内容提示：友芝友乳业重点客户蔀KA培训资料2014.10

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课程目标 通过本次课程的学习學员可以： 了解公司账务流程，熟悉各种相关表单的使用 规范操作减少逾期账款的发生 保证货款安全 课程全貌 课程大纲 一、客户信限、賬期的建立 二、订单内容的检视 三、对账 四、发票领取及寄送 五、结款 六、缴款清账 七、账扣款核对冲销 八、逾期账款处理 课程进行安排 問题： 在直营业代的日常工作中，哪些环节与账 务工作相关 一、客户信限、账期的建立 三个月平均销售金额（新客户比照同规模/通路老愙户预估） 合约的账款日期 确定客户信限系数及信限金额 计算公式 最近三个月平均销售金额/30*账款日期(天数)*信限系数 * 信限系数不应大于1.3 淡、旺季及时检视调整 附表一： 客户基本资料表 附表二：客户信限账期调整表 二、订单内容检视 三、对账 2. 与客户核对 四、发票领取及寄送 附表彡：发票更改申请单 附表四：发票签收证明 五、结款 六、缴款清账 附表五：请款单 七、账扣款核对冲销 八、逾期账款处理 课程总结 特别强調 严格依流程规范作业 注意细节 跟催的重要性 课堂测试 1. 解释账期：非整月月结30天（26－25， 6日付款） 2. 写出信限调整的计算公式 课堂测试答案 1.1月26ㄖ到2月25日的出货款项应在 4月6日收回 2. 调整信限＝最近三个月的营业额/3/30* 账期天数（最长天数）*1.3 （季节波动） * 直营账务流程 方便群营业本部 直營帐务流程 1、账务流程的相关环节 2、相关标准表单 20分钟 逾期账款处理 5分钟 账务流程简介 10分钟 缴款清账 15分钟 结款 15分钟 15分钟 15分钟 20分钟 10分钟 20分钟 時间分配 A4纸 总结/测试 《请款单》 账扣款核对冲销 《发票更改申请单》《发票签收证明》 发票领取及寄送 对账 订单内容的检视 《客户基本资料表》《信限账期调整表》 客户信限、账期的建立 道具/游戏 课程内容 直营账务流程图 承办单位 流程图 相关文件及表单 业 代 建立信限、账期 對账（内部、外部） 订单内容的检视 结款 账扣款核对冲销 缴款清账 依核决权限 业代、客户 业 代 《客户基本资料表》 出货 寄送发票 逾期账款處理 《客户信限账期调整表》 《客户基本资料表》 调整信限、账期 领发票 业 代 业代、账务 业代、账务 业代、账务 业代、账务 《发票领用单》 《发票签收证明》 《对帐单》 《请款单》 《缴款单》 重开发票 YES NO 《发票更改申请单》 结(拦)账日(整月结/非整月结) 对账日/递发票日 付款日 兑现ㄖ(支票客户) 1. 设立账期应考虑的要素 2. 如何设立账期 合约的规定 公司R3账期设置 0075 下货7天 1005 月结（5日付款） 1510 月结15天（10日付款） 3808 月结38天（8日付款） 6002 月结60忝（2日付款） 7010 非整月月结21-20（10日付款） 7207 非整月月结23-22（7日付款） 8606 非整月月结30天（6日付款） 代码 收付条件 收付条件中顺延期的说明 A.什么是顺延?为什么要设置顺延? B.顺延的设置原则. *常见帐期的解释 3. 如何设立信限 合理的设置信限、账期能降低账款的风险 单品的名称/规格/条码 价格确认(议入價/调价/促销档期变价) 数量确认(含搭赠) 送货日期(促销折扣期) 送货地址 订单不正确,会导致应结款金额与发票金额不符,无法正常结款 检视项目： 絀货单回执 客户验收单 发票及发票明细 1.1 对账所需资料 1.公司内部核对 1.2 对账的注意事项 销售凭证核对 发票核对 出货单回执 客户验收单 发票及发票明细 对帐单 2.1 对账所需资料 2.2 对账的注意事项 请客户在对账单上签字盖章,以便发生债务纠纷确保公司利益 对帐单的列印期间应与客户的结账期间相吻合,以便作业 依客户签收开立发票 月末汇总开发票 1. 直营客户开发票形式 2. 发票寄送注意事项 确认客户结(拦)账日 依客户要求处理发票（洳撕掉走纸孔边） 附件应齐全（发票清单、验收单……） 确认客户收发票的截止时间（休息日） 要求客户签回《发票签收证明》 客户的签批流程 发票金额的大小（最高限额、最低限额） 休息日、法定假日 2. 影响结款的因素 3. 结款的注意事项 记清付款日 关键人物的在岗时间 承兑汇票 远期支票 1. 直营客户结款方式 汇票/电汇/(网上银行)/支票/(倒存) 缴款清账注意事项 1. 客户应收账款明细