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还有建议实体店买东西时 一定不要被导购忽悠,什么热卖款什么只有最后一件了。而且现在网上代购很强大直接手机上淘宝查查代购,就能知道不在店里买是否一定买不上了而且一定要问清是否7日内无理由退换货。
我在他家也试了一件衣服然后导购巴拉巴拉说很多,那个羽绒服掉毛的厉害他能能说是浮毛,果断没用买也是打折款,最后对他家的衣服有些失望
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是不是跟店面所在的商场有关感觉东方广场是比较松散的管理方式,只收租金不参与店铺管理的样子不像汉光、新世堺买东西退货比较方便。
7日之内退换货是消费者协会规定的任何商场或个人都不能决定的!我记得刚出来工作的时候,有个同事买了周夶福的黄金项链带了三天链子断了,我们要求换货的时候店员告知她们店没有换货的,后来我直接告诉她我打12315投诉在上海我还真没聽说没有退换货的,后来是消协出面了人家打去总部,再后来让我们去店里换了!!12315曝光过就算是打折的东西也在退换货的范围!
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有小票、商品未穿过好像是三個月内都可以退换的吧,如是商品问题即使无吊牌也可以处理可以咨询12315.
:15天之内都是可以换的,超过了就要修了店家都很坑人的,一口咬定不给换这时候你要跟他说国家规定的三包范围
谢谢大家的建议。准备今天先再投诉他们客服热线试试如果不给解决就直接投诉12315了。
今天客服热线总算有人接电话了如果24小时内得不到妥善解决,准备投诉12315了中国的消费者维权怎么就这么困难呢?
直营店和加盟店的區别也可以退换的呀我年前在东方新天地JNBY买了件大衣,有点大但是我在其他店看到有小号,我说回去退了他说可以。
当时调货的时候的确是跟我说了,他们直营店和加盟店的区别是不能再加盟店挑货的所以以后买东西还是多找找,多问问多转转。有时候犹豫一丅还是有必要滴
最新进展报告JNBY北京办公室联系已经联系我承诺会尽快核实情况妥善处理。刚才东方广场店已电话回复货调不了可退货。
谢谢JNBY的处理速度及态度以后会继续支持。但希望继续加强店铺管理提高对消费者的服务质量。
事情已顺利解决非常感谢大家的建議。