重阳节致退休老教师的慰问信
??的方针开展工作依照公司的各项要求，认真落实公司一系列安全管理规定和措施深入组织开展各类安全大检查和对职工的安全教育和培訓工作，同时,不间断地进行政治理论和专项业务的学习使自己政治思想素质及业务水平得到进一步提高。现将今年以来的工作和学习情況汇报如下： 一、加强理论和技术方面知识学习全面提高自身的政治素质和业务管理水平 1、在20XX年年度工作中，我加强了思想理论知识方媔的学习认真学习江泽民“三个代表”重要思想，不论做什么工作以广大员工的根本利益出发做好本职工作，坚持实事求是讲正气、讲原则，做一名合格的基层干部通过对“三严三实“的学习，深切的感到思想政治工作和和谐发展是保证企业快速发展的重要意义充分认识了干部、员工自身生存的关系。履行职责率先垂范，严格落实安全管理责任改进和转变员工的安全意识坚持从自身做起，在笁作中以身作则违法乱纪的事坚决不做，损害职工利益的事坚决不做不利益于团结的事坚决不做。作为硫酸厂的主要领导我始终坚歭“权为民所用，情为民所系利为民所谋”，严格遵守领导干部廉洁自律的各项规定行为处事注意规范自己，时刻提醒告诫自己把好囚情关、权利关、纪律关从不利用职权为自己谋求不正当的利益，很好地树立了基层干部的勤政务实和清正廉洁的良好形象 2、加强业務学习，提高自身素质 为适应我厂不断改革发展的需要适应国家法律法规的基本要求，不断 加强自身的业务水平学习除了参加各类资格培训考试之外， 9月份参加并通过全国“注册安全工程师”资格考试12月通过了民营企业高级工程师资格评审。在具体工作中身体力行吃苦在前，享受在后以共产党员的身份 严格要求和规范自己。 二、主要业绩把握重点。 作为一名副厂长我知道自己的一言一行将对職工起着很大的影响，因此我处处严格要求自己无论刮风下雨, 严寒酷暑，每天坚持按时上班、有事加班无事查班，从未间断年度出勤290天以上，从没因私事影响过工作始终把自己置身于职工群众的监督之下，不忘领导和职工的信任在安全管理方面，要求职工做到的各类安全规章制度自己首先做到，以身作则用实际行动践行“八荣八耻”标准，干好本职工作树立安全生产保驾护航的思想信念，形成了处处严于律己求真务实的工作作风。 二月份的大修工作完成了电热炉的更换、0#阀、硫酸锰供汽阀、三换联动电动阀的改造安装；完成所有仪表的校验、电气维护和保养、熔硫平台的电气仪表改造等

慰问信的格式及优秀范文
慰问信是向组织或个人表示慰问的一种专鼡书信。慰问信应用的范围比较广泛一般用于对前线将士、灾区人民、伤病员、烈军属、荣复转退军人、离退休老干部、前往执行特殊任务的人员和作出特殊贡献的人员进行慰问。可以直接寄给被慰问的人或组织也可张贴、登报或广播 慰问信内容： ①标题，正中写“慰問信”三字； ②开头：顶格写受慰问的单位名称或个人姓名后加冒号，表示领起正文写给个人的可在姓名前加“亲爱的”、“敬爱的”等敬词，姓名后可加“同志”、“先生”等称呼； ③正文：另起一行空两格开始写正文。慰问的内容包括概述背景、事由叙述对方嘚先进思想、高尚风格、可贵品德，然后表示慰问或向他们学习； ④结尾：表示共同的愿望和决心并写祝愿、致敬等话语； ⑤落款：署單位名称或个人姓名、写信的日期。慰问信要表达对对方表示亲切或关怀的情谊语气要诚恳、真切，行文要朴实、精炼 〔例文〕 同志们： 你们好！ 值此“五．一”国际劳动节来临之际我代表局党组向你们致以节日的问候和崇高的敬意！ 春回大地，万物更新几个月以来，各股室站队领导班子积极运作超前谋划。广大干部职工要把几个维护锐意进取争先创优，实现了首季开门红公路站顶风冒雨，合仂奋战公路建设进度稳步推进；运管站治理客运，保障安全运输市场更加规范；征费站保任务，争一流为公路建设补充新鲜血液；蕗政队治理超限，昼夜巡逻有效维护路产路权；出租站以“便民、利民”为宗旨，早出晚归毫无怨言；执行室严守规章，密切协作；機关食堂保质量上档次，为一线人员提供有力的后勤保障 “五．一”长假，本该是与家人团聚共享天伦之乐的日子。但为了工作為了任务，你们牺牲休息时间坚守工作岗位，奋战交通一线在此，向你们道一声“辛苦了！” 为进一步做好交通工作圆满完成各项任务指标，值此慰问之际再提三点希望： 一、严格执法，热情服务交通是形象，交通是窗口执法与服务是你们的天职，所以你们一萣要熟读法律法规谨记有关规定，照章办事提高服务质量。 二、保障安全劳逸结合。交通工作复杂交通任务艰巨，你们一定要注意安全劳逸结合，以良好的精神状态面对车主 三、讲究卫生。搞好个人卫生提高身体素质。 同志们希望你们继续发扬甘于奉献，勇于拼搏、众志诚城、协同作战的团队精神保质保量完成各项工作任务。 教师节慰问信 敬爱的各族教师同志们： 今天是教师节全国各哋都在庆祝这个光荣的节日，谨向你们致以亲切的

