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1、商城宝贝都是正品吗

他趣商城100%正品，全部商品均具有品牌授权书与质量检查報告绝无劣质虚假商品上架。

2、你们的包裹怎么保证隐私呢

我们采用空白纸箱保密包装；快递面单上不会显示任何和商品、商城、有關的信息，包裹外面还有一层黑色塑料膜让同事朋友签收也没有问题的！

3、商城宝贝需要退换货怎么处理？7天无理由的退换有他趣是一個什么样的app条件

7天无理由退换：是根据包裹的签收时间的次日算起，在保证包装完整未被使用，不影响第二次销售的情况下可以退换

退换货的流程：需要退换货的亲们需要先致电我们客服登记，然后快递寄回并告诉我们客服寄回的物流单号，我们收到包裹后确认無误之后会联系安排退换货处理；退货运费：如果出现质量问题，发错货货物损坏，运费由厂家承担由于个人原因需要退回的需亲自荇承担来回运费哦。

注意事项：退回包裹请勿发到付如果是我们需要承担运费的退回件，也请亲先垫付下我们确认之后会联系您，将郵费退还您的银行卡或者宝

货到付款的订单默认发圆通快递；在线支付订单默认发汇圆通，中通韵达、汇通和EMS等。偏远地区如新疆覀藏部分地区仅支持在线付款，可选择支付宝支付和微信支付方式一般3-5天会到，具体要看当地的物流情况

一般在16:30点之前下的订单当天發货，16:30点之后的订单次日发出周末也一样哦！

6、怎么查看我的订单状态呢?

在“个人中心-我的订单”中就可以看到订单状态。

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