若手机无法通过移动数据上网，建议您：

1、丅滑屏幕顶帘开启移动数据

2、若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置

3、更換其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题

4、将手机升级至最新版本。

5、若无效请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。

若问题依然存在请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

1、打开手机主界面选择应用商店。

2、搜索腾讯视频进行下载安装。

3、安装完成后进入腾讯视频，选择下方我的

4、选择腾讯应用专属流量免费 限量预约。

5、选择腾讯大王卡确定资费，点击立即申请

6、根据相关要求填写完成信息后，点击提交即可等待审核然后送卡上门。

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