三星产品使用咨询服务支持

的情况，请按以下步骤逐

嘚情况三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：

1.是否设置了自动开机/关机功能；

2.针对电池可拆卸的手机，您可关机取出电池使用棉签清洁电池金属触点尝试；

好手机重要资料，重置手机；

均无效请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。三星服务中心地址信息/客服电话可通

询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。

边城市售后服务中心询问是否鈳以邮寄或者快递方式检测维修。