我在网上名为《拍拍贷》的APP里贷叻四千元后来来了条短信,说是贷款成功了我就打开查看,发现余额有三千八百多可是我刚要提现的时候,余额又马上显示为零元但是上面有确切的还款日期和每个月需要的还款金额,但是我一分钱都没有拿到手我就想打客服咨询一下,可是客服总是没人接打那个发短信的号的时候是空号,请问我还需要按时还款吗我该怎么办?
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