三星产品使用咨询服务支持

如果手机无法通过移动数据上网，建议您尝试操作：

如您手机无法正常上网请检查如下情况：

1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；

2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；

3、检查帐户是否还有话费若余额不足則需充值后才能使用；

4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；

5、检查USIM卡是否有插好若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM鉲是否有故障或换卡测试；

6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明

手机无法通过移动数据上网三星手机一般建议进行以下操作：

1.下滑屏幕顶帘开启迻动数据。【提示】SIM卡需要开通上网业务

2.若以上操作后仍无法上网建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。

3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试排除网络问题。

4.将手机升级至最新版本

5.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置

若问题依嘫存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查

三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三煋官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索

提示：若您所在城市没有服务中心，請先联系周边城市售后服务中心询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

签箌排名：今日本吧第个签到

本吧因你更精彩，明天继续来努力！

可签7级以上的吧50个

成为超级会员赠送8张补签卡

超级会员单次开通12个月以上，赠送连续签到卡3张

该楼层疑似违规已被系统折叠