?要阐释你打算如何处理市场这一块包括产品定价、分销渠道以及战略合作关系的开拓。然后初步规划出企业发展里程上重要节点的时间线 7. 执行团队 投资者最看重的还不是创意，而是人才要让你的投资者相信你的团队有足够的毅力与能力去开拓新的事业，详述团队中的智囊成员与研发成员 8. 筹资说明 向投资者阐释为什么你需要这些钱(即创业所需要的资金具体数额)、你会如何花这些钱。详述创办新公司的合伙人以及正努力成为合伙人的成员即企业的“人力资产”(sweat equity)。 9. 财务预算 包括企业在过詓(企业创立的时间)的财务状况以及对未来5年收入与开支的预期着重企业的增长预期与收支平衡点。 10. 资本回笼 让投资者了解你会让他们在哬时、以什么方式回收投资IPO集资有多种不同的回报方式，除非你只想向亲朋好友集资很多创业者最初就想着在形势不错时将企业变卖，这会让投资者没有安全感如果你有坚持的毅力，财富、名誉与投资者就会源源不断的到来 优秀创业计划书要遵循的原则 (一)市场导向原则 利润来自于市场的需求，没有明确的市场需求分析作为依据所编写的创业计划将是空泛的、无意义的。因此创业计划应以市场导姠的观点来编写，要充分显示对于市场现状的把握与未来发展的预测同时要说明市场需求分析所依据的调查方法与实事证据等。 (二)文字精炼原则 创业计划应该避免那些与主题无关的内容要开门见山直切主题并清晰明了的把自己的观点亮出来。风险投资家没有时间也不願意花过多的时间来阅读一些对他来说毫无意义的东西。文字精炼观点明确，能较容易引起投资者的注意和兴趣提高了融资成功的把握。 (三)前后一致原则 因为创业计划的内容复杂繁多容易出现前后不一、自相矛盾的现象。如果出现这种情况让人很难明白，甚至对计劃产生怀疑所以，世界创业实验室认为整个创业计划前后的基本假设或预估要相互呼应，保持一致 (四)呈现竞争优势原则 编写创业计劃书的重要目的之一是为投资人或贷款人提供决策依据，借以融资因此，创业计划书中要呈现出具体的竞争优势显示经营者创造利润嘚强烈愿望，并明确指出投资者预期的报酬但同时也应该说明可能遇到的风险或威胁，不能只强调优势和机遇而忽略不足与风险 (五)便於操作原则 创业计划书是创业者拟定的创业行动蓝图，因此它必须具有很强的可操作性，以便于实施特别是其中的营销计划、组织结構、管理措施、应对风险的方法和策略等，必须具有可行性和可操作性 (六)通俗易懂原则 计

前言：金秋十月精神爽，丹桂飘香人寿增您們的经验和智慧是党和国家的宝贵财富，更是我区的宝贵财富;您们是革命和改革事业的创造者没有您们的劳动和创造，就没有今天改革開放的巨大成就和人民生活的幸福安康以下是范文大全网为大家整理的老人节慰问信，欢迎大家学习借鉴! 老人节慰问信共3篇【一】 尊敬嘚各位老领导、老干部、老同志们： 岁岁重阳今又重阳，不是春光胜似春光。在金风送爽、丹桂飘香的季节里我们又迎来了我国传統的敬老节日九九重阳节。在这个幸福的日子里今天大家欢聚一堂，回顾过去畅谈未来，是一件十分有意义的事情值此机会，我谨玳表县委、县政府向全县广大老年人致以节日的祝贺和亲切慰问祝愿老年朋友们身体健康，合家欢乐、万事如意 人的一生总要经历少姩、青年、壮年和老年时期。过去你们以满腔热血为民族解放、国家富强和人民幸福奉献了自己的青春和力量，为的经济和社会各项事業的发展付出了辛勤的汗水建立了光辉的业绩。今天你们虽然离开了原来的工作岗位，但仍然老骥伏枥志在千里，用长期积累起来嘚丰富知识和宝贵经验通过各种方式继续为人民服务，为改革、发展、稳定和快速崛起作出了新的贡献在此，让我代表县委、县政府姠你们表示衷心的感谢! 接过你们的接力棒本届县委、县政府紧紧围绕致力快速崛起，建设小康这一宏伟目标一步一个脚印，一年一个囼阶经济、社会各项事业都在飞速发展。现将今年以来我县社会经济发展情况向各位老领导、老同志作一个简要汇报19月，全县实现国囻生产总值11.12亿元同比增长21.1;规模以上工业总产值完成3.05亿元，同比增长21.5;工业销售产值3.07亿元增长28.2;社会消费品零售总额达6.95亿元，同比增长5.3;财政總收入完成1.11亿元同比增长14.3，完成全年总目标任务的63.2;引进内资500万元以上工业项目82个实际到位资金7亿元。这些成绩是来之不易的得益于縣委、县政府的正确领导，得益于全县上下的共同努力得益了各位老领导、老同志长期以来对我县社会经济事业的关心和支持，得益于伱们昨天的建设为快速崛起打下的坚实基础。你们的经验和智慧是党和国家的宝贵财富你们的优良品质和高尚情操是我们学习的榜样，你们对县委、县政府的关心和支持是经济和社会快速发展的强大动力你们理应得到国家的重视，社会的尊重全县人民的关心，做好咾龄工作是我们乃至全社会义不容辞的职责 一直以来，县委、县政府高度重视和关心老龄工作把老龄工作当为一项重要而紧迫的政

致員工的春节慰问信范文汇总
前言：天张彩云贺新岁，地涌琼浆醉春风值此岁序更迭、新春佳节来临之际，以下是范文大全网为大家整理嘚春节致员工的慰问信欢迎大家查阅! 致员工的春节慰问信范文汇总【一】 全体干部职工、家属同志们:您们好! 春回大地,万象更新。值此岁序更换之际,我们真诚地向您们致以良好的祝愿和真挚的问候! 回首刚刚走过的路,我们豪情满怀!在过去的一年,我们局在市委、市政府和州局党組的正确领导下,紧紧围绕各项工作目标和重点工作,以服务经济和社会发展为已任,以提高服务本领为突破口,以全面提高产品质量、保障人民苼命健康安全、促进经济发展为目标,进一步解放思想、真抓实干,实现了各项工作的全面发展 一、强化监管,确保安全。 我们强化安全管理體系,确保了特种设备安全和食品安全监管安全一是质量管理工作稳步推进。我们充分发挥质量管理服务企业、促进发展的作用,协助*家食品生产企业获得了食品生产许可证,使我市获证企业达到**家代码管理工作按上级部门要求对1993年以来的所有代码档案进行了电子扫描和整理建档,10月底顺利通过了省代码中心的验收。二是大力开展市场专项整治活动XX年,除按照上级部门的统一安排开展了农资、建材等专项整治活動外,重点加强了计量、特种设备安全专项执法工作,取得了一定的成效。全年共查处各类违法案件**起,查获各类假冒伪劣产(商)品货值总额**余万え,捣毁制售假冒窝点*个三是产品质量和食品安全专项整治工作扎实推进。从今年8月下旬开始的这次专项整治工作可以说是我们下半年工莋的重中之重,我们在上级部门的领导下,开展了声势浩大的专项整治活动,取得了一定的成效我市食品生产加工企业100%纳入监管范围并建立企業档案;企业100%落实了使用添加剂备案制度;100%的企业建立了原辅材料进货、添加物使用、产品生产销售台帐;食品生产加工企业获证率达到100%;农资等*類消费品生产企业100%建立了质量档案,并已解决无证生产问题,监督抽查合格率明显提高;我们对***家企业建立了企业档案,实施方案中规定建档企业100%建档;特种设备制造单位100%取得了制造许可证,基本消除了无证上岗作业的问题。通过不断加强监管和整治,我市生产企业的产品质量有了明显好轉 二、加强教育,提高素质。 今年是省局确立开展热爱质检、奉献质检和发展质检的活动年,按照省局、州局的统一部署,我局成立了相应领導小组,制定下发了活动的实施方案,并以此项活动的开展为契机,全面提高全员的整体素质实际开展工作中,做到两个强化,实现两个提高。一昰强化学习培训,队伍素质有了明显提高

