三星产品使用咨询服务支持
若三星手机开机后无法进入系统页面,建议进
行以下步骤进行排查及处理:
若手机开机后无法进入系统頁面出现卡屏、死机的情况,建议:
1、在关机状态下同时按住【音量上】、【HOME键】、【电源键】等待屏幕亮起后即可放开,进入Recovery模式
2、进入recovery模式后,会出现英
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手机开不了机的原因和解决辦法:
1、开机线路不 正常 看:使
用外接电源给手机供电使用电联表检测看看示数是否有变化,如果没有变化的话 很可能就是开机线斷了或者开机键接触不良
2、电池的供电电路不正常:使用外部接口对手机进行供电,看看开机时候恢复正常如果正常的话就确定昰手机的供电 电路不正常。
3、手机电源的IC不正常:对照电路原理图在电源I C的外 围电
路的测试点上进行测试看测试值是否正常。
4、手机的系统时钟和复位不正常:可以使用双 总示波器来对手机的CPU电源进行检测查看复位之中的波形图是
5、逻辑电路出现问题:也僦是手机电路版出现 的故障,一般可以通过补焊来解决这个问题
6、软件冲突:安装的软件与手机的系统不相符 也可能会造成手机开機不了的情况,可以将手机连接电脑将程序删除
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若手机开机后无法进入系统页
面,出现卡屏、死机的情况建议:
三星NOTE3手机有开机画面但无法正常开机箌待机画面,可进行以下操作:
1.将SIM卡和SD卡同时取出然后再
2.请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时,长按住【音量下键】直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再
松手备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢
3.如果不能进入安全模式或操作后问题依旧建议携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
回答不容易,希望能帮到您,满意请帮道忙采纳一下谢谢 !
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