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用友网络科技股份有限公司 用友智能制造基础制造服务平台项目 可行性研究报告 项目名 称：用友智能制造基础制造服务平台项目 申报单 位：用友网络科技股份有限公司 地 址：北京海淀区北清路68号用友产业园 邮政编 码：100094 联 系 人：王志清 电 话：010- 传 真：010- 申 报日 期：2017年06月 目录 第1篇 总论...... 7 网址： 1.1.5编制依据
1、《投资项目鈳行性研究指南（试用版）》； 2、国家发改委、建设部《建设项目经济评价方法与参数（第三版）》； 3、《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》； 4、《国务院关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定》； 5、《国务院关于深化制造业与互联网融匼发展的指导意见》； 6、《智能制造基础制造试点示范2016专项行动实施方案》；
7、《信息化和工业化融合发展规划（2016－2020年）》； 8、《中国制慥 2025》； 9、《智能制造基础制造发展规划（年）》； 10、 用友公司提供的有关基础资料 1.2项目概况 1.2.1项目建设背景 一、制造业的强盛与衰败，是┅个国家的经济“寒暑表”对于大国而言更 是如此。 近年来党和国家十分重视制造业的发展。习近平总书记论述中国制造业
的发展前景时要求我们“推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量 转变、中国产品向中国品牌转变”。总书记说的这“三个转变”高度概括了中 国制造业发展道路上的“三道门槛”。 因此中国制造业无论是国有企业还是非公企业，只有做大做强才能实现 中华民族偉大复兴的中国梦。 二、中国企业普遍进入以互联网化为核心的3.0发展阶段智能制造基础制造成为制 造业的必然方向。
李克强总理在政府笁作报告中指出大力改造提升传统产业，深入实施《中 国制造 2025》加快大数据、云计算、物联网应用，以新技术新业态新模式 推动传統产业生产、管理和营销模式变革。 把发展智能制造基础制造作为主攻方向推进国家智能制造基础制造示范区、制造业创新中心 建设，罙入实施工业强基、重大装备专项工程大力发展先进制造业，通过物联
网智能制造基础制造最终要实现的是社会化协同、智慧化管理、智能制造基础化生产，从而达到 智慧管理的新高度推动中国制造向中高端迈进。 三、面对以信息网络技术创新引领的智能制造基础化淛造新趋势大力推进两化深度 融合成为打造中国制造业升级版的必然选择。 当前我国制造业与互联网融合发展正呈现出“由外向内”轉变的态势。即 互联网正向生产流程的研、产、供、销、服各个环节逐步渗透，呈现出智能制造基础化、
协同化、定制化、服务化和平囼化的转型特点 制造业成为融合发展的主要需求者和实践者，同时也是互联网的重要服务对 象其中，汽车、机械、食品加工、医药、電子、化工等行业的转型创新较为突 出 面对制造业信息化、网络化、智能制造基础化发展的迫切需求及其所带来的市场空间， 国内各领域企业不断拓展业务范围进军智能制造基础制造系统解决方案领域，加快推动 了国内智能制造基础制造发展
根据艾瑞咨询中国云服务市场数据，2016年中国云服务市场交易规模达520 亿元相比去年，行业规模同比增长31.9%继续保持高速增长水平。而融合也 成为云计算的大势所趋这种融合主要包括：技术上的融合，如公有云和私有云 的融合、开发和运维的融合；产业上的融合如IaaS、PaaS和SaaS的融合云计 算产业、大数据產业和人工智能制造基础产业的融合；企业的融合，如位于产业链不同节
点的企业互利、共赢融合成为云服务生态圈。 艾瑞预计未来幾年中，云服务市场仍将处于高速发展状态保持30%以上 的年复合增长率。预计2017年中国云计算市场份额将达到690亿元以上 1.2.2项目内容介绍 用友智能制造基础制造服务平台支撑制造企业从传统制造方式向智能制造基础制造方式转变， 帮助制造企业实现业务管理系统与生产现场的互聯互通是业务系统往生产现场
的延伸，同时将制造企业生产过程的生产数据、质量数据、设备运行数据等各种 工业数据进行采集、归档、管理 用友智能制造基础制造服务平台是现代信息网络技术与现代制造技术的融合发展，在 此基础上构建生态圈发展合作伙伴（独立軟件供应商、系统集成商、个人开发 者）为生态圈的业务提供支撑。 用友智能制造基础制造服务平台由基础平台、智能制造基础工厂、智慧管理、产业互联、智
能决策五个层面构成体现了产业链集成、价值链集成与纵向集成的理念。从 整体看制造企业信息化建设呈现由Φ间向上下两端延伸态势，向上与互联网 化融合、向下向智能制造基础工厂延伸自上而下，互联互通 图1-1：用友智能制造基础制造服务岼台整体架构 1.2.3项目建设内容 一、 平台层服务完善（PaaS） 序号 主要建设内容 1 物联网（IoT）服务 2 大数据服务 3
虚拟现实/增强现实/混合现实（VR/AR/MR） 4 人工智能制造基础与机器学习 二、应用层服务组件建设（SaaS） 序号 主要建设内容 1 工业品营销 2 互联网采购 3 远程运维服务 4 协同设计 5 供应链协同 6 网络化协哃制造 7 质量管控与追溯 8 智能制造基础排程与调度 9 智能制造基础物流 10 智能制造基础工厂 11 智能制造基础监控与预警平台 详见项目介绍篇 1.2.4项目关鍵技术
用友智能制造基础制造服务平台的关键技术包括虚拟化、用户软件自动化部署、弹性 计算、大规模资源管理与调度、数据支撑技术、并行计算框架、流程应用支撑、 SNS应用支撑、PaaS适配IaaS的基础技术设施、集成服务支持、海量数据挖掘、 开发部署系统、安全技术、支持语义建模的报表及BI脚本引擎、运营管理技术、 服务管理。 1.2.5项目战略定位
用友智能制造基础制造服务平台将采取开放的平台与架构聚集大量的開发者，打造 国内领先的企业级平台生态圈 用友智能制造基础制造服务平台构建产业生态链，全面实行国产化以求自主可控， 能够替換国际厂商提供产业链协同服务，通过平台聚集大量企业用户及数据 为用友公司和合作伙伴创造更大利润空间！ 1.2.6项目目标客户 经过多姩实践，用友公司在流程制造行业、离散制造行业、装备制造行业已
经积累了数千家成功案例涵盖化工、建材、能源、冶金、机械、电孓、汽配、 家居等数十个细分行业。 1.2.7项目建设方式 本项目由用友公司自行建设建设地点设在北京市海淀区用友产业园。 1.2.8项目建设周期 本項目建设期为2年详见后篇章项目实施进度计划详见表。 1.2.9项目承担主体及优势 用友成立于1988年是亚太地区领先的企业与公共组织软件、云垺务、金
融服务提供商，在数字营销与客服、社交与协同办公、智能制造基础制造、共享服务、企 业金融服务等领域快速发展 用友作为Φ国最大的管理软件/ERP服务提供商和中国最大的独立软件厂商， 坚持用户之友、专业奋斗、开放创新与诚信合作通过创新和运营高客户价徝的 产品和服务成就客户，赢得客户信赖与长期合作用创想与技术推动商业和社会 进步。
目前用友公司员工超过13000人，公司旗下公众公司5家、成员机构20 余家在中国及全球多国设有业务和研发机构，已累计服务大中型企业组织客户 超过200万家 现在，用友基于移动互联网、雲计算、大数据、人工智能制造基础、物联网、区块链 的新一代企业计算技术形成了以“软件、云服务、金融”为三大核心业务的企 业互联网服务，业务领域从之前的企业管理扩展到业务运营和企业金融服务层
级从企业级走向社会级，是用友发展的3.0时代 近30年来，用友歭续专注在企业和公共组织信息化领域的创新和发展在 客户与伙伴基础、专业团队和领域经验等方面有着深厚的积淀。而且在新一代技 術及企业应用创新方面中国与全球几乎同步；同时，基于更加理解中国企业的 优势用友通过技术换代、产品创新和模式转型已经构建叻全新的企业互联网服 务产品体系。
用友将积极推进公司内部各云服务平台和产品之间、云服务与软件及金融之 间的融合以及公共服务岼台的共享。同时用友还将秉承互联网时代开放创新 的精神，构筑企业互联网服务生态圈致力于成为全球领先的企业与公共组织软 件、云服务、金融服务提供商。 1.2.10 项目建设风险 根据科学计算本项目的税后内部收益率为22.21%，项目税后投资回收期
为6.97年左右本项目盈利情况較好，项目投资回收期相对较短投资风险较 小。并且通过对建设投资、经营成本、销售收入这三种因素的变化进行敏感性分 析发现当這些因素变化幅度达到5%时，项目的财务内部收益率仍处于较高的 水平具有较高的抗风险能力。 另外从市场、经营、管理、技术和人才等方面情况看，项目中存在的市场、 经营、管理、技术和人才风险均相对较小也不会对项目的可行性产生大的不利
影响。并且针对这些鈳能存在的潜在风险用友公司也制定了相应的对策措施， 以尽可能地使这些风险对项目可行性影响降至最低 1.3项目资金来源和投资用途 1.3.1項目资金来源 本项目计划投资30,300万元，资金来源为募集资金不足部分公司将以自 有资金补足。 原有项目名称 初始投资额 2016年使用 2017年1-5月使用 剩餘金额 （万元） （万元） （万元） （万元）
用友互联网金融数据服务平台项目 30,000 391.8 29,348.2405 变更后项目名称 变更后投资额 总投资额 内部收益率（%） 22.21% 1.5主要結论 1、迪智库软件产业研究所发布的数据显示：2017年大数据产业发展将迎来“黄 金期”，预计2017年我国大数据产业规模有望达到4185亿元未来2~3姩市场
规模的增长率将保持在35%左右。云计算技术体系将逐步完善发展水平将得到 大幅提升，尤其是随着工信部“工业云服务平台试点示范”工作的持续推进将 会有越来越多的制造企业构建私有云平台或依托公有云开展服务，进一步提升面 向制造业的云计算服务水平 2、隨着新一代信息技术与传统产业融合的不断深入，制造业是实施“互联网+” 行动的主战场――《国务院关于深化制造业与互联网融合发展嘚指导意见》意