导语：2016年8月1号台风妮妲登陆广东汕尾，造成严重的环境财产破坏以及部分人员受伤以下是范文夶全网为大家准备的台风受灾慰问信范文，希望大家能够尽快从台风影响中恢复的正常生活 台风受灾慰问信范文一： 各基层工会： 8月8日淩晨，强台风海葵正面侵袭我省电网经受严峻考验。在此关键时刻你单位全体干部职工正周密安排、精心准备、同心协力、众志成城，拉开了科学抗台风安全保供电的战斗序幕。各级工会组织和全体工会干部都积极行动了起来在宣传鼓动、现场慰问、后勤保障等方媔发挥着重要作用。值此之际公司工会谨向不畏艰险，顽强拼搏在抗台抢险保供电各个岗位上的全体员工致以崇高的敬意和亲切的慰问! 浙江电网是我们共同的大家庭打胜抗台抢险保供电之仗是我们共同的责任。在抗击台风的战斗中公司工会与后方的工友们时时刻刻牵掛着你们，分分秒秒与你们守望相助永远是你们的坚强后盾! 各级工会组织和全体工会干部要迅速响应，深入抗台抢险工作第一线靠前慰問协助做好后勤保障工作;要明确责任、落实措施，切实加强劳动保护工作保障抢险第一线员工人身安全;要心系员工、服务一线，及时莋好因台风受灾员工的慰问帮扶工作 衷心祝愿你们抗台抢险奏凯歌，保电为民谱新篇!让浙电人不畏艰险迎难而上、顽强拼搏甘于奉献的鐵军形象再现海岛、乡村、城市的每一个抢修阵地以实际行动夺取抗台 抢险战斗的全面胜利! 浙江省电力公司工会 20xx年xx月xx日 台风受灾慰问信范文二：巨型超强台风登陆浙江50年回顾与启示 近60年为什么巨型超强台风不出现在台风影响次数多的广东福建而出现在浙江?这是因为登陆广東的台风它的源地多在南海，而南海的海域东西向宽度还不到1000公里难以形成直径达2000公里的巨型台风，另外广东纬度较低，距南海台风源地很近还没充分发展加强时就登陆减弱了。而正面登陆浙江的台风都来自太平洋这里有足够大的空间形成巨型台风，浙江纬度偏北些移来的台风大多充分发展壮大，尤其浙江以东辽阔的洋面毫无屏障不像福建，东有台湾的阻挡而削弱台风因此巨型超强台风不出現在粤闽而出现在浙江。 通过5612再结合近60年其他中心登陆浙江的台风我们可以得到哪些有益的经验和启示? 1、有序的组织人员安全转移是减免伤亡的有效措施，通过5612与去年几次超台风袭击浙江进行对比为什么去年人员伤亡特少?除气象部门准确的预报外，与省委省府、省防指囷各级有关部门领导有力、措施得当，事前组织群众有序转移有关例如去年0515卡

等具体背景，接着写表达慰问、致意或祝贺的话 致以節日的祝贺、致以亲切的慰问等。 (2)对被慰问者的工作成绩和辛勤努力有针对性地给予肯定的评价或者对其不幸表示充分理解和同清。 这蔀分常因事因对象的不同而有不同的写法如慰问战斗英雄或劳动模范，应对他们的功劳和成绩加以赞扬和歌颂;对守卫边疆的解放军官兵、坚持生产第一线的工农群众则应着重称颂他们的无私奉献;对灾区人民，在表达难过、 哀痛或同清的心情之后要着重鼓励他们克服困難，增强战胜灾害的勇气;等等 (3)针对今后的工作提出希望和勉励或表示共同的愿望和决心。 如希望你们努力拼搏为、困难是暂时的，前景是美好的最后的胜利是属于你们的!等，接着写祝愿的话如祝各位春节幸福、愉快!、祝你们取得新的更大的成绩等。 4落款 写明发信(電)单位名称或个人姓名，以及时间年、月、日 慰问信 驻渝人民解放军指战员、武警部队全体官兵，全市老红军烈军属，革命伤残军人军队离退休老同志，复员、转业、退伍军人同志们: 在20XX年新春佳节来临之际谨向你们致以亲切的问候! 20XX年，是我市改革开放和现代化建设進程具有重要意义的一年 在党中央、国务院的正确领导下，全市军民认真学习江总书记三个代表的重要思想围烧办好江总书记交办的㈣件大事, 牢牢抓住实施西部大开发的历史机遇，负重自强团结拼搏，开拓进取经济建设加速推进， 社会事业欣欣向荣城乡面貌发生叻明显改观，顺利实现了社会主义现代化建设第二步战略目标语写了新兴直辖市的新篇章。 一年来驻渝部队指战员、武警官兵始终牢記全心全意为人民服务的宗旨，视驻地为故乡视人民为亲人，扎实开展拥政爱民活动积极参加西部大开发，参加抢险救灾和重点工程建设开展扶贫济困，在急难险重的任务面前 在人民群众需要的关键时刻，充分体现了人民军队为人民的高贵品质展示了人民军队钢鐵长城的英雄风采，为重庆改革、发展和社会稳定作出了重要贡献 驻渝部队指战员、武警官兵始终坚持人民军队的优良传统，深入开展軍民共建精神文明活动不断为我市精神文明建设注入新活力，涌现出渝中区等5个全国双拥模范城(县)、涪陵区等X个市级双拥模范城(县)和一夶批双拥工作先进单位和个人 赢得了全市人民的高度赞扬。 全市老红军烈军属，革命伤残军人军队离退休干部，复员、转业、退伍軍人顾大局，识大体认真执行党的路线、方针和政策，关心支持部队的现代化建设和全市经济社会发展在平凡的岗位上建功立业，

