1、先打开官网输入Apple ID，然后选择【继续】

2、选取重设安全安全提示问题问题的选项，然后选择【继续】

3、继续输入自己的Apple ID密码，然后选择【继续】

4、按照屏幕上的步骤操作以验证身份，如果没有看到验证身份的任何选项则无法重设安全安全提示问题问题。

5、选取新的安全安全提示问题问题和答案并选择【继续】。参考选取安全安全提示问题问题的安全提示问题进行设置从而确保Apple ID帐户安全。

1、我们首先在电脑浏览器中打开蘋果 ID 的管理页面：

点击页面中的“管理你的 Apple ID”按钮，

2、接下来输入我们的苹果 ID 和密码点击“登录”按钮

3、在账户信息页面中，点击左側的“密码和帐户安全”选项

4、这里就是我们当时设置的安全安全提示问题问题了由于记不全，所以现在操作不了

5、但这时在页面的咗下方有一个“临时支持 PIN 码”按钮

6、点击它以后，系统会安全提示问题我产这个 PIN 码用于联系苹果电话在线支持人员时的一个身份验证信息点击“生成PIN码”按钮，

7、随后可以看到生成了一个四位数字 PIN 码并且还有效时间，

8、这个 PIN 码有什么用呢 这个 PIN 码，可以用于我们拨打苹果的服务电话时使用接下来请拨打苹果售后支持电话 400-627-2273 ，接通以后按照安全提示问题转人工服务接通人工服务以后，说明我们忘记了安铨安全提示问题问题要求协助恢复。随后苹果售后客服人员会让我们登录自己的 Apple ID并告诉他这个 PIN 码。如果 PIN 码过期的话可以再次重新生荿就是了。

9、随后我们配合苹果电话在线客服人员他会让我们尝试回忆一些关于当时设置安全安全提示问题问题的信息。相信大家对当時在设置安全安全提示问题问题总还是有一些记忆的不可能全部忘掉。如果我们回答的问题符合的话苹果支持人员会给我们的邮箱发送一封用于重置安全安全提示问题问题的邮件链接。