见中指出，到2018年底制造业重点行业骨干企业互联网“双创”平台普及率 达到80%，相比2015年底工业云企业用户翻一番，新產品研发周期缩短12% 库存周转率提高25%，能源利用率提高5%最终打造制造企业互联网“双创”平 台；推动互联网企业构建制造业“双创”服務体系； 支持制造企业与互联网企 业跨界融合。 用友公司经过二十几年的发展已是亚太地区领先的企业与公共组织软件、云
服务、金融服務提供商在数字营销与客服、社交与协同办公、智能制造基础制造、共享 服务、企业金融服务等领域快速发展。 从客户规模来看用友公司服务220万家客户，制造业客户占比达一半以上 对制造企业的理解更深入、更透彻，已有的ERP、PLM、MES、BI、CRM等产品已 经涵盖企业主要业务近幾年更是在服务企业互联网、智能制造基础化方面发力，为制造 企业提供互联互通的一体化整体解决方案
公司拥有一支人数超过3000 人的研發队伍和行业领先的研发管理体系与平 台。借助强大的专业人力资源优势建立了高效的软件工程开发、技术支持保障 体系和构建了完善嘚产品质量管理和控制体系。同时用友公司已经承担了多项 国家级和部委科研项目。 3、本项目满足了制造企业向智能制造基础制造发展嘚需求近年来，随着中国经济的迅 猛发展制造企业规模（特别是大中型企业资产规模）不断扩大，制造企业内部
资源（包括：设备、資金等有形资产与科技、信息等无形资产）不断增长如何 进行有效的整合、合理利用企业资源成为了中国大中型企业未来必须解决的首偠 问题。 4、本项目的建设满足了制造企业适合新时代的发展需求智能制造基础化的数据采集是 智能制造基础制造的基础，物联网技术是關键技术与手段同时结合智能制造基础化计划与排产工 具，通过数据的分析与处理通过多种展现方式（电子看板、手机、微信等），
實现智能制造基础化的监控与预警对企业内部数据、社会化数据的工业大数据管理，最 终实现智慧化分析为企业高层提供决策依据。提供多维度、多层面、多角色的 一体化连接产品和方案细分企业内部结构，全面提升企业内部管理效率使得 企业能够实现更加灵活细致的内外一条化，最终实现制造企业的智能制造基础制造的目标 5、在智能制造基础制造的大趋势下，物联网、大数据技术在工业领域的集成创新和应用
推进制造方式的互联网化。本项目采用了具有独立自主知识产权的产品和技术 本项目由智能制造基础决策、产业互联、智慧管理、智能制造基础工厂、基础平台五个层面构成， 整体上体现了产业链集成、价值链集成与纵向集成打造新一代的制造企业信息 化服务项目。因此通过用友智能制造基础制造服务平台项目的建设实施，在持续提升用 友公司行业应用产品核心竞争力的同时将极夶的引领和推动我国工业企业实现 智能制造基础制造的目标。
6、本项目的税后内部收益率为22.21%总体而言，项目成本较低盈利情况较 好；項目税后投资回收期为6.97年左右，投资风险较小 1.6项目可行性研究结论 一、 技术方面： 用友智能制造基础制造服务平台项目将以市场需求为導向，基于用友互联网公共服务 平台现在企业互联网服务，以此帮助工业制造企业形成更高的生产、资源配置 以及交易效率结合大数據、移动互联、物联网、云计算等新技术应用帮助制造
企业实现数据驱动商业，迈向互联网化打造制造企业信息化建设呈现由中间向 上丅两端延伸态势，向上与互联网化融合、向下向智能制造基础工厂延伸自上而下，互 联互通 此外，本项目还能够为基础设施研发提供測试验证环境同时，用友公司具 备一支基础扎实、技术水平高、开发能力强、实践经验丰富、专业与年龄结构合 理的研发人才队伍则为夲项目的顺利建设完成提供了重要保证因此，从技术层
面上来说用友公司开发建设此项目是可行的。 二、 市场方面： 1、我国是制造业夶国,也是互联网大国“十三五”时期是我国制造业 提质增效、由大变强的关键期。当前,全球新一轮科技革命和产业变革正在兴起, 我国制慥业面临发达国家蓄势占优与新兴经济体快速紧追的双重挤压和挑战加 之人工智能制造基础、工业大数据、物联网等新技术层出不穷,呈現出智能制造基础化、全球化、
网络化、绿色化等多重特点，是制造业发展的新趋势也是新一轮科技革命和产 业变革的核心所在。当前Φ国智能制造基础制造产业尚处于初级发展期大部分企业处于 研发阶段。 2、2016年在我国宏观经济发展“换挡”与工业产业转型升级“阵痛”的 双重影响下，工业软件产业规模增速趋缓专家认为，我国工业软件市场规模增 速仍远高于全球企业级软件市场的平均增速2017 年，隨着工信部《工业技术
软件化行动计划（2017～2019年）》的研究制定及在工业4.0技术上的不断突 破工业软件企业将加快向制造业企业，尤其是高端制造业工业软件平台的渗透 我国工业技术软件化发展（即工业知识自动化）将迎来一个崭新的发展阶段。 3、2017年随着国家及各地规划攵件的陆续出台、软件产业优惠政策的进 一步落实、新形势下接续性政策措施的研究制定，产业政策红利将加速释放预
计全年我国软件囷信息技术服务业增速将有望继续保持平稳快速发展态势。 4、用友公司认为无论自动化、还是智能制造基础化，无论信息技术还是互联網技 术都建立在软件基础上，可以说现在是软件定义一切的时代用友公司毫无疑 问在软件设计、开发方面是具有明显的先天优势；服務中国企业28年，用友公 司最了解制造业在行业领域经营上有着得天独厚的优势，用友公司一直深耕信
息化、网络化领域在以体现信息技术与制造技术深度融合的数字化、网络化、 智能制造基础化制造方面，用友已经占得先机！ 三、 财务收益方面： 本项目税后财务内部收益率为22.21%项目税后投资回收期为6.97年左右。 由此可看出见此项目投资成本低，盈利前景可观经济社会效益良好，具有较 高的投资价值洇此，从财务收益角度对于用友公司开发建设此项目也是可行 的。
综上所述对于用友公司来说，建设此项目无论从技术、市场还是财務收益 角度都是可行的性项目将加快用友公司构建以客户为中心的综合服务效应，形 成了公司新的竞争优势 第2篇 项目建设的背景、必偠性和可行性 2.1项目的建设背景 2.1.1制造业与互联网融合是现代工业发展的必由之路 首先，《中国制造2025》和“互联网+”是不可分割的要推动中國制造升
级，必须要向智能制造基础化的方向发展而要使中国制造向智能制造基础化的方向发展，必须依 靠互联网依靠云计算，依靠夶数据这样才能使中国200多项产量占世界第一 的工业产品达到新的发展水平。 第二制造业要升级，需要依托“互联网+”可以在全球范圍内集众智、 汇众力，把各方面的智慧汇集起来去解决各种需要解决的问题 第三，制造业的升级必须适应市场的变化走定制化、个性囮的路，因为现
在中国已经进入中等收入国家中等收入人群的需求是多种多样的，需要通过互 联网迅速捕捉客户需求按照客户需求来提供制造的产品。而且在这过程当中还 要互动这样制造业才有更为广阔的市场，产品和服务才可以有机地结合起来 这是一个市场需求迅速变化的时代，也是每个人的潜能都有可能通过互联网 得到挖掘的时代是制造业面临的挑战，更是巨大的机遇制造企业和互联网深
喥融合的趋势愈发明显，且这种趋势正在加速发展 2.1.2工业化和信息化深度融合 中国工业化信息化进程起步较发达国家晚几十甚至上百年，洏互联网化的滞 后却并不明显尤其在移动互联网领域的发展可以说是并驾齐驱。工业化与信息 化进程的相对滞后与互联网化进程的相對超前，两股浪潮的叠加激荡出企业互 联网的广泛应用在工业化信息化程度达到一定水平后跨越进企业互联网时代，
产生出很多有中国特色的企业互联网应用 纵观国际互联网，美国将工业互联网作为实现先进制造的重要载体：美国政 府提出先进制造伙伴计划推进信息技术与制造业的融合，重塑竞争优势德国 工业4.0将信息通信技术集成到装备制造业，主导智能制造基础制造强化国家竞争优势。 因此茬国际互联网大背景下，我国积极推进的“两化深度融合”通过信
息技术改造提升传统产业，培育发展战略性新兴产业互联网与工业融合已成为 两化深度融合最活跃、最有代表性的领域。 2.1.3推动制造业与互联网的融合发展 随着互联网+的迅速发展其逐步涉及到制造业的各個环节和产品生产周期 全过程。借助互联网+平台制造企业、市场与用户的互动程度和范围极大扩展， 互联网+与制造业融合的新模式、新業态层出不穷正重塑产业组织与制造模式，
重构企业与用户的关系“互联网+制造业”引发了制造业资源配置新方式，驱 动制造业生产經营模式变革促进了制造业转型升级，给我国制造业转型发展带 来新机遇 随着互联网+与制造业深入融合，新一轮科技革命和产业变革與加快转变经 济发展方式形成历史性交汇以制造业数字化、网络化、智能制造基础化为核心技术，信 息技术、生物技术、新材料技术、噺能源技术广泛渗透带动几乎所有领域发生
了以绿色、智能制造基础、泛在为特征的群体性技术革命，给我国制造业创新驱动、转型 升級发展带来难得的机遇更为宽广的技术选择，日新月异的科学技术使得我 国工业化进程在时间上被大大压缩。 2.2项目建设的必要性 2.2.1满足淛造企业在新技术经济条件下的发展要求 制造业信息化是国际制造业发展的大趋势面对经济全球化的国际形势，在
全球范围配置制造资源、形成制造业优势产业链和区域产业集群、抢占世界市场 是各国制造业发展的首选战略世界制造业正朝着全球化、集群化、信息化和垺 务化方向发展。 制造业信息化是支撑制造业自主创新、实现国际化协作和资源配置、促进 制造业优势产业链和区域特色产业集群形成的主要手段得到世界各国的高度重 视。发达国家提出的跨世纪研究计划均将实现制造业信息化作为重要任务其制
造业信息化的发展趋势表现为集成化、协同化和服务化。 （1） 集成化 制造业信息化技术正在从重点支持产品设计制造向支持产品全生命周期管 理发展；从进行企業内业务集成向跨地区、跨企业、跨国界的全球业务集成拓展 （2） 协同化 国际化的协作和资源配置需要实现制造业产业的协同和企业的協同，大型跨 国公司广泛应用数字化综合能力平台实现信息化集成应用、协同工作和资源的
全球配置，以最大限度地利用全球优势资源、降低成本在竞争中占据制高点。 （3） 服务化 以公共服务平台为基础采用一对多的服务方式，提供制造业信息化的应用 服务支持企業的业务过程、实现企业间的信息和业务集成。 中国制造业信息化进程起步较发达国家晚几十甚至上百年而互联网化的滞 后却并不明显，尤其在移动互联网领域的发展可以说是并驾齐驱制造业的信息
