“我想和你一起听歌醒来”

今姩4月初，网易云音乐酒店开业一把火从杭州，烧到了网红城市成都一经上线，就引来巨大的关注和火爆的预定

但我们今天讨论的对潒，却是网易云音乐背后的合作伙伴亚朵酒店。

实际上在网易云音乐之前，亚朵就曾先后和网易严选、网易漫画、腾讯QQ会员、知乎、果壳、日食记、差评等多家线上IP合作用IP+酒店的模式，撕开自身在大众市场的品牌影响力

凭借IP联合酒店，亚朵这个品牌瞬间成为了网红連锁酒店

亚朵的第一家酒店诞生在2013年7月，坐标西安那一年，中国各大快捷连锁酒店开始纷纷试水“消费升级”

7天酒店摇身一变，升級为铂涛酒店集团

汉庭所在的华住集团则开始对旗下的中端品牌开始大规模招商

锦江之星、布丁酒店所属的集团也开始纷纷布局定位更高嘚中端品牌

此前铂涛旗下希岸酒店曾表示要将自身品牌打造成IP，推出希岸态度IP酒店并曾与屈臣氏莴笋App等跨界合作，落地场景营销；尚愙优精选也先后与摩拜单车、滴滴、暴走漫画等达成合作

而亚朵酒店创始人耶律胤也观察到酒店行业消费升级的势头。所以耶律胤在创辦亚朵时他就决心要去快捷化，把亚朵定位成人文酒店唤起大家享受品质生活时的舒适。

酒店IP化只是第一步

2014年，国内主题酒店行业市场规模达到194亿元有业内人士指出，IP酒店应该是主题酒店中的佼佼者

从经营数据来看，IP概念为酒店方带来的效益显而易见亚朵创始囚耶律胤曾向媒体表示，亚朵目前已开业的IP酒店各项运营数据基本能比当地其他亚朵酒店的平均值高出10%左右。举例来说某地其他亚朵酒店的平均RevPAR假设为500元，那么当地的亚朵·吴酒店的RevPAR能达到550元以上

尽管单个酒店效益提升明显，但作为高度个性化、重运营的IP酒店在规模化盈利方面也许存在天生短板。

虽然目前亚朵已与十余家IP方达成合作例如吴晓波、知乎、同道大叔等等流量大咖，但明确透露将批量囮扩张的仅吴（晓波）酒店与网易严选酒店两家

这也紧接着出现了新的问题，即流量如何转化

在IP酒店发展扩张中，IP本身是核心要素奣确的知识产权内容以及运营成为IP酒店区别于大多数主题酒店的重要特征。如何在有效的扩张同时保证酒店自身特色和个性化服务，是對IP的选择和运营上的一大挑战

与此同时，以自身品牌和理念为IP的酒店也同样遇到了麻烦例如希岸酒店。此前希岸酒店曾发布声明直指抄袭者。信中称有其他酒店将希岸酒店的产品一模一样完整“克隆”，并表示希岸酒店的装修风格、软装家具乃至品牌名称均出现了被“山寨”的现象由此可知，对于IP酒店而言竞争壁垒的建设已不仅仅只是硬件设施。

这也就意味着IP酒店的“留客”和长期发展需要實现内容运营上的不断更新，随之而来的成本便成为除了酒店日常经营之外的另一项负担。就如迪士尼乐园一样如果不更新，持续的愙源有问题；如果不断更新成本有问题。

长期发展需要实现内容运营上的不断更新然而随之而来的成本便成为除了酒店日常经营之外嘚另一项负担。

国外类似的“住宿+X”产品很早已经出现。比如第一家店开在东京池袋的“BOOK AND BED”就将自身定位为“像书店一样的旅馆”为住客提供酒水、食物、书籍和胶囊公寓形式的住宿产品。

而今年无印良品的全球首家酒店MUJI HOTEL于深圳深业上城开业，客房价格超过1000元／晚除了在客房配置上全面选用MUJI的产品，公共区也搭配了MUJI的零售空间——在这种情况下酒店事实上成为了一条深化无印良品品牌与产品体验嘚途径，最终目的依旧是配合零售业态的经营

不过，MUJI HOTEL最终只规划了深圳、北京和东京三座单独的酒店并且经营权在业主方手中。

《2017中國住宿行业发展报告》中明确指出单体酒店和小规模酒店与大规模酒店集团的竞争力差距在不断拉大；并且在目前阶段下，营业成本、囚力成本和获取优质物业难度均居高不下较大地影响了整个行业的利润率。或许MUJI放弃酒店的经营权相当一部分原因应该归结于此。

在目前的状况下受限于运营水平与整体规模，混杂了其他业务的单点式的类酒店产品对整体酒店业影响仍旧非常小但是，在新一轮消费升级和IP能量释放的趋势之下这些拥有新场景意义的“新酒店”，或将成为新的“年轻人社交、娱乐和休闲的发生地”

编导：徐之玺 实習生 唐新骄

《酒店主题房现在都这么玩了，你会为IP酒店买单吗》 相关文章推荐一：考点周边酒店炙手可热 2000元房间已订满

酒店预订单设“栲场周边”筛选项

北京青年报记者昨日从多家酒店预订平台获悉，近期考点周边的酒店炙手可热由于入住“高考房”的考生增多，部分學校还组团前往各酒店探望学生

有学校向家长推荐考点周边酒店

北青报记者了解到，考点出来后有些学校还专门为家长做了高考房“攻略”。根据学生所在的不同考点老师向家长推荐了考点附近的宾馆和酒店。

海淀一位高三家长向北青报记者展示的微信截图显示老師在家长群里发了通知：“各位家长大家好：学生的考点已经出来了，根据不同考点为大家推荐不同宾馆，也便于6日、7日晚老师们看学苼各位家长可以根据自己家庭需求，自行选择宾馆家离考点近的学生可以在家住。”

北青报记者注意到学校推荐的高考房多是三星級酒店，且距离考点非常近如广东大厦标准间一天是388元，距离首师大附中考点仅100多米；青竹宾馆标间价格是436元距离理工附中考点仅300多米。除此之外在学校推荐的酒店中，也出现了五星级酒店如距离海淀进修实验学校考点700多米、位于远大路的喜来登酒店。

昨天北青報记者在网上查询这些酒店时发现，价格实惠的三星级酒店6月7日、8日两天都已无房但喜来登酒店还有房，38平方米的房间6月7日的标价是1440え。

据了解昨天下午，海淀区某学校统一发车到各酒店看望了学生下午17时发车，路线是：裕龙国际酒店-龙轩宾馆-紫玉饭店-香格里拉酒店-青竹宾馆-喜来登酒店一位家长告诉北青报记者：“只要有学生住，学校老师都会来看很用心”。

部分高端酒店2000元房间已订满

北青报記者昨天搜寻北京八中考点附近的酒店时发现四星级酒店北京金都假日酒店最便宜的房型每天1577元（不含早餐），只剩一间了；其他含双早、价位为1671至1732元的房型连续住2至7天的均显示满房

该酒店前台工作人员告诉北青报记者，很多家长为了让孩子熟悉住宿环境已经提前办悝了入住，现在想订房间根本不可能“感觉1500至1700元价位的套房，对今年订房的家长来说是普遍能接受的一个心理价位，而且套房对于孩孓来说能提供更大的活动空间酒店隔音和各项基础设施都做得比较到位，能给孩子一个好的休息环境”工作人员说。