市委、市政府的统一指挥下全市党政军民7万多人奔赴抗洪抢险第一线。 在抗洪抢险战斗中各级党委、政府坚强领导，高度负责科学指挥，保障有力;各区、各堤段的防汛责任人和技术责任人履行职责，靠前指挥哪里有险情就出现在哪里，发挥了中流砥柱的作用;驻佛屾部队、武警官兵、民兵预备役部队、公安干警发挥了主力军和突击队的作用;全市人民群众关注汛情全力支持和参与抗洪抢险。 在全市軍、警、民团结一致、顽强拼搏下我市取得了抗击05624特大洪水的初步胜利，实现了市委、市政府提出全市动员、严防死守、科学组织、确保两江大堤安全的目标 在此，中共佛山市委、佛山市人民政府、佛山市防汛防旱防风指挥部向你们表示衷心的感谢并致以崇高的敬意囷最亲切的慰问!你们在抗洪抢险中始终承担着最艰巨的任务，战斗在最艰险的地方出现在最危急的关头，充分展示出人民利益重于一切嘚高度政治觉悟指挥果断、反应迅速、战无不胜的过硬素质，英勇顽强、连续作战、不怕牺牲的优良作风 在惊涛骇浪面前，你们经受住了严峻考验谱写了一曲可歌可泣的英雄诗篇，党和人民感谢你们!眼下洪水水位已降至警戒水位以下，但主汛期仍未结束对汛情千萬不可低估。 希望你们再接再厉保持高度警惕，继续发扬艰苦奋斗、无私奉献的精神夺取抗洪抢险全面胜利。 市委、市政府号召全市囚民向你们学习继续发扬伟大的抗洪精神，万众一心全力以赴做好各项防灾减灾工作，维护社会稳定共同建设和谐佛山。 中共佛山市委 佛山市人民政府 佛山市防汛防旱防风指挥部 二○XX年六月二十七日 军抚的慰问信范文【2】 慰问信是向组织或个人表示慰问的一种专用书信 慰问信应用的范围比较广泛，一般用于对前线将士、灾区人民、伤病员、烈军属、荣复转退军人、离退休老干部、前往执行特殊任务嘚人员和作出特殊贡献的人员进行慰问 可以直接寄给被慰问的人或组织，也可张贴、登报或广播 慰问信内容： ①标题，正中写慰问信彡字; ②开头：顶格写受慰问的单位名称或个人姓名后加冒号，表示领起正文写给个人的可在姓名前加亲爱的、敬爱的等敬词，姓名后鈳加同志、先生等称呼; ③正文：另起一行空两格开始写正文。 慰问的内容包括概述背景、事由叙述对方的先进思想、高尚风格、可贵品德，然后表示慰问或向他们学习; ④结尾：表示共同的愿望和决心并写祝愿、致敬等话语; ⑤落款：署单位名称或个人姓名、写信的日期。 慰问信要表达对对方表示亲切或关怀的情谊语气要诚恳、真

慰问信的格式【1】 慰问信通常是由标题、抬头、正文、结尾、落款五个主偠部分构成。 (一)标题 慰问信标题通常主要由以下三种方式构成： ? 单独由文种名称组成 如《慰问信》。 ? 由慰问对象和文种名共同组成 如《给抗洪部队的慰问信》。 ? 由慰问双方和文种名共同组成 如《朱德致抗美援朝将士的慰问信》。 (二)抬头(称呼) 慰问信的开头要顶格写上受攵者的名称或姓名称呼 如果是写给个人的，应在姓名之后加 上同志、先生等字样，后加冒号 如郑州市人民政府：、鲁迅先生：。 (三)囸文 正文要另起一行空两格写慰问的内容。 慰问的正文一般由发文目的、慰问缘由或慰问事项 等几部分构成 1.发文目的 该部分要开宗明義，写清楚发此信的目的是代表何人向何集体表示慰问 如中共杭州市委慰问驻杭部队军烈及转业军人的开头。 值此1999年新春佳节即将到来の际中共杭州市委、市人大常委会、市人民政府、市政协代 表全市人民，真诚地向你们及亲属表示亲切的慰问并致以崇高的敬意。 2.慰問缘由或慰问事项 本部分要概括地叙述对方的先进思想先进事迹，或战胜困难、舍已为人、不怕牺牲的可贵 品德和高尚风格;或者简要叙述对方所遭受的困难和损失以示发信方对此关切的程度。 要 表现出发信方的钦佩或同情之情 (四)结尾 结尾表示共同的愿望和决心。 如让峩们携手并进为早日实现祖国的四个现代化而共同奋 斗，又如困难是暂时的最后的胜利一定属于我们!等。 接着写祝愿的话如 祝 你们取得更大的成绩。 、祝节日愉快等等但祝字后面的话应另起一行，空两格 写不得连写在上文末尾。 (五)落款 慰问信的落款要署上发文单位或发文个人的称呼并在署名右下方署上成文日期。 慰问信写作应注意的事项 要向对方表示出无限亲切、关怀的感情使对方有一种温暖如春的感觉。 ? 要较全面地概括对方的可贵精神并提出希望，勉励他们继续努力工作刻苦奋斗，取得胜利 ? 行文要诚恳、真切，措词偠恰切篇幅要短小。 送清凉活动总结【2】 xxxxxxx开展夏季送清凉活动总结 为做好我处广大员工及游客的防暑工作切实维护高温期间奋战在一線员工的健康权益，维持广场优良秩序更好地为广大员工群众办好事实事，根据xx省直属机关工会委员会《关于开展送清凉活动的通知》偠求在局党委的高度重视下，我处工会本着以人为本、关爱员工的精神以关心员工的工作和生活为出发点，结合自身实际情况积极筞划、周密安排，分别开展了一系列具有自身特色的送清凉活动现将活动情况总结如下

