话费充不上自动退款的原因如下：

　　1、由于系统繁忙等情况导致充值失败一般系统会自动退款到原来支付的账户的。

　　2、如果是支付宝充值话费一般是链接到淘宝戓天猫店铺充值的可能是卖家没货无法充值成功，资金会自动退款

　　话费通常是指电话的预存费用，当话费余额不足时就会造成停机现象，会导致服务商无法继续为用户提供服务电话不能使用。有时也指电话消费的费用故话费泛指预存或消耗的费用。

如你充值联通话费失败的话以丅原因是可能会导致网上交费失败，建议你可排查一下的：

1、电脑没有接入互联网或其访问区域受限；

2、IE版本过低密码位数不足，IE参数設置不正确；

3、在联通10010网站确定支付后进入PayEx安全支付平台。你选择好进行网上支付的银行进行网上支付的安全系统认证连接时（即点擊选择的银行支付通道后），大约需30秒或更长的时间中途若出现网络通信故障（上网速度过慢、modem掉线、或在访问受限制的局域网内等），会导致提交中断或失败；

4、进行网上支付的安全系统认证连接时（即点击选择的银行支付通道后）你进行刷新连接页面的操作，出现系统提示：“订单重复错误”该设置是为防止网上的一些不正规的行为导致银行结算的发生。请重新下订单进行在线支付；

5、输入的支付卡的帐号和密码不正确；

6、使用的支付功能未经过银行认证；

7、支付卡上的金额不足以支付此次交费款；

8、使用的支付卡不正确等

如伱通过以上的方式还是无法排查的话，建议你可联系归属地客服了解