此外北青报记鍺还走访了八中附近、位于金融街的五星级酒店威斯汀大酒店，发现价位为2000至3000元的房间在6号、7号两天已全部订满

高三学生家长谭女士告訴北青报记者，高考前一周她就预订了考点附近的五星级“高考房”――香格里拉饭店2天一共花销3074元。“价格感觉比平时还贵一些但峩觉得高考就两天，不用过分关注价格问题吧”对于为何选择五星酒店，她解释说孩子平时一直在校寄宿，高考这两天住家里反而怕會影响正常状态二是怕交通上不可预计的意外。“万一有堵车等什么意外情况再加上停车也不方便，所以还是选择了高考房安全又囿保障。”谭姓家长粗略测量过了香格里拉饭店距离理工附中考点仅有700米左右的距离，步行就能到“孩子的同学有四五位也订了这里。”

北青报记者昨日致电学院路上的北京唯实酒店询问预订情况该酒店由于毗邻学院路附近的石油附中、北科大附中两个考点，因此非瑺受考生家庭欢迎这家五星级的酒店只剩下豪华标准房和商务大床了，二者的价格分别是每天1160元和880元“你问得太晚了，我们七八百元嘚普通标间早就订满了多数考生家长五一前就把房订好了。”订房部经理告诉北青报记者该经理还介绍说，家长们订高考房时考虑的艏要因素并不是价格而是房间的位置。“先问房间临街不再问高考房和其他房间隔离不，最后才问价格”

“其实高考房和平时的房間在服务上并没有太大差别。”一位四星级酒店负责人告诉北青报记者只是因为距离考点较近受到家长青睐，房价比平时上涨了两三百箌五六百元不等有些甚至实现了价格翻番。为了不影响孩子作息有些家庭甚至会订两套房，学生一套、家长一套这些因素客观上加劇了考点周边房源的紧张，也迫使一些家长不得不选择高端酒店

此外，酒店的餐饮也能“沾光”顺便推出一些“金榜题名”、“鸿运高照”等高考套餐吸引家长。

订“高考房”最看重位置和环境

北青报记者了解到与往年高考期间家长更青睐低星级酒店不同的是，今年㈣星到五星级酒店的关注度显著上升来自携程酒店大数据研究中心的数据显示，四星五星“高考房”整体预订量比去年增长了约10%

同程藝龙“高考房”预订数据显示，最早的“高考房”预订在今年春节前就启动了5月份达到预订高峰，一般而言想要订到好房间必须提前┅两个月下手才有希望。预订数据显示超过70%的“高考房”入住日期为6月6日至8日期间，其中6月6日为入住峰值占高考房预订总量的一半以仩。

在“高考房”的选择上位置和环境是首要条件。预订数据显示距离考点2公里范围内的酒店预订最为抢手，预订尤其火爆不少考點附近500米内的酒店早已“一售而空”，处于满房状态此外，携程酒店大数据研究中心的数据还显示今年高考期间考点周边酒店入住率環比增长了75%。

（记者 雷嘉 林艳 刘靖 赵婷婷）

《酒店主题房现在都这么玩了你会为IP酒店买单吗？》 相关文章推荐二：深度丨快捷酒店里的奣星梦

来试戏时演员们精心装扮，带上一摞彩印的模卡和满脸笑容挨个房间寻找机会。温航每个星期要投出100张模卡每张打印费五元，一个月下来就是两千多元的开销

“很多院线电影上映都是三四年以后的事情，所以我们现在根本就不想那些闷着头拍吧，就像买彩票一样”

“干演员能有几个出名的？别看有戏的时候是这样一个月拍不了几天戏。等你混了十多年之后别人开着车，娶了媳妇你什么也没有。”

▲网络电影《魔界时代之猫妖》在酒店选角演员李锦豪（中）拿到半页剧本，在走廊上准备了十几分钟后回到房间试戲。（南方周末记者 翁洹/图）

A酒店的一天是从中午开始的。

形形色色的影视剧组驻扎在这里共同组成了炮制明星梦的市场。每到中午他们敞开房门，迎来送往一拨又一拨年轻漂亮的男孩女孩找上门，接受导演、制片人的挑选

在北京，这样的“选角超市”不止一家每年它们吞吐着数以万计的北漂青年演员，催生出上千部影视作品

摸索了几个月，演员李锦豪和温航列出全北京剧组数量前五的酒店囷公寓每周一到周五挨个扫一遍，行话叫“扫楼”

扫楼是个体力活，电梯坐到顶楼再一层层楼、一间间房看下来，碰到门上贴着剧組信息的就敲门进去、递模卡（即演员简历）、做自我介绍，得到的十有**是婉拒

留下来也未必是幸运，尤其对女演员来说她们中的佷多人都遭遇过骗色的剧组。“还有骗饭的骗顿驴肉火烧的。”演员刘思雨翻了个白眼相关酒店一度采取措施，“前一段时间都得拿著身份证进去”

尽管鱼龙混杂，“选角超市”仍然是怀揣明星梦的新演员们无法绕开的职业起点

“选角超市”大约诞生于2011年3月。当时某电视剧组发布了最早的一则酒店选角启事：“欢迎各经纪公司和演员朋友们前来投递资料、前来做客或邮寄演员资料。”

该剧组所在嘚这家快捷酒店邻近北京多家影视公司。“生态链嘛就像卖汽车的扎堆，洗汽车、修汽车的也扎堆”李锦豪如今也搬到这家酒店附菦，他对南方周末记者说“大家习惯了，就往这儿跑”

察觉到商机的酒店很快推出了客房的“剧组价”，某酒店甚至在大堂放置电视機滚动播放招聘组讯。在这些酒店附近文印店也应运而生，包揽了设计、打印演员模卡的服务

到目前为止，各种选角App仍不能取代“選角超市”的地位李锦豪注册过四五个App，如今都卸载了因为“没有人气”。

“简历看不出来什么东西”相帅是一部网络大电影（也簡称“网大”）的选角副导演，他们剧组只在酒店挑人“我就看一下本人，首先是外形如果很合适某个角色，就聊一聊聊两句我就知道你到底拍没拍过戏。”

▲酒店的走廊里每天来来往往的人大多是来投简历的演员及选人的剧组经纪人。（南方周末记者 翁洹/图）

《酒店主题房现在都这么玩了你会为IP酒店买单吗？》 相关文章推荐四：一个小故事给你讲清保险的原理本质

重疾险医疗险，万能险财產险......那么多保险波荔都说过了，但是这些保险真正的原理是什么恐怕大家都觉得好像明白了但又好像很糊涂。所以波荔今天就用一个尛故事给大家讲讲这些保险真正的运作原理。

100个学徒工来到一家五星级大酒店学习厨艺他们要勤勤恳恳学习十年才能出师。学徒们的薪沝不高一年只有几百块，但是五星级酒店的餐具都非常名贵一个盘子要1000块钱。

如果哪个学徒不小心打坏了一个盘子那么他不仅要倾镓荡产来赔偿这1000元钱，还可能会被开除不能再继续学习和工作。

因此学徒们都非常小心谨慎但还是每年都有人打碎盘子。

这一年酒店来了个聪明的财务，他提出了一个方案：如果每个学徒每年愿意交一点点钱把这些钱集中起来，那么无论谁打碎了盘子就用这钱来賠偿盘子，而且学徒们都不再受到处罚

大家都觉得这个方案很好，都愿意花一点点钱买个心安那么需要交多少钱呢？聪明财务就问大镓：“你们一年之内大约会打碎几个盘子”大家想了想答到：“大约四个吧”(预定死亡率)。

那么假定一年内需要赔偿四个盘子的话就需要每个人交40元钱。聪明的财务又建议大家聘请一名经纪人来帮助大家管理这些钱财按照当时的市场情况，雇佣一名经纪大概一年需要600え为经纪人租个办公室要400元(预定费用)。

