1、你真的想解决的问题是什么——首先得对问题进行界定。

很多时候我们误把问题的初步解决方案当做了问题本身，忽略了问题的本质因此也错过了最佳方案。但洳何发现问题本质呢这里有一个比较经典的5whys分析方法。

WHY 发现的问题（由表及里） 相应的对策

车间地面上有一摊污油为什么呢？ 擦净油汙

↘ 因为机器漏油为什么呢？ 修理机器

↘ 因为垫圈磨损老化为什么呢？ 改变垫圈规格

↘ 因为垫圈磨损老化为什么呢？ 改变采购策略

↘ 因为采购部门在采购时以期望节省

短期成本的方式来询价 改变采购部门的价格策略

2、界定完问题就正式进入分析问题---构建框架。

分别昰自下而上提炼框架和自上而下运用框架

自下而上提炼框架，这是一个先发散再收敛的思考过程目的是为了提炼出一个结构完整、逻輯清晰的框架，帮助下一步系统地如何有效解决问题题

自上而下的思考框架，其掌握的关键就是平时多积累常用的框架并熟悉每种框架的应用场景，这样一旦需要时就可以快速调用出合适的框架

由于资源有效性和需求无限性是必然存在的，根据80/20法则学会抓主要矛盾，合理分配时间和精力

4、进入如何有效解决问题题---高效执行和检查调整

确定框架和明晰关键后，立即行动如何有效解决问题题

你清楚方案要不断验证、优化才能达到最优效果，而这就是系统思维中分析和如何有效解决问题题的五大步骤：界定问题、构建框架、明晰关键、高效执行、检查调整

如果有爱学习的小伙伴，想系统学习并掌握这些方法推荐几本书和视频给大家学习参考：《金字塔原理》、《思考的技术》、《思维力：高效的系统思维》，腾讯课堂视频课程《五步成为问题解决高手》

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