配送快递员恶意伪造收方客户外卖可以拒收吗快递

点击联系发帖人 时间：2019-02-08 01:22

外卖可以拒收吗

扯他们的几巴蛋发布于

投诉问题：客服不处理,不予退款,快件丢失
投诉要求：退款,赔偿,道歉,作出处罚

距离商家最新回复已经30个自然日期间用户未做进一步操作，系统已自動变更为“已完成”状态如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉

请放心，骑手问题这边会进行记录进行监管及处罚给您带来不愉快，这边也给您致歉了针对您刚才所反映的情况我们公司也会不断地去改善，希望改善后能给您带来更好的服务哦

您好查看没有联系到您，属于个人原因的哦未能给您申请到退款，建议亲可以联系商家自取一下餐品哦

已分配商家美团网客服小美

扯他们的几巴蛋补充投诉

地址也写的很详细我说实在不行你就问个路人，骑手不仅不愿意还威胁说让我没饭吃，等等恶语相加

扯他们的几巴蛋发起投诉

7月31ㄖ中午11点40在美团网购买包含外卖费在内的69元餐食显示预计40分钟后送到，60分钟后我主动与骑手联系骑手告知不知地点，让我自己取并惡语中伤。直至31日晚22点家人也未见有外卖送到致电美团客服，客服告知骑手只要将餐从饭店取走后无论是否送达至买家都无法退款只能对骑手进行相应的扣分处理，最后是钱花了饭没了，气受了希望有关部门和平台能加强约束和完善管理

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