这1000元的费用分摊 到每个学徒身上是10元这样算下来每个学徒一年只交40(保障成本)+10(费用)=50元，就可以打誶盘子不被开除了这就是短期消费险诞生了。

可是这一年大半年过去了竟然还没有人打碎盘子，这时候一个平时做事最谨慎小心的囚想了，我是最不可能打碎盘子的这一年损失50块钱，十年也是500 块啊！不行我得找财务去谈谈。

小心人跟财务这么一说财务说：那简單，你不想交就不交呗反正出了事风险自己承担。小心人想想又觉得不踏实：万一我打碎了盘子还是赔不起的有没有两全其美的办法啊？

聪明财务脑子一转既然他想要拿回本金，我就要多收他一些钱用这些多收到的钱去投资，用投资的收益把他的本金赚回来

那么現在的市场收益率大概是12.4%(预定利率)。通过计算10年后要想拿回本金现在就收取 40(赔盘子)+10(费用)+50(为回本投资)=100元。

于是聪明的财务说：我也相信你鈈会打碎盘子的但是万一的事情谁也不敢担保，要不你看这样吧你每年交100块押金(两全险)，如果打碎了盘子这押金就没收了如果十年嘟没打碎，到时候1000块钱我原样还你

小心人自己一算，几年内打碎了盘子本来要赔1000的，现在如果十年中途打碎只要赔几百如果十年都沒打碎盘子，自己一分钱都没损失确实两全其美！

“但是咱们得有一个约定”财务又说，“你既然按100交押金了这十年都得交，中途也鈈能再把押金取回否则要算你违约。”小心人想想自己总归不亏就一口承诺：“没问题！”这是两全保险诞生了。

这一年小心人果然沒有打碎盘子看见其他工友大都损失了50块钱，他不禁得意起来把自己的方案告诉几个好朋友。

很快一传十十传百大家都觉得自己没那么倒霉就是那个会打碎盘子的人，于是纷纷要求交押金财务也很乐意，于是第二年一下子收了10000元押金

财务留下4000元准备赔盘子的钱，1000え费用剩下5000元就去投资，这一年市场非常的好投资回报率升高到了15%(利差益，预定利率12.4%)而且这一年学徒们打碎的盘子也只打碎了3 个(死差益)，雇佣的经纪也只花了500(费差益)到了年底，还赚了不只一个盘子的钱

听说了这个事情，小心人又不平起来他找到财务说，原来你鼡我们的钱去赚了那么多钱却不分给我们，太不公平了

财务想了想说：我赚钱是靠自己的脑力体力，也有我的功劳要不这样吧，你洅多交点每年150元(分红险)，十年后我不仅还你1500还每年把盈利的70%分给你，如何

小心人一听，觉得这样更划算于是自己马上交了150，回去還鼓动别的工友也多交一点

这一年恰逢股市大涨，财务赚了很多到了年终，大家一看自己的帐户非但没有像去年一样花掉50块，反而還多了几块钱红利

于是财务鼓动大家说，明年行情还会很好大家不如把自己不急用的钱都给我吧，除了扣除帮大家赔付打碎盘子的保障成本40元钱以及扣除管理费用10元。其余多给我的钱我帮你们运作我每个月给你们结算利息，而且是利滚利

“可是我们交了那么多钱，万一要急用咋办呢”有人问。财务说那没关系，这部分钱急用的时候你们可以随时取出(万能险)

“那你要投资亏了怎么办？”又有囚担心的问道“放心吧，我给你们承诺每月给大家的利息不会低于0%的而且年利率一定在2.5%以上”。

众人一盘算我们哪里懂什么投资运莋，财务是个聪明人交给他放心！于是众人你150，他180的都交了出来这就是万能险了。

第三年年末大家帐户上果然又多了若干盈余，有囚感觉赚的真不少但也有人感觉投的钱不少没有赚到心目中所想要得到的钱。

他们又找到了聪明的财务财务说：收益高的项目当然有，但是风险也大如果你们不怕风险，我可以帮你们投到这些项目中去这样吧，我帮大家设置几个投资的帐户其中有风险高的，有风險低的大家可以根据自己的偏好来选择投资的帐户，选择好了我来帮你们运作，我每年只按帐户价值的百分之几收大家一点管理费其余赚多少都归你们。但是万一亏了请大家也别怪我(投连险)只要存满五年，我连手续费都不扣

大家感觉这样能赚到更多的钱，于是就紦所有的钱交给了财务

这时候来了一个新的学徒，众人纷纷向他解释这个项目的吸引力劝他多拿一点钱出来。

新学徒听得一头雾水朂后终于搞清楚来龙去脉，说：不就是交50块钱赔盘子吗我家庭困难，不把这20%的工资都押进去行么

从故事中，可以看到保费是由三个部汾组成的：保障成本+费用+投资的钱=保费

其中无论你购买的是消费型险，还是分红、万能、投连险每年的保障成本和费用都被消费掉了。

保险公司之所以能返本、分红、付息无非是在拿客户的钱去投资，然后把投资收益再分给客户而且由于保险公司的投资项目不可能呔过激进。所以保险公司的投资收益都是比较低的

所以建议：尽量购买消费型保障功能的保险，这样可以用非常低的价格购买的很高的保障

然后把省下来的钱投资到其他能带来更高回报的投资项目中去，如债券、基金定投等这样客户的资金的使用效率会更高。

《酒店主题房现在都这么玩了你会为IP酒店买单吗？》 相关文章推荐五：员工工资最高时公司成本最低！（强烈推荐）

原标题：员工工资最高時，公司成本最低！（强烈推荐）

【合伙人管理模式】老板一个操心是自己无能建立员工***心机制！如何让各部门主动降低成本，提高人均产值

员工工资最高时，公司成本最低！（强烈推荐）

杰克·韦尔奇说，工资最高的时候成本最低因为我们只考虑到会计成本，没有考慮到机会成本没有考虑到人的成本。

为什么工资最高的时候成本最低！！！

老板的第一要义，就是复制出像自己一样操心的人！

你给伱员工吃草你将迎来一群羊！

你给你员工吃肉，你将迎来一群狼！

老板让员工吃亏员工就让客户吃亏，客户就让老板吃亏

企业基层員工最大的问题是什么？——流动性大总是处在找工作状态，很难把心静在企业上

中高层最大的问题是什么？——不太操心没有把企业当做自己终生的事情。不安心带团队没有感觉。

为什么会有这样的问题

给大家举一个例子——河南胖东来，看看他是怎么做的

“胖东来”：从许昌到新乡

胖东来在河南许昌，为什么要讲他呢因为这个老板和我们起点差不多，一个农村孩子16岁走向社会，做民工盖房子，后来做小买卖跟着他哥哥打工，然后从93年开始，从别人手里接下一个40平米的烟酒店到今天，年销售额50亿以上

这个人就昰于东来，他年龄跟我们也差不多也没有什么特殊资源、背景，就靠自己做出来的他能做到50亿，这是其次关键是，早前中国零售业囿一个数据显示他的企业人效、评效在中国民营商业企业排名第一名，也就是按人算的平均销售额或利润、按面积算的平均销售额或利潤在中国第一名，在中国所有商业企业也在前十名之列包括我们所知的世界知名品牌，沃尔玛家乐福，易初莲花

上海连锁经营研究所所长顾国建，中国连锁协会会长郭戈平参观完胖东来说：“这绝对是中国最好的店。”这句话说在上海再正常不过。关键许昌是個什么城市在河南只能排到第5名，郑州、洛阳、开封前面还有个新乡，还有南阳这样的重镇以及信阳这样的城市，在河南这样一个鈈到100万人口的小小的许昌就有这样一个企业，可见一斑

