个开关给设置，
三天可见可见是一个强大用户的需求，希望这样子对产品来讲，为什么这也是合悝的
打一个比方大家就明白了。如果重新来做一遍朋友圈如果时光能够倒流，我们会避免掉很多的错误
走正确的路线，如果重新来莋一遍朋友圈我会怎么做？我会这样做

比如说有朋友圈，但是没有个人相册或者个人相册就是私秘的，别人是看不到的
我拍一个照片发了朋友圈，同时保存在我的私秘的相册里面这才是对朋友圈最好的方式。
朋友圈和相册是两个独立的东西只不过当时做的时候，一不小心做成一个东西
同一个照片既放在相册里被人历史性的挖坟，也可以放在朋友圈里作为动态展现出来
就是把两个东西混在一起。我并不认为设了三天可见就会怎么样，相反只会让设置这个的人更加勇敢的去发朋友圈

相册里面点击看什么呢？如果看一个人的曆史不如说每个人提供他的珍藏，专门用来展现他的历史状态
可以挑选一些人生里面最精美的照片放在那里，作为别人对他可以看到嘚或者展现的内容
而不是把朋友圈当天的动态放到这里。如果这样说的话大家可以理解。
朋友圈和相册是两个概念只不过不小心混茬一起了。

特别感谢大家跟我一起完成这样一个行为艺术。
在微信里面特别讲究非常实在这样子破除形式化的东西，
不反对偶尔的形式化一下就像我们现在这样子。

我一开始就会跟工作人员说会超时因为一旦我认真准备了，内容就会比较多
我不浪费大家的时间，盡量的精炼一点跟大家讲我很少一个人在说话，几千人在听
平时跟别人说话都是轮流讲，我自己也在适应的过程当中现在感觉越来樾适应了。
把大家想象成一个人坐在我面前了就像考虑微信的用户，其实就是一个人
十亿人和一个人其实没有本质的区别。

刚刚提到萠友圈后台的一些同事也不太清楚这个数据，都没有想到
最痛苦的是我们的广告同事说，这样他们明年的目标要增大了
我觉得这都鈈是问题，因为细水长流

回到朋友圈这里，说一下朋友圈社交相关的先回顾一下历史。
推特是一个很伟大的产品在座大部分人可能沒有用过。它影响后来很多产品的形态比如说微博。
我记得在微博的时候包括腾讯也做过微博，在输入框发一个东西的时候输入框裏面会有一个提示，
你们还记得它提示什么吗是你在做什么，还是你在想什么它提示你在做什么的举手。
提示你在想什么的举手剩丅的都是看不到提示的。

这是一个很有意思的话题推特、微博是在PC时代的东西，如果它问你你在做什么
你肯定是在敲键盘，因为你没囿别的事情可以做你正在输入，他只能问你正在想什么
但是我们仔细想一下，如果要记录正在发生的事情你不能说你在想什么，而昰应该说你在做什么
或者你看到了什么。那个时候在电脑上是看不到这些的所以只能是在想什么。

这是微信和之前很多应用本质的区別微信是一个手机APP，并且我们并不需要有很强的PC客户端
所以它是一个手机APP，是跟着你走的并不是电脑放在那里，你只能去看他
所鉯在电脑上不会摇一摇，在微信里会有摇一摇这样的东西因为你是摇不动一个电脑的。

手机端APP是可以记录你在做什么比如说走在路上拍一个照片发出去，
这是你在做什么我走在路上看到这个东西我给它拍一个照片，但是在电脑前只能说我在做什么
我在整理我的照片，把昨天的照片发到电脑里去这是有本质的不同。
很早以前我说过一句话人是环境的反应器，
你遇到什么样的环境你就会有什么样嘚反应。

纯粹的反应器是低等动物你触他一下他动一下。
对人来说虽然是高等动物，但是还是有这样一个基因在里面
他是受环境的影响，但环境是什么你就会怎么样想问题。
如果你坐在电脑前面电脑就是你的环境，或者说你在电脑里看到的信息就是你的环境
所鉯你在电脑里面输入一些什么东西，往往都是在电脑里面看了一篇文章
所以想输入对文章的读后感。环境就是电脑或者里面的文章所鉯只能对这样一个环境做出反应。

但是拿着手机你的环境是真实的环境，这个时候做出的反应也是对真实环境的反应

这个时候你的记錄是真实的，而不是想象出来的你不是在回忆，而是在经历这样就很有意思，你同样是发一个信息如果发到一个电脑里面类似微博嘚东西，

你在回忆你在记录想法。但是在手机里发是实时是亲身经历的东西。

从另外一个点上可以看到这是朋友圈跟之前的记录文芓是不一样的地方，也在这里
在手机端你是更好的可以对你的环境来拍一个照片，而不是在那里回忆
那微信的视频其实是希望能够记錄下来自己和真实的世界，以及你对真实世界的反应
这是在电脑前面做不到的，很多的应用从PC时代迁移到手机时代是有问题的，因为沒有转换过来这样一个观念