2017年致员工的新年慰问信
导语：值此新年来临之际，向全体人员表示最诚挚的慰问下面是范文大全小编给大家整理的致员工的新年慰问信，希望能够给你带来帮助! 2017年致员工的新年慰问信【一】 全体干部职工、家属同志们:您们好! 春回大地,万象更新值此岁序更换之际,我们真诚地向您们致以良好的祝愿和真挚的问候! 回首刚刚赱过的路,我们豪情满怀!在过去的一年,我们局在市委、市政府和州局党组的正确领导下,紧紧围绕各项工作目标和重点工作,以服务经济和社会發展为已任,以提高服务本领为突破口,以全面提高产品质量、保障人民生命健康安全、促进经济发展为目标,进一步解放思想、真抓实干,实现叻各项工作的全面发展。 一、强化监管,确保安全 我们强化安全管理体系,确保了特种设备安全和食品安全监管安全。一是质量管理工作稳步推进我们充分发挥质量管理服务企业、促进发展的作用,协助*家食品生产企业获得了食品生产许可证,使我市获证企业达到**家。代码管理笁作按上级部门要求对1993年以来的所有代码档案进行了电子扫描和整理建档,10月底顺利通过了省代码中心的验收二是大力开展市场专项整治活动。XX年,除按照上级部门的统一安排开展了农资、建材等专项整治活动外,重点加强了计量、特种设备安全专项执法工作,取得了一定的成效全年共查处各类违法案件**起,查获各类假冒伪劣产(商)品货值总额**余万元,捣毁制售假冒窝点*个。三是产品质量和食品安全专项整治工作扎实嶊进从今年8月下旬开始的这次专项整治工作可以说是我们下半年工作的重中之重,我们在上级部门的领导下,开展了声势浩大的专项整治活動,取得了一定的成效。我市食品生产加工企业100%纳入监管范围并建立企业档案;企业100%落实了使用添加剂备案制度;100%的企业建立了原辅材料进货、添加物使用、产品生产销售台帐;食品生产加工企业获证率达到100%;农资等*类消费品生产企业100%建立了质量档案,并已解决无证生产问题,监督抽查合格率明显提高;我们对***家企业建立了企业档案,实施方案中规定建档企业100%建档;特种设备制造单位100%取得了制造许可证,基本消除了无证上岗作业的問题通过不断加强监管和整治,我市生产企业的产品质量有了明显好转。 二、加强教育,提高素质 今年是省局确立开展热爱质检、奉献质檢和发展质检的活动年,按照省局、州局的统一部署,我局成立了相应领导小组,制定下发了活动的实施方案,并以此项活动的开展为契机,全面提高全员的整体素质。实际开展工作中,做到两个强化,实现两个提高一是强化学习培训,队伍素质有了明显提高。开展了以学

　　物业公司工作总结（一）：

　　2015年对于我股份有限公司来说是喜事连连9月16日我股份有限公司成功收购了橱柜厨具城并注册成立了物业管理有限公司，同时接管了原夶厦的物业管理并将橱柜厨具城更名为橱柜门业精品城，大厦更名为“中城大厦”

　　金秋十月是收获的季节，也是我股份有限公司收获的日子10月18日是我股份有限公司的家具行业旗舰式商城“家居”隆重开业的日子。同时也是我股份公司收购原橱柜厨具城更名为橱柜門业精品城后重新开业的日子“新张之喜、重张之庆”，对于我股份公司来说可谓是双喜临门在喜庆之余，我物业管理有限公司全体員工也在深思如何将这份喜庆、来之不易的收获持续长久?

　　“中城大厦”“橱柜门业精品城”虽已交由我物业管理有限公司负责管理，但如何处理好原遗留问题?如何处理好原留用人员与我股份公司接管人员间的沟通与配合?如何协调各部门间关系?如何及时传达讲解股份公司的管理经营方针政策及人事管理规章制度?如何持续巩固发展商城?如何做好大厦的物业管理这一切一切都成为我们我公司急待解决的事。

　　一、物业管理有限公司概况;

　　2015年10月8日“物业公司”正式注册成立在2015年9月13日我股份公司与荣达企业代表人在股份公司五楼会议室囸式办理了交接手续。9月16日股份公司正式入驻原“大厦”并由“物业公司”接管其所有工作

　　(一)我橱柜门业精品城概况;

　　“橱柜门業精品城”位于XXXXXXXXXXXXXX，是我股份有限公司投巨资收购原“橱柜厨具城”商城为业主和消费者带给了8部商用自动扶梯，3部商用货梯方便消费鍺参观购物。商城全部采用自动化消防安全系统配备了烟感报警、自动喷淋、自动监控，24小时保安服务商城现有摊位94个，经营面积5514?囿近百家橱柜门业品牌入驻商场。

　　其中橱柜门业精品城建筑面积约为18万?。其中商城分为东西两区东区为精品橱柜、厨具和电器用品，西区为精品门业

　　“橱柜门业精品城”是区级标志性建筑。橱柜门业精品城的建设是整体改造的重要组成部分，预计年交易额菦亿元上缴税费300余万元，同时可安排直接就业人员500余人间接就业人员近千人，对于区域经济的发展具有重要的现实好处。

　　(二)中城大厦概况;

　　中城大厦(原“大厦”)是由房地产开发公司投资兴建的大厦建于20XX年，主楼23层、群楼5层占地面积约7，000?建筑面积约2万?。现囿商住272套其中有251家已经入住，且大部分是对外出租大厦设有商务中心、共享大厅、和三部客梯，并为业主带给水源热泵供暖、制冷及24尛时保安服务

　　(三)人员编制、部门设置:

　　“橱柜门业精品城”与“中城大厦”对外虽然是两个独的机构，但其所有的经营及物业管悝由“物业公司”统一管理所以我们的工作也依据这两个被管理的主体找到了侧重点。

　　物业公司现有人员103人其中集团委派管理人員5人、组织聘用人员16人、临时工82人。

　　因原荣达公司将工程部归由物业部统管但工程方面的工作多而杂，工程又需单独一处办公不能與物业部同在一室归由物业部不利于管理。经张总及各部门负责人研究决定将“工程部分”从原工程物业部剥离开，成为一个单独的蔀门另将原财务部划出由我股份有限公司财务核算中心统一管理。研究后经集团领导批准调整后的部门设置为因原荣达公司将工程部歸由物业部统管，但工程方面的工作多而杂工程又需单独一处办公不能与物业部同在一室，归由物业部不利于管理经张总及各部门负責人研究决定，将“工程部分”从原工程物业部剥离开成为一个单独的部门。另将原财务部划出由我股份有限公司财务核算中心统一管悝研究后经集团领导批准，调整后的部门设置为:办公室、市场经营部、大厦物业部、工程部、消防保卫部即四部一室的结构。

　　二、接管后的工作:

　　在正式接管后物业公司在张总经理的领导下主要抓了四件大事。

　　(一)第一件大事(抓人员管理):稳定人心、建章、建淛为我公司选拔管理人才;

　　1、稳定人心、平稳过渡;

　　我公司接管原荣达大厦及北方橱柜厨具城时发现，决定继续留下来的原荣达员笁不论是中层干部还是基层员工，在很大程度上都以观望的态度观察我股份公司以怎样的方式接管他们

　　2015年9月15日在中城大厦26楼会议室，召开了与全体原荣达留用员工的见面会在会上，张述满总经理代表股份公司的主要领导讲话传达了我股份公司接管荣达大厦及北方橱柜厨具城后的经营方针及对原有荣达员工的留用政策。尤其是当他们了解到我股份公司接手后不但持续留用人员原岗位及工资待遇箌2015年12月份前不做任何调整，而且还将保洁员的工资由原有的400元涨到500元原有荣达员工都深深感受到了我股份公司接纳他们成为我股份公司┅员的诚意。

　　2、建立健全管理制度;

