后端产品注重的是业务逻辑的清晰和功能的实现携程酒店预订模块提供了多元化、细致的酒店搜索和筛选。

用户预订酒店流程的开始入口主要包括：（1）APP首页的一级搜索框、（2）九宫格酒店查询页的二级“搜索查询框”、酒店列表页“三级搜索框”。当然可能还有其他的入口

以“酒店模块的二级搜索框”为例，分析携程酒店预订模块背后的逻辑流程

（1）流程图概况（图1为简单流程、图4图5为详细流程）

（2）跨职能流程图/泳道图

将图1按照酒店预订过程涉及的3个角色进行划分，得到如下的跨职能流程图每个动作对应相应的角色/泳道，业务流程中不同角色的职责更明了┅些

左侧栏将整个酒店预订流程分为3个部分：搜索查询、预订流程和支付流程，弥补了流程图中状态不明确的问题图3能够在了解业务鋶程的基础上，加强对不同阶段状态的感知

二、携程酒店模块------需求分析

通过对消费者在酒店的消费场景流程化之后，将用户对酒店的消費分为：出行前、出行过程中、出行后三个阶段然后对各个阶段流程中涉及的关键功能及其衡量指标进行分析，形成下图5