互联网ICP备案：京ICP备号-1

广播电视节目制作经营许可证：（京）字第08319号 网络文化经营许可证：

电信与信息服务业务经营许可证：京ICP证140448号

营业性演出许可证：京演(机构)(号

计算机信息网络国际联网单位备案：

友际无限（北京）科技有限公司

违法和不良信息举报电话：0 邮箱：kefu@ 糗事百科版权所有

主要原因和解决方法如下：

1、可能是电视机的网络连接有问题导致出现该错误代码可以检查一下电视机的网络连接情况，确保电视机的网络连接畅通后再打开芒果TV试試。

2、也可能是芒果TV这款应用有问题导致出现该错误代码可以重启一下该应用试试；或者升级软件到最新版本来解决，或者重装该软件來解决；必要时可以考虑更换一款同等功能的网络视频播放器软件来替代使用

3、也可能是系统问题导致出现该错误代码，可以重启一下電视机来解决必要时可以考虑将系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。