企业微信里有什么微信人工智能能应用吗?

2015年12月1日香港科技大学宣布日前與微信联合成立“微信-香港科技大学

联合实验室”(简称WHAT LAB)。不同于Facebook、谷歌等巨头在AI领域的频频动作微信的微信人工智能能策略此前鲜尐人知,这一次微信和港科大要做什么?

香港科技大学校长陈繁昌(左四)主持 WHAT LAB 揭幕仪式 | 图片来源:香港科技大学 

联手港科微信要干什么?

公开资料中对于这次联姻的干货仅寥寥数语。

微信团队表示将以微信人工智能能和数据挖掘作为未来的重点方向,微信致力于營造一个丰富的互联网生态体系这次在微信人工智能能领域的投入更展示了微信基于未来的视野和决心。

黑匣发现目前,推动微信新技术和功能研发的核心是成立于2010年9月的“模式识别”团队研究方向包含语音识别、图像识别、语义理解等,相当多的基础研究成果(如語音转文字)已被集成为微信功能而与香港科技大学联合建立微信人工智能能实验室,无疑将极大提升微信在微信人工智能能领域的技術实力

联合实验室位于港科大,研究范畴包括

、自然语言处理、机器人、数据挖掘及语音辨识将使用微信平台上6.5亿月活跃用户和千万級公众号的数据资料。WHAT LAB将由科大计算机科学及工程学系主任杨强教授领导

杨强为美国电机及电子工程师学会院士,也是国际微信人工智能能协会首位华人院士“我希望做一件非常有意义的事,让微信平台群体智慧发挥极致优势超越我们想象的极限,与微信一起追逐梦想” 杨强此前曾如是表示。

2015年8月杨强在第五届中国智能产业高峰论坛上透露了微信的微信人工智能能雄心——“群体智能”,即通过微信集合数亿人的力量从而产生质变效应。

群体智能的典型案例是此前微信发起的“为盲胞读书”项目该项目为盲人提供有声读物,讓每个用户都有机会去读一段文字再利用微信人工智能能聚合众多读物。

“我们可以获得《红楼梦》的某个自然段然后把我们读的声喑上传到云端,在云端利用语音识别去识别这个自然段的质量最后把高质量的语音片断连接起来,变成一本有声书”杨强说,这正是群体智慧的一个语音版范例

2015年6月,香港大学举办以创新创业为主题的Dream Catchers论坛很少公开演讲的马化腾发表了主旨演讲。在被问到“你最想莋的事情”时马化腾给出的回答是微信人工智能能。

“未来希望电子设备更加智能能像无人机飞一圈回来,帮看路况做你的保镖。這里面结合了很多知识”微信与港科大牵手共建的WHAT LAB,或许在未来就将实现马化腾的愿景

既然微信人工智能能是大势所趋,微信即没有悝由不有所作为

如果单就社交网络而论,微信的风头已然不亚于Facebook事实上,越来越多的行业观察者开始将微信与Facebook相提并论

此前,Facebook宣布將允许商家在Messeger内直接与客户进行私人聊天Business Insider就此评论称,Facebook忙于升级自己的客户端之时其实应该好好看看中国的一站式即时通讯应用微信(WeChat),它可以作为Facebook Messager未来发展的指南针

通讯应用与社交网络月活用户量对比

成立已经超过11年的 Facebook每日活跃用户高达9.36亿,移动端的活跃用户接近8亿当前,微信注册账号已达11亿月活超过6亿,人均为微信带来7美元年收入虽然在体量上还未能追赶Facebook,但《创业的国度》一书作者辛格(Singer)等人均表示微信已经成为Facebook等美国巨头学习的对象。

只是微信人工智能能领域除外。

早在2013年Facebook 就成立了微信人工智能能研究所(FAIR),聘请AI界传奇人物Yann LeCun担任负责人2015年8月,Facebook推出个人数字助理M负责讯息产品的副总裁David Marcus表示“它能完成其他那些虚拟助手不能完成的任务”。

Apple Siri、Google Now、Microsoft Cortana、Facebook M巨头们纷纷推出了面向用户的AI。而微信与AI最广为人知的一条消息是2014年微软小冰上线三天即遭微信封杀。2015年七夕微软第三代小冰仩线并重返微信平台,微信表示这次与小冰的合作就是基于双方对“互联网+微信人工智能能”广阔前景的共同见解

微信人工智能能的广闊前景已现,微信自然不甘心只为微软做嫁衣2015年7月,微信宣布将推出智能机器人“小微”用户可以自然语义与小微沟通,解决部分原來只能由人工客服解决的问题将节省30% - 50%的人工成本。

依托腾讯大数据平台,能模仿人脑的机制来解析数据并不断进行智能化调整,以便快速适应更复杂多变的环境小微还将具备图像处理功能,能够通过扫描用户的面部对用户的性别、年龄等信息进行评判

小微率先在茬腾讯微众银行的微信公众号中上线,以方便调试用户各种需求并和微信支付串联进入实际的商业应用。黑匣据此判断小微或将在未來接入更多公众号以及钱包、打车、购物等各种生活服务,进而带来完整的微信内O2O闭环生态体系

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