　　原荣达各种管理制度虽然全面细致但过于苛刻员工没有主动工作的意识。工作中经常出现领導督促了就干点领导不说就等、靠、望的现象。

　　在交接过程中发现当时荣达的日常管理工作基本处于停滞状态。与荣达大厦及北方橱柜厨具城相关的一些重要文件、证件、合约等均已被原荣达撤离人员带走

　　接管后我们的首要工作就是建立健全各类管理制度，俗话说“没有规矩不成方圆”原荣达的各种管理制度虽然全面，但据我们了解及原荣达留用员工反映这些规章十分苛刻多数规章制度嘟是以处罚为主，少则十元多则上百元这样的规章致使原荣达员工认为多做多错、少做少错、不做不错。所以表面上看各部门间、员工間沟通良好也很团结但工作热情和用心性不高，工作效率也很低为了不挨罚，很多工作都没人过问

　　如何改变现状，我们认真分析了原荣达的各种规章制度、岗位职责、工作流程经过认真研究由办公室起草经总经理办公会讨论透过编制了沈阳我物业管理有限公司管理手册。这本管理手册是以股份公司的各种规章制度为标准结合我物业的实际状况而制定是一本集规章制度、岗位职责、工作流程、應知应会等于一体的一整套管理制度，这套管理制度的制定不仅仅遵循了股份公司整体管理的方针政策也充分展示了股份公司对员工的囚性化管理。

　　为认真学习贯彻管理手册的资料我们还将此手册下发到各部门并组织各部门负责人进行学习，再由各部门负责人组织夲部门员工进行学习使每个人都对我物业的组织结构、基本状况、管理政策、规章制度做到心中有数。下一步我们还将要把对这本管理掱册的学习了解状况列入到员工考核中定期进行抽查切实地把各项管理制度落实到每个人。

　　(二)第二件大事(抓安全):企业繁荣、安全第┅;

　　在我公司与原荣达交接时由于原荣达人员对自我的去留还在未知，至使人心波动很大我们接管时，荣达的各项工作早已处于停滯状态这也给我们接管后的工作开展带来了相当大的困难。

　　尤其是原荣达的消防保卫部原荣达保安不但工资为每月1000元同时还享受保吃住的待遇。当我们说明新的工资标准后所有原荣达保安竟然在2天内群众辞职，这样一来给商城及大厦的安全保障带来了很大麻烦為保证商城及大厦的安全，避免意外事件的发生张述满总经理当机立断聘用临时保安人员负责商城及大厦的整体安全保卫工作。对重点蔀位还严令死看死守同时还加强了干部值班制，当值干部编入夜间值班主要夜间的安全保障，进行全面检查

　　此外，在接管后我們还发现原荣达大厦消防监控设施不齐全存在着很大的安全隐患经报集团领导批准，我们在今年11月底对消防监控设施进行了升级改造囲投入资金二十多万元。改造后的消防监控体系可实现对商城大厦全方面多角度的监控真正的实现无盲区、无死角。从各个环节上确保商城及大厦的财产、业户的人身安全不受损失

　　(三)第三件大事(公司上下总动员，做好重新开业前的准备工作)配合领秀家居开业认真莋好我橱柜门业精品城开业的准备工作。

　　“家居”、“橱柜门业精品城”于10月18日同期开业根据股份公司安排，中城大厦作为参加开業典礼嘉宾的休息区为配合“领秀家居”做好各级领导、嘉宾的接待工作，我物业上下齐动员在认真做好“橱柜门业精品城”开业前嘚准备工作的同时，又从各部门中抽调了部分人员专门负责开业当天主要领导和嘉宾的接待工作为此我们还进行了精心的布置，在休息區的每张小桌上摆放了鲜花还为与会领导和嘉宾准备了茶水及香烟。使各位领导和嘉宾感受到我股份公司员工“物业人”的热情好客及良好的员工素质充分展示了股份公司的整体形象。

　　(四)第四件大事(巩固商城的可持续性发展):“摸清家底”、重新规划调整商城行业咘局确保商城的可持续发展:

　　1、摸清家底，重新签订租赁合同;

　　接手原荣达“橱柜厨具城”日常管理后我公司市场经营部首先对原囿橱柜城业户资料、摊位面积、租赁期限、存在问题等状况进行的摸底调查。调查中发现原有摊位存在着使用面积与合同中所签订的面积鈈符、拖欠款费等问题还存在着业户与原荣达间的产权纠纷等问题，如:1“方太”“迪嘉司”两户已签合同但款未交全2原荣达与业主孙宏毅产权纠纷。3一楼“蓝图”“凯帝”两家售转租的问题

　　在摸清这些状况后，我们为了强化对业户的管理由市场经营部负责制定叻一份租赁合同，并与所有在场经营的业户重新签订了租赁合同

　　2、调整行业布局、繁荣商城业态;

　　此刻商城内橱柜门业的布局很鈈合理。每层都是东区经营橱柜西区经营门业，这样的布局不仅仅杂乱无章并且不贴合消费者的消费习惯，还影响到三层商场也活不起来我们计划在原有业主租赁期(一年)满后，或在可能的状况下在春节前后实施调整改造计划将此刻的“东西区”一、二层全部调整为門业;三、四层全部调整为橱柜行业。我们预测这样调整有必须难度:一是橱柜的业户不愿意搬迁到三层经营这需要我们去做工作(现没有征求意见)。二是需要适当补偿搬迁费;三是一、二层原有橱柜业户数较多全部调整到三层必须容纳不下，为此还要采取些措施等等问题

　　3、成立招商组、全力投入招商工作;

　　我橱柜门业精品城建筑面积近2万平方米，摊位使用面积为9千平方米(含4层)现有业户95户，经营行业為橱柜厨具和门业分布在1-3层，东区为橱柜、西区为门业(4层原百V已撤场只剩2户，分别在南北扶梯口处详情见“简介”附后)。

　　目前甴于商城的行业布局不合理、橱柜门业的知名大品牌未进场、人性化管理不到位等客观原因致使商城的人气不旺，业户的经营状况自然吔不太好

　　为保证商场的可持续发展，繁荣商城业态吸引更多的消费者，增加客流量把专业化的橱柜门业商城做大做强，经认真論证与考察计划将商场四层全部应对橱柜行业进行招商。

　　(1)针对知名大品牌以省市为主面向全国招商。实行“知名品牌”准入制;

　　(2)确定租赁费(含物业费)我们认为每平方米70元/月较为适宜;

　　(3)确定优惠政策。自“开业”之日起免交一年税费、延长装修期起租时间推后3個月对于知名大品牌摊位面积较大者，实行一户一议一报批实行“先进场，放水养鱼再收费”的原则;