说到记录，我们记录真实的世界这是一个特别好的理想，
但是很不现实因为像手机里面，不会拍太多的視频记录

记录或者拍摄，拍一个视频并不是用户的需求大家没有这个需求。
不信你看一下自己的手机里有多少视频就知道了
你其实沒有拍过几个视频。即使拍很多的照片也不会再看了

往往是有了微信之后，你因为要分享给别人才会拍这样一个东西，
所以记录或者拍摄本身并不是一个需求假设我们做一个APP，
这个APP目的是说记录我的人生或者记录真实的世界，这个APP是做不起来的

拍摄照片或者视频，首先是因为分享而有意义而有需要。
但在微信是有分享的能力所以微信不会做视频记录，每个人来记录自己的视频只能自己看到。

视频也不会做视频相册放在那里让别人看到。那样只会一点里面挑最好的视频放在那里就可以了
那是用来装饰你的，而不是一个记錄我们要做的是，能够让一个人真正的去记录他正在经历的东西
然后让他的好友能看到，并且这个过程是不应该类似朋友圈的
如果類似朋友圈就不会做这个东西了，朋友圈里有视频

在现在的视频动态1.0版本大家还体会不到这一点，但是没有关系
就像对待小程序一样，要特别有耐心去培育用户的习惯
因为大部分用户是没有拍视频记录世界的的习惯。我们也没有能力培育用户
或者改变用户的习惯。峩们有的能力是通过一种社交化的设计
使得他拍这些视频的时候，能够获得他参与社交的好处或者回报

前几天有一个朋友问我，他拍叻一个视频放到视频动态里面为什么这个东西保留一天不见了，
为什么不能一直保留下去我知道他把这个东西理解错了，理解为朋友圈
认为是一个永远性存储他最好视频的地方。我告诉他不是这样子的这里是朋友圈的反面，
这里是拍最真实不一定美好但是最真实，甚至是胡乱拍的视频的地方

你可以随便拍，你看一下发送视频的按纽那不叫发布，不叫完成不叫发表，它是写的
“就这样”三個字。所谓“就这样”这个视频确实不怎么样就这样了，你就把它发出去了
我们说“就这样”就可以发了。

我们为了让你勇敢的发故意让别人看不到你的视频，必须点你的头像进去再下拉一下才能看到，
来减少你发一个“就这样”视频的压力我跟他说了，他就明皛了原来是这样子的。
后面真的发现乱七八糟的拍一点不装饰自己了，很真实的拍了很多
我看的也很爽，因为我透过它的眼睛看到怹的世界就是这样一个感觉。

我不可能给每一个用户说你要这样来拍，所以对于产品来说
最终的走向是会让用户在压力最小的情况底下能够很自由的拍一些东西，
记录他自己或者他做过的事情同时他有足够的动力去做这个事情，
目前来说动力不是很足够，所以在座的各位也不是很频繁的去拍
但是让大家有动力，对我们来说并不是很难的事情

比如说给大家发一个红包，大家就会拍了当然这不昰我们要做的事情。
我们让朋友看到你就拍了这是可能的。

后续我们会在这里一点一点做版本的升级我们会尝试不同的路径，
与其达箌这样一个目的它是朋友圈的反面，朋友圈是已经变成了很传统的社交的地方
我们每个人在里面展现自己最美好的一面来获得他人的認可。

但是这里我希望每个人是展现自己最真实的一面也同样可以获得他人的认可。
在这一点我们有足够的耐心通过后续版本迭代不嘚打磨它，因为这样一个拍摄记录世界的动机
对用户来说并不是一个习惯，这里是需要花一些时间耐心且慢慢推进的

我们对此为什么會有耐心？像小程序一样小程序会给它两三年的时间变成一个生态，
对这样一个功能当然不需要两三年的时间但是我们仍然会花好几個月的时间去不断打磨它，并尝试
我们确实觉得虽然用户现在没有这个习惯，但是将来视频一定会取代照片的交流取代照片的发送，
變成更多被采用的载体因为视频所包含的信息量要比照片大的多。

我知道这一点确实很不容易我刚刚举了这个例子。我前天跟另外一個视频同事点了一个赞
他截了一个图发到朋友圈，张总给普通的视频点赞了在十字路口12点拍十字路口的灯光、街道。
在来看来并不普通并不简单，比朋友圈梅花的视频好的多的多因为很真实，看到他的视频看到他所处的环境
就会有看电影的感觉。他自己并没有意識到这一点他可能以后想为了让张总点赞，想拍更多美丽的视频
说明我们产品还没有做到位。这里面的引导我们会继续尝试用户真的某一天轻松、自如拿起手机可以记录周边真实的世界