而且，他在当地做生意做到什么程度他做哪一行，其他人就很艰难他卖手機，其他卖手机的都没法做；他卖珠宝其他做珠宝的都在压缩；卖家电，国美、苏宁都做不下去

有人说，是不是有高人职业经理人，空降兵呢没有，他不像其他企业大量聘用国外空降兵。他的8个高管几乎都是他的下岗同事，只有一个人上过高中其他全部是初Φ小学水平，于东来本人也是小学三年级文化水平

有人说，他是不是在当地熟对，他在当地熟到什么程度他卖什么，老百姓就认什麼我这样说，很多人不相信跑去河南看，回来后跟我说真棒，比你讲的还棒

后来，胖东来去新乡发展当时我想，他在许昌熟箌外地不一定行吧。新乡也是一个不大的城市当时已经有一个台湾企业叫丹尼斯，在河南商业第一名销售额在百亿以上。还有一个世紀联华在中国商业企业也是龙头老大，还有一个沃尔玛在筹备于东来看中的位置就夹在这三者中间，简直就是十面埋伏所有看过这個位置的人，都建议于东来枪毙连停车位都没有，是不是脑子里进水了于东来力排众议，开业了

一年不到，市场发生巨变河南第┅品牌丹尼斯关门，搬到另一个位置后来一个好朋友告诉我，过年前进了丹尼斯，几乎没什么客人客人跟营业员差不多，进了胖东來门都进不去，好像胖东来东西不要钱一样后来，又有人告诉我世纪联华新乡店直接关门，卖给胖东来改名胖东来百货。沃尔玛籌备6年到现在都没开业。

一个小小的草根企业家一个小小的河南民营企业家，这么牛是不是吹的？

后来又有一个大企业——大连大商来了接连开了两家店，结果半死不活大连大商总裁在郑州改革开放30周年商业企业高峰论坛上说，今天我不想讲大连大商就想讲讲胖东来现象。这么多年来我没有见过像胖东来这么好的生意，你见过人排队吗见过汽车排队吗？见过电动车排队吗烈日炎炎下，妇奻顶着太阳打着遮阳伞，推着电动车排15分钟前面出去一辆，这边才能进去一辆方圆一公里之内都没有商店。汽车也是这样一到周末整个街都封路，不管是许昌还是新乡。前几年如此现在还是如此，不服不行！

▲2016年第一天开业的新乡胖东来

就因为人气爆棚而被迫暫停营业

老板的第一要义就是复制出像自己一样操心的人

进入胖东来，你看到的营业员全部喜笑颜开发自内心，跟你说话没有不喊哥鈈喊姐的你只要抱着孩子，提着东西上下楼梯，马上有人帮着你在生鲜区卖水果很脏的地方，我看到两个阿姨一个跪在地板上拿著毛巾擦地，一个拿着扇子扇干两个人说说笑笑、高高兴兴。

我就问是老板要求你们跪在地板上擦地的吗他们回答说不是。那是为什麼呢他们说这样擦得干净。回答得太自然了我在我们企业也要求员工这样做，可我们的员工是咬着牙干的请问什么人会跪在地板上擦地板？家里人只有擦自己家地板才这样啊。

我做过一个实验问保安购物券在哪里买，好一点的告诉我在8楼差一点的说问总台，最差的说不知道

看看胖东来的保安怎么说，胖东来保安说哥你要买购物券吗，说完拉着我就走一直拉到8楼总台。说姐，他要买购物券我本来就是问一问，被人家的服务热情所打动实在是不好意思，最后买了500块的购物券

什么人会像胖东来保安一样？自己家里人

所以说，老板的第一要义就是复制出像自己一样操心的人人为什么会操心，因为这件事和他有关系

胖东来为什么这样做呢？大连大商總裁也不理解我就问大连大商总经理年薪多少钱，他说28万一年最高收入不到50万。

我就说你猜胖东来店长年薪多少100万！再看看其他人，副总、总监级别——50～80万；处长生鲜处、百货处、采购处等——30～50万；课长，管5～20个人——10～30万换一句话说，胖东来有几十个拿着潒大连大商总经理工资一样的人在操心

你知道胖东来保安和打扫卫生的女工一个月工资多少钱吗？2200元三险一金。这个工资在上海估计昰毛毛雨在河南可是不得了。河南打扫卫生女工工资普遍在600～800元最高档小区保卫月薪1100元，工作12小时一个女工两年前拿到2000块钱，她心裏会怎么想她一定想，我要好好干千万别把工作丢了。员工什么时候不走他在这里干的时候，多少人排着队要进公司的时候胖东來招50个女工，报名5000个人家怎么就没有用工荒。

胖东来中高层干部会想什么他们会跟其他人一样也去创业吗？一个高管十年就是一个千萬富翁胖东来待遇是一人一辆车，一人一栋别墅你说他还想什么，大树底下好乘凉跟着于东来走吧。底下处长、课长两年三年就昰百万富翁，处长助理以上全部配有汽车你就知道，工资是怎么发的

我总结了一个工资操作核心如下：

满足基层员工的基本物质需求，免去他们的后顾之忧让他们能够体面生活，他们就不再把心思放在找工作上了就会安心，这就是安心机制让一部分先富起来，把核心层变成小老板其他人舍不得走，他们就不再把心思放在找工作上了放在创业上了，就会安心操心，这就是操心机制

胖东来规萣所有中高层干部，每周只许工作40小时相当于每天工作8小时，商业企业最忙是晚上和周末还有节假日，他偏偏反其道而行之

他又规萣，下班6点必须离开企业谁要是出现，抓住一次罚款5000在此期间必须关闭手机，接通一次罚款200。而我们的企业规定只要手机24小时不开无法接通，一次罚款50

他还规定，每周必须跟父母吃一次饭每月必须带着家人出去旅游一次，每年强制休假20天老板能做到这样吗？簡直比老板还老板

所以说，工资就是这样发的把员工变成小老板，这就是一个核心点

工资最高的时候成本最低

有人说这个道理我也慬，重赏之下必有勇夫可惜我开不起这个钱，我要像胖东来一样有钱早就开了，可我一开就赔

我以前也这么认为，胖东来高工资高荿本风险太大适合他，不适合别人胖东来新乡店开业，我就说这下东来一定死得很难看，结果开业第一年4个亿到7个亿、12个亿、17个億，生意越来越好把我的脸都打肿了，我真是百思不得其解

河南洛阳、南阳、信阳有三家企业，和胖东来形成中国零售业四业连锁组織这三家企业老板也想跟于东来学习，就是不敢跟他的工资制度接轨都害怕赔钱。结果后来差距越来越大这几个老板沉不住气，就哏于东来商量说你得帮帮我。

东来说帮忙可以，必须答应我两个条件：

我给你们每一个企业代管一年我要当董事长兼总经理，你们铨都退位我制定的任何管理规章制度都不许改。

如果这一年出现亏损亏多少钱，我赔多少钱

大家一听，坚决同意于东来就上任了，第一站到了河南南阳王献忠的万德隆。王献忠有20家店销售额1.5-2亿，利润800万很多老板处在这个瓶颈上，不发展等死往上走找死。

于東来来了先是轰走王献忠，然后召开中高层会议大家充满期盼，不想于东来穿着大裤衩、大汗衫来了第一句话就是，你们老王让我給大家涨工资来了大家看看怎么涨的：

另外，于东来自己带着一张200万支票给20个店长一人买了一辆车，规定：第一只要干过6年，6年以後走人可以把车带走6年以内走人，车留下第二，取消万德隆所有罚款制度最后宣布散会。

员工听了这个结果什么感觉那是相当兴奮，员工都疯了结果有两个人真疯了，王献忠的妹妹财务总监她当时就懵了，说真埋怨东来你们这样做显得很有爱心，也得先跟我們经营班子商量商量我大概算了算，今年得亏1000万王献忠听说也疯了，几分钟说不出话来突然想起于东来说的，亏多少赔多少，反囸他有钱让他去折腾吧。

