7月28日消息据外媒iDROPNEWS报道,针对多佽维修依旧存在问题的苹果设备苹果公司可能会提供免费换新服务,甚至有可能用升级版的全新设备替换用户的老版本故障设备
Pro,但幾乎刚刚入手设备就出现了屏幕显示问题,于是该用户立即免费更换了新的屏幕但是此类问题反复出现,他表示在四年中总计维修高达5次。针对这个问题他联系了苹果技术支持部门,苹果公司得知后便立刻为该用户提供了一台新的MacBook Pro笔记本电脑且新设备配置有些许升级,售价也比用户之前的那台设备贵了200美元
外媒iDROPNEWS称,透过这个事件可以推测苹果(或更多公司)可能有着未公开的规定,即经过三佽重大维修的设备通常会被替换如果大家的苹果设备出现了非人为损坏,并且反复多次维修不妨试试联系苹果公司,很可能就会获得換新服务一部分产品可能在换新时已经停产停售,故可能会出现上面那样获得升级新产品的情况即使没有资格更换,也可能在维修上獲得较好的优惠
这对于消费者来说,无疑是令人满意的但同时需要注意的是,用户不应该随意利用苹果的这项服务如果试图用一个沒有任何故障的设备获得免费升级,不仅会遭到苹果公司拒绝也可能会影响自己的信用。
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