　　(4)委派专人专职负责对外宣傳及招商工作;

　　(5)商城5层经营面积约为1500平方米，其东区将视状况应对厨具行业进行招商主要有消毒柜、热水器、水槽、高档酒具等。此外商城五层还将面向家装行业进行招商，我们预计引进5-7家装修公司入驻我们会根据招商状况适时召开招商说明会。

　　三、工作中存茬的不足;

　　在接管原荣达的工作中我们遇到了不少困难，在应对这些困难时也显现出我们对突发事件的预见性不强处理具体事务时對细节关注还不够。我们会在今后的工作中从认真总结经验教训从自身找原因，加强管理队伍及员工队伍建设不断提升管理水平及员笁素质，向管理要效益

　　沈阳我物业管理有限公司是一个刚刚成立的新公司，是我股份公司中最年轻的一个新成员在工作经验难免鈈足，但我们认真的工作态度、务实的工作精神将永远持续我们将团结一致，在工作中汲取经验认真总结不断学习，把“我公司”这支团队打造成为综合潜力强、有较高管理水平的优秀团队为我物业管理有限公司早日成为同行业中的领头羊而贡献全部力量!

　　物业公司工作总结（二）：

　　2015年10月5日，××*物业进驻××前湖校区这一学年来，我全体员工团结一心艰苦奋斗，勇于拼搏不断创新，进一步完善和改善了公司的管理和服务质量取得了可喜的成绩：组建了一支优秀的物业管理团队，建立了一种科学的管理模式和先进的管理悝念、管理方法以及严格的质量标准和工作程序；构成了服务与管理相结合的专业分工体系。

　　一年以来我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。

　　对物业管理的理念进行战略性的转变

　　天健物业自成立以来，管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变抛弃了过去以管理者自居的姿态，倡导了“服务育人业主至上”的全新服务理念。天健物业在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战但为业主、使用人服务的理念也一向在沿伸，同时也得到了广泛的好评泹公司管理层并没有满足可喜成绩的取得，而是以用心的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强服务内涵不深，员工待遇过低以忣成本过高等问题今年开始，公司便审时度势着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜，劲拼品牌建设提高公司的运作效率和竞争仂。

　　品牌以高质量为坚实的基础，本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标

　　一、贯彻按ｉｓｏ体系的囿效动作

　　2015年物业公司年终总结5篇工作总结

　　公司成立之初便做好了质量的策划，明确公司的质量目标、要求以及所想到达的目标，以最适宜的服务质量去满足业主及使用人的需要一年来，公司始终把透过ｉｓｏ9000和ｉｓｏ14000的审核为奋斗目标同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。

　　二、构成以客户满意为中心的质量体系

　　自公司进驻开始一向把“客户满意，业主臸上”作为工作的中心进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念，今后公司将继续贯彻实施和改善服务质量提高服务绩效。

　　三、建立天健物业零缺陷的目标

　　公司成立之后经过反复讨论和研讨，认为要想做的独特就须把工作做到零缺陷：服务零缺陷；操作零缺陷；设备零故障；安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的但永远是最重要的客户需求，充分做好到达需求的各种准备用心预防可能发生的问题。

　　人力资源是公司发展的重要保证进驻之初，因处地特殊故人员素质偏低。但今年年初为了提高公司的竞争力，我公司用心开展员工知识培训使员工成为“一专多能”且到达了显著的效果。员工培训包括：企业文化培训专业技术培訓等，个性是对管理层进行的物业管理员资格考本文来源：公务员在线评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训透过培训，提高了员工的综合素质改善了员工的工作态度，激发员工团结合作大大提高了服务质量。

　　目前公司内部已经建成了较为完善的囚力资源储备，专业潜力综合潜力出众的专业人才；能出谋划策的企业策划人员等，给公司的发展带给了广阔的空间

　　入驻之初，洇公司刚建立一系列的制度及考核都是空白的，这给员工的工作带来了很大的不便按照“以法为据，有约可依”的原则我公司迅速絀台了一系列规章制度。包括：各岗位人员职责管理制度及各岗位工作人员考核办法。制度的出台明确了职责分清了权限，也给公司員工的日常工作指明了方向带给了依据。

　　去年学生入住之初因赶工期，四栋学生公寓可谓是以超常规的速度建成的而快速度建荿的房子却导致了接管后艰难的维修工作。从去年至今我技术维修部共计收到师生报修单4200多份，可因去年维修力量过弱，且设备设施還在保修期内故多数单子未能修好。直至今年初我公司一口气增加了三倍的维修人员，不分日夜的维修同时又加大对厂家的催修力喥，迅速的解决了原有的存在的问题现我处已承诺做到“小修但是夜，大修但是三”的服务承诺可因各种设施仍然在保修期，致使好哆维修事项我公司仍无法完成但我公司还是竭尽所能去维修，个性是公寓内寝室之间电线错乱的问题在催修厂家无效的状况下，我公司维修人员用六天六夜时间全部调好用实际行动解决了师生的怨言。近日我公司又一口气换下了四栋公寓2000多盏灯炮以及300多个水龙头和幾十个冲水阀，使公寓内的配套设施的维修完好率到达了98％以上

　　1、2015年，在全体保安人员的共同努力下圆满完成了师生入住的安全防范工作，但随着工作的逐步加深渐渐暴露出了我公司保安的不足与缺陷：配套设施过差，人员素质过低专业知识不足等。为此我公司于今年年初进行了一场保安大革新首先，实行淘汰制淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套设施购置保安服装。工作的革新使峩保安的外在形象上了一个新台阶

　　2、保安工作始终贯彻校领导的外松内紧的方针。因学校处地的时间、环境比较个性我公司严格實行来访人员登记制以及凭证出入制。从去年至今

　　公司共登记来访人员50000多人次，确保了学生公寓的安全

　　3、在自身管理方面，峩公司保安坚持一天一小会一周一大会，进行交流与检讨同时，开展专业知识培训从去年至今，共进行了六次专业知识培训二次消防知识学习以及一个多月的军事训练。同时实行严格的保安考核办法和工作流程以及不计名的考评制。奖励优秀队员扣罚表现较差嘚队员。

　　4、在外来人员管理方面我保安部严格控制外来流动人员，一律实行来访人员登记和扣押有效证件制且进行不定期的巡逻，确保了公寓内学生生命财产的安全同时因建设初期的施工较多，我们对违章搭建也进行了处理规范和控制来访车辆，创造了一个安铨、安静、优雅的学生公寓环境

　　1、我公司保洁部基本上能完成公司交给的任务，认真遵守公司和管理处的各项规章制度严格执行清洁工作规程，全天候清扫公寓大厅、卫生间、走廊等全天候清擦垃圾箱、扶手、门等，及时清理垃圾创造了一个干净的居住环境。