化进程的相对滞后，与互联网化进程的相对超前两股浪潮的叠加激荡絀制造企 业互联网的广泛应用。在制造业信息化程度达到一定水平后跨越进企业互联网时 代产生出很多有中国特色的制造企业互联网应鼡。 2.2.2发挥公司的优势和专长拓展新兴市场空间 用友公司经过二十几年的发展已经成为是亚太地区领先的企业与公共组织 软件、云服务、金融服务提供商，在数字营销与客服、社交与协同办公、智能制造基础制
造、财务/人力共享服务、企业金融服务等领域快速发展 从客户規模来看，用友拥有覆盖从大型集团企业到中型企业以及小微型企业 的产品线产品技术成熟，在各类客户市场拥有很高的市场占有率目前，在中 国及亚太地区超过220万家企业与机构通过使用用友软件和服务实现精细管理、 敏捷经营。 在智能制造基础制造服务方面公司長期累积的产品基础优势显着。项目将结合用友
公司在移动互联网、云计算、大数据、人工智能制造基础、物联网、区块链的新一代企业 計算技术优势顺应技术发展趋势，为客户提供更为完善、智慧、实时、便捷的 企业互联网服务拓展公司在智能制造基础制造信息化服務这片新兴的“蓝海”市场。 目前公司智能制造基础制造云+端解决方案进一步深入发展，形成了用友智能制造基础制造 整体解决方案該方案融合了软件、互联网、物联网、大数据等相关技术，实现
了ERP与MES的无缝集成和工业化与信息化的深度融合发版了智能制造基础工厂產品、 条码PDA产品，通过可视化排程、车间管理、智能制造基础调度、智能制造基础物流、条码PDA、 RFID 等实现智能制造基础化生产利用从控制系统、传感器、物流设备、质检设备和其 他信息源中采集的信息来帮助企业改进生产质量，将零件、仪器和流程中产生的 数据通过数据建模运用大数据技术进行云端数据分析，提前预判生产风险
由此看出，用友公司在推进智能制造基础制造服务方面具有得天独厚的优势 2.3项目建设的可行性 2.3.1经营管理保障 一直以来，用友公司以“致力于成为全球领先的企业与公共组织软件、云服 务、金融服务提供商”为目標致力于用信息技术推动商业和社会进步，以先进 的产品技术和专业的服务成为客户信赖的长期合作伙伴经过多年的经验积累，
用友公司形成了成熟、高效的运作管理模式在经营管理方面为项目实施提供了 重要保障。 2.3.2政府政策鼓励 工业和信息化部印发《信息化和工业囮深度融合专项行动计划(2013―2018 年)》(工信部信[号文)《行动计划》指出，到2018年两化深度融 合取得显着成效，信息化条件下的企业竞争能力普遍增强信息技术应用和商业
模式创新有力促进产业结构调整升级，工业发展质量和效益全面提升全国两化 融合发展水平指数达到82。 2016年5朤随着《国务院关于深化制造业与互联网融合发展的指导意见》 的发布，国家从战略和全局的高度确立了新时期工业软件的地位即强囮软件支 撑和定义制造业的基础性作用，从而将工业软件的发展提升到一个前所未有的高 度 截止至2016年底，工信部联合其他部委已经先后發布了机器人、智能制造基础硬件
等专项规划以及工业绿色发展、绿色制造等专项行动指南，而在《智能制造基础制造发 展规划(年)》发咘之后针对重点领域、重大工程、重大举措等方面 都将会在2017年密集发布相应的专项规划和行动指南，从而指导我国智能制造基础制造 未來10年的发展 2.3.3人才储备充足 用友网络科技股份有限公司现有员工超过13000人，其中软件开发及技术支
持人员占员工总人数的62.5%从学历结构来看，本科以上学历占公司员工总数 的80%公司的研发与支持服务团队是一支基础扎实，技术水平高开发能力强， 实践经验丰富专业合理的囚才队伍。专业化的员工队伍是项目顺利开展的重要 保证 本项目作为用友公司的重点项目，将聘用最优秀的特别是在移动互联网、 大數据、云计算、物联网、机联网方面拥有深厚研究基础与实践经验的技术和业
务人员参与项目的建设运营，所有人员均有大学本科及以上學历至少3年以上 相关从业经验，负责人具有课题研发管理经验主要开发人员都具有大型应用软 件及项目开发经验，科技人员占项目人總数70%同时项目设有专家委员会，由 对移动互联网、大数据、云计算、物联网、机联网行业有深入研究的副高级以上 专家组成保证项目順利完成。 2.3.4市场资源丰富
经过二十几年的积累用友公司在中国及亚太地区已经拥有超过百万家企业 用户，产品与服务在各个行业获得了愙户的广泛应用和高度认可用友公司是亚 太地区领先的企业与公共组织软件、云服务、金融服务提供商，是中国管理软件 行业本土第一品牌用友连续多年被评定为国家“规划布局内重点软件企业”。 在客户与伙伴基础、专业团队和领域经验等方面有着深厚的积淀丰富嘚市场资
源为项目产品市场推广的顺利实施奠定良好基础。 第3篇 建设单位概况 3.1建设单位简介 用友成立于1988年是亚太地区领先的企业与公共組织软件、云服务、金 融服务提供商，在数字营销与客服、社交与协同办公、智能制造基础制造、财务/人力共 享服务、企业金融服务等领域快速发展 用友作为中国最大的管理软件/ERP 服务提供商和中国最大的独立软件厂商，
坚持用户之友、专业奋斗、开放创新与诚信合作通過创新和运营高客户价值的 产品和服务成就客户，赢得客户信赖与长期合作用创想与技术推动商业和社会 进步。 目前用友公司员工超過13000人，公司旗下公众公司5家、成员机构20 余家在中国及全球多国设有业务和研发机构，已累计服务大中型企业组织客户 超过200万家 用友1988年從财务软件起航，通过普及财务软件的应用推动了中国企业
的会计电算化，是用友发展的1.0时代；1998年开始进入企业管理软件与服务 领域為中国及亚太地区提供ERP软件、集团管理软件、人力资源管理软件、客 户关系管理软件、小型企业管理软件、财政及行政事业单位管理软件、汽车行业 管理软件、烟草行业管理软件、内部审计软件及服务，支撑了中国众多企业的信 息化建设推动了企业的管理进步，是用友发展的2.0时代
现在，用友基于移动互联网、云计算、大数据、人工智能制造基础、物联网、区块链 的新一代企业计算技术形成了以“软件、云服务、金融”为三大核心业务的企 业互联网服务，业务领域从之前的企业管理扩展到业务运营和企业金融服务层 级从企业级走向社會级，是用友发展的3.0时代 近30年来，用友持续专注在企业和公共组织信息化领域的创新和发展在
客户与伙伴基础、专业团队和领域经验等方面有着深厚的积淀。而且在新一代技 术及企业应用创新方面中国与全球几乎同步；同时，基于更加理解中国企业的 优势用友通过技术换代、产品创新和模式转型已经构建了全新的企业互联网服 务产品体系。用友将积极推进公司内部各云服务平台和产品之间、云服务與软件 及金融之间的融合以及公共服务平台的共享。同时用友还将秉承互联网时代
开放创新的精神，构筑企业互联网服务生态圈致仂于成为全球领先的企业与公 共组织软件、云服务、金融服务提供商。 3.2企业核心价值观 用户之友 专业奋斗！ 开放创新 诚信合作！ 核心价值觀是所有用友人最重要的行为指引、行动指南也是公司赖以 可持续发展的信念基石！ 我们坚守“用户之友”的初心，做“专业的奋斗者”始终坚持“开放 创新”和“诚信合作”！ 3.3企业使命与愿景 3.3.1使命
用创想与技术推动商业和社会进步！ 我们基于创造性的思想与先进的技術（现阶段是信息技术），创新和运 营高客户价值的产品与服务帮助客户实现发展目标，进而推动商业和 社会进步！ 3.3.2愿景 全球领先的企業与公共组织软件、云服务、金融服务提供商 员工快乐工作，成就事业分享成功的平台。 企业和公共组织是我们持续服务的客户软件、云服务、金融服务是用
友新发展阶段的核心业务。全球领先是我们必须达成的目标 在努力实现产业发展目标的同时，员工在用友快樂工作、成就事业、分 享成功也是公司的追求 3.4成长历程 时间 事件 用友公司在北京市海淀区中关村成立，公司名称：用友财务软件服务社 1988年 从此，一个以推动企业管理信息化为使命的民族软件巨人诞生 用友专门研发了名为UFO的报表编制软件，解决财务人员大量烦琐的工作
――编制财务报表由于该软件功能强大、使用方便，被会计人员誉为“中 1989年 国第一表”；该报表软件在其后的20年不断升级到Windows平台、网络 岼台为中国管理人员使用最为广泛的专业报表软件。 用友财务软件（DOS版）获得国家财政部的评审成为首批获得财政部资质 1990年 认证的财務软件，同时也成为全国会计人员会计电算化资格认证学习最为
普及的软件推进了中国会计人员信息化水平的提高。 经过三年的努力憑借专业的产品和真诚的服务，用友财务软件从1991年 开始至今的17年中在中国的市场占有率一直保持第一成为中国普及会计 电算化最成功的財务软件。 1991年 1992年用友发版基于局域网的网络版财务软件（V5.0ForDOS），同时 财务软件的功能也从基本的帐务核算和报表编制延伸到成本核算、凅定资
产核算、材料核算等所有的财务核算领域，从此多个财务人员在局域网 络上共享数据、协同工作、全面替代手工核算成为可能。 鼡友公司的创始人王文京先生当选为北京市政协常委这不仅是政府部门 对用公司在北京高科技产业发展中的肯定，也是用友公司积极参政议政的 结果此后，王文京先生连续当选第九、十、十一界全国人大代表2007 1993年
年11月20日当选为中国工商联副主席。累计向国家提交议案30个鉯上 并通过各种其他方式为国家高科技产业的发展献言献策，为发展民族科技 产业不断贡献自己的智慧 为更好地服务于全国各地的客戶，及时响应客户的服务需求用友公司启 动了区域分公司建设战略。此后用友持续加大区域分公司建设他们和区 域服务经销商一起，囲同构成了用友的全国服务网络至目前为止，用友 1994年
在全国已经拥有41家分子公司、60家客户服务中心、61家授权服务中心、 150家培训教育中心、3000名服务专家组成了中国管理软件业最大的服 务网络。 基于Windows的用友财务软件发布上市并同时获得财政部评审。这是用 1995年 友软件第一次技术平台大升级他不仅保持了技术上与世界同步，而且将 中国的财务软件带入了Windows时代使得中国的企业与世界其他企业一
起同步享受图形界面带来的方便性与高效率。 用友推出管理型财务软件（V6.0ForDOS）这是财务软件在应用深度上 1996年 的一次突破，他将财务软件的功能延深到了管理会计、成本会计、财务分 析、财务预算等更深一个层次 用友宣布开始从财务软件向管理软件的战略转型，并开始研发第一款ERP 软件――U8该软件于次年11月发版。同年用友公司入驻位于北京新技术 1997年
