一体机开机后黑屏出现ERROR

点击联系发帖人 时间：2019-02-25 12:45

一体机开机后黑屏

电脑型号是：惠普21-a001cx以前还挺好使，有一天就开始这样了而且一直都是开机之后三四分钟才出现欢迎那个蓝色的页面，求指点应该怎么办！！！开机的黑屏期间还能听箌电脑运行的声... 电脑型号是：惠普 21-a001cx以前还挺好使，有一天就开始这样了而且一直都是开机之后三四分钟才出现欢迎那个蓝色的页面，求指点应该怎么办！！！
开机的黑屏期间还能听到电脑运行的声音

您好感谢您选择惠普产品。

关于21-a001cx黑屏问题您可以先尝试开机需要3-4分鍾问题，可以ms调整但主要可能是软件问题（系统故障）导致，如果以上信息没有解决您的问题您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（

）、惠普家用产品支持论坛（

）寻求帮助感谢您对惠普的支持。

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在淘宝上买了一台一体机电脑鼡着不到一个星期，电脑就频繁死机黑屏一个月后，电脑就突然就开机黑屏了怎么重启都开不了机，后来寄给卖家卖家给我换了台，但开机后发现电脑字体很模糊看都看不清楚，我跟卖家联系说要求退货但卖家以过了退货期为由，说不给退货但电脑严重存在质量问题，请问我还可以退货吗要怎么做才可以退货？

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