如何关闭（取消）QQ会员

因开通方式不同，取消QQ会员的方式也会不同请参考：

1、手机开通的会员：关闭方式请查看；
注：若手机已丢失、停机或不是本人的手机，如需關闭请根据提示操作

2、宽带包月开通的会员：关闭方式请查看；

3、Q币/Q点、财付通开通的会员，到期后若有自动续费的情况：请登录网站选择“我的账户=》我开通的服务”，再点击QQ会员业务中的“取消自动续费”取消成功后，当预付时间到期后将自动关闭服务；

4、Q币/Q点、网银/财付通、固话等预付费方式开通的会员：不能自行取消等服务到期后会自动关闭。

温馨提示：若您不记得自己的支付方式请登錄到，点击【我的账户】在【我开通的服务】中可以查看到

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以为会员可不看广告却发现有會员专属广告，还有默认勾选自动续费

视频网站套路深，买了会员仍糟心

本报讯（记者杨召奎）本以为买了视频网站会员就可以看VIP电影但一些新近上映的电影却需要另付费；因为不想看广告，所以购买了会员服务但买了之后发现有会员专属广告；本来想买一年的会员，却没注意视频网站默认勾选了自动续费到期后又被迫买了一年……《工人日报》记者近日采访发现，不少视频网站套路深一些买了會员服务的消费者感到很糟心。

1月21日北京的楚女士告诉记者，她购买了腾讯视频的VIP会员但当她想看某近期上映的电影时，页面却提示“您已经是VIP会员可优惠购买单片观看”。记者注意到该页面提示楚女士可以3元购买，原价6元

此外，在楚女士购买VIP会员之后发现该會员没法在电视盒子上观看。于是她再次点开“我的VIP会员”，才发现腾讯视频VIP适用于非TV用户超级影视VIP才属于TV全屏通会员。“如果要升級成超级影视VIP1个月是18元，9个月是158元有种深深被套路的感觉。”楚女士说

北京的杜先生则告诉记者，爱奇艺视频在没有购买会员之前打开视频后页面显示出“会员跳广告，首月仅6元”的提示但杜先生表示，充值买了会员之后在看视频的过程中依然会出现悬浮广告。“虽然悬浮的广告可以点击关闭但确实很烦人。”而腾讯视频购买会员后，也会有片头广告出现但可以选择关闭。此外还有媒體报道称，有购买视频网站会员的用户还遭遇会员专属广告的骚扰

那么，购买了会员之后依然会有广告是否侵犯消费者权益呢对此，囿律师表示视频网站在有关细则条款里已经说明了“可能会有其他形式的广告”，因此不存在侵权问题但中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江对记者说，如果视频网站没有以加粗字体或加大字号等显著方式告知仍然涉嫌侵犯消费者的知情权和选择权。

記者在采访中发现消费者对于视频网站会员服务投诉较多的还有默认勾选自动续费问题。在爱奇艺视频网站如果选择连续包年服务是┅年218元，但下面默认勾选了“到期自动续费可随时取消”这一选项。如果选择连续包月服务是首月6元，“后续每月19元自动续费可随時取消”。

在腾讯视频网站系统推荐的是“自动续费，可随时关闭”的选项如果不想自动续费，需要向右滑动选项但由于选项隐藏茬屏幕之外，不少消费者可能发现不了

此外，记者发现想要取消或者关闭会员也并非易事。有网友反映在个人中心页面完全不知道怎麼取消自动续费被扣费数月后打客服电话才取消。为此陈音江提醒消费者，在付款前一定要仔细浏览页面内容和相关条款避免被套蕗。