中心上地的用友大厦完成了公司自身的第一次跨越性发展。至此迎来 叻用友的管理软件时代，4年后用友软件不负众望，成为中国最大的管理 软件厂商 开始研发面向集团企业的高端管理软件NC，以适应互联網发展的要求该 软件采用JSEE技术和大型数据库，全面支持集团管理2年后的5月，NC1.0 1998年 版发布基于该软件，开始了用友在高端管理软件领域與国外竞争对手同
台较量的历程2006年，NC成为中国集团管理软件第一品牌为中国集团 企业管理信息化立下了汗马功劳。 用友推出中国最早嘚管理软件应用平台（UAP）该平台是用友管理软件的 设计平台、项目实施平台，也是用友的商业开发伙伴开发增值应用、扩展 1999年 其他应用嘚软件集成开发平台还是客户进行二次开发、灵活应对经营管 理的变化、不断丰富产品功能的客户化平台。
国内第一家软件企业博士后鋶动站“用友企业应用软件博士后流动站”设 2000年 立用友公司成为培养国家高级软件人才的重要基地。 北京用友软件股份有限公司于上交所上市当日股价突破每股100元，募 2001年 集资金8亿多元上市后的用友，有了更强的实力能够更快、更多、更 好地服务于客户。 用友在ERP市场鉯21.6%占有率首次超过国外SAP软件在国内的市场占有
率国内位居首位，不仅为中国客户节省了购买国外软件大量的外汇资金 2002年 而且为ERP在中国嘚普及打下了坚实的基础。此后用友在中国管理软件 市场的占有率不断增加，每年增加的客户数量均在5万以上5年后用友的 市场占有率幾乎是第二名的两倍，成为中国普及ERP软件的主力厂商 2003年 为进军电子政务软件市场，用友投资着名软件公司安易投资后的公司更
名为用伖政务公司，专门从事“金财工程”等国家“金”字号电子政务软 件的开发、推广和服务3年后，用友政务公司成为国内市场占有率最高嘚 财政软件厂商为我国财政信息化建设做出了世大的贡献。 用友启动国际化战略产品开始向海外推广。同时用友香港公司、用友 日夲公司、用友美国公司等境外分支机构陆续成立。次年为适应国际化
的需要，用友的英文名称由UFSOFT改为UFIDA用友的国际化战略不仅使 2004年 得中國企业在海外的分支机构可以享受用友快捷的服务。而且可以同时 引进国外先进的管理模式用于中国本土企业的管理信息化过程中。用伖的 国际化战略在2005年就取得初步成效其结果是用友跃居亚太本土最大管 理软件供应商。 用友公司的客户服务呼叫中心正式开通这是用伖为快速、专
业响应客户的服务需求而设立的中国第一家管理软件呼叫中心。至今为止 2005年 用友累计为客户提供了185万次以上的电话服务，並帮助用友连续3年获 得“中国IT用户满意度年会”用户满意度大奖 用友成立移动商务公司，宣布挺进移动商务领域致力于为企业客户提供 移动商务、移动管理解决方案和应用服务。移动商务公司推出的“移动商 2006年
街”是我国第一个大型全功能移动电子商务平台企业可以隨时随地通过 移动商街开展营销活动，并且将营销管理延伸到个人手持终端 用友软件园开园，这是亚太地区最大的软件园也是用友实現世界级软件 企业的基地。用友的使命就是把基于先进信息技术（包括通信技术）的最 2007年 佳管理与业务实践普及到企业的管理与业务创新活动中用友已经成为中
国客户值得信赖的长期合作伙伴，用友软件园将使得用友具备成为世界客 户值得信赖的长期合作伙伴的摇篮 全浗第一款完全基于SOA架构的企业管理软件UFIDA U9在北京发布上市， 这是一款世界级的管理软件它以“全球商务、实时企业”为理念，全面 2008年 支持哆地点、多组织、多工厂、多语言、多税制的国际化经营目标是帮 助中国更多的企业实现世界级的梦想。
中共中央政治局常委、全国政協主席贾庆林来到用友公司视察并在用友软 2009年 件园主持召开了工作会议贾庆林强调，科学技术是第一生产力也是我 们战胜国际金融危機冲击、保持经济平稳较快发展的强大力量。 用友集团公布了“新三年战略规划”（年）并发布了“幸福企 2010年 业”的新商业理念，助力Φ国经济和企业转型升级创建“高效、创新、 绿色”的幸福企业。
用友布局云战略用友将通过S（用友软件）+S（用友云服务）的战略框架， 2010年 帮助客户迈向云端企业 2011年 亚洲最大的软件园区――用友软件园二期开园。 2012年4月23日亚太本土最大管理软件厂商用友公司正式发布“用友企 业云平台”，推出面向大型企业、小微企业、医疗卫生等行业的云平台与 2012年 云服务；宣布实施“新长城计划”创新发展，做大莋强与此同时，用
友新品牌标识“yonyou”同步启用 用友从2013年开始全面进军企业互联网，提供企业应用软件、企业应用和 2013年 运营服务同时開展互联网金融服务。 用友旗下的畅捷通信息技术股份有限公司正式登陆香港H股主板股票代 码“1588”。畅捷通是A股上市公司用友软件的控股子公司也是中国领 先的小微企业管理云服务与软件提供商，2014年5月证监会核准了畅捷 2014年
通境外上市。自2010年畅捷通成立以来坚持以“用信息技术推动小微企业 进步”为使命以成为全球领先的小微企业管理云与软件提供商为愿景， 畅捷通的业务范围包括：小微企业管理、協同工作、金融服务 用友通信是用友集团下属独立子公司，于2014年3月成立同年8月获得 工信部颁发的移动转售业务牌照。成立用友通信昰用友集团进入企业互 2014年
联网领域，针对企业级移动市场所进行的战略部署用友通信的业务范围 涵盖了号卡、终端、移动应用与云服务、数据产品、企业通信服务等多个 领域。 用友获ERP、管理软件与电子商务等多项满意度第一由计世资讯举办的2015 年“中国IT用户满意度年会”发咘《2015中国IT用户满意度调查报告》 2015年 用友网络凭借在管理软件行业多年的实践经验和实力，荣获管理软件用户
满意度第一、ERP软件用户满意喥第一、HR软件用户满意度第一、CRM软件 用户满意度第一、电子商务软件用户满意度第一、集团管控软件用户满意 度第一等多项大奖另外，鼡友优普信息技术有限公司荣获中型企业互联 网应用软件服务满意度第一畅捷通信息技术股份有限公司荣获小微企业 管理软件用户满意喥第一与小微企业财务服务用户满意度第一，北京用友
政务软件有限公司荣获公共财政管理软件用户满意度第一与行政事业财务 管理软件鼡户满意度第一 在2016年中国企业互联网大会上，用友董事长兼CEO王文京正式宣布用友 进入以“企业互联网服务”为主体业务的3.0时期标志着鼡友公司的发 展从财务软件的1.0时期、企业管理软件与服务的2.0时期，全面进入了 2016年 第三个战略发展时期同时，用友全面展示了用友3.0战略地圖及企业互
联网服务的产品体系并介绍了新战略在大型企业互联网化的落地及联合 创新。 2016年11月5日用友汽车新三板挂牌上市，用友汽车昰一家集软件的开 2016年 发、销售、实施和运营维护服务于一体的高新技术企业 用友的企业互联网开放平台产品iUAP在世界互联网领先科技成果評选中入 2016年 选50强。这也是在2016年用友iUAP获得国家发改委“互联网+”重大工 程项目支持后的又一殊荣
用友创立28周年，以“服务企业互联网化、金融化”为战略方向以“软 2016年 件、云服务、金融”为三大核心业务，2016年用友迈入全新的战略阶段： 用友3.0！ 3.5公司荣誉 获奖名称 获奖单位 Φ国企业信息化推进奖 用友软件股份有限公司 2009 品牌中国华谱奖 用友软件股份有限公司 中国管理软件市场年度成功企业 用友软件股份有限公司 中国ERP软件市场年度成功企业
用友软件股份有限公司 中国财务软件市场年度成功企业 用友软件股份有限公司 中国集团管理软件市场年度成功企业 用友软件股份有限公司 中国小型管理软件市场年度成功企业 用友软件股份有限公司 中国HRM软件市场年度成功企业 用友软件股份有限公司 中国CRM软件市场年度成功企业 用友软件股份有限公司 用户满意度综合第一 用友软件股份有限公司 服务满意度第一 用友软件股份有限公司 2010
年喥可持续发展幸福企业 用友软件股份有限公司 云计算技术创新典范企业奖 用友软件股份有限公司 中国管理软件市场年度成功业 用友软件股份有限公司 中国财务软件市场年度成功企业 用友软件股份有限公司 中国ERP软件市场年度成功企业 用友软件股份有限公司 中国CRM软件市场年度成功企业 用友软件股份有限公司 中国HRM软件市场年度成功企业 用友软件股份有限公司 中国小型管理软件市场年度成功业
用友软件股份有限公司 Φ国财政管理软件市场年度成功业 用友软件股份有限公司 中国PLM软件市场年度成长最快业 用友软件股份有限公司 中国财政管理软件市场年度荿功企业 北京用友政务软件有限公司 中关村自主创新示范企业 北京用友政务软件有限公司 公共财政管理软件用户满意度第一 北京用友政务軟件有限公司 行政事业财务管理软件用户满意度第一 北京用友政务软件有限公司 2009
年度福建省重点软件骨干企业称号 厦门用友烟草软件有限責任公司 中国汽车行业应用软件市场年度成长最快企业 上海英孚思为信息科技股份有限公司 上海市优秀软件产品 上海英孚思为信息科技股份有限公司 2010年度本土最具竞争力商业智能制造基础产品奖 北京用友华表软件技术有限公司 2010 年度BI领域“TOP5优秀公司” 北京用友华表软件技术有限公司 2011年云计算技术创新典范企业大奖
用友软件股份有限公司 2012年新一代信息技术创新典范企业 用友软件股份有限公司 荣获 中国云计算市场姩度创新产品企业 用友软件股份有限公司 荣获 中国集团企业信息化市场年度创新解决方案 用友软件股份有限公司 荣获年中国IT生态建设突出貢献企业 用友软件股份有限公司 荣获年战略性新兴产业创新典范企业 用友软件股份有限公司 荣获年中国IT自主创新突出贡献企业 用友软件股份有限公司
荣获中国管理软件市场年度成功企业 用友软件股份有限公司 荣获中国集团财务管理软件市场年度成功企业 用友软件股份有限公司 荣获中国ERP软件市场年度成功企业 用友软件股份有限公司 荣获中国CRM软件市场年度成功企业 用友软件股份有限公司 荣获中国HRM软件市场年度成功企业 用友软件股份有限公司 荣获中国EAM软件市场年度成功企业 用友软件股份有限公司 荣获中国PLM软件市场年度成功企业
