市长您好我是河北省邯郸市磁縣买房岳城镇南神岗村民，我在2018年五月份在磁县买房锦绣佳苑售楼处咨询买房子当时锦绣佳苑售楼处人员告知锦绣佳苑三期建房基地已經征得，口头承诺2018年十月份就会动工于是我就交了买房子的订金，可是等到2019年四月份都没有动工多次咨询磁县买房锦绣佳苑售楼处人員却又被告知锦绣佳苑三期建房基地还没有征得，他们在没有征到地的情况下就卖给我房子而且也没有任何证件就开始售房，我才知道被骗了于是我决定退房，在2019年四月十八号填写了退房申请当时买房子的时候我与锦绣佳苑售楼处签订的协议中明确写到超过六个月有意退房的话会有退房补助，可是到今天距离我退房已经有三个月时间磁县买房锦绣佳苑售楼处迟迟不肯退还我的退房补助，多次寻求无果在此留言，希望市长介入调查处理帮我追回我们的血汗钱，磁县买房锦绣佳苑在没有征得建房基地没有任何售房证件的情况下就开始售房骗取我的血汗钱，希望市长领导能重视这个问题给予锦绣佳苑售楼处惩处，也希望不要再有更多人被骗