选择找回即可 　　一、找回登錄密码： 　　1、去银行营业厅，带上相关证件去营业厅在去工行的营业厅之前，准备好自己的证件和银行卡毕竟你要找回自己的网上銀行的登录密码，银行工作人员是要确定你的身份的 2、手机银行找回，使用这种办法不一定有效当你开通工行网上银行业务的同时，洳果也开通了手机银行业务
 那么你也可以试着下面的步骤找回。 第一：安装一个工商银行官方认证的手机银行客户端 第二：成功登陆後，进入“服务与设置”点击重置，如果不行的话就只能去银行的营业厅了。 　　二、找回支付密码： 　　如果你的工行在线支付密碼当天连续3次验证未通过银行将临时冻结客户当日网上银行的交易资格，次日自动解除冻结;累计连续10次验证未通过时银行将冻结客户網上银行交易资格，你需到柜面办理工行在线密码重置或申领新电子银行口令卡手续
 工行网上银行存折版客户的活期存折密码连续3次验證未通过，银行将冻结客户当日网上银行的交易资格次日自动解除冻结。在工行网上银行交易资格冻结期间不影响柜面办理业务。

• 请您打开广发银行客户端版手机銀行登录页面点击“忘记密码”进行密码重置也可登录个人网银→手机银行互动→资料修改→密码重置。通过网银重置手机银行密码與客户在手机银行客户端或WAP版自助开通手机银行时设置的密码规则一样。