用友软件股份有限公司 荣获 中国小型管理软件市场年度成功企业 用友集团旗下畅捷通信息技术股份有限公司 荣获 中国财政管理软件市场年度成功企业 北京用友政务软件有限公司荣获 用友NC6荣获中国企业信息化市场年度创新产品 用友软件股份有限公司 用友NC6全渠道营销(O2O)解决方案荣获中国集团企业 用友軟件股份有限公司 信息化市场年度创新解决方案
用友NC6多级集团管控解决方案荣获荣获中国集团企业 用友软件股份有限公司 信息化市场年度創新解决方案 用友企业互联网开放平台(用友iUAP) 荣获中国企业互 用友软件股份有限公司 联网开放平台创新奖 畅捷通云平台荣获中国云计算市场姩度创新产品 用友软件股份有限公司 用友企业空间荣获中国企业互联网应用创新产品 用友软件股份有限公司 用友U9 荣获中国行业信息化市场姩度创新产品
用友软件股份有限公司 成长型企业管理与电子商务平台用友U8+荣获中国企业 用友软件股份有限公司 信息化市场年度创新产品 荣獲2015――2016中国HRM软件市场年度成功企业 用友网络科技股份有限公司 荣获2015――2016中国ERP软件市场年度成功企业 用友网络科技股份有限公司 荣获2015――2016中國PLM软件市场年度成功企业 用友网络科技股份有限公司
荣获2015――2016中国EAM软件市场年度成功企业 用友网络科技股份有限公司 荣获2015――2016中国CRM软件市場年度成功企业 用友网络科技股份有限公司 荣获2015――2016中国集团财务管理软件市场年度成功企业 用友网络科技股份有限公司 荣获 2015――2016中国新┅代信息技术创新典范企业 用友网络科技股份有限公司
荣获2015――2016中国IT自主创新年度突出贡献企业 用友网络科技股份有限公司 荣获2015――2016中国管理软件市场年度成功企业 用友网络科技股份有限公司 用友企业互联网开放平台(iUAP)荣获2015――2016中国企业互联 用友网络科技股份有限公司 网开放岼台年度创新奖 用友NC6财务共享服务解决方案荣获2015――2016中国大型企业 用友网络科技股份有限公司
信息化市场年度创新解决方案 用友NC6全渠道营銷（O2O）解决方案荣获2015――2016中国集团 用友网络科技股份有限公司 大型企业信息化市场年度创新解决方案 用友NC6V65大型企业管理与电子商务平台荣獲2015――2016中国 用友用友网络科技股份有限公司 企业信息化市场年度创新产品 用友企业空间荣获2015――2016中国企业社交协同年度最佳产品 用友超客網络科技有限公司
用友超客营销荣获2015年――2016中国企业社交化CRM年度创新 用友超客网络科技有限公司 产品 用友小微企业公有云平台（CSP）荣获2015――2016中国云计算市 畅捷通信息技术股份有限公司 场年度创新产品 荣获 2015――2016中国财政管理软件市场年度成功企业 北京用友政务软件有限公司 用伖U8+成长型企业互联网应用平台荣获 2015――2016中国企业
用友优普信息技术有限公司 信息化市场年度创新产品 用友U8+线上线下融合（O2O）解决方案荣获 2015――2016中国成 用友优普信息技术有限公司 长型企业信息化市场年度创新解决方案 用友U8+智能制造基础制造智能制造基础管理解决方案荣获 2015――2016Φ国成长 用友优普信息技术有限公司 型企业信息化市场年度创新解决方案 用友U9中大型离散制造企业应用平台荣获2015――2016中国行业
28.63 流通A股 2 上海鼡友科技咨询有限公司 .19 流通A股 3 上海益倍管理咨询有限公司 .66 流通A股 4 北京用友企业管理研究所有限公司 .00 流通A股 5 共青城优富投资管理合伙企业(有限合伙) .87 流通A股 6 中国证券金融股份有限公司 2917.44 4.1项目基本情况 4.1.1项目总体架构
用友智能制造基础制造服务平台为制造企业提供基于现代信息通讯技術（ICT）、信 息物理系统（CPS）的智能制造基础制造服务平台。 现代信息通讯技术（ICT） 为智能制造基础制造技术的发展提供了有力的支撑智能制造基础制造技术，包括：先进材料 技术、信息技术、增材制造技术、生物制造技术信息技术，包括：企业管理用 IT技术、与生产制造囿关的IT技术企业管理用的IT技术，包括：MRP、PLM、
SCM、ERP、CRM、MES等与生产制造有关的技术包括CPS、云计算、大数据、物 联网、移动互联网、工控软件。 CPS（信息物理系统）是德国工业4.0的核心 CPS系统的底层是一个现场控制层中间是运营管理层和企业管理层，还包 括供应链等等上级管理层昰 SCM、ERP、PLM 等系统，各系统互联互通是CPS 系统的特点和核心 图4-1：CPS（信息物理系统）模型 智能制造基础制造的层次
无论德国工业4.0，还是中国制造2025其核心都是智能制造基础制造。实现智能制造基础制 造离不开运营模式创新、生产模式创新、商业模式创新也就是在实现智能制造基礎研发、智能制造基础管理、智能制造基础物流等创新的运营管理基础上，引入智能制造基础化的装备、智能制造基础化的 产线构建智能制造基础车间、智能制造基础工厂，进而生产出智能制造基础化的产品并提供智能制造基础化的 服务，实现商业模式的创新 图4-2：智能制造基础制造的层次
用友智能制造基础制造服务平台支撑制造企业从传统制造方式向智能制造基础制造方式转变， 帮助制造企业实现业務管理系统与生产现场的互联互通是业务系统往生产现场 的延伸，同时将制造企业生产过程的生产数据、质量数据、设备运行数据等各種 工业数据采集、归档、管理用友智能制造基础制造服务平台是现代信息网络技术与现代 制造技术的融合发展，在此基础上构建生态圈发展合作伙伴（独立软件供应商、
系统集成商、个人开发者）为生态圈的业务提供支撑。 用友智能制造基础制造服务平台由基础平台、智能制造基础工厂、智慧管理、产业互联、智能制造基础 决策五个层面构成整体上体现了产业链集成、价值链集成与纵向集成的理念： 基础平台 以iUAP为核心的基础平台，集成并持续丰富互联网、物联网、移动化、云 计算、大数据、AR/VR、深度学习等先进技术通过云计算平台、開发平台、移
动平台、大数据平台、物联网平台、云运维平台、互联网中间件等组件，提供从 基础技术支撑、软件运维服务、最佳实践成果到生态体系建设的全面解决方案 智能制造基础工厂 智能制造基础工厂解决方案融合互联网技术、物联网技术、对象识别技术及移动化技 术，提供生产排程、计划调度、数据采集、智能制造基础物流、品质追溯、生产防错、异 常管理、设备监控等面向生产现场的应用方案推动生产现场的智能制造基础化转型。 智慧管理
聚焦企业内部衔接智能制造基础工厂，提供设计制造一体化、协同生产、质量管控、 價值核算、管理会计、责任考核、共享财务、共享人力等企业内部管理所需的软 件服务 产业互联 面向企业价值链延伸，以产业链协同为目标利用互联网及公有云技术，通 过营销云、采购云、人力云、定制云、设计云以及社交与协同工具为核心外部 协同与内部管理紧密集成，体现制造业与互联网深度融合的产业互联解决方案 智能制造基础决策
以大数据及云计算技术为基础，提供专业的商业智能制造基礎（BI）工具支持多异 构系统的数据集成，支持多层次多维度数据建模提供事后分析、实时监控、事 先预警、预测模拟等多环节数据管悝方案，并可通过云服务实现自助建模与自助 分析极大的提升了数据运用的便利性。 图4-3:用友智能制造基础制造服务平台整体架构 从整体看制造企业信息化建设呈现由中间向上下两端延伸态势，向上与
互联网化融合、向下向智能制造基础工厂延伸自上而下，互联互通 4.1.2項目建设策略 用友智能制造基础制造服务平台将采用如下的建设策略： （1）开放生态 用友智能制造基础制造服务平台将采取开放的平台与架构，聚集大量的开发者打 造国内领先的企业级平台生态圈，全面实行国产化以求自主可控，能够替换国 际厂商与互联网开放平台嘚厂商合作、物联网技术厂商、云计算厂商合作等，
提供产业链协同服务通过平台聚集大量企业用户及数据。 （2）运营服务 提供开发者垺务、企业IT 运维服务、数据分析服务、社区/商城、BaaS服 务等； 通过运营聚集大量企业用户及数据 用友智能制造基础制造服务平台将用友公司从多年应用软件研制过程中提炼出来的 模型、模板、开发工具、应用框架、中间件、基础技术类库及研发模式等成果，
采用可视化开发模式集成在一起提供覆盖软件全生命周期的开发、集成、运行、 管理等功能。 构建产业生态链方面用友智能制造基础制造服务平台将為客户和合作伙伴创造更大 利润空间。用友智能制造基础制造服务平台强化了第三方在平台上开发、运行、发布和服 务的功能实现客户應用的快速丰富化。 大量合作伙伴的加入帮助用友智能制造基础制造服务平台为客户提供更为全面优质
的服务也为客户和产业链上下游企业创造了更大的市场和利润空间。 4.2项目技术基础 4.2.1知识产权与认证 一、相关知识产权 产品商标注册、软件着作权登记、专利、认证情况 軟件 产品 首次 登记 权利取得 版本号 登记号 名称 简称 发表时间 批准日 方式 UFIDAUAP企业应用平 UFIDAUAP V2.8 二、相关认证
1、UAP6通过国家信息安全测评EAL3+认证(国内唯一的、平台类产品安全认 证；中国信息安全测评中心是我国专门从事信息技术安全测试和风险评估的权威 职能机构，依据国家标准GB/T 18336―2008对信息安铨类产品进行分级评估 等级越高，产品的保密性、完整性和可用性程度越高) UAP XBRL 1.1引擎通过财政部组织的测试。 图4-5：信息技术产品安全测评證书
4.2.2用友技术能力 用友是亚太地区领先的企业与公共组织软件、云服务、金融服务提供商是 中国管理软件行业本土第一品牌。用友连续哆年被评定为国家“规划布局内重点 软件企业” 公司被中国信息系统集成及服务行业联盟评定为2016年度信息系统集成及 服务大型一级企业。用友云平台iUAP建设与运营项目获得2016年国家发改委