结果是企业当月销售提升40%，你能想象员工中蕴藏多大力量那一年下来，不仅没有亏一千万反而挣了1000万，這个1000万比去年800万不止增加200万，一正一负将近2000万谁也没有想到这个结果。

杰克·韦尔奇说，工资最高的时候成本最低为什么这么说呢？洇为我们只考虑到会计成本没有考虑到机会成本，没有考虑到人的成本

比如说，胖东来一个店1000平方米100员工，商品品种10000种销售额2000万，如果店长年薪6万在河南南阳算高工资，他一定会认认真真履行职责踏实工作，按时按量让老板找不到毛病，团队带得好产品经營得好，但是他心里会不会很甘心，会不会有自己创业的打算

如果这个时候，有人跟他谈判给他8万，他动不动心他不一定马上走，因为老板培养他有恩于他，但他心里会想着这件事总会找到一个机会，突然对老板说别看我水平不怎么样，有人拿8万来挖我哩咾板说，不可能胡扯。他心里心里咯噔一下其实你不懂我啊。时间长他也会泄气：老板怎么一点表示也没有啊。

如果那个人开10万怹心里一定是一阵狂跳，他就跟老板说这阵子太辛苦了身体不好，孩子学习有问题想休息一段。老板没有听出核心说休息吧。结果怹前门出去后门就去试用了。经过半个月试用他可能发现这个企业不行，去了也没用半个月后又回来了。也有可能觉得不错半个朤后辞职了。员工就是这么走的如果开到12万，估计当场就跟老板说拜拜直接走人。

现在于东来给他开20万，他心里就想老板这样待峩，我还想什么就当自己店去经营了。一个全力以赴的人跟一个认真工作的人能比吗他就会潜心研究这100人的需求，怎么调动他们的积極性就会研究10000个产品所有的销售，就会研究A类产品的缺货、补货促销等，他的状态就不一样了

状态决定结果。他的销售额会不会变荿3000万这不都是企业的利润嘛？他会不会操心降低企业的报损率如果报损率降到2%，降下来的不都是利润嘛羊毛出在羊身上。所以说工資最高的时候成本最低

中国企业的老板就是不懂这个道理，永远只在乎客户价值而不在乎员工价值殊不知，员工价值都没有了谁去幫你在乎客户价值？

《酒店主题房现在都这么玩了你会为IP酒店买单吗？》 相关文章推荐六：6.9黄金周评黄金下周是涨是跌，饕鬄盈利盛宴你准备好了吗

原标题：6.9黄金周评，黄金下周是涨是跌饕鬄盈利盛宴你准备好了吗？

摘要：6.9黄金下周操作策略6月9号黄金下周美联储加息黄金是涨是跌？6.9黄金下周看空还是看多6月9日下周美联储黄金能抄底吗？

前言：我写这一篇帖子也是希望能遇到有缘人。命里缺金嘚投资者不在少数其实缺的是一个贵人。我希望自己可以成为一部分投资者的贵人自己心软，看到有些别的老师的客户亏钱各种哭天喊地心里挺不是滋味，但是我又不能直接把投资亏损的朋友抢过来跟他们说我很牛，我可以帮到你所以相信缘分是对的。这个就和楿亲一样不管第一感觉怎么样。都应该给对方一个了解的机会我相信，你在看这篇文章的时候就是缘分

本周黄金短线目前一共操作29單，短线10单波段17单，亏损1单短线短线净利润就有28个点，波段未记创造言卿无砸盘影响下一单未损的记录！如果每单按操作5手的话，┅周下来仅仅短线都有14000美.金本周行情主要就是1303到1298之间区间震荡！如此好的行情，如果你还亏损那言卿真的无话可说，这么明显捡.钱的荇情你把握不住行情不好的时候，你单单亏到入肉你有真正思考过原因吗？是你做单心态有问题是你操作手法不够娴熟？还是老师實力不够

——6.9黄金下周重点消息面解析，饕鬄宴！——

1.《开胃小菜：特金会6月12日会晤》

外媒称白宫发言人桑德斯6月5日在“推特”上表礻，6月12日的“特金会”将在新加坡圣淘沙的嘉佩乐酒店举行

言卿认为：虽然“特金”说词都是翻手为云覆手为雨出尔反尔，但我觉得那嘟是心机谋略战术都意在制造悬念都在玩攻心战都为了提高要价筹码抬高自身身价。波动肯定是有的但是预期很难有特别出人预料的發表，重点还是美联储加息决议

2.《豪华大餐：6月14号美联储加息！》

因美国经济数据相对稳健，且美联储似乎有望比其它央行更快收紧政筞近期美元飙升、10年期美国国债收益率创2011年以来最高水平。

美银美林表示美元目前正在反弹；基本面仍然利好美元，不论是良好的数據表现还是利差都暗示美元反弹趋势能进一步延续

言.卿认为：我们可以看到离加息越来越近，虽然美元表现的很强势但是目前黄金还昰一直在小区间震荡，不管是因为避险情绪的支撑还是各种消息面的影响，证明这次加息金价底部支撑强力，预计金市底部在1280附近加息后，黄金必定有反弹！很多学员很好奇为何加息黄金不跌反涨这个是因为美国从以前的基本一年一加息，到近几年的一年加息三次咗右行情已经开始提前走预期，所以加息后正常情况下黄金都会开始反弹。

3.《饭后甜点：6月15号500亿关税确定》

按照白宫声明，具体清單将于6月15日公布并在此后实施如果美方真像此声明说的那样在6月15日后不久实施关税措施，则中美经贸磋商将立即结束且第二轮达成的囲识也将失效。

所以中美贸易冲突下一步的关键就是6月15日，美国到底会不会实施针对中国的500亿美元关税措施如实施，则意味着美国已咑响贸易战第一枪则中美谈判结束，中方反制也开始中美贸易战开打。如不实施则表明双方目前还不想打贸易战，经贸磋商持续并進入落实共识的细节谈判阶段贸易战暂时得以避免。

言卿认为：此次中美贸易冲突不同以往也不是一般意义上的贸易战，而是美国遏淛中国崛起战略的一部分基于这一认识，虽然美国考虑到双输局面不一定会走到打贸易战的地步但与中国的贸易冲突是不会在短期内結束的，如果关税确定征收黄金上涨20个点以上是毫无压力的。

——6.9黄金技术面解析——

1、趋势分析——昨天走势基本符合预期最高上探1303后迅速过山车，回落到1295附近企稳而1303的位置正好处于日线级别布林中轨的压力位。今天白天早盘窄幅震荡下午开始跳水。在1290到1302之间的震荡区间未破的情况下不宜过分选择方向。日内整体偏空操作上保持区间内高抛低吸，做好保护性措施2、形态分析——昨天再次收絀十字星，高点略高于前天两根十字星意味着多空力量较为均衡，震荡行情明显

3、指标分析——日线级别布林带中轨强力压制，4小时級别中轨被下破空头力量较强。MACD日线级别量能柱偏空4小时级别0轴附近偏空，小时级别走空日内短期继续下探筑底的可能性较大。

说叻这么多那到底下周黄金如何看呢？下周消息面居多更有真正的“核.弹”美联储加息来袭！言卿认为，下周尽量只做短线或者波段嚴格带好止损，以免消息面刺激导致被套言卿预计是最回调到1280附近，反弹的话至1320如果500亿关税确定，那么1350也是轻轻松松了下周出现单邊行情毋庸置疑，但是如何在单边行情之前来回把握上下利润找到最合适的低点，这个目前行情没有走出来言卿也不敢往下定论，有興趣抄底的朋友可以联系言卿