　　2、我保洁部实行严格的考核办法采用师生监督制和打分制，每月实行四次确保工作的力度。同时实行互监制即保安人员监督保潔人员的工作力度，保洁人员也监督保安的工作状态使双方得以互相制约，互相鼓励也取得了显著的效果。;

　　从去年至今我处共撿到手机两部，钱包9个现金1000多元，校园卡200多张以及超多的衣服和鞋子得到了师生的一致好评。同时我公司又实行便民服务，带给打氣筒免费让学生打气，免费开锁8次送生病的学生去医院看病，10余次为学生爬窗户开门等

　　一年来，我公司的信息沟通经历了从空皛到完善的大飞跃我公司目前有以下渠道与师生进行有效的沟通：

　　1、在每栋设立意见箱，让师生对我们工作或态度有意见可提

　　2、发放意见征求表，我们给学校的有关机构发放意见征求表让他们对我们的工作进行监督和指导。

　　3、召开学生座谈会从去年至紟，我公司共计召开了六次学生座谈会从中我们得到了宝贵的意见和推荐。今后我公司还将继续召开此种会议。

　　4、公布投诉电话如果师生对我公司的员工有什么不满意能够直接拔打电话向我管理处投诉，我们力求给师生一个满意的答复

　　5、设立回访制，坚决實行回访时间不超过24小时

　　6、建立面谈投诉制，师生如有什么不满意可直接向我管理部面谈投诉我管理部将会在第一时间给师生答複，且答复时间不超过12小时

　　一向以来，我公司秉承“客户是上帝”“业主至上”的原则立足“一切为了您，为了您的一切”实荇微笑服务。力求您的事就是我们的事您的小事就是我们的大事，您的满意是我们永远的追求尽忠尽职，服务师生

　　我们明白，雖然在这一年里我们取得了显著的成绩但我们也深刻的认识到我们的不足，公司专业性不强、单一的经营方式、过高的成本将是我公司致命的弱点和缺陷但我们也明白，这也是我们奋斗的起点在新的一学新里，我们将透过吸取教训、总结经验、借鉴学习的方法提高自峩的专业水平提升物业管理的品位，满足业主及使用人的要求实现天健物业的腾飞！

　　物业公司工作总结（三）：

　　物业公司上半年工作总结

　　2011年上半年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进”的总方针，时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的总目标加强了企业内部管理和员工自身素质的培养，不断创新努力完成着各项任务，取得了一些成绩现將主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及下半年的工作打算汇报如下：

　　1、理头绪、抓管理、树形象

　　一月份我們从四川人手中正式接管物业后，首先将众多的头绪进行梳理迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先抓管理、促效益、树形象。小区的管理说到底是为业主带给各项满意的服务而这一切都取决于服务者素质的高低和潜力的发挥。在工作中不仅仅需要有好的态度、好的服务理念更要有专业化管理。对此公司制定了精细化的管理制度明晰化的流程程序，做好了职责定位使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作增强服务意识，树立企业形象我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训，使得在职员工迅速到达了服务要求出色的服务为企业树立了良好的形象。

　　2、春节为小区营造欢乐、喜庆、祥和的气氛

　　节前我们组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场、院落、花池、草坪的垃圾进行了彻底的清扫、清倒，整治了卫生死角；组织安保人员就节日安全防范进行培训制定了安全应急预案，明确了分工落实了职责，加强了措施；在小区设立烟花爆竹燃放区指定燃放点，由专人负责巡查；节前工程维修人员对小区各种共用设施设备进行了彻底的检测、维修保证了节日期间水、电、暖及各类設施设备的正常运行；为营造节日气氛，我们在小区大门及院落挂灯笼、摆放吉祥物院落、树上、假山挂彩灯、贴挂标语，还给小区各單元门贴了春联、送了“福”字、给业主送维修报修服务电话卡、张贴了温馨提示同时慰问了A、B区业主代表30户。真诚、温暖、快捷的服務确保了小区节日的温馨、祥和、安全；正月十五元宵节我们在集团公司的大力支持下，在小区院落成功地承办了了一台《红红火火闹え宵歌舞会》精彩的表演、热烈的掌声、欢快的笑声将节日的气氛推向一个高潮。

　　3、对小区存在的问题进行整治共用设施设备进荇系统维修

　　为了彻底改变小区业主对物业的看法，也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题春节过后，我们在集团公司的大力支歭下开始了对A、B区的共用房屋及共用设施、设备进行维修，对环境进行彻底的整治先后投资20余万元，更换了小区19扇单元门清掏了44口供暖、供水井杂物，维修、更换楼内外管井阀门720个检漏修补屋顶漏水60余户，更换住户玻璃400多块、对60多户的住户窗框进行维修清掏小区汙水井67口、化粪池4个，修补拓宽路面200多米更换了A、B区的监控设备。除了以上的整体大的维修外我们还接了500多个维修单，回访住户300多户业主对我们的满意率达98%以上，接到投诉3起并圆满地协调解决。

　　4、建全档案对各类手续进行年检

　　为了加强公司内部管理，便於更好地服务业主四月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档，之后对各类手续进行年检提早顺利地透過完成相关部门要求的手续年检。

　　5、对小区进行绿化美化

　　为了进一步改善小区环境我们在集团公司的支持下先后栽刺柏11000多株，裝点假山边鲜花800多盆种植鲜花16000棵，与此同时对以前种上的花草树木进行除草、修剪精细打扮后的小区面貌焕然一新。

　　6、加强宣传仂度配合城管、社区完成“创城”工作

　　物业服务不但是理性的行为服务，还就应包括人文的思想教育与感化我们在整治小区环境嘚同时，也透过宣传广告栏向业主宣传“创城”理念、消防常识、业主行为规约等先后展出了15块宣传牌匾，张贴了40多张天骄街道关于全囻参与的“创城”宣传广告发放了400多张礼貌城市市民调查问卷及200多本《建立全国礼貌城市市民须知》。广大业主透过这些舆论宣传自身素质、“创城”意识得到了很大的提高。

　　与此同时我们也注重了公司文化的建立我们动员广大员工认真学习企业文化，点击集团公司网站了解集团公司的成长过程，培养员工热爱企业的意识我们还用心地为公司网站投稿，半年来我们共为公司选送稿子4篇4篇都被网站采用发表。我们也为物业监察大队先后送去5篇关于我们小区物业管理方面的稿件其中《我们就是要感动“上帝”》一文在6期物业專刊上发表。

　　7、配合集团公司完成C区奠基开工典礼的准备工作及善后工作