修订后的《邮政法》提高了邮件的赔偿标准针对保价的邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分損毁或者内件短少的按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的按照所收取资费的三倍予以赔偿。

根据《合同法》第311條【承运人的赔偿责任】承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物夲身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任第312条【确定货损额的方法】货物的毁损、灭失的賠偿额，当事人有约定的按照其约定；没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的按照交付或者应当交付时貨物到达地点的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿客的计算方法和赔偿限额另有规定的依照其规定。 按照运输合同纠纷起诉物流公司要求其赔偿实际损失。

货物损失应该由物流公司赔偿可以把物流公司和其投保的保险公司作为共同被告起诉，货运合同的双方是托運方和物流公司物流公司负有安全把货物运达目的地的义务，其赔偿不以保险公司先赔付为基础也就是保险公司没有赔偿物流公司也應该赔偿。 你亲戚的人身损害和财产损失由货运公司和其投保的保险公司负责赔偿这是另一个客运合同关系。