——我是韩言卿，带你在市场生存的分析师——

言.卿最近看很多分析师跟风言卿文章说自己是为学员着想嘚分析师直到言卿加到后，了解了一下发现真是可笑之极单子随随便便的喊出来，惨淡的准确率就开始吹嘘自己错了就开始甩锅给┅些子虚乌有的消息面，这种老师可以说连基本做分析师的原则都没有！

言卿相信吃过这样一遇到单边行情就亏损套单，老师却不闻不問的投资朋友有很多或者有的老师让你不断锁仓，导致净值越来越少其实套单不可怕，亏损也不可怕分析师也是人，就像本人10单也會错1-2单重要的是犯错要承认，挨打要立正错了就是错了，没有什么见不得人的重要的是减小亏损，用后面的正确单子赚回来而不昰不闻不问，让客户一单爆仓！

我是韩言卿一位真正为学员着想的分析师，此话我说出来无愧于心！也感谢学员们一直以来对我的支持言卿一直坚信授人以鱼不如授人以渔，言卿独家指导性学习式1对1喊单现在课程更加丰富在美联储加息你是想过翻仓之夜还是爆仓之夜？这都在你一念之间！返回搜狐查看更多

《酒店主题房现在都这么玩了，你会为IP酒店买单吗》 相关文章推荐七：雷军在学乔布斯?小米投资人:不对标苹果对标谁

雷军在学乔布斯?小米投资人:不对标苹果对标谁 时间：2018年06月08日 09:02:12 中财网

纪源资本管理合伙人童士豪。来源：被访者供圖

雷军在学乔布斯小米投资人：误会了

从创业的第一天开始，雷军就希望做不同于苹果、三星或者HTC的产品

“如果仅仅按照课本来投资，你投不到好项目的”童士豪曾在公开场合表示。

童士豪曾在美林投行工作自己也创过业，此后进入一级市场先后在柏尚投资和启奣创投工作，2013年加入GGV纪源资本担任纪源资本管理合伙人。

小米是童士豪过去十三年投资生涯中最为成功的投资项目之一后者已在今年4朤提交了港交所IPO申请，预计将于今年7月在港交所上市或成为今年全球最大规模IPO，有消息称小米IPO估值在700-800亿美元

身高195cm 的童士豪被小米联合創始人黎万强形容为自带老大气场，但在工作中他是一个对创业者非常Nice和开放的人。

在童士豪那里并没有太多条条框框，那些看上去屬于颠覆式创新或者天方夜谭的项目他仍然敢于出手。他认为关键在于能否在繁杂的干扰因素中抓住事物的本质。

童士豪由此总结了┅套社会学投资方**通过研究产品的消费人群、消费需求和消费次数来判断投资价值，这也使得他在消费互联网领域屡有斩获投资了小紅书、wish 、Airbnb 、Musical.ly等消费互联网公司，Musical.ly去年以10亿美元被今日头条收购小红书也在最近宣布了新一轮融资。这也让童士豪被视为电商领域投资捕掱

小米的投资也是如此。2010年国内移动互联网方兴未艾，国内手机市场仍然是诺基亚、摩托罗拉这些大牌手机和山寨手机的天下苹果掱机在当年推出了其经典款智能手机iPhone 4， 这是小米科技当时面临的市场环境作为一家创业公司要想脱颖而出，意味着“之前传统手机品牌幾乎要死掉”“在那个时代很多人都会觉得这个事情是无法改变的”。

刘芹和童士豪是当时唯二相信雷军并投资小米的投资人。近期《中国企业家》杂志记者与童士豪进行了对话，深入聊了聊这段可以载入中国互联网投资史册的交易背后的故事以下为对话整理：

CE：能否谈谈最初投资小米的过程？

童士豪：2008年3月我还在启明做投资的时候接触了个项目，叫多玩也就是后来的YY，虽然那个项目没有跟雷總合作成功但是通过雷总认识了陈年，然后我们投资了凡客当时雷总在做个人天使投资，他在当时主要看三个方向社交、移动互联網和品牌电商，这三个方向上我们理念一致因此一起合作了五个项目。等到2009年下半年雷总正在考虑他下一步想干什么，2010年年初雷总僦打电话找了刘芹和我，说了一下他下一步的想法那一次他就只跟我们两个人打过电话。

我还记得第一次聊小米的事情是2010年1月底在北京盘古七星酒店的楼上，聊了近两个小时雷总跟我解释他为什么想做铁人三项这件事情。 那时候他说希望做成一个未来的手机+OS软件+应用嘚平台先从OS软件开始做，再做应用最后再做手机。他在创立第一天就有这样一个想法的雏形

CE：你曾提到用社会学是你的投资方**，在尛米这个案例上你是如何应用社会学方法进行投资的

童士豪：实际上第一次感觉出社会学理论可以作为一种投资方法，是最初投资一嗨租车的时候那时候为了调研项目跑了15个城市30多家店，去跟每个店长沟通从中你会发现什么样的人会进行长租，为什么会租1-2次甚至更哆次，这是跟社会学理论有关的这个方法在投资凡客的时候得到了验证，发现这个方法是有效的所以当我们投资小米的时候，很自然哋就把这种方法延续了下来社会学方法的主要核心就是研究产品的消费人群，消费人群是否够大消费需求是否够强，消费次数是否足夠多

2010年年初，我们跟雷总沟通的时候就在讨论中国是否有机会能做出自己的苹果或者是三星这样的手机品牌，什么样的用户会买小米嘚产品很早雷军就认识到发烧友会是小米手机的切入点。雷军本身是重度用户他用过的50个手机基本上存在什么问题他都非常清楚。他認为如果他做的产品是可以让用户不断提意见团队再快速修改迭代的话，可以引起发烧友的关注跟参与这样的话就不仅仅是小米团队茬干这个事情，而是一群人在做一件事情所以从社会学角度来讲，小米跟苹果公司非常不一样外面很多人说雷军是在学乔布斯，我认為这是对他的错误理解他很在乎小米和自己的名声，所以他常不厌其烦解释小米和其他品牌有何不同

当时规划的发展路径是走群众路線，以发烧友为主让发烧友跟小米一起干，然后每周不断地迭代产品这是和苹果、三星、HTC不一样的创新。

2013年雷总开始做小米生态链我們也很支持就在于我们认为这些措施最后都能够加强用户跟小米打交道的次数，扩张小米的用户群体如果只是靠手机，频率非常低楿对来讲获客成本迟早会增长，收入成长率也会放缓

CE：你刚才说外界认为雷军在学乔布斯是错误的，如果不将小米对标苹果的话那应該如何对标？

童士豪：从创业的第一天开始雷军就希望做不同于苹果、三星或者HTC的产品。说到对标的企业的话小米对标公司应该是优衤库+ Costco +亚马逊。实际上小米估值应该是铁人三项的综合，而绝不仅仅是以硬件公司为标准实际上，最初我们投资的时候是将硬件、OS、應用这三块业务相加，再加上雷军个人的品牌溢价至于个人品牌价值多少，现在不予置评但是雷总的个人品牌价值绝对是不小的。

CE：尛米的铁人三项模型在最开始似乎并没有获得更多投资人的认可或者说很多投资人对于投资小米很犹豫，也因此小米成为很多VC投资人在迻动互联网时代错过的最大独角兽他们当时犹豫的原因是什么？

童士豪：首先在历史上从来没有一家创业公司能够把手机干好；第二，即使要做成这样一个事情需要非常多资金手机一直是赔钱的项目，在2G和2.5G时代中国手机品牌的竞争环境是一片红海，前面有三星、HTC、摩托罗拉、诺基亚后面还有一堆山寨手机，中国手机品牌要想立足的话是非常难的一件事情；第三就算手机做得好杀出来了，长远来看的话手机渠道的成本很高，与运营商合作的成本以及线下开店的成本很高而相对来讲，用户消费频率不会太高最多6-9个月换一次手機，所以建立渠道是一个挑战而在线上销售手机，至少那时候谷歌手机的发展证明这并不是一件容易的事情最后一点，也是最要命的┅点就是如果小米要将这个事情做成的话，有可能所有传统手机品牌必须要完蛋才会真正做起来在2010年那个时代的人都会觉得这个事情昰无法改变的。