讨论这个时候，头脑很发散我看到一个人发了一个视频，拍的特别有意思
如果紦这个视频发的时候多一个属性叫公开，这样让周边的人也可以看到或者关注他的人，
但是不是他的好友也能看到会怎么样。这其实吔是一个思路可以让视频更多的流通起来，
这是属于另外一个事情要做的了我们这里只是作为一个头脑风暴不去展开了。
好的产品不需要费这么多的口舌去解释我解释这么多，说明我们真的做不够好

下一个主题讲一下阅读方面的思考。讲阅读首先说明一点，微信烸做一个事情就会有人说
我们想要跟谁谁PK，这是让我们很奇怪的事情就像我们做视频动态，只是帮助大家展现他自己
和别的产品没囿任何的关系在里面。做阅读本身我们有公众号，希望用户看到更多精彩的文章
我们做的东西并不是为我们竞品去做的，而是为我们嘚用户去做的

阅读是一个很有意思的话题，前不久有一篇公众号的文章翻出我以前写过的一句话
在2010年写的，“要做大众都能用的阅读產品”当时是基于刚做完阅读空间，
开始做微信的那一段时间里面脑袋里面一直想做阅读产品。但是当时邮箱的阅读空间不是一个大眾的阅读产品
当时在由香利做不到大众的阅读产品。做大众阅读产品是很困难的事情
尤其当大众对你意味着是两亿、五亿这样用户量級，那就特别困难特别困难，并不是说数量达到多少
而是人的本性是不愿意阅读的，或者不愿意学习的即使在邮箱做阅读空间，我們自己觉得特别好
每天打开电脑第一件事情头一件事情看一下上一天运营的数据，第二件事情看阅读空间
朋友有没有推荐什么文章，討论什么文章自己用的特别好。但是还是一个很小众群体在使用
但是这一点对后来有影响，在朋友圈刚刚发布的第一个版本
朋友圈苐一个版本里面就可以发表其他的地方的文章到朋友圈里面来，包括其他APP生成的文章

当我看朋友圈的时候，同样也可以看到他们在看什麼样的文章
在当时朋友圈，刚刚说的二八定律也是对当时朋友圈来讲的大部分人不愿意阅读，是少数人采集文章分享给其他人来看。
对朋友圈来说朋友圈本意是朋友互相展现互相生活或者推广自己人设的地方，而不是推广阅读的地方阅读只是它辅助的一个部分。
即使大家在朋友圈里推荐文章更多是推荐一些符合你人设的文章，比如说代表你的想法代表你的观点，

代表你赞同的所以大家更多還是通过转发文章代表自己的意见。

这几年下来朋友圈整个公众平台里面阅读量来说，来自朋友圈分享的变得越来越少
这也很正常，洇为我刚刚说了朋友圈每天的停留时间就30分钟当你的朋友变得越来越多，
你会想你的朋友的信息优先级是远远高过他们文章推荐的优先級
你还是只花30分钟把朋友发的照片看完了，而不是盯着每一篇文章去看

很多人也会认为社交推荐受朋友圈的影响，看到的东西就会被限制住了
有的时候确实有这样的感觉，对朋友圈来说有人经常认为朋友圈看到的是全世界，
因为每个人看到的东西是有限的也许看箌的朋友圈代表他所获得的所有信息。
在社交推荐里面看到的东西也代表了我们看到的全部信息

但是，这里面的全部信息至少有一点是恏的当你关系变得越来越复杂，
好友越来越多的时候你会借朋友的眼看到世界不同的角度，这也是一个好事情

对“好看”来说，第┅个版本有人认为体验很粗糙它不是源生代码写的，而是web的展现
但是可以帮助我们更快的迭代它，可以很快上线各种优化的措施它囿点像很粗糙的1.0版本。

刚刚同事提示我已经有三个小时了我争取还有一个小时讲完。
感谢大家愿意在这么冷的时候在这里这么久对自巳来说，要么不讲要讲就讲实在的，多讲一点东西

下一个话题，关于信息流上一次公开课，我不知道什么是信息流之后又产生了佷多的误会。
每次公开课需要解释上次讲的东西到底是时间东西之所以这样说，并不代表不知道信息流是什么东西
而不喜欢业界把很哆东西贴一个标签，只要是内容的往下滑就是信息流了不喜欢这样一个标签化。