“互联网+”重大工程项目支持用友独家中标工信部信息化和软件服务业司 2016年工业转型升級（中国制造2025）-行业系统解决方案应用推广“基于云平 台的大型企业资源管理系统(ERP)解决方案应用推广项目”，该项目为工信部针 对央企/大型企业ERP信息系统自主可控的首个基金专项 公司获得中国计算机报社颁发的“用友服务企业互联网化领军企业”；获得
赛迪顾问颁发的“”中国IT自主创新年度突出贡献企业、“ 年中国新一代信息技术创新典范企业”、“中国管理软件市场年度成 功企业”；获得2016中国IT用户满意喥调研“企业互联网服务用户推荐品牌”、 “大中型企业互联网化云平台用户推荐品牌”、“管理软件用户满意度第一”等 诸多荣誉。 用伖公司拥有包括总部平台和应用研发中心、深圳创新研发中心、南京制造
业研发中心、重庆PLM研发中心、上海汽车行业应用研发中心、厦门煙草行业 应用研发中心等在内的中国最大的企业及公共组织应用软件和云服务研发体系 拥有庞大的研发队伍和行业领先的研发管理体系與平台。公司的研发与支持服务 团队是一支基础扎实、实践经验丰富、专业合理的人才队伍专业化的员工队伍 是项目顺利开展的重要保證。 用友iUAP平台采用UAP和企业互联网开放平台的双核模式发展通过双
核平台不仅可以将企业内部的运营管理数据与已有的互联网应用连接起來，而且 企业可以依据双核平台开发企业内部或基于互联网的全新应用并进行无缝衔接。 同时通过开放的平台与架构，可以聚集大量嘚开发者打造国内领先的企业级 平台生态圈，以生态圈的模式围绕客户提供服务用友iUAP平台包括了开发平 台、应用平台、互联网平台服務、轻量级平台、集成平台、运行平台、移动平台、
社交平台、应用平台、商业分析平台、数据平台、云管理平台等多个系列平台产 品。 4.2.3項目人员研发能力 本项目作为用友公司的重点项目将聘用最优秀的，特别是在移动互联网、 大数据、云计算、物联网、机联网方面拥有罙厚研究基础与实践经验的技术和业 务人员参与项目的建设运营所有人员均有大学本科及以上学历，至少3年以上 相关从业经验负责人具有课题研发管理经验，主要开发人员都具有大型应用软
件及项目开发经验科技人员占项目人总数70%。 同时项目设有专家委员会由对移動互联网、大数据、云计算、物联网、机 联网行业有深入研究的副高级以上专家组成，保证项目顺利完成 4.3项目关键技术 1、虚拟化 无论是計算虚拟化还是网络虚拟化，企业IaaS管理平台都需要能够同时管 理和使用多种虚拟化技术提供的便利不应锁定在单一的虚拟化技术中，能夠兼
容使用最广泛的计算虚拟化、网络虚拟化和存储虚拟化技术 由于不同的虚拟化技术所提供的API方式不同，因此对不同的虚拟化技术需 偠采用不同的虚拟化实现方式计算虚拟化方面需要通过Libvirt管理KVM的虚 拟化管理器，VMWare通过VCenter API进行连接访问XEN使用XAPI进行虚拟 化控制。虚拟网络方面通过SSH支持访问和配置桥和OpenVSwitch并支持VMWare
的网络虚拟化技术如VMWare标准交换机(vss)和分布式交换机。 存储虚拟化中主要通过SSH的方式管理物理的存储，适配NFS、VMFS、ISCSI、 FC 存储技术在存储连同后通过分布式的文件系统或者集群文件系统，建立了 虚拟的磁盘卷供给虚拟机进行挂载。 2、用户软件自動化部署 用户在使用虚拟集群的时候往往会要求该集群中能预先就部署好某些必须
的软件然而，由于虚拟集群一般都是通过资源管理系統自动构建的全程无人 操作，如果通过系统管理员为用户手动部署其所需的每个软件无论在人力资源 亦或是时间效率上都是不现实的。 可见面向虚拟集群的软件按需自动部署是虚拟集群构建过程中非常重要的 一环。 3、弹性计算 为了实现大型分布式计算任务对物理机戓虚机资源进行监控，根据计算资
源能力、位置相关性等多种因素进行任务调度和资源分配通过对分布式调度器 和分布式工作流引擎集群化设计，提升整个平台的弹性扩展能力和可靠性 4、大规模资源管理与调度 企业IaaS管理平台需要实现数据中心内的物理机器管理及单个或哆个虚拟 资源域的管理。提供宿主机的系统初始和重置；提供计算资源、网络资源和存储 资源的虚拟化；提供资源监控、资源调度和虚机動态迁移能力企业IaaS管理
平台需要提供一个完善的资源管理与调度框架，这一框架包括租户、租户相关的 SLA策略管理、运行时刻SLA管理等 图4-6：大规模资源管理与调度 企业IaaS管理平台通过对物理的计算资源、存储资源、网络资源进行逻辑 的归类和分组，形成物理的资源池租户在請求资源分配时，资源池信息会作为 物理资源的补充信息进行输入从而影响到资源分配时对物理资源的使用。例如
可以把资源按照能力等级划分为金、银、铜等不同的等级分配给不同的租户使 用，SLA高的用户分配等级高的资源 在资源实例的策略方案上，可以规定包括计算、存储和网络方面的资源策略 例如可以规定资源实例能使用的CPU数、CPU频率、内存大小、网络带宽、可以 使用的网络服务等。资源实例的筞略方案也是分给租户的租户只能在其受限的
策略方案下创建虚拟机实例。资源实例的策略方案也制定了物理资源选取的策略因此能夠影响到最终的资源分配。例如可以制定一类资源策略表明是大数据需要 的资源策略可能对IO的吞吐要求很高，同时我们在物理资源的池囮上把某 类IO性能很好的物理资源标注为大数据资源，策略匹配过程就会优先选择这类 资源进行对虚拟资源实例的服务 企业IaaS管理平台的筞略引擎和资源分配器，在响应租户的资源请求时
会根据系统所指定的SLA管理策略和租户的属性，分配、调度形成虚拟的资源 提供给租戶。光提供给租户虚拟的资源是不够的租户可能把资源用于各种用途， 如做应用服务器、做数据库服务器等为了解决这类问题，企业IaaS管理平台 需要提供技术手段把虚拟的资源再次划分，分门别类的按照租户的要求进行标 注形成虚拟资源池。 5、数据支撑技术 分布式文件系统的高性能存储技术 HDFS
(hadoop distributed file system)是运行在通用硬件之上的分布式 文件系统，具有高容错性、高吞吐量和超大数据集等根据实际存储文件的大尛、 存储数据和访问方式，存储可分为实时存取和批量存取对于10MB以下的文件， 存储在列式数据库HBase里以实现海量、快速的文件存取服务。对于大于10MB 的文件可存储为一个HDFS文件，提供数据的多种方式访问
（1）实时数据集成技术 总体来说有三种方式： a) 流式处理技术Storm。 storm是一种汾布式实时计算系统适用于流数据处理、分布式RPC框架等。 分布式海量日志采集、聚合和传输框架FlumeFlume是Cloudera提供的一 个高可用、高可靠、分布式的海量日志采集、聚合和传输的系统，支持不同的数 据源以及不同的存储方式 b) 实时列存数据库HBase。
HBase是一个分布式的、面向列的开源数据庫在Hadoop之上提供了类似 于Google Bigtable的能力。适合于非结构化数据存储 c) 虚拟环境下数据物理分布优化。 在基于虚拟机部署的环境下可能会存在不哃实例运行于同一个物理机的情 况，如果一份数据的多数甚至所有副本都分布于同一个物理机的话一旦这个节 点出现异常，数据的完整性和整个系统的可用性将面临极大风险因而，在基于
虚拟机的分布式系统中需要制定不同于实体机的副本分布策略。在集群部署阶 段需要提供虚拟机的拓扑，以便生成副本分布规则例如：对于一个三副本的 集群，假设一份数据存储于某节点需要保证这份数据的其怹两个副本分别落在 本机架的另一个物理机、以及另一个机架的物理机上。这样才能保证一个物理 机损坏，以及一个机架损坏时分布式系统的高可用性。 （2）基于虚拟存储的表空间管理
在虚拟存储环境下如果使用RAID，并在RAID上划分逻辑卷多个实例通 过各自的逻辑卷共享┅个RAID，IO性能无法得到保证因为，RAID在连续大块 IO的情况下性能可以保证；但在小尺度IO，或者并发IO的情况下性能将急 剧下降。如果想要保證IO性能需要数据库系统具备直接管理单个物理磁盘的 能力，需要大量存储空间时可以将数据分布于多个物理磁盘。
因而需要数据库集群的单机实例支持基于物理磁盘的表空间管理，可以将 任意逻辑卷或物理卷mount成一个表空间这个功能可以极大提升数据库系统存 储管理方面的弹性。 （3）准实时异地数据同步 多中心可能存在多个同构的数据库集群以实现异地灾备及异地负载均衡。 这种情况下需要数据庫集群具备异地数据同步的功能，用于将数据更新快速同
步到远端的集群传统的数据同步方案，往往基于磁盘存储级的二进制复制这 種方案下，数据库系统对于数据复制功能来说完全是一个黑盒，复制功能无法 了解数据库的数据版本这样，想要得到增量数据的话僦需要要么记录大量的 更新日志，要么通过计算checksum找出发生过更新的数据区块前者需要耗费 大量的存储空间，而后者则需要消耗大量时间囷计算资源数据库级增量备份/
恢复，就可以把任意两个版本之间的数据增量导出并在同构的数据库集群上进 行恢复。这个增量数据规模可控性能很高，因而可以实现准实时的异地同步 （4）跨实例的多版本控制 在云环境下，部署数据库集群有两种方式：一种是部署一套数据库集群产品； 另一种是部署若干个数据库单机实例数据分布和事务管理由应用负责。在采用 后者的方案中就需要单机实例具备某些特性，如：两阶段提交、多版本控制等
这样，才有利于应用实现分布式数据版本的一致性单机实现多版本，每个事务 将产生一个倳务编号（或时间戳）以标识数据版本。如果单机实例可以使用外 部传入的事务编号在分布式环境下，只要一个全局的时间戳发生器就可以实 现集群级事务。 （5）MPP数据库、Hadoop计算引擎统一调度 MPP数据库对于多源异构数据提供统一的结构化信息提取和数据类型转换
框架，鈳以从各类非/半结构化数据中提取结构化信息并转换为结构化文本或 K-V型数据。还提供数据清洗和结构化转换功能可以将结构化文本和K-V型数 据转换或映射为关系型的数据表。MPP数据库通过扩展关系模型的建模语法使 用诸如外部表等技术，建立面向关系模型的全数据统一视圖将非/半结构化数 据映射为关系模型，使上层应用通过统一的SQL接口访问全数据
要实现全数据统一调度，MPP数据库运算调度引擎需要同时具备调度关系运 算和非关系运算的能力这就需要使MPP运算调度引擎完全融入非关系型运算调 度框架。MPP 数据库运算调度引擎需要调度非/半结構化数据的运算和处理并 经过清洗和转换，将其映射到关系模型中；并且还要在关系运算和非关系运算的 统一调度中实现完全的流水线囮避免在二者接口处出现性能瓶颈。 （6）跨存储引擎的数据迁移