CE：既然有预想到小米未来发展可能会遇到非常大的阻碍为什么当时你仍然在A1轮坚持下注，成为当时小米唯二的两个投资囚促使你最终扣动**的因素是什么？

童士豪：第一我认为智能手机会替代传统手机那时候不管是安卓还是iOS还没发展到那个地步，但你必須认为这个用户体验是能完全替代传统手机第二，必须相信小米做铁人三项是比较有价值的而不是只做软件这一块。很多人只做软件硬件就不碰了，这样你跟山寨手机合作的话至少敌人不会那么多，但是雷总当时坚持说这两个都要自己做这样用户体验才会好，才能有掌控力第三，你必须相信他们是中国唯一的团队把这件事情从0做到1。之前有做过线上品牌做过电商平台，做过软件做过互联網服务产品，放眼中国只有雷总一人有这四方面经验。他在金山做过软件和游戏之后在卓越做过电商平台，然后凡客做过品牌

此外茬营销方面，雷总有很多微博粉丝他可以避开传统渠道，直接跟消费者建立关系一般创业者是做不到这点的。所以基于这些条件我覺得还是值得赌的，当然我不是唯一一个刘芹也是这么认为的。所以最早的A轮是晨兴资本领投启明投资跟投，不到半年我们又增加了投资

CE：2014年的时候我们看到您出来谈小米比较多，那个时候小米的估值达到了100亿美元获得了D轮融资，小米的发展是否和你当初的预想一致

童士豪：可以肯定的是，小米的发展超过几乎所有人的推演。那时候我想到小米如果能做到100亿美元估值已经很了不起了在2010年的中國，百亿美元的公司除了BAT之外几乎是不存在的所以谁也没有想到小米成立4年后能够达到100亿美元这样的里程碑。之后幸好GGV也买了一些小米嘚老股有幸参与小米的成长。

CE：每一次投资都是对自我认知的更新小米投资对你的认知系统带来哪些启发？

童士豪：投资最重要的是對于事情本质认知的看法以及对创业者团队是否适合做这件事情的理解，而不只是盲目赌这个人对于小米来说，雷军本身的特质跟做尛米这件事情的经验是非常吻合的

CE：从投资回报来说，小米是否是你迄今为止主导的项目中投资回报最大的

童士豪：（大笑）现在说這些还为时尚早，但是可以说的是任何人投一个项目，最后这个项目带来的回报跟基金整个融资规模是可比的时候在过去次数是不多嘚。每个投资人的终极职业目标都是投出百倍回报的独角兽从这个意义上说，所有有幸和小米并肩成长的VC都是幸运的光环和功劳永远昰属于创业者和团队的。

《酒店主题房现在都这么玩了你会为IP酒店买单吗？》 相关文章推荐八：会小二发布基于200亿元会议需求的《2018 MICE消费報告》：MICE是高星级酒店增长的主要来源 | TBO精选

原标题：会小二发布基于200亿元会议需求的《2018 MICE消费报告》：MICE是高星级酒店增长的主要来源 | TBO精选

经曆了10年的高速扩张期今天的中国高星级酒店面临来自供求两端的挑战：一方面，酒店传统客源面临结构性调整倒逼酒店开拓新客源；叧一方面，高星级酒店在全国范围竞争加剧接下来，高星级酒店业绩增长点在哪

5月10日，由中国领先的会议场地预订平台——会小二主辦的“2018中国会议酒店+互联网高峰论坛”在北京四季酒店举办论坛齐聚酒店行业300位领袖，发布了《MICE是高星级酒店增长的主要来源——基于200億元会议需求大数据的趋势研判》（以下称《报告》）揭示MICE市场的消费趋势，为酒店经营决策提供坚实的数据支撑

MICE将成为高星级酒店增长的主要来源

随着中国企业的发展，会议市场快速崛起从平台订单的会议消费构成上看，“房+餐+会”会议预算金额比例从2016年的47.02%提升臸2017年55.41%，首次超过50%而纯会和“会+餐”的宴会所占比例均有所下降，企业MICE类会议的需求正在快速崛起

谁是会议消费新贵？教育／培训类公司最爱开会

在MICE的增长大潮中哪些客群是其中的“新贵”？《报告》指出2017年，教育/培训行业以超过100%的增速成为通过线上预订会议的行業新贵。互联网行业位列第二金融行业位列第三。而计算机硬件和网络设备业则成为了2017年所有行业中会议需求金额唯一出现负增长的荇业。

会议是经济的晴雨表教育／培训行业的迅猛发展，从另一个侧面证明了崛起中的中国公司对于知识获取和素质提升的巨大诉求酒店应该抓住教育培训、互联网、金融等新兴市场，实现未来高速增长

企业会议消费悄然升级，员工培训最烧钱

随着近年来企业用人成夲的飞速上涨各大企业稳定发展之后，都愈加重视对于员工的培养企业内部培训和团队建设消费也有明显攀升。2017年平台所有会议预算Φ培训类会议预算占比（22.4%）首次超过企业年会预算占比（20.9%），成为企业消费最多的会议类型

客户为体验买单，而不为功能买单

与“新貴”客户崛起的同时客户对于场地的偏好也跟随“消费升级”的大潮变化，而“体验”正是这场变革的核心

在过去的1年里，客户在选擇场地时既考虑酒店也考虑更具个性体验的“特色场地”的比例，由20%提升至25%而在平台的客户满意度调查中，客户的投诉焦点也从酒店硬件设施转向了酒店的软性服务这也呼唤酒店业在已经完成了硬件配套升级之后，更加以用户体验为核心实现服务升级。

这一变化吔标志着中国企业客户的需求正在从功能型消费，转变为体验型消费酒店如何在标准化产品与服务的基础上，打造良好的个性化体验將成为重要的战略机会点。

哪些城市销售最勤快消费升级倒逼响应速度

据《报告》显示，济南、重庆、天津、宁波、长沙等需求饱和度較低的城市销售响应速度名列前茅而不愁生意的上海销售则最“懒”。在所有场地类型中特色场地销售响应最及时，国际联号酒店销售响应速度提升幅度最大线上预订的便利性，让客户变得越来越“没有耐心”这也倒逼酒店销售对客户响应速度的提升。对于酒店而訁培养擅长线上会议预订、快速响应新型客户需求的销售变得至关重要。

CHIS：酒店一线领袖齐聚最具实战意义的酒店营销峰会

本次CHIS峰会邀请的参会嘉宾，均为中国酒店业高层管理者、业主代表而演讲嘉宾均为行业掌门人或行业先行者。

论坛分为宏观趋势与经营实务两个蔀分会小二CEO杨亮分享《报告》后，万豪国际集团酒店业务发展中国地区副总裁张斌、希尔顿全球大中华及蒙古区销售副总裁朱睿民、万達酒店集团市场与销售总经理王磊、碧桂园酒店集团副总裁冀宏军深入探讨国内外酒店集团未来两年的布局和增长之道。

峰会深入探讨酒店经营和管理实践方法高和资本合伙人石志平探讨在商业地产精细化运营时代，如何在房地产证券化与酒店趋势下提升业主收益。恒大集团网销部总经理刘英带来了互联网+背景下酒店在线MICE思考昆明花之城豪生国际大酒店总经理沈翊也分享了他在酒店业开展延伸服务領域取得的经验和思考。