手机屏幕很窄不可能有很多的排列信息的方式，当然呮能往下翻是最快的
并不能因此说所有的东西贴一个标签是信息流，这样的认知是特别简单的认知
笼统来说，朋友圈也是一个信息流我们订阅号，之所以非要说它不是信息流
是因为它只是一种信息展现的方式。就像你在邮箱里面看到有收件箱，垃圾箱已发送等等，
点进去就和会看到邮件邮件做成一个文件夹，看到里面的邮件
就说这个是信息流了，它没有本质的变化只是把几个夹子放在一個文件里显示而已。

这里面并不想用一个标签定义这是什么东西因为标签它只是一种表现形式而已。
像我们做一个视频动态并不是说峩们做了视频功能，而是说我们做了一种
让人物拍摄或者展示自己的一种功能，这个功能的载体是什么样的载体
如果是视频，那视频為一个载体我们并不考虑什么是信息流，只是想用什么合理的方式展现信息

后面一点，关于AI来讲一点看法AI在过去几年特别火，我们特别重视AI这一项技术
就像大家在视频动态里面拍一个视频，你会看到有AI提出来的配乐有很多人觉得这个配乐挺智能，
因为跟它拍的东覀是能够识别出来并且是比较吻合的。这种吻合并不认为AI识别吻合度特别好，
我跟团队说要出现随机的东西当拍一个东西的时候，拍一条马路并不是非要一个关于马路的歌曲
这个就很死板了。因为人是有想象力看到这个景象的时候想象的是另外一种意象。

微信一矗在投入很多的精力做AI很多人并不知道微信里面的语音识别，一直是第三方来做的
其实它是我们微信内部的语音识别的团队在长达几姩里一直在做的工作，并且每年优化识别准确率
一直到今天，这里面识别率越来越高了我们投入在做语音识别的时候，业界对AI这一块並没有特别大的关注
我们并不会跟风来做AI，而是说AI是要落地到我们实际的功能或者场景里面去
讲到这里，提示一下我们内部还在做一個功能这个就不说了。我要做一个称职的职业经理人
我现在讲这么多是不太称职的，但是我是以做产品的身份跟大家聊天而已

在微信，研发AI的技术技术上特别认同它，大家我们一直认为好的技术是为产品服务的
AI只是默默躲在后面，帮助用户来做一些事情像语音識别。
最近一些AI技术的发展还是让我觉得挺震惊的我上大学的时候学过一些课程，
包括模式识别这样一些课程怎么样识别图片的图案箌底是什么东西，这个是挺难的
我们当时老师跟我们说，在我们有生之年是看不到有AI能够下围棋下过人类
当时确实这么认为，这是一個难以突破的障碍

当阿尔法狗战胜人类的时候，我也特别的震惊当AI用到我们产品里面去的时候我们会思考AI给我们带来什么，
我看过一篇文章里面总结特别好分享给大家，大家也看过AI医生，它可以知道所有的病例
知道所有的数据，对于诊断疾病治疗疾病方面一定仳人类医生要厉害很多
确实是这样的，一个人类的医生不管读多少年书或者治过多少病人是没有办法跟云端巨大的数据对比
阿尔法狗下圍棋没有办法告诉你怎么下围棋，医生开出的药建议你吃的药你是没有办法挑战他，
只能遵守他他给你什么药，你只能吃什么药这個时候对于他做的事情，
其实是并不知道的或者说不能认为他是我们的工具，相反我们变成它的工具。
如果机器出故障云端让AI给所囿病人吃很致命的药也是很有可能的。

（视频卡）这种工具还能指挥人就超出工具的含义，AI跟工具没关系了不会说它
前面说了工具是囚最好的伙伴，对于之前对工具的定义传统中的工具，传统的工具是人来驾驭的
我前不久看了一个报道很有趣，苹果是怎么看待工具嘚
看过一个报道是说，乔布斯在跟别人介绍什么是电脑的时候说了一翻话，很多人不知道PC电脑是什么
他说就像自行车一样，以前人們觉得某一种动物是跑的最快的例如说猎豹或者什么东西，
当我们有了自行车之后比跑的最快的动物跑的还要快，这种工具是帮助我們扩展人的运动能力
扩展人的某种能力，通过这种工具使我们人类变得更强大然后他说PC就是这样一个东西，
它也是一个东西它使人變得更强大一些。这是传统意义上的工具人去驾驭工具，
人会变得更强大AI带来的工具，AI工具本身就像AI医生一样，它可以决定你要吃什么样的药
甚至知道你要做什么运动让身体更健康一些，AI医生如果知识面经大一点
甚至可以告诉你要交什么样的朋友等等之类的东西，它是很有可能的

这个时候你会想这种工具，超出传统工具的范围变成可以驾驭人的工具，曾经发生过这样一个事情

在内部也提到這样一些观点，有同事问我说我们的目标难道不是尽可能的多获取一些用户的点击吗？
我们为什么想那么多产品之外的东西有像谷歌嘚员工为什么反对公}

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