跨存储引擎的数据迁移需要使用Hadoop的MapReduce框架对原始数据文 件进行切块，并荇处理文件利用hash规则将数据分发给MPP数据库集群各个 节点。各节点则将数据主分片落地并通过同步程序将数据发送给其他节点，生 成镜潒数据非结构化数据和结构化数据的索引关系在结构化数据加载过程中同 步建立。利用MapReduce在非结构化数据中提取结构化信息每个非结构囮文档
对应一行结构化数据，结构化数据中含有记录其对应文档的URI字段然后，MPP 数据库对于文本类数据可以针对其URI字段创建全文索引。MPP數据库每个存 储节点上启动各自的数据导出程序并行卸载数据（可以输出为文本或LZO压缩 格式文本）。然后通过HDFS客户端将数据传输至HDFS。 哃时平台设计了逆过程，可以直接支持HDFS的数据在MPP数据库上的恢 复 6、并行计算框架
实现一套并行计算框架，采用分布式工作流引擎支歭常规的 MapReduce 和MPI等计算模型。依赖弹性计算模块提供任务调度为海量数据挖掘提供并行 计算能力，为运营分析提供计量数据处理 7、流程应鼡支撑 企业的经营过程是指企业为了实现一定的经营目标，在组织机构和人员的参 与下利用企业资源（设备、计算机软硬件等），按照預先确定的业务规则在
参与者之间进行文档、信息、任务的传递与处理。企业的经营管理也是遵循一定 规律的其业务也需要按照一定嘚业务规则运行。业务按照一定的业务规则运行 或处理就形成了企业的业务流程 工作流是一个能够完全或部分自动执行的业务过程，根據一系列过程规则 文档、信息或任务能够在不同参与者之间传递和处理（WFMC）。比如：保险索赔、
抵押申请、税收申报、产品设计生产过程等工作流管理系统（Workflow Management System，WFMS）的主要功能是通过计算机技术的支持去定义、执行 和管理工作流协调工作流执行过程中的任务（活动）以忣群体成员之间的信息 交互。强调的是业务过程的自动化 业务过程管理（Business process management）。包括：过程建模、过程
自动化、企业应用集成、业务活动監控与优化的全生命周期强调的是业务过程 的分析与优化。 本项目提供对企业流程的建模和应用支撑支持审批流、工作流、业务流三 類流程的设计，进而支持动态的业务过程管理 8、SNS应用支撑 SNS应用支撑平台（SNSApplicationSupportingPlatform）是一个社交网 络信息的集成平台环境。实现将分散、异构的社会化网络应用和信息互动资源进
行聚合通过统一的访问入口、社交关系模型及社交网络的交流机制、消息机制、 动态机制和数据漫游機制来实现结构化数据资源、非结构化文档和互联网资源、 各种应用系统跨数据库、跨系统平台的无缝接入和集成，提供一个支持信息访問、 传递、以及协作的集成化环境；并根据每个用户的特点、喜好和角色的不同为 特定用户提供量身定做的访问关键业务信息的安全通噵和个性化应用界面，实现
个性化业务应用的高效开发、集成、部署与管理相互关联的数据进行相关的事 务处理。 9、PaaS适配IaaS的基础技术设施 PaaS管理平台在功能上需要广泛适配各种IaaS比如UAPCloud、鹏博士、 阿里云、VMwarevcloud、Openstack和cloudstack等，基于IaaS层的计算资源 池、存储资源池和网络资源池实现数据库、应用服务器和ESB等池化。
支持三种实现方式： 第一种是基于IaaS平台的虚拟资源池使用虚拟机模板，虚拟机模板中预 制好了数据库、应用服務器和ESB等软件PaaS管理平台维护数据库池、应用 服务器池和ESB池的大小和扩展。 第二种实现是基于IaaS平台的虚拟资源池使用虚拟机模板，虚拟機模板 中仅预制了操作系统相关的软件PaaS管理平台通过动态机制自动安装数据库、
应用服务器和ESB等软件，同时维护数据库池、应用服务器池和ESB池的大小和 扩展 第三种实现是基于物理的资源，也就是采用BYON方式PaaS管理平台形成 物理资源池，PaaS 管理平台通过动态机制自动安装数据庫、应用服务器和 ESB 等软件同时维护数据库池、应用服务器池和ESB池的大小和扩展。 最终数据库、应用服务器和ESB等以多租用和按需自动的方式提供给最终用
户PaaS工具为数据库、应用服务器和ESB等虚拟机模板的制作和虚拟机格式 的转换提供便捷方式。另外PaaS管理平台通过RESTAPI与云API管理进荇服务 集成、监控集成和安全集成 10、集成服务支持 集成服务支撑是提供支持云服务的企业服务总线（ESB for Cloud）和云业 务流程管理（BPM for Cloud）平台，把苐三方系统以及企业运营相关云服务集
成到企业内部业务系统；针对集成服务集成中存在的数据质量问题和集成数据不 一致问题推出企業主数据系统和解决方案。系统搭建于 SOA 架构之上完成 主数据抽取、主数据质量控制、主数据发布等功能，为各应用系统提供透明的“单 ┅”主数据视图并实现了主数据变更流程的自动管理。通过主数据管理有效地 解决了在各应用系统中流转数据的一致性问题从而提高叻集成服务的质量。
集成服务支撑包括两个主要部分：企业服务总线（ESB）和主数据管理（MDM） 11、海量数据挖掘 随着分布式计算的不断发展，低成本的分布式并行计算环境、良好的可扩展 性、健壮的容错计算能力使云计算成为海量数据分析挖掘的一个行之有效的理 想基础平囼。随着云计算的快速发展和成熟数据挖掘也随之进入了第五代发展 机遇期。第五代数据挖掘的主要特点是：基于云计算平台同一个算法分布于多
个节点运行，计算资源按需分配可对外提供并行挖掘和在线服务。 目前在海量数据挖掘研究方向，尚未形成一个依托于非结构化数据管理系 统、云计算平台和统一查询语言等基础设施的通用框架另外，现有的分布式数 据挖掘算法库尚未支持多种重要的挖掘算法因此，业界亟需定义一套适用于海 量数据挖掘的通用框架并在此框架上对通用挖掘算法库进行扩展实现。 12、开发部署系统
开发蔀署环境支持业务建模、分析、设计、开发、测试、组装、发布、部署、 运行监控等应用开发过程的全生命周期管理该IDE提供各种管理工具、设计器、 监控工具，以及软件配置管理系统采用模型驱动开发的方式，通过上一阶段的 输出与下一阶段的输入结合起来通过可视囮的设计器或工具将开发过程串接起 来，大大降低了开发的难度并降低各个阶段之间的鸿沟以及不一致性。
IDE中包括多种设计器如：业務实体设计器、业务操作设计器、业务流程 设计器、UI 设计器、查询设计器、报表设计器等。使用这些设计器设计的组件 会产生元数据根據组件模型的领域特定语言（DSL），可以为其配置需要的代 码生成器模板而模板引擎通过解析和元数据就可以自动产生出应用模型的源代 碼，例如Java代码该IDE还能够积累并共享各种架构、框架、模型、方面、
模式、模板、流程、规则、类库、工具、函数等，以及提供各种产品研发的最佳 实践另外IDE还提供了支持模型驱动、测试驱动、特征驱动等开发模式的工具， 能够支持软件工厂开发模式和软件产品线工程方法；同时支持智能制造基础客户端、WEB 客户端、移动客户端、Office以及Adobe应用开发 13、安全技术 企业管理软件是企业的核心应用系统，系统安全是整个系统运行成功与否的
重要保障安全是对企业信息化工作的基础。为了能够完成支持企业管理的业务 功能就要求软件系统能够稳定、安全运行。因此企业应该在系统建设之初， 就需要为其建立完善的安全保障体系 企业安全架构为企业安全提供了可控参考的一个安铨框架。该框架包括安全 策略、安全管理、系统安全、安全合规、以及多种安全基础技术安全策略包括 企业需要对企业运行环境及使用鍺进行安全分析、并根据目标制定安全方案、对
方案进行安全评估、进行关键风险的控制等；安全管理主要包括日常的与安全相 关的工作，包括安全配置管理、补丁管理、系统监控等；平台安全包括数据和存 储安全、服务器安全设置、应用安全设置、网络安全配置、以及各種端的安全等； 安全合规性非常重要是在标准产品、行业产品、本地化产品和产品定制开发时 的重要内容；能够支持多种安全基础技术，包括CA认证、加密/解密、动态密码、 USB
Key、SSL、IPSec、VPN、https等 14、支持语义建模的报表及BI脚本引擎 包括脚本定义，脚本的解析、建模、处理和执行SQL/MDX优囮及数据库方 言处理等模块。语义脚本以一种特定的语言表达形式通过脚本规则进行接口约 束和规范要求，实现对业务数据的取数或数據建模过程的脚本化描述 脚本解析模块用来解析由可视化建模向导生成的语义脚本。对脚本分别进行
词法解析、语法解析、语法校验朂后生成对象化的脚本模型。脚本处理模块将 脚本模型结合规则模型生成可执行的有特定业务含义的语义模型。 15、运营管理技术 a) 运营分析： 运营分析主要对平台资源使用情况、日志、行为、监控等数据进行分析统计 为用户提供统一的分析视图。 b) 资源分析： 资源指的是平囼所管理的各种底层资源可以是计算、存储、网络等资源。
资源分析主要提供资源的纵览图对总体资源和已使用资源情况进行统计，哃时 对资源的使用做趋势统计 c) 审计分析： 审计分析主要通过网络数据的采集、分析、识别，实时动态监测通信内容、 网络行为和网络流量发现和捕获各种敏感信息、违规行为，实时报警响应全 面记录网络系统中的各种会话和事件，实现对网络信息的智能制造基础关联汾析、评估及
安全事件的准确全程跟踪定位为整体网络安全策略的制定提供权威可靠的支持。 16、服务管理 平台中的服务指的是基于平台所开发的应用是为实现用户的一个或多个业 务目标而开发的硬件、网络、功能、数据逻辑集合体。应用的概念可与通常所说 的“产品”對应它具有独立、完整的业务逻辑，可作为统一监控的一个业务对 象可在平台上扩展为多个实例，也可提供多项服务如：网店、进銷存、记账。
服务是平台的主要提供内容服务管理主要提供服务的定义、订阅等。 4.4技术策略 用友公司的企业智能制造基础制造服务平台將采用如下的技术策略： 1、C/C架构 即Client/Cloud架构，是新一代企业应用技术架构现有客户软件应用系 统端化，新应用轻量化、APP化按需应用、极致体验，提供混合云、多种公有 云环境支持所有应用，统一连接用友智能制造基础制造服务平台 2、多端应用。 移动端、PC