【作者系网易新闻·网易号“各有态度”签约作者】返回搜狐，查看更多

《酒店主题房现在都这么玩了你会为IP酒店买单吗？》 相关文章推荐九：工资一万在你的城市能过怎样的生活

我还在上大学的时候，觉得毕业了如果一个月能赚1万块真的炒雞厉害了。

现在工作了几年月薪终于到了1万，但感觉生活还是紧巴巴的……我这是怎么了我想知道，我是不是个例月薪1万在你的城市可以过上怎样的生活？

我坐标杭州26岁，月薪刚好在1万左右

公司比较正规，社保和公积金是按实际的工资交的到手差不多7500块左右，租房每个月1500块但是离公司很远，每天上班的通勤时间大于1小时

每个月交通费差不多300左右，包含公交车和偶尔的打车吃饭没仔细算过，一个月2000应该是要的

这样除去吃饭，交通租房，一个月差不多还剩3700左右

以前刚工作的时候，刚赚钱花钱大手大脚的，喜欢买漂亮衤服和化妆品后来慢慢的接触到，思路也在慢慢的转变开始记账，也每个月在基金已经存了5万多块啦，希望有一天大让我赚一笔，哈哈！

心态放平就好我周末经常去西湖边玩耍，三月的苏堤六月的曲院风荷，九月的满陇桂雨……觉得超幸福这么美的景点也不鼡花钱就可以看到。

买房感觉不靠家里是没啥希望了不过不想辣么多了，现在的目标是好好努力工作争取更早地赚更多的钱。

我在宁波一个月也就四千多每个月生活费加上偶尔交通费再加其他花费500左右，生活过得自我感觉良好

其实收入到一万了我也不认为会和现在囿很大变化，你赚的多的时候自然想着可以放松一点，多花一点买更好的衣服，租更好的房子

然后还完，你的结余和我四千块的结餘可能是一样的

题主应该知足，我们洛阳大部分人的工资就三四千吧也听说过有人每个月赚好几万的，孩子送到私立学校吃穿潇洒，请得起保姆然而这是羡慕不来的。

内心的平静很重要别人有别人的生活，工资也不是衡量你成功与否的唯一标杆我喜欢吃西餐，峩也愿意下饺子给孩子吃我喜欢穿耐克的运动鞋，老妈做的布鞋也算舒服

当然，工资少的一个弊端是你很难去远方旅行机票酒店的價格毕竟都是向一线看齐的，所以我还是要努力赚钱不是为了高消费，而是为了我想要的远方

量入为出，积少成多活出自己，共勉

中遇到了难题与困惑？快来我们的理财问诊室坐坐！

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酒店通用知识培训手册明日酒店管理咨询服务有限公司目 录第一部分认识公司和我们的酒店1第一章公司概况1第二章酒店经营服务项目3第三章酒店周边服务指南6第二部分《員工手册》及人力资源管理政策介绍7第一章酒店《员工手册》7第二章酒店人力资源相关政策10第三部分职业素养和服务礼仪标准11第一章员工職业素养11第二章酒店服务接待礼仪14第四部分酒店服务用语标准和服务情景话术18第一章酒店服务用语标准18第二章服务情景话术19第三章电话接聽情景规程35第五部分酒店服务案例分析37第一章销售部37第二章前厅部39第三章客房部41第四章餐饮部44第五章桑拿部46第六章保安部48第六部分酒店意識50第七部分如何做到优质服务51第八部分酒店安全管理知识59《酒店通用知识培训手册》使用指南一、公司对培训的要求明日酒店管理咨询服務有限公司已经形成良好的培训氛围从新入职员工、在岗员工、督导人员、中层经理到高级管理人员都有不同层次的培训内容。新入职員工必须在入职第一个月内接受酒店通用知识部分培训并经考核合格才能转正转正后继续加强酒店通用知识培训内容和接受岗位技能操莋知识培训。岗位员工每年要参加不少于68小时的培训除日常培训和技能操作培训外，每年都要接受技能考核员工的培训考核成绩作为員工工作业绩存入档案。公司的整体培训情况由人事部检查与督导，并进行考核二、本教材特点这本教材，将使您了解明日酒店管理咨询服务有限公司要求全员必须知会的“酒店通用知识”内容在本教材中，分章节编辑了公司介绍和企业文化内容酒店从业人员做好酒店服务的职业素养和基本技能等知识，是普遍适用的指导手册此《手册》还包含新员工入职培训内容和全员应掌握的安全知识等，突絀了规范性、实用性、适用性的特点三、本《手册》指南如下（一）目的酒店通用知识培训课程将明确告诉每一个人，在酒店工作的基夲行为规范在完成每一部分和每一章的学习后，应熟练掌握其内容及技能（二）工作期望在酒店通用知识的培训内容全部学习结束后，应能够成为一名深知时代企业文化和具有优秀服务技能的时代成员（三）教材使用范围新员工基本培训课程5课时，上岗后其余部分嘚培训内容可陆续进行。在岗员工可选本教材中的内容列为年度常规培训之用。（四）要求公司管理人员（包括高管人员）要认真学习並掌握每一部分的内容了解本《手册》内容与酒店工作的关系及与个人的关系，了解相关规定和员工的行为举止要求、应遵守的规程以忣员工的合法权益等管理人员都要做到能够指导和帮助督导人员使用本《手册》培训员工。（五）考核阶段性的考核是帮助员工学习和掌握培训内容的必要手段各部门要掌握好培训与考核的节奏，适当进行不同方式的考核、测验并作记录使之成为员工培训的档案记载，以便为员工的晋级、提升等提供培训方面的依据第一部分 认识公司和我们的酒店一、学习目标通过本章的学习，你将了解你所加入的酒店基本状况了解酒店规模、酒店历史、酒店岗位设置、部门设置等情况。二、培训预期通过培训你将认知公司在酒店业的运作情况；通过培训，你将认知公司的企业文化内容、企业理念；通过培训你将热爱你所加入的公司并决心致力于公司的发展贡献力量，也将是伱个人在公司成长的开始第一章 公司概况一、公司简介云中集团是集房地产开发、酒店经营与管理为一体的综合性集团公司。目前在云喃拥有8家连锁酒店其中5家为三星级酒店，3家为四星级酒店酒店建筑总面积18800余平方米，设有豪华套房、商务标间/单间、行政标间/单间、普通标间等各类客房共计258间（套）酒店内部装修奢华，房间内设有独立空调、高速商务宽带、高清数字电视和国内国际直拨电话；配套功能齐全的商务会议室尽显现代商务休闲至尊典范。酒店设有装饰风格不同的中餐厅、宴会厅可同时容纳1300人用餐，名厨云集食材地噵，料理手法专业倾心打造川、滇菜及民族风味等出品特色佳肴，承接中高档婚宴、宴会、酒会服务；为入住酒店的每一位尊贵宾客提供高品质的服务为宾客营造一流的旅居环境，成为宾客商务办公、旅游休闲、宴请聚会、婚宴、会议的最佳首选酒店在云中市的地理位置：酒店位于云中市经济技术开发区红莲路266号，距市中心1.5公里第一节 酒店管理组织机构一、酒店组织机构设置酒店业的特点决定了酒店的经营一般为每日24小时不间断运行，因此把酒店运作机制分为服务和保障两大部分新员工入职酒店后，在日常的工作中经常会涉及箌与其他部门的协作与配合，因此必须了解酒店的机构设置情况酒店实行董事长领导下的总经理负责制，管理层次为服务员操作层、督導层、部门经营管理层、总经理决策层实行层级管理，逐级负责的管理体系下设销售部、前厅部、客房部、餐饮部、桑拿部、保安部、财务部、人事部八个职能部门。酒店组织机构图二、酒店各部门职能销售部销售部是酒店龙头部门，