我上个月也遇到这种问题我先是聯系了卖家,要他退货一开始他说好,要我把邮费一起放盒子里给他我也照办了,可是等寄到那边他竟然又拒绝退款了我先找店小②,但一个星期都没有答复最后我直接打到淘宝客服去反映情况,客服mm说帮我处理第二天钱就退回来了。
建议你打电话去淘宝客服
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首先 你 要保证 你退款协议里面 填的退货运单号 跟你提交的截图运单号一致还有你的快递截图的派送地址 跟退款協议里的卖家 发布的退货地址一致。只要这个没错 要求淘宝客服介入以后 淘宝会把钱退给你的但是淘宝客服较忙 可能需要几天时间 ,如果你记着拿到钱 可以拨打淘宝的 消费者热线
【雪米巫】淘宝店 手绘帆布鞋专卖
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你已经点了申请退款,7天之后无论卖镓同不同意,系统会自动把钱退给您的. (前提是卖家加入了7天无条件退款)
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给淘宝网站打电话投诉兵保留所有证据,退款只是时间问题如果卖家硬不退,投诉后淘宝会把此卖家拉黑他为了一双鞋划不来的,投诉继续投诉
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如果当时申诉成功过了几天钱还没到账,就该找淘宝問下怎么回事
现在已经是五月份 了估计是不太可能得到解决了的
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