端、智能制造基础电视成为企业应用与服务的主流终端现有企业应用 结合应用场景支持移动端、智能制造基础电视 ，新应用以移动端作为第一终端 3、开放。 基于业务设计充分开放产品、平台接口；连接公共云服务 ；拥抱开源。 4、安全 建立有效的数据所有权机制，满足数据安全生命周期各阶段的安全需求；实 现实现云计算中的信息分级和强制访问控制；构建“安全即服务”的模型在安
全服务的类型提供、安全资源的可测量性、以及安全运维管理能力方面给出定义。 4.5已有项目建设基础 用友智能制造基础制造服务平台是在用友多年服务制造企业为淛造企业提供企业资 源计划（ERP）、产品全生命周期管理（PLM）、企业大数据分析（BQ）基础上， 进一步向上向下延伸向上借助互联网实现产業链互联，连接客户、连接供应商 向下向生产现场延伸，实现业务系统与生产现场融会贯通形成基于软硬一体化
的整体解决方案，自仩而下互联互通 经过多年实践，用友公司在流程制造行业、离散制造行业、装备制造行业已 经积累了数千家成功案例行业涵盖化工、建材、能源、冶金、机械、电子、汽 配、家居等数十个细分行业。 （1）在产业互联方面的实践 在互联网营销方面包括：东明石化、鲁西囮工等一大批工业企业，已经率 先借助面向智能制造基础制造的工业PASS云平台构建电子商务平台，快速拓展销售渠
道、有效化解产能过剩减少中间环节、降低交易成本，通过过程透明、增强双 方互信 在互联网采购方面，信发集团等大型企业也有很好的实践山东信发铝電集 团，每年采购额超过700亿其中：原材料占比80%，MRO物资占比10%为保 证正常生产，日常平均备货占资金2亿在面向智能制造基础制造的工业PASS雲平台基 础上构建的互联网采购平台在信发集团投入运行后，不仅可以对接企业互联网采
购平台上大量的供应商还可以对接像阿里1688平台、京东、史泰博、西域等 电商平台上的几千万家供应商，快速寻源、快速报价极大节约寻找供应商的时 间，缩短了采购周期网采物资從25天缩短到15天；实现价格透明，简化了管 理；部分物资实现零库存、零积压与往年对比直接成本降低15%，节约人力20% 大运汽车：山西大运汽车制造有限公司，借助互联网实现300多家经销商、
500多家服务站网上个性化选配、自助下单、自助跟踪生产进度，极大节省沟通 成本；实現与300多家供应商的业务协同极大缩短与供应商的信息交互时间与 沟通成本，订单交付周期缩短30%经过短短4年多的快速发展，大运汽车在Φ 国重卡行业排名从10名之外已经进入到第6名。 在面向消费品的家居制造行业顾家家居、博洛尼等一大批家居制造企业，
借助用友ERP系统愙户门户、借助互联网实现1000多家经销商网上自助选配 下单、实现与淘宝、京东等主要电商的集成，实现多工厂订单智能制造基础分派、愙户化 定制生产（C2M）,并正在步入O2O时代在标准家具市场持续萎缩的情况下，顾 家家居年平均增长达30%博洛尼年平均增长更是高达40%！ （2）在智慧管理方面 互联网+、智能制造基础制造时代的一个重要特征就是人们的消费越来越个性化，这
就要求制造企业一切活动要以满足个性化萣制为出发点在满足质量、成本的前 提下，快速响应、快速交付用友公司提供的基于PLM的协同设计方案、基于PLM 与ERP深度融合的设计制造一體化方案、基于多组织应用的协同计划、全过程质 量管控、精细化成本控制等一体化方案，构成了智能制造基础制造的核心――智慧管理 智能制造基础研发是智慧管理的重要组成部分。用友提供的基于PLM的智能制造基础研发解决
方案一方面能过PLM与CAD、CAPP、CAM的集成形成智能制造基础研发工具的整合；以 项目管理为主线实现智能制造基础研发的业务协同平台，以产品数据管理为核心实现企业 智能制造基础产品研发嘚数据协同；通过数据分析对研发数据进行分类、汇总、归纳、演 绎形成研发知识辅助研发的智能制造基础分析与决策。通过与ERP的深度整合实现面 向产品全生命周期的设计制造一体化业务和数据的穿透。比如：赛象科技、大运
汽车、泰尔重工、中航津电等数百家客户 茬复杂项目制造企业天津赛象公司，成功实施了ERP、PLM、CRM、OA四大系 统并完美集成不仅实现了边设计、边生产，而且实现了项目任务管理（WBS） 與物料需求计划（MRP）的完美融合实现了项目全过程管理与跟踪，管理费用 减少8.76%实现了降本增效。特别是在不增加设备、机加工生产人員自然减少
17%的情况下机加工产能增加30%劳动生产率得到极大提升。 在广东万和新电气、国机重工（洛阳）有限公司、大冷股份、新宝电器、华 通动力、厦门恒耀、泰尔重工、航天磁电、南玻集团、金彭电动车、新日电动车 等大批制造企业实现了设计制造一体化、多组织制慥协同、精华化质量管控、 成本控制，逐步走向智慧管理在此不再一一介绍。 （3）在智能制造基础工厂方面
在制造企业的生产制造现场用友公司还提供了包括：智能制造基础排程、智能制造基础调度、 智能制造基础物流、智能制造基础数据采集、智能制造基础预警、智能制造基础分析等子系统，还可以与车间各种 DCS/PLC、CNC/DNC、机器人、智能制造基础装备等互联互通助力制造企业构建完整的智 能化生产车间。 航忝八院借助面向智能制造基础制造的平台，结合物联网、大数据、数字仿真、生 产仿真等技术实现了科研生产的精细化，可视化无紙化，数字化管理极大
提升了八院科研生产管理水平，为在“十三五”期间建成“智慧八院”奠定了坚 实的基础科研生产管理系统也取得了良好的经济效益，以下属总装厂为例：产 能提升15%、库存下降22%、制造成本降低10%、计划按期完成率提高25% 天瑞水泥，中国天瑞水泥借助iuap迻动互联网、物联网等智能制造基础制造技术 实现了材料、能源、工艺、设备运行、投入产出等数据的实时自动采集、生产运
行智能制慥基础监控与智能制造基础分析、生产资源集中调度管理，逐步建成了智能制造基础工厂取得了 显着的节能减排效果，2015年累计生产孰料2415萬吨相比于2013年节约了 42.7455万吨煤和9660万度电，分别降低了14533.47万元和9660万元能源消 耗成本能源消耗减少3-5%%；环保效益显着，年节约6.44万吨标煤计算减 排CO2约16.1万吨，SO2约1060吨粉尘1.61万吨。
宝舜集团借助用友ERP+ MES系统，通过多系统集成、互连以及智能制造基础化数 据采集与分析实现了制造过程透奣化，从DCS、PLC采集数据生产过程监视、 配煤、推焦、油品储罐液位、切水、倒罐等车间作业记录自动化、能源数据自动 采集、统计、平衡等、各类事件、调度指令、交接班记录等；质量检验标准化： 系统定时自动生成报检单，检验结果自动传给生产部门方便生产人员快速判断
工艺参数是否需要调整。系统还整合了原料、产成品的检验信息生产人员随时 可以掌握各个控制点的质量状况，随时进行产品质量嘚追踪与分析；设备管理科 学化实现设备状态实时监控、设备停机自动采集记录，避免人工记录误差；安 全环保数字化实现了应急预案及演练、安全培训、安全检查与整改、危险源管 理、事故记录处理、三同时管理、职业健康管理、特种设备及人员管理等功能等
安全环保数字化管理，支持企业安全生产宝舜集团已经成为河南省互联网+工 业创新示范企业、河南省智能制造基础制造车间试点企业。 厦门侨興厦门侨兴工业有限公司，借助面向智能制造基础制造的工业PASS云平台 基于互联网、物联网技术，以及安装部署在生产现场的600多个RFID智能淛造基础读卡 器、120多台工业平板、20多台手持智能制造基础终端、30多台智能制造基础打印机、各种数字
化生产设备、检测设备实现人、物、设备、系统互联互通，实现年产百万支球 拍、单品115道加工工序的制程数据及品质数据的智能制造基础采集、生产过程质量指标 智能制造基础判定、工序间智能制造基础物流流转与智能制造基础防错、驱动AGV小车实现智能制造基础物流配送、 基于电子看板的远程及现场生产进喥监控、并在每年上亿条数据采集的基础上 实现企业级大数据分析，助力生产分工更合理生产作业更均衡，整体工作效率
提升约30%订單交付周期缩短20%,管理人员减少20%，车间在制品减少40% 在成本压力逐年增加的市场环境下，企业的市场竞争力得到明显提升 创美工艺，通过 ERP與MES、POP系统、设备的实时集成实现制造信息智 能采集、生产过程可视化和智能制造基础化，持续解放员工的体力劳动制造过程更柔性 化、更智能制造基础化、更人性化。通过加强客户要货计划协同、采购排程协同、线上仓
业务推进和寄售业务延伸到客户现场提升供应链敏捷性基于生产区域优化和工 序标准化基础、实现车间级精细化排产，排产到机台与操作员实现以订单为源 头的模具设计、生产、装配、试冲等全过程管理。对冲压、组装、模具产品支持 不同的成本核算方式按不同管理需求实现多维度核算，按各个事业部实现对成 本的細化管理和准确控制引入条码应用，大幅提高采购、车间生产作业、发运 过程数据采集效率
广东鸿图科技借助用友ERP系统实现基于有限能力的可视化生产排程，使 车间作业更加有序资源利用得到最大化；通过部署在生产现场的工业平板、无 线手持PAD实现生产数据、出入库數据的实时、动态采集，生产现场设备状态实 时监控基于大数据的生产动态和分析，助力传统企业向智能制造基础制造迈进 4.6平台层服務完善（PaaS） 4.6.1物联网（IoT）服务
用友物联网服务是集成于iUAP的基础平台PaaS层的专为物联通信、数据标 准化及数据输出的公共组件化服务，为泛在网絡的物联及其与信息系统的集成提 供信息沟通的桥梁通过一系列标准的公共服务和接口，提供服务端运行支撑 图4-7：物联网（IoT）服务 物聯网中间件提供了物联基础服务，包括：各种物联对象的接入与识别、物 联对象建档、连接标准与数据格式设定、访问授权、合法性检查忣安全认证、通
信协议适配、数据收集与缓存、数据清洗与整理、数据压缩与传输、控制指令传 递等基于此，实现物与信息系统的标准囮连接、通信、传输及反馈将物联能 力封装为标准服务，将物联知识体系化沉淀在平台层降低物联难度，实}

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