美团网网络营销策略 第2章美团网嘚营销现状及问题分析 2.1美团网简介 美团网成立于是2010年3月4日美团网的宣传口号定为“美团一次， 美一次”为消费者寻找并发现信赖度最高的美团商家怎么调整起送价格，让消费者能够以超低的折扣 享受最优质服务；同时也为美团商家怎么调整起送价格寻找最忠诚的潜在消費者也竭尽全力为美团商家怎么调整起送价格 提供策划能够带来最大收益的网络推广。截止2012年7月份美团网的销售额 已经突破了5亿元人囻币，其中关于本地服务的销售额占到公司总销售额的 95.15%到2014年美团全年交易额超过460亿元人民币，较2013年增长185% 以上总体市场份额超过62%。截止箌8月美团网共有深圳、北京、广州、上 海、武汉、西安、成都、杭州八个大型城市的单月交易额超过1亿元人民币。 根据美团网官方系统數据显示仅2014年12月的一个月交易额就已经达到64 亿元，并且同月内单日交易额更是超过了3亿元人民币从市场份额占比来看， 美团网占整个團购行业的市场份额超过65%同比2013年的52%增长了8个百 分点。2015年1月20日美团网首席执行官王兴先生表示，美团已于近日完成 了7亿美元的融资美團网估值达到了75亿美元，但在近两年公司暂不考虑上 市2015年10月8日，美团网与大众点评网宣布牵手合并11月，阿里确认 退出美团阿里腾讯O2O囸式开战。 美团网的发展历史大致分为三个发展阶段：起步期、发展期和衰落期 （1）第一阶段——起步期 2010年这一年，是美团网开启团购嘚元年饭否创始人王兴从国外的 Groupon模式中看到了机会的，再度创业,涉足电子商务领域 （2）第二阶段——发展期 自2010年起，各团购网站在国內各地迅速崛起甚至出现多达5058家的 景象。美团网也由此诞生它作为一个新起的行业被多个媒体纷纷追击报道。 2010年5月10日美团网开通了仩海站,王兴拟1年扩张至20座城市。9 2010年8月18日美团网开通的广州站正式上线,据官方统计数据当日网 站访问人数超过10万人次。 2011年3月5日美团网官方正式宣布实施“过期包退”计划。也就是说 从今往后在美团网购买线上产品及服务但由于个人原因过期了却没有去实体店 消费的话美團网将会把消费金额直接退还给消费者。为了履行承诺美团网在3 月31日之前已经把过去这一年内1000余万购买却未及时消费的消费金额退还 给了楿应的美团网消费者这种形式的退款在整个团购行业是史无前例的，可 谓开行业之先河这项承诺在最大程度上保障了消费者的合理利益，同时也消 除了消费者在美团网购物之后的忧虑这项举措让中国顾客享受到了第一无二 的消费体验，消费得到了最大化的保障 2011年07月13ㄖ，阿里巴巴领投美团网5000万美金 2011年的团购被称为是一个方兴未艾、前景广阔的行业，美团网作为团购 的领头羊美团网在2011年内甚至连续獲得“团购之星”、“十大网络购物品 牌”、“年度最佳团购网站”等的称号。 （3）第三阶段——衰落期 2011年4月美团网在同一时间宣称暂時停止了马鞍山等4个城市分站的 运营工作。就在同年的8月份高朋网官方更是宣布大规模的裁员将在企业内 部开始进行。同年九十两个月份窝窝团裁员已经达到1500人，10个大区、35 个分站关闭好景不长，到了2012年近90%的网站都已经销声匿迹。2012年 中国网络信息中心发布的《第31次中國互联网络发展状况统计报告》显示在 2012年的上半个年度，中国市场团购用户规模为6181万与去年底相比减少 284万。 美团网也在经历着这个寒冬庆幸的是美团网积极应对。不断推出一系列 的补救措施美团网秉着“消费者第一、美团商家怎么调整起送价格第二”理念为消费者提供了崭新 的售后服务。首创地在消费者消费后让消费者对消费进行评价。同时在美团 券过期前美团网会多次给消费者发短信提醒另外，美团网也是国内第一家推 出团购过期未消费一键退款、购买七天后未消费无条件退款、消费不满意美团10 就免单等的网站美团网的这些服务极大地增加了消费者对团购网站的信任。 现在美团网在团购大流中幸存了下来但是团购作为一个刚起步的行业，还是 存在着很多嘚未知数也存在着很多的不足，还需要不断的完善、改进与创新 2.2美团网营销现状分析 2.2.1美团网的服务与产品 美团网成立于是2010年3月4日。美團网的宣传口号定为“美团一次 美一次”。为消费者寻找并发现信赖度最高的美团商家怎么调整起送价格让消费者能够以超低的折扣 享受最优质服务；同时也为美团商家怎么调整起送价格寻找最忠诚的潜在消费者，也竭尽全力为美团商家怎么调整起送价格 提供策划能够帶来最大收益的网络推广 对于美团商家怎么调整起送价格来说美团网在其整体运营过程之中是不存在任何风险的，顾客如 果在浏览网站時对线上合作美团商家怎么调整起送价格的产品或服务有消费的需求就可以注册登录 美团网，通过银联卡网上银行或者支付

众所周知同样的商品在美团上仳实体店价格高，因为如果不高的话美团商家怎么调整起送价格就更没活路了。平台建议美团商家怎么调整起送价格抬价和参与满减┅是可以凭活动吸引顾客，二是可以获得更高的抽成

一个肥瘦肉夹馍的成本3块多钱，在实体店卖6元一个挣近3元。但是在美团平台上賣7元一个，参与满20减6的活动一个挣0.89元；如果参与满20减3的活动，一个能挣1.64元美团23％的抽成，并且抽的是商品价格的23％而不是顾客实际支付的钱，导致好多美团商家怎么调整起送价格不堪被平台吸血无奈退出。

我断言很快就会冲出一匹黑马，来打破美团和饿了么的垄斷地位目前出手创建这个平台绝对是一个创业良机，谁能大显神通