如需重置密码可通过以下的渠道辦理：
1.可以登录网上营业厅首页点击自助服务 >用户登录
>忘记密码根据提示操作即可；
2.登陆手机营业厅客户端，在登陆页面点击忘记密码输入手机号和验证码后按下一步，这时手机会收到一个4位数的短信密码输入短信密码、新密码、验证码等资料后再按下一步即可重置垺务密码；
3.发送免费短信指令“MMCZ#6位新密码”到10010。
除以上方法也可致电10010或到当地的营业厅重置密码。

另外需要注意的是为保证你的个人信息安全，过于简单（弱）的密码不允许登录网上营业厅如：服务密码6位数字一样、6位数字递减、6位数字递增等，如：000000、123456、654